あなたのウェブサイトをユーザーエクスペリエンスに満足させるためのヒントとコツ!

自由に使えるマーケティング用の最も強力なツールはウェブサイトです。 24 時間年中無休でセールスマンとして機能するため、マーケティング活動の最高の資産および焦点であると考えることができます。

企業にとって、Web サイトやモバイル アプリのデザインは顧客に印象を残す可能性があり、その印象の結果は多くの要因によって変わる可能性があることを知っておくことが重要です。

UX やユーザー エクスペリエンスを可能な限り向上させることで、Web サイトやモバイル アプリのパフォーマンスを向上させることができます。これは、さまざまな点でビジネスの成長に役立ちます。 一般に信じられていることに反して、Web サイトの UX エクスペリエンスがビジネスに大きな違いをもたらす可能性があることを覚えておくことが重要です。

Web デザイン会社が観察したように、デジタル トレンドは急速に進化しているため、時間の経過とともに Web サイトが時代遅れに感じられる可能性があります。 場合によっては、再設計が望ましい場合でも、そのような大規模なタスクを実行するための時間やリソースが不足する場合があります。

この課題を簡単に克服できるように、UX デザインをより効果的かつ実用的なものに改善するのに役立つ情報に基づいたリストを作成しました。

UXデザイン: それは何ですか?

これは、エンド ユーザーが Web サイトまたはアプリにさらに満足できるように、Web サイトまたはアプリとのユーザー インタラクションの使いやすさ、アクセシビリティ、および効率を確実に向上させるプロセスです。

UX デザインは、(アプリや Web サイトの) ユーザーの満足度を高めるプロセスです。 言い換えれば、UX デザインは Web サイトやアプリの構築プロセスを簡素化し、ユーザーが混乱するのを防ぎます。

UX デザインが重視するのは、クライアントの製品使用体験です。 製品には、単に販売するもの以上のものがあります。

これは、消費者が販売する製品に触れる前から、消費者にリーチし、つながりを保つために作成するコンテンツです。

ユーザー エクスペリエンスを念頭に置いて Web サイトを開発するときは常に、ナビゲーション ジャーニーの特定の時点で訪問者に見て理解してもらいたいことを正確に説明する方法で、訪問者があなたのビジネスをフォローできるようにすることが重要です。

世界中の多くのトップ UI/UX デザイン会社によれば、ユーザー エクスペリエンスとユーザー ジャーニーはあらゆるビジネスの成長において重要な役割を果たしています。

物理的な製品のユーザー エクスペリエンスの設計と提供に関しては、その時点のユーザーのニーズに合わせたソリューションを提供することが重要です。 ユーザーのニーズの変化に応じて、ニーズが進化した場合、製品はそれらのニーズを満たす新しいソリューションを提供する可能性があります。

UX/UI デザイナーは、Adobe XD や Adob​​e Color など、クラウド アプリを操作してすべての機能をすぐに利用できるように、作業を容易にするために使用できる Adob​​e のツールを多数用意しています。

デザイナーは、UX に関しては UI デザインを超えています。

「ユーザー エクスペリエンス デザイン」は、「ユーザビリティ」や「ユーザー インターフェイス デザイン」などの言葉と混同されることがよくあります。

ユーザー インターフェイス (UI) のデザインと使いやすさはどちらも UX デザインにおいて重要ですが、それらはそのサブセットです。 UX デザインに加えて、この傘には他にも多くの分野が含まれます。

UX デザイナーは、製品の取得と統合のプロセス全体に責任を負います。これには、アーキテクチャや、ユーザビリティやブランディングを含む製品の機能のその他すべての側面が含まれます。

ユーザーエクスペリエンスは、製品がユーザーに届く前から始まります。

そのため、優れたユーザー エクスペリエンスを提供する製品 (iPhone など) は、エンド ユーザーによる使用または消費だけでなく、所有、購入、トラブルシューティングのプロセスも念頭に置いて設計および開発されています。

同様に、UX デザイナーは便利な製品の開発だけに焦点を当てるのではなく、楽しさ、喜び、効率などのユーザー エクスペリエンスの他の要素にも焦点を当て続けます。 したがって、私たちには理想的なユーザー エクスペリエンスに関する単一の概念はありません。

むしろ、優れた UX とは、製品を使用する特定の意味で個々のユーザーの期待を満たすものです。

Web サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させるためのベスト プラクティスは何ですか?

