19 感動的なユーザー作成コンテンツの例
公開: 2024-03-19マーケティング キャンペーンの戦略を立てるとき、ブランドは通常、独自のアイデンティティと目的に基づいて計画の概要を説明します。 ただし、共通の目標には、ユーザー エンゲージメントの強化、信頼性と信頼性の育成、コンバージョンの促進が含まれることがよくあります。 時が経つにつれ、マーケティング担当者は、消費者に有意義な価値を提供する魅力的でインタラクティブなキャンペーンを作成するという課題に直面してきました。
長年にわたり、マーケティング担当者にとって、消費者に価値を提案する魅力的でインタラクティブなキャンペーンを作成することが課題となってきました。 幸いなことに、隠れた宝石がユーザー生成コンテンツ (UGC) の形で現れました。それでは、これを完全に揺るがしたUGC の例をいくつか見てみましょう。
なぜブランドはユーザー生成コンテンツに移行しているのでしょうか?
UGC の例を見る前に、なぜブランドがUGCに熱中しているのかを理解しましょう。 消費者にとってスリルと魅力を兼ね備えたマーケティング コンテンツを作成するのは困難な作業であり、コンテンツの作成はマーケティング キャンペーンと並行して継続的に行われるため、一度限りのプロセスではないことは誰もが知っています。
コンテンツの作成とマーケティングに熱心に取り組んでいるにもかかわらず、成果が不十分なことが多く、投資収益率が低下します。
ブランドがキャンペーンを強化するために、ユーザー生成コンテンツ マーケティングを活用することに頼ってきたのはこのためです。 ユーザー作成コンテンツは、消費者の間で最も信頼でき、信頼できるコンテンツ形式であることが知られているため、消費者の行動や意思決定に大きな影響を与えます。
Adweek によると、調査対象ユーザーの 85% という驚くべきことに、ブランドが直接生成したコンテンツよりもユーザー生成コンテンツの方が有意義で本物であると考え、ユーザー生成コンテンツを高く評価しています。
19 のユーザー作成コンテンツの例
ユーザーの注目、エンゲージメント、コンバージョンをうまく獲得した 19 個の UGC の例を整理しました。
1. GoPro UGC キャンペーン
最も優れたユーザー生成コンテンツ マーケティングキャンペーンは GoPro です。GoPro は、ブランドの最良のプロモーターはその製品の直接の経験を踏まえた顧客であることを完全に理解しているからです。 したがって、彼らの経験がブランドの品質と成功を決定します。
GoProはマーケティングの力を顧客に委任し、キャンペーン、コンテスト、チャレンジを継続的に作成して、ユーザーがハッシュタグ キャンペーン用に価値があり影響力のある UGC を作成することを奨励しています。
単なるマーケティング キャンペーンではなく、ソーシャル メディアであれ Web サイトであれ、すべてのデジタル プロフィールは、ユーザーが作成した素晴らしいコンテンツで満たされています。 彼らのウェブサイトには、GoPro を使用して最高のビジュアル コンテンツを投稿するようユーザーに求める 100 万ドルのコンテストもあります。
#goproや#milliondollarchallengeなどのハッシュタグは、主にユーザーが自分のショットを共有するために使用されます。また、Web サイトにコンテンツを送信することもできます。
これらのキャンペーンでは、冒険的なブランド パーソナリティ、ユーザー エンゲージメント、忠実なオンライン コミュニティ、ブランド露出、顧客満足度を完璧に表現しています。
2. ハローワールドオーストラリア
