ユーザー生成コンテンツ対。 ストック画像 - あなたが知る必要があるすべて
公開: 2022-11-03ストックフォトを中心としたプロフェッショナルなコンテンツは、長年にわたって従来のマーケティングの重要な機能でした。 しかし、ここではユーザー生成コンテンツ (UGC) がうまく機能しており、風向きは変わりつつあり、人々は本物のユーザー生成コンテンツとより多くつながるようになっています。
マーケティング担当者にとって、この統計は UGC を支持するようにスケールを傾けますが、結論を急ぐのはやめましょう。 ユーザーが作成したコンテンツとストックフォトがどのように互いに影響し合って適切な決定を下すかについてのすべてを理解するために、読み続けてください.
UGCとストック画像の違い
ユーザーが作成したコンテンツとストック画像は、それらの権利において重要です。 さらに先に進む前に、両方を詳細に理解しましょう。
ユーザー生成コンテンツ (UGC)
ユーザー生成コンテンツは、Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube などのソーシャル メディア プラットフォームで、ブランドのエンド ユーザーが画像、テキスト、動画の形で作成したデジタル コンテンツです。
ユーザー生成コンテンツとは、製品を試したブランドの無料ユーザーによって投稿された証言、ブログ投稿、およびビデオです。 彼らは専門的にブランドに関連付けられておらず、無料でコンテンツを作成しています。
はい、ユーザー生成コンテンツは無料ですが、落とし穴があります。 ユーザー生成コンテンツはエンドユーザーによって作成されるため、コンテンツは本物であり、潜在的な顧客と異なるレベルでつながります。
ユーザー生成コンテンツには他にもいくつかの利点がありますが、次のセクションでそれらを見ていきます。 ここでは、ストック画像に焦点を当てましょう。
ユーザー生成コンテンツとは、まさにブランドのユーザーが作成したコンテンツです。 コンテンツは、画像からビデオ、ブログ投稿まで、何でもかまいません。 ユーザーは、ブランドの顧客、サイト訪問者、またはソーシャル フォロワーである可能性があります。
Sprout Social, Inc. の Web サイト戦略担当シニア マネージャー、Michael 氏は次のように述べています。
ストック画像
ストック画像は、ブランドがマーケティング活動を促進するために作成する画像です。 最近では誰もがストック画像に精通しており、ほとんどすぐに認識できます。 彼らは特定の外観、満面の笑顔、はしゃぐフィールドで楽しんでいる人々、完璧な青空などを持っています.
それらは、混乱と宣伝を叫ぶ、うまく設計されたポーズの画像です。 ストック画像は、何年にもわたって偽の評判を築いてきました。 彼らはユーザーの心にちょっとした警鐘を鳴らし、「ああ、マーケティング用に演出された画像だ。これはやめよう」と言いました。
しかし今、ブランドはストック画像からUGCへのパラダイムシフトを経験しています。 賢明なマーケティング担当者は、独創性、信憑性、フィルタリングされていないコンテンツの重要性を理解しています。 すべてのUGC画像はそれ自体が物語っています。それは人々とつながり、ユーザーの関心を維持します。
より個人的で人間味のあるブランドを作成したい場合、ストック画像を使用すると障壁が生じる可能性がありますが、ユーザー生成コンテンツはブランドに完璧な量の魔法を追加し、市場での評判を向上させることができます.
そうは言っても、ブランドがストック画像よりもUGCを選択する理由をもう少し詳しく見てみましょう.
UGC でマーケティング活動を強化する
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なぜストック画像よりもUGCを選ぶべきなのか?
私たちは皆、UGC がいかに本物で信頼できるものであるかを知っています。また、ストック画像が市場でのブランドの評判を損なう可能性があることも知っています。
ストック画像に対するUGCの利点をいくつか見て、それがブランドにどのように利益をもたらすかを理解しましょう.
費用対効果（UGCとストック画像の費用比較）
ストック画像は、画像ごとになんと9.16ドルかかる場合があります. 多くの主要なストックエージェンシーには、ブランドがストック画像をまとめて購入できるさまざまなメンバーシップがあり、予算が限られている小規模ビジネスに最適です。 画像の最低価格は $0.49 ですが、ストック画像の平均価格は $8.67 です。
しかし、UGCの費用は？ 何もない！ UGC は、ブランドやサービスとの経験を共有する既存の顧客によって作成されたコンテンツです。 この信頼できるコンテンツは、バンドに何の費用もかからず、社会的証明、認識、肯定的な評判などの多くの利益につながります.