UX デザインの文脈では、主な目的の 1 つは、魅力的で使いやすく、ユーザーが必要な情報を見つけやすく、ページに長く留まる Web サイトを作成することです。

Web サイトに組み込むデザインの品質が、Web サイトでのユーザー エクスペリエンスの成功に大きな影響を与えることは間違いありません。

ビジネス用の Web サイトをデザインするときは、Web サイトをよりユーザーフレンドリーにするために、次の UX のベスト プラクティスを考慮してください。

1. ユーザー調査がすべての鍵です

製品エクスペリエンスをデザインするときに最初に自問するかもしれないのは、次のような質問です。 」 しかし、あなたは銃を飛び越えているかもしれません。

UX について話すとき、自問する必要がある最も重要な質問は、「それが誰を対象としているのか?」ということです。

ここからユーザー インターフェイスの設計を開始します。 ここからユーザー インターフェイスの設計を開始します。

計画を立てる前に、ターゲット ユーザーが誰で、アプリや Web サイトを誰が使用するのかを把握しておく必要があります。

UX リサーチの計画をまとめる必要があります。 この計画を作成するときは、この計画がプロジェクト全体のガイドとして機能し、関係者の調整として機能するだけでなく、対処する必要がある問題をよりよく認識するのにも役立つことを念頭に置いてください。

次のような質問:

• ユーザーは何を望んでいるでしょうか?
• 彼らの期待は満たされているのでしょうか？
• 他では見つからないものを彼らに提供できますか?
• ユーザーが他の場所で製品を入手した場合、競合他社から目立つためにどうしますか?

より優れたユーザー エクスペリエンスを提供することは強力な競争上の優位性ですが、ユーザー エクスペリエンスを提供し始める前に、ユーザーが何を必要としているかを理解するプロセスをどのように処理するかをまず考える必要があります。 ここで計画が重要になります。

ユーザー エクスペリエンスが向上すると、他の企業に対して大きな競争力を得ることができます。

市場調査と分析に莫大な費用がかかる必要はありません。 まず最初に行う必要があるのは、ターゲットとするユーザーが誰であるかを把握することです。 Web アプリケーションなど、現在のエクスペリエンスをサポートするエクスペリエンスを構築している場合、この部分は十分に簡単です。

これは、現在のユーザーをすでに把握しているため、調査がはるかに簡単になるためです。

モバイル アプリや Web サイトを作成している場合、このような質問をすると、ターゲット ユーザーのプロフィールを見つけるのに役立ちます。

• どのような特性を目指していますか？ 20 ～ 40 歳の女性、30 歳以上の女性と男性、学生、保護者、または専門家ですか?
• どのような興味のある分野を探していますか? ボランティア、美食家、旅行者、ミュージシャン、ファッショニスタ、ゲーマー?
• 彼らはすでにアプリ、製品、サービスを使用していますか? 当該商品や製品について、アプリストアやソーシャルメディアにどのようなレビューを残しているのでしょうか？ これらのクリエイターの反応は何ですか? 何が改善できるでしょうか?

これらの情報はすべて、UX 設計プロセス中に考慮する必要があります。

世論調査、統計、アンケート、そして単なる Google は、ターゲット ユーザーをより深く理解するのに役立ちます。

ユーザーを Web サイト内でガイドし、ページ上の最も重要な情報に注意を集中させる方法として空白を使用することは、視覚的な階層感を生み出す最も効果的な方法の 1 つです。

2. シンプルさ

「シンプル」とは、ウェブサイトのレイアウトから不要な要素を取り除くことを指します。 誰かがあなたのサイトに来たとき、あなたは彼らに特定の行動をとってもらいたいと考えます。

最初に行うことは、探しているものを見つけるためにコンテンツをスキャンすることです。 探しているものを見つけるために迷路を通り抜けなければならない場合、彼らはわざわざそこに留まりません。

このため、UI 要素を毎日構築する際には、タイムリーかつ状況に応じた方法で UI 要素に関するフィードバックを得ることが重要です。

より良いフィードバックを得るのに役立つだけでなく、正しい道を進んでいること、すべてが正しく行われていることを確認することもできます。

シンプルさの原則には、きれいなレイアウト、2 色または 3 色と多くの空白、平均 2 つのフォントとロゴ用の 1 つのフォント、最小 2 フォント、最大 3 フォントが必要です。 グラフィックに目的があることが非常に重要です。 クリック可能であると同時に情報が得られる必要があります。