大手旅行・休暇体験ブランドであり、次期UGC マーケティング キャンペーンでもある HelloWorld Australia は、視聴者に大きな影響を与えるユーザー生成コンテンツを活用した驚異的なマーケティング戦略を作成しました。
ブランドのカスタム ハッシュタグ #HelloworldRELAY を使用して、体験の写真やビデオを共有し、ハッシュタグを使用してソーシャル メディアに投稿することを顧客に奨励しました。 その後、オフライン環境でタッチスクリーン ディスプレイ広告を通じてそれを表示しました。
ディスプレイ画面には、さまざまな場所のピンが強調表示された世界地図が表示されていました。 視聴者は画面を操作して、さまざまな場所からの旅行者 (または HelloWorld の顧客) が旅行体験についてどのような投稿をしているかを調べることができました。
このキャンペーンは、ブランドの信頼性、顧客満足度、社会的証明の構築、サービスを提供するさまざまな場所、そして最も重要なことに、このデジタル屋外UGC コンテンツの例によるユーザー エンゲージメントの強化を示すのに役立ちました。
3.エアリー
次のユーザー生成コンテンツの例である#AerieReal は、単なる優れたマーケティング以上のものと呼ばれていますが、これにはすべて正当な理由があります。
2014 年、この婦人服会社は、水着を着たモデルの写真に写真編集ソフトウェアを使用してレタッチすることを拒否するという、シンプルだが強力なキャンペーンを開始しました。
ユーザーが水着姿の未編集の写真を投稿するたびに、エアリーさんは全米摂食障害協会（NEDA）に1ドルを寄付した。
人々は常に社会的目的に取り組んでいるブランドを購入し、ブランドと関わりを持ちたいと考えていることを理解することが重要です。
マーケティングや広告における写真編集アプリケーションの過度の使用と、雑誌で神のようで完璧に見えるモデルの画像をむしゃむしゃ見る平均的な女性への影響、そして女性の自尊心への直接的な影響については、常に議論が行われてきました。そして食生活。
本物であり、共感を呼ぶデザインである Aerie は、消費者が生み出すマーケティングにより、ブランドが立ち上げた新しい店舗と相まって、売上が 20% 増加しました。
4. ドリトス
この名声は、 UGC キャンペーンの例 #BurnSelfie から生まれました。このキャンペーンでは、ドリトスがカナダの顧客に、自社製品の最新フレーバーであるドリトス ルーレットを食べながら撮影した「バーンセルフィー」の写真を投稿するよう依頼しました。
チップスの袋には、通常のナチョスとチーズドリトスの間に、めちゃくちゃスパイシーなトルティーヤチップスが隠れています。 「顔面への強烈な平手打ち」と呼ばれたため、人々はこの挑戦に挑戦し、ドリトスを食べて舌を火傷する写真や動画を投稿した。
パケットに入った辛くてスパイシーなチップスを見て、人々はドリトスのプレゼント企画の一環として YouTube でさらに挑戦するようになりました。 スパイスチャレンジに参加したカナダ人によるいくつかのエントリーで、ドリトスは製品を市場に導入して有名にすることで成功を収めました。
5.IBM
ソフトウェアとテクノロジーの巨人である IBM は、IBM の世界についての洞察を世界に提供するためにソーシャル メディアを利用しました。 彼らの製品やサービスを創造的に表示するのは困難です。 IBM は、#IBM というハッシュタグを付けて内部を共有し、顧客や従業員からの投稿を世界に向けて公開することにしました。
テクノロジー巨人とそこに住む人々の生活を覗いてみるのは興味深いと思いませんか?
