2018 年のソーシャル メディアの今後のトレンド

ソーシャル メディアは、時間の経過とともに常に進化し、変化しています。 今後のトレンドに注意を払うことは、ソーシャル メディアで生き残るために不可欠です。 私たちはいくつかの調査を行い、注意すべき今後の傾向のリストをまとめました.

Z世代へのマーケティングシフト

現在、ミレニアル世代に最も効果的にマーケティングを行っていると思われます。 それは理にかなっている！ ミレニアル世代は、家族や子供のために現在購入している人々です。 しかし、Z 世代は急速に労働市場に参入しています。 最年少のミレニアル世代は 23 歳前後で、キャリアと家庭生活に快適に慣れています。 ジェネレーション Z は労働力に入る準備をしており、間もなくミレニアル世代の購買力を持つようになります。 22 歳という若さで、ジェネレーション Z は注目すべき存在です。

もちろん、Z 世代に効果的に売り込むことは重要です。Z 世代が現在使用しているソーシャル メディア プラットフォームに適応するのは難しいことだと思います。 要するに、Z 世代の顧客から得たデータを使用して、彼らが最新のトレンドをどこで探しているかを見つけます。 ビジネスによっては、これはさまざまな場所にある可能性があります。 Z 世代の間では Facebook が引き続き人気のようで、Instagram が彼らのトレンドとなっています。 Snapchat は、Z 世代にとって有望なプラットフォームでもあります。また、Z 世代は、自分たちのプレゼンテーションについて前向きになりたいと考えています。 ソーシャル メディア マーケティングで彼らの生活をより良くするようにしてください。

ソーシャル メディアを利用する顧客の傾向

あなたは、人々が不当な扱いを受けたと感じたときにわざわざあなたに連絡する前に、ソーシャルメディアを利用していることに気づいたかもしれません. 今後の傾向は、これが継続し、拡大する可能性が高いことを示しています。 あなたの顧客は、メールで不満を感じたと言うよりも、何かをソーシャル メディアに持ち込む可能性が高くなります。 これが意味することは、ここには 2 つの機会があるということです。1 つはブランドの認知度を高めることであり、もう 1 つは物事を正しく行う能力を促進することです。

これらの苦情をソーシャル メディアでたむろさせるのは間違いです。 もちろん、個人情報を公開 Web に持ち出したくはありませんが、苦情を解決したいと考えています。 Twitter、Facebook、Google+ など、元の連絡方法で顧客に連絡してください。 Twitterで苦情があった場合は、苦情に対応し、非公開の連絡方法に持っていきます。 これは常に良い方法です。 解決策を非公開に保ちますが、フィードバックに対応していることを他の顧客に知らせることができます。

個人的に魅力的なコンテンツはこれまで以上に重要です

はい、Z世代は彼らの購買力が重要になるところまで来ていますが、ミレニアル世代は依然として購買力を維持している現在の人口統計です. そういうわけで、私たちはミレニアル世代の顧客に注意を払う必要があります。 ミレニアル世代にとって最も魅力的なのは、個人的なストーリーです。 ミレニアル世代は、製品が平均的な消費者の日常生活にどのように影響するかを知りたがっています。 保護者向けの製品を販売している場合、あなたの製品は保護者の生活をどのように楽にしますか? あなたの製品は彼らの生活をどのように改善しますか? バイラル製品には一般的に個人的なビジョンがあることに気付くでしょう。 忙しいお母さん、働く専門家、学生、これらすべての人々があなたの人口統計に存在します. あなたの製品が彼らの生活にどのように役立つかを理解する必要があります.

ライブストリーミングは次の大きなものになるでしょう

ソーシャル メディアの視聴者は、動画コンテンツからライブ動画コンテンツに移行したようです。 大衆は、製品を大衆に配布しようとしている人々に、より多くの応答性を要求しています. ここでテーマを感じているかもしれません。その通りです。 ライブ コンテンツは、レスポンシブ コンテンツの究極の形です。 あなたはそこに出て、ライブフィードバックを受け取り、彼らが望む質問に答えることができるフォーラムであなたの製品に関する情報を提供しています. 私自身もかなりの数の生放送に携わってきましたが、それらが成功している理由は、その自発性にあります。 放送は最初から生で収録されているので、収録でも視聴者に直接話しかけているような感覚になります。

ただし、ライブ録画を順調に進めるには、ブロードキャストがどのように進行するかについての一般的なタイムラインを用意してください。 予定のない生放送をいくつか見ました。 通常、これらには方向がありません。 彼らは集中力に欠けています。 ライブ ブロードキャストの完全性を維持するために、アイデアを順調に進めてください。 質問に答えるために、1 ～ 2 分間、的外れになってもかまいませんが、それでも自分の主張に固執していることを確認してください。 荒らしや放送をやめさせようとする人々に関与しないでください。 彼らを、バッキンガム宮殿の警備員に敵対している観光客と考えてください。 彼らはあなたをあなたのポストから動かそうとしています。 あなたはそれらを甘やかす必要はありません。 ブロードキャストをトピックに合わせて要点を絞ってください。

ローカル マーケティングは増加傾向にあります

家に近づく可能性が高いようです。 この世界では、人々は自分たちの生活に変化をもたらすものを探しています。 地元の企業は、必要なサポートを得る可能性が高くなります。 したがって、あなたの周りの人々へのマーケティングは、すぐにあなたに必要な注目を集めます. 特に実店舗を運営している場合、口コミ マーケティングは非常に重要です。 これらのローカル プラットフォームは非常に重要になり、ネットワーキングはルールブックの中で最も重要な操作になります。 出発点としてあなたの隣人を使用してください。 あなたのビジネスに直接関係する人々とのネットワーキングを始めましょう。 一般的に、それらの人々はあなたの投稿を見て、少し離れた場所にいる隣人に話しかけます。 そしてもちろん、残りは歴史になります。 あなたの隣人も幸せにしてください。

サポートについて話したことは、ローカル ビジネスの場合はさらに重要です。 ソーシャル メディアに苦情が寄せられた場合は、すぐに行動を起こしましょう。 対応するために手を差し伸べるか、問題を修正するための措置を講じてください。 これにより、お客様からのフィードバックに誠意を持って対応していることをコミュニティに示すことができます。