• すべてのページに 1 つの明確な目標がある必要があります。 たとえば、チェックアウト ページには、チェックアウト プロセスを完了するために必要な情報のみが含まれます。
• ページを開くと、ユーザーは各ページの意図とそのページ上の各項目を、説明することなくすぐに理解できます。
• 重要ではないデータはリストの最後に置かれます。

3. 空白を最大限に活用する

この要素をデザインに追加することは、デザインの見栄えを良くする最も速くて簡単な方法の 1 つです。 あなたのデザインはより洗練され、わずかな量の空白でも息づいているように見えます。

デザインの背景色として常に白を使用する必要はありません。 必要なのは、Web サイトの要素間のスペースだけです。 空白があると、Web ページがよりエレガントでシンプルに見えます。

空白を使用して Web サイトのユーザー エクスペリエンスを向上するには、次のテクニックに従ってください。

• 空白を使用して、関連するオブジェクトをグループ化し、囲みます。
• 画像はテキストブロックに沿って配置するのではなく、テキストブロックの上または下に配置することをお勧めします。
• 長いテキスト ブロックの左右の余白に空白を追加すると、理解力が最大 20% 向上することがわかっています。
• ページをきれいに見せるために、本文テキストの行間を広くする必要があります。

4. 要素間の視覚的な区別を作成する

視覚的に特徴的なページ レイアウトは、UX デザイナーが達成しようとする最も重要な目標の 1 つです。 このアプローチの利点は、柔軟なユーザー パスと快適なユーザー エクスペリエンスです。

ユーザーが探しているものをページ上で確実に見つけるための最善の方法は、ページをナビゲートしやすく、ユーザーフレンドリーにすることです。

さらに、Web サイト/アプリのナビゲーションが明確に識別できるようにする必要があります。

設計プロセスを容易にするためのヒントをいくつか紹介します。

• ウェブサイトでは最も重要な情報を強調する必要があります。 見出しは、「魅力的な Web サイトのための UX のヒントとコツ!」のように明確かつ簡潔にする必要があります。 ”。 小見出しと小見出しは、記事の主題に追加のコンテキストを提供するために、ブログ投稿の後半で使用する必要があります。
• モバイルアプリまたはウェブサイトは、ユーザーに自分の位置を通知する必要があります。 ナビゲーション ツールを常に利用できることが重要です。 ページの上部にある Web サイトのナビゲーション パネルを使用すると、Web サイトのすべての重要な要素をページの上部で簡単に見つけることができます。
• CTA ボタンにはその目的を明確かつ簡潔に説明し、Web サイトの他の部分より目立つ必要があります。 アクセスしやすく、読みやすくするには、明確にラベルを付ける必要があります。
• 検索フィールドを視覚的に区別するには、ガラスのアイコンとプレースホルダー テキスト「検索」を使用する必要があります。 ほとんどの Web サイトの右上隅にあります。
• 色とコントラスト: テキストを読みやすくするには、目に優しいレイアウトが重要です。 テキストの色と周囲の色とのコントラストは、テキストの読みやすさに影響します。

たとえば、カラーセーフは、色とコントラストの有効性をチェックするのに役立ちます。

Web サイトを色覚異常のユーザーにとって使いやすいものにしたい場合は、サイトのコントラストや全体的な色を考慮してください。

色に関しては次の点に注意してください。

• 通常、背景には落ち着いた配色が使用されます
• テキストリンクは青色です
• 通常、警告とエラーは赤色で強調表示されます。
• 効果的な行動喚起は、デザインの他の部分よりも強いコントラストで目立つようにする必要があります。

5. 顧客からのフィードバックは重要です

ビジネスまたはマーケティング担当者として成功するには、顧客の意見に耳を傾ける必要があります。

これを行うことは非常に重要です。そうしないと、製品を改善する機会を逃すことになります。

Web サイトにアンケートを追加して、顧客にサービス使用時のエクスペリエンスを評価してもらうことができます。

次のような質問をすることを検討してください。

• あなたのエクスペリエンスをより良くするために私たちにできることはありますか?
• 将来の機能について何か提案はありますか?
• 当社のサービスにご満足いただけましたか?