働く従業員、カフェテリア、会議室などは、まるで日常の出来事のようです。 ブランドの人間的な側面を示すために、IBM は自社の従業員を通じて自らを視覚化しました。 ユーザー生成コンテンツ マーケティングに対する、なんと思慮深く古典的なアプローチなのでしょう。
6. 国家地理
まず、ナショナル ジオグラフィックのハンドルにある写真について何を言われても、それはあまり意味がありません。 ハンドルに描かれた写真は言葉では言い表すことができず、各地の写真家によって撮影されました。
ナショナル ジオグラフィックは、この状況を維持しつつ、ユーザーが作成したコンテンツを重視する消費者作成のマーケティング キャンペーンを考案し、#wanderlustcontest が誕生しました。
このコンテストでは、旅行で得た人、場所、経験を撮影し、ハッシュタグを付けて共有するよう求められました。 旅行の虫に刺された人々からのミレニアル写真が出てきた。 旅行ファンには、ヨセミテ国立公園へのナショナル ジオグラフィック遠征の報酬が約束されました。 これは、NatGeo のコミュニティを作成した素晴らしいUGC キャンペーンの例です。
7.ルルレモン
汗を流して炭水化物を消費しない生活をしている人はいないでしょうか？ ルルレモンの#thesweatlifeキャンペーンでは、ルルレモンのアクティブウェアの写真を共有するよう顧客に呼びかけました。
このブランドはヨガウェアやアクティブウェアを製造しており、ウェアを着た人々はハッシュタグを付けてツイッターやインスタグラムでスナップを共有するよう求められた。
ルルレモンの Web サイトのセクションには、#thesweatlife キャンペーンから取得したユーザー作成のコンテンツ写真が主に表示され、潜在的な顧客を惹きつけてクリックスルーできるようにしています。
大規模なフォロワーベースがブランドに大きく活用されました。 さらに、Web サイト上のフィードの表示は、ヨガやアクティブウェアの視覚的なユーザー レビューとして機能し、製品が実際にどのように見えるかを人々に伝えます。
8. コカ・コーラ
コカ・コーラの「Share a Coke」UGC キャンペーンは、通常の飲料消費をパーソナライズされた共有可能な体験に変えました。 コカ・コーラは、その象徴的なロゴを有名な名前に置き換え、パーソナライズされたボトルの探求に火をつけました。
人々はコーラのボトルに自分の名前、ニックネーム、さらには愛情表現を見つける探求に乗り出し、その発見をソーシャルメディアで共有しました。 この UGC キャンペーンでは、コーラのボトルが会話のきっかけとなり、つながりの感覚が高まりました。
友人たちがパーソナライズされたドリンクの写真を撮り、簡単な一口が楽しい交流や思い出に残る瞬間を呼び起こす力を示すユーザー生成コンテンツの波を生み出し、コカ・コーラにはユーザー生成コンテンツが溢れ、後にそのコンテンツがユーザーの画面に表示されました。ソーシャル。
9. アップル
Apple の「Shot on iPhone」UGC キャンペーンは、日常のユーザーの芸術性を称賛しました。 このキャンペーンでは、iPhone をクリエイティブなツールに変えることで、人々が自分たちの世界の素晴らしい写真やビデオを撮影することを奨励しました。
このレンズを通して、UGC は個人の多様な美しさと創造性を紹介する世界的なギャラリーに変わりました。 このキャンペーンは、iPhone カメラの技術的能力と私たち全員の中にある芸術的な可能性の両方にスポットライトを当てました。
ユーザーが投稿した各画像は、より大きな傑作のブラシストロークとなり、UGC がマーケティングを超えてクリエイターのコミュニティに力を与え、写真を再定義し、無数のユニークな視点を通じて世界を捉えることができることを示しています。
10. スターバックス
スターバックスの UGC キャンペーンは本物らしさを醸し出し、コーヒーの瞬間を活気に満ちたキャンペーンに変えました。 コーヒー愛好家たちは、芸術的なラテのデザイン、居心地の良いカフェコーナー、心温まるコーヒーの習慣を共有しました。