ユーザーとの人脈
UGC の主な利点は、それがもたらすパーソナライズです。 大多数の顧客は、他のどのマーケティング手法よりも UGC に共鳴しています。 オーディエンスの 71% がパーソナライズされた広告を好むことをご存知ですか?
一方、ストック画像は、個人的なタッチがなくても演出されたように見えます. しかし、最も重要なのは、UGC が視聴者とつながり、感情的に語りかけることです。
信頼の構築を支援
顧客ロイヤルティと一貫したコンバージョン率の流れに関しては、信頼は常にビルディング ブロックでした。 しかし、信頼は急速に低下し、獲得するのは容易ではありません。 顧客は、これまで以上にブランド コンテンツに懐疑的になっています。
消費者は、同業者や、ブランドの製品やサービスを実際に体験した既存の顧客からのコンテンツに自信を持っています。 これが、UGC が非常に強力であり、潜在的なクライアントがあなたを信頼することを簡単に納得させることができる理由です.
消費者は、従来の広告よりもユーザー生成コンテンツを信頼しています
Eileen Brown、デジタル マーケティング コンサルタント
ユースケース
UGC を適切に活用すると、オーディエンスを増やし、エンゲージメントを高め、SEO を改善できます。 どのように？ まあ、それは既存の顧客が彼らの本当の経験を最も生々しく正直な形で共有することです.
顧客は、このようなフィルタリングされていないコンテンツを見ると、すぐにそれに関連し、前向きな感覚を養う傾向があり、それが購入を有利に決定する動機となります。
トレンドによる変化
人々はインターネット言語を話し、現在のトレンドをつかみ、それらを非常に効率的に使用しています。 UGC を活用することで、人々が使用している継続的なテクニックにどれだけ積極的に取り組んでいるかを示すことができます。
一方、ストック画像は同じです。 トレンドに左右されず、一度購入すると、マーケティング用に同じセットの画像を長期間ローテーションします。 画像の鮮度とコンテンツの独自性が不足しています。
ユーザーが作成した YouTube 製品ビデオは、購入プロセスの一部になりました。 消費者の 52% は、製品のビデオを見ると、購入の決定に自信が持てるようになると言っています。 そのため、ブランドがアーンド メディアを監視して評判を追跡し、消費者のインサイトを明らかにし、広告の機会を特定することは非常に重要です。
Octoly の創設者兼 CEO である Thomas Owadenko 氏は次のように述べています。
購入決定を後押し
アメリカ人の 70% は、ユーザーが作成した画像を見た後に商品を購入する可能性が高くなると述べています。 誤解を招くことを防ぎ、将来の払い戻しリクエストを回避します。 ユーザーがUGCを見て、高品質の画像で混乱することなく正確な製品を手に入れると、彼らは戻ってきて、長期にわたる忠実な顧客になる可能性が高くなります.
ストック画像は、ユーザーが有利な購入決定を下すのを思いとどまらせる宣伝および広告メッセージを即座に発し、代わりに、それ以上検討せずに製品を離れます.
その結果、オンライン レビューが回答者の購入決定の 67.7% に影響を与えることが明らかになりました。
Dhinckley 氏、Go Fish Digital の SEO コンサルタント
最高の社会的証明
UGC は、ブランドに対する誠実さと信頼性を備えているため、ブランドにとって最高の社会的証明となります。 レビューとUGCを使用して、製品が購入する価値があり、ユーザーが満足していることを示します.