UGC は、各カップがキャンバスになったスナップショットやストーリーを通じて、カフェインを含むコミュニティを描きました。 泡立った作品のインスタグラムにふさわしい写真から、コーヒー天国の穏やかな風景まで、スターバックスは共有体験の力を活用しました。
UGC はデジタル ギャラリーとなり、Java 愛好家を団結させ、一口のコーヒーを特別な物語に変えました。 このキャンペーンは、UGC がコーヒー愛好家を世界的なコーヒー文化の共同創造に招待しながら、どのようにして包括的なブランド アイデンティティを構築できるかを例示しました。
11. セフォラ
Sephora の UGC キャンペーンは、美しさの啓示で花を咲かせました。 メイクアップの達人やスキンケア愛好家が、変身、ヒント、ハックを共有しました。 ビューティー インサイダー プラットフォームは、ユーザーが化粧品の制覇、レビュー、チュートリアルを紹介するインタラクティブな天国となりました。
UGC は、それぞれの輪郭と色合いが独自の物語を語る、エンパワーメントの活気に満ちたポートレートを描きました。 大胆なメイクアップの実験から輝くスキンケアの旅まで、セフォラは UGC を利用して仮想の美の聖域を作成しました。
このキャンペーンでは、UGC がどのように愛好家のコミュニティを団結させ、個人の変身を祝い、化粧品と自己表現の多様でダイナミックな世界を反映できるかを強調しました。
12.チポトレ: #GuacMode
チポトレは、有名なワカモレを活用して、ワカモレに対する興奮を表現する写真を共有するようユーザーに促す遊び心のあるキャンペーンを作成しました。 この気楽なアプローチにより、ユーザー作成コンテンツの波が生まれ、ブランドとの交流が増加しました。
13. ディズニー: #DisneyMagicMoments
ディズニーは強い感情と郷愁を呼び起こします。 #DisneyMagicMomentsハッシュタグは、ユーザーが特別なディズニー体験を共有することを奨励し、ブランドと視聴者との感情的なつながりを強化するユーザー生成コンテンツの心温まるコレクションを作成します。
14. HelloFresh: #HelloFreshSnaps
この継続的な取り組みでは、家庭料理人が完成した HelloFresh の食事の写真をソーシャル メディアで共有することが奨励されています。 ユーザーが作成したレシピ レビューを提供し、レシピの多様性を紹介し、食欲をそそるビジュアルで潜在顧客を魅了します。
15. レッドブル: #GivesYouWings
レッドブルの象徴的なスローガンは、アクション、冒険、限界突破の瞬間を捉えたユーザー生成コンテンツにインスピレーションを与えます。 エクストリーム スポーツ、レッド ブルが刺激する芸術的な取り組み、または追加のブーストが役立つユーモラスな状況のビジュアルを期待してください。 #GivesYouWings ハッシュタグを使用して、Instagram や YouTube でビジュアルを見つけてください。
16. Spotify: #Wrapped キャンペーン
Spotify の毎年恒例の Wrapped キャンペーンでは、ユーザーのリスニング習慣を視覚的に魅力的でパーソナライズされた形式で紹介します。 ユーザーはラップされた結果をソーシャル メディアで共有し、音楽の発見を称賛する UGC の波を生み出し、音楽ストリーミング文化における Spotify の役割を強化します。
17. Twitch: #RoadtoTwitchPartner
ゲーマー向けのライブ ストリーミング プラットフォームである Twitch は、意欲的なストリーマーに対し、 #RoadtoTwitchPartnerハッシュタグを使用して自分たちの旅を記録することを奨励しています。 この UGC キャンペーンは、新しいストリーマーに対するコミュニティのサポートを促進し、既存のクリエイターから貴重なヒントや洞察を提供し、Twitch を意欲的なゲーマーのためのプラットフォームとして位置づけます。
18. イオス: #EosLipLove
この進行中のキャンペーンでは、ユーザーが Eos リップ クリームの使用方法の写真やストーリーを共有することを奨励しています。 このユーザー作成コンテンツは、実際のシナリオでの製品の使用法を紹介し、ブランド ロイヤルティを構築し、ファンが製品への愛を表現できるようにします。
19. Spotify: #PetPlaylist
Spotify を使用すると、ユーザーはパーソナライズされたプレイリストを作成できます。 このキャンペーンは、ペットの飼い主に、毛皮で覆われたペット専用のプレイリストを作成することを奨励しました。 結果として得られたユーザー作成のコンテンツは心温まるユーモラスなもので、プレイリストを「楽しんでいる」ペットの写真をフィーチャーし、音楽と動物の友人との感情的なつながりを示していました。 #PetPlaylist ハッシュタグを使用して、Instagram や Twitter でビジュアルを探索してください。
ユーザー作成コンテンツの利点 : 信頼性の力
今日の混雑したマーケティング環境では、消費者は大量のメッセージにさらされています。 ブランドが従来の広告だけで目立つことはますます困難になりつつあります。 ここでユーザー生成コンテンツ(UGC) が威力を発揮します。 ユーザー生成コンテンツの例は、視聴者の声と創造性を活用して信頼とエンゲージメントを構築する力を示しています。
UGC が提供する主な利点の内訳は次のとおりです。
1. ブランドの信頼性と信頼性の強化
人々は、洗練されたマーケティング メッセージよりも、現実の人々からの推奨事項を信頼します。 ユーザー生成コンテンツの例は社会的証明として機能し、本物の顧客体験を通じて製品やサービスの価値を示します。 演出されたコマーシャルではなく、実際の人々があなたの製品を使用し、気に入っている様子を想像してみてください。それが、UGC がもたらす信頼性の力です。
2. ユーザーエンゲージメントの向上
UGC の例は受動的な消費を超えています。 視聴者の参加を促し、会話を引き起こし、ブランドを中心としたコミュニティ意識を育みます。 ユーザーの創造性を活用するコンテスト、チャレンジ、または行動喚起を組み込むことで、視聴者を積極的な参加者に変え、エンゲージメントとブランド ロイヤルティを高めます。
3. 顧客に関する貴重な洞察
ユーザー生成コンテンツの例は、視聴者の好みや行動を理解するための独自の窓を提供します。 ユーザーが作成および共有するコンテンツの種類を分析することで、何がユーザーの共感を呼んだのかについて貴重な洞察を得ることができます。 これにより、提供内容、メッセージング、コンテンツ戦略を調整して、ユーザーのニーズや要望をより適切に満たすことができます。
4. 費用対効果の高いマーケティング
UGC は創造性と既存の視聴者のリーチを活用し、高価なマーケティング キャンペーンの必要性を軽減します。 ユーザー作成のコンテンツを奨励することで、すぐに利用できるコンテンツ作成者のプールを利用できるようになり、マーケティング予算をさらに拡大することができます。
5. さらに、UGC は次のようなことにも貢献します。
- ブランド擁護の向上:顧客が自分の意見を聞いてもらえ、評価されていると感じると、ブランド擁護者になる可能性が高くなります。 UGC の例は、ユーザーの忠誠心を刺激し、顧客があなたのブランドを他の人に自然に推奨するよう促すことができます。
- ブランド ストーリーテリングの強化: UGC を使用すると、顧客の声を通じてブランド ストーリーを伝えることができます。 この本格的なストーリーテリングのアプローチは、より親近感があり本物に感じられ、視聴者とのより強いつながりを促進します。
ユーザー作成コンテンツをマーケティング戦略に組み込むことで、従来の広告を超えた豊富なメリットを引き出すことができます。 ユーザー生成コンテンツの例により、信頼を構築し、エンゲージメントを高め、貴重な洞察を獲得し、最終的にマーケティング目標を達成することができます。
ユーザー生成コンテンツ キャンペーンを作成する方法
ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、視聴者とつながり、本物のコンテンツを生成するための強力な方法を提供します。 ただし、UGC を求めるだけでは成功が保証されません。 成功する UGC キャンペーンを作成するには、戦略的なロードマップが必要です。 関係する主な手順の内訳は次のとおりです。
1. キャンペーンの目標を定義します。