購入に影響を与え、ブランドを信頼するきっかけになります。 彼らが他の人と同じことをするのは基本的な人間の本性です。それは、ソーシャルメディアで誰かと出かける前にストーカー行為をするようなものです。
SEOのメリット
UGC はコンバージョン重視で顧客中心であり、ブランドの認知度を高めます。 これとは別に、UGC は検索の可視性を向上させ、キーワードを含めます。 多くのロングテール キーワードを取得し、コンテンツ ソーシング ツールとして機能し、ドメイン オーソリティを高めることができます。
ストック画像は、キーワードやエンゲージメントを高める機能のないシンプルな画像です。 それらは静的な画像であり、SEO を含むマーケティング活動のいずれにも加算されません。
Google は UGC を支持します。 より大きなコンテキストとコンテンツを構築する方法としてのユーザー生成コンテンツの有用性。
Google の John Mueller との AMA 中
ソーシャル メディアのリーチとブランド認知度を高める
適切なオーディエンスの前にブランドを表示し、意見を聞いてもらい、ポジティブなブランド名を確立することは、市場での成長に不可欠です。 ミレニアル世代の 84% は、ウェブサイトの UGC が購入の決定に大きな影響を与えると考えています。
さらに、18 ～ 24 歳の 65% がソーシャル メディアを信頼しており、購入前に関連情報を見つけていることをご存知ですか? UGC が存在する場合、人々はそのブランドになじみがあり、その名前を認識し、ブランドを信頼します。
マーケティング キャンペーンで UGC の力を有効にする
信頼の構築✓エンゲージメントの向上✓コンバージョンの拡大✓
トップブランドがUGCに移行
ブランドは従来のマーケティングから離れ、UGC を手に入れています。 ブランドは、最高のユーザー エクスペリエンスを提供するために、よりパーソナライズされ、透明性が高く、信頼できる道を歩むようになりました。
いくつかのブランドとその UGC キャンペーンを次に示します。
1. アーティファクトの反乱
彼らの製品レビューは、顧客のイメージを e コマース エクスペリエンスにもたらします。製品を選択すると、その製品ページにリダイレクトされます。
その後、実在の人物からギャラリーの複数のアイデアを見つけることができます。
2.タルト
実績の高い商品ページにレビューやビジュアルを表示するコスメブランドです。 それは社会的証明として彼らに役立ち、彼らの売り上げを急上昇させるのに役立ちました. UGC を活用することで、コンバージョン数が 2 倍になり、平均注文額が 6% 増加しました。
3. アロヨガ
このブランドは、何年もの間、人々にヨガ コミュニティへの参加を促してきました。 彼らの UGC キャンペーンのアイデアは、私たちの心を乗っ取っています。 彼らの#AloGivesWaterソーシャル キャンペーンでは、視覚的なレビューを投稿するたびに、開発途上国の 1 人に 1 年間水へのアクセスを提供しています。
4. キー オーストラリア
Quay Australia は、UGC を活用して顧客エンゲージメントを高め、顧客獲得を改善し、コンバージョン率を高めています。
彼らは、その色合いが実際の顧客にどのように見えるかを示して、製品についての正直な考えを与えるサングラスブランドです. これにより、ソーシャル エンゲージメントとブランド認知度が向上しました。
5.ローレン・ジェームズ
このファッション衣料品ブランドは、UGC を使用してブランド ロイヤルティを構築し、ハッシュタグ#LifeIsBetterInLJを使用して上品でスタイリッシュな外観を共有するよう買い物客を動機付けています。 彼らはカラフルなプリントを強調し、志を同じくする人々を魅了します。
人々は UGC キャンペーンで Taggbox を使用しました。次に何が起こったかを見てください!
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Taggbox はあなたのバンドにどのように利益をもたらしますか?
Taggbox は、20 以上のプラットフォームからコンテンツを集約し、複雑なコーディングなしで複数のマーケティング タッチポイントに UGC を表示するのに役立つ UGC プラットフォームです。 ハッシュタグ キャンペーンやメール キャンペーンを実行したり、ウェブサイトで UGC を活用したり、オンラインおよびオフラインの複数のイベント、デジタル サイネージ、デジタル スクリーンなどでソーシャル ウォールを表示したりできます。
高度な機能を備えた Taggbox は、ブランドを成長させ、ユーザー エンゲージメントを高め、売り上げを伸ばすためのワンストップ ソリューションです。 主なハイライトは次のとおりです。
- カスタマイズ機能を使用して、背景色を変更したり、テーマやその他の要素を追加してビジュアルをパーソナライズしたりします。
- カスタム CSS を追加して想像力をさらに実装し、組み込みの機能を超えてください。
- モデレーション オプションを使用して、無関係なコンテンツを削除します。 元の作成者から UGC の権利を取得して、コンテンツを倫理的に再利用します。
- オンサイト ビジュアル アップロード機能により、ユーザーは UGC を Web サイトに直接アップロードできます。
- Display Studio を使用すると、ゲーミフィケーションやその他の楽しい要素をキャンペーンに追加できます。
- 最も重要なことは、キャンペーンの成功を分析および監視して、新鮮で更新されたコンテンツを常に提供することです。
ブランドのUGCの力を解き放ちましょう！
信頼の構築✓エンゲージメントの向上✓コンバージョンの拡大✓
結論
これで、UGC の威力と、それがユーザーの意思決定に与える影響について理解できました。 ブランドが透明性と信頼性を提供するのに役立ちます。 生のフィルタリングされていないコンテンツにより、彼らは信頼を築き、ターゲットオーディエンスがより良い決定を下せるようにします.
話すのは簡単なように思えます。 マーケティングは簡単ではありませんが、UGC はほとんどの負荷を軽減してくれます。 何を求めている？ UGC を活用して、望ましい結果をもたらします。