最初のステップは、UGC キャンペーンで何を達成したいのかを明確にすることです。 考慮すべき一般的な目標は次のとおりです。
- ブランドの認知度を高める:幅広い視聴者の間でブランドの興奮と認知度を高めます。
- 販売とコンバージョンを促進する:ユーザーが作成した魅力的なコンテンツを通じて、ユーザーに製品やサービスの購入を促します。
- 顧客のフィードバックを収集する:ユーザーの好みやブランドのエクスペリエンスに関する貴重な洞察を得ることができます。
- コミュニティを構築する: 視聴者間のつながりと帰属意識を育みます。
2. 対象読者を特定します。
UGC キャンペーンで誰にリーチしようとしていますか? 彼らの人口統計、興味、好みのオンライン プラットフォームを理解することは、行動喚起やコンテンツ タイプを調整するために非常に重要です。
3. 適切なプラットフォームを選択します。
対象ユーザーが最も活発に活動しているソーシャル メディア プラットフォームまたはオンライン コミュニティを選択します。 考慮すべき一般的なオプションをいくつか示します。
- Instagram:写真やビデオベースの UGC キャンペーン、特に視覚的に魅力的な製品や体験に最適です。
- Twitter:コンテスト、チャレンジ、視聴者とのリアルタイムの交流に効果的です。
- TikTok:トレンドのサウンドや課題を活用した、短編の魅力的なビデオ コンテンツに最適です。
- YouTube:チュートリアル、製品レビュー、ユーザー作成のストーリーなどの長い形式のビデオ コンテンツに適しています。
ブランド固有のコミュニティ:ブランド専用のオンライン フォーラムやグループを活用して、ユーザーのディスカッションやコンテンツ共有を促進します。
4. 参加を簡単かつ魅力的にする:
- 明確な指示:探しているコンテンツの種類とユーザーがどのように参加できるかについて、わかりやすいガイドラインを提供します。
- ユーザーフレンドリーなツール:専用のハッシュタグ、ブランドのアプリ、指定されたランディング ページなどを使用して、ユーザーがコンテンツを送信できるようにします。
- 説得力のある行動喚起:ユーザーのキャンペーンへの参加を促す、明確で魅力的な行動喚起を作成します。
5. 参加を奨励する:
ユーザーエンゲージメントを促進するために報酬を提供することを検討してください。 以下にいくつかのオプションがあります。
- コンテストと賞品:ユーザーが作成した最高のコンテンツに賞品を提供し、健全な競争を生み出し、参加を促進します。
- 割引とプロモーション: UGC キャンペーンに貢献したユーザーに限定の割引やプロモーションを提供します。
- 製品の特徴: Web サイトやソーシャル メディア チャネルでユーザーが作成したコンテンツを紹介し、ユーザーにブランドを認識してもらうチャンスを与えます。
6. UGC を管理して対応する:
ユーザーが作成したコンテンツを積極的に監視し、コメントやメッセージに応答します。 貢献に感謝の意を表し、懸念事項があればすぐに対処してください。 これにより、前向きな相互作用が構築され、継続的な参加が促進されます。
7. ユーザー作成コンテンツの宣伝と拡大:
ウェブサイト、ソーシャル メディア チャネル、マーケティング資料でユーザーが作成した最高のコンテンツを紹介します。 これにより、さらなる参加が促進され、視聴者の貢献に価値を置いていることがわかります。
結論
消費者生成メディアは、ブランド構築、ユーザー エンゲージメント、本物のフィードバックや顧客レビューなどを実現するための最も効果的な方法の 1 つです。これは、莫大な金額を費やすことなく UGC キャンペーンに取り組んで成功した上記の企業によって実証されています。
すべてのマーケティング担当者は、ユーザー作成コンテンツを活用して Web サイトのエンゲージメントを高める必要があります。 これを実現するには、UGC プラットフォームを使用することが最善の方法です。
ウェブサイトやソーシャル チャネルでブランド製品を宣伝し、顧客に景品や賞品を提供して参加を促すことは、ソーシャル キャンペーンのためにこれらの繁栄しているブランドから概念を盗むことになります。