これらの質問の目的は、個人があなたの Web サイトで何を見たいかを直接伝える機会を提供することです。

データの傾向を見つけるために、結果を収集して評価する必要があります。

言い換えれば、アンケートの回答者の 70% が、Web サイトで特定の投稿を見つけるのが難しいと答えた場合、Web サイトに検索機能を追加する時期が来たのかもしれません。

顧客のフィードバックに耳を傾け、適切な変更を加えることで、ユーザー エクスペリエンスを大幅に向上させることができます。

6. 一貫したユーザー フローを維持する

フローとは、Web サイトやモバイル アプリでユーザーが最終的な目的を達成するために、ある側面から次の側面に簡単に移動できることを指します。

つまり、消費者は明確なデザインフレームワークを使用して、欲しいものをシームレスに入手できます。 それを活用できます。 実装は一貫性によって保証されます。

一貫性を維持するには、ユーザーが実行する手順をよく検討する必要があります。

あなたのエントリポイントは、あなたが行きたい場所につながる必要があります。

これは、ユーザーが、そのトピックについて詳しく説明する別のブログ投稿、またはサービスや製品の面でユーザーのニーズを満たす別の製品やサービスを提供する Web サイトにリダイレクトされることを意味する場合があります。

さらに、行き止まりのページにも留意することが重要です。 それ以上リンクのないページ。 ユーザー ジャーニーでは、そのような事例をできる限り排除する必要があります。

ウェブサイトには、各ページの最後までの明確なパスが必要です。

結局のところ、各 Web フローには最終目標があり、Web サイトの目的に合わせてユーザーのニーズを満たすことができます。

7. ページの読み込み時間

ウェブサイトの読み込み速度は非常に重要です。 平均的なユーザーは、アプリの読み込みに 3 秒以上かかるとアプリから離れます。

Web サイトが高速で使いやすいことを確認して、ユーザーが Web サイトの読み込みに長時間待つことなく、主な目標を迅速かつ簡単に達成できるようにします。

ポップアップ アニメーションに対するユーザーの認識は、ロード時間、待機時間、スムーズさによって影響を受ける可能性があります。

8. コンテンツが鍵です

レイアウトのデザインはデザイナーの仕事の終わりではなく、むしろ始まりであるべきです。 UXライティングを見落とさないことが重要です。

チームが連携して作業し、作成する素材が高品質であることを確認してください。 ユーザーに慣れ親しんだ言葉で話し、ユーザー指向で話し、ユーザーとの透明性のあるコミュニケーションを維持する必要があります。

ユーモアもまた、持つべき良い資産です。

よく書かれたテキストと効果的なイラストや画像は、ユーザーの認識や体験に大きな影響を与えます。

繰り返しになりますが、時代遅れの標準を盲目的に採用したり、最新のビジュアル トレンドを無視したりするのではなく、時間をかけてユーザーを理解し、テキストから画像への変換など、より多くの価値を追加してコンテンツを強化できるビジュアル トレンドを探るべきです。

低品質の画像や難しい言語ではユーザーは決して引き付けられません。

9. モバイルフレンドリーで応答性が高い

モバイル デバイスから Web にアクセスする人の数は全体の半分以上です。

その結果、Web サイトにモバイル最適化が適用されていない場合、Web サイトはユーザーによって放棄される可能性が 5 倍高くなります。

Web サイトがモバイル デバイス向けに最適化されていない場合、膨大な数の潜在的な顧客を逃すことになり、会社は大量のビジネスを失うことになります。

クライアント以外にも、検索エンジンにも注目する必要があります。 Google のインデックス作成プロセス中、Web サイトはデスクトップとモバイル デバイスの両方でクロールされます。

したがって、検索エンジンのランキングを上げたい場合は、モバイル対応の Web サイトが役立ちます。

ウェブサイトをモバイル対応にする方法はたくさんありますので、ここではいくつかの提案を紹介します。

• モバイルデバイス用に最適化されたデスクトップ上で見つけられる情報を訪問者に提供し、Web サイトを訪問者のニーズにさらに応えられるようにします。
• ボタンを画面の中央に配置すると、ほとんどの人は親指ですぐにボタンに到達できます。

モバイル レイアウトをデザインするときは、ユーザーがワンタッチでレイアウトを簡単に操作できるようにしてください。

ユーザーが片手でデバイスを使用できるか両手でデバイスを使用できるかを判断し、モバイル タッチ ターゲットの大きさをどの程度にする必要があるかを判断する必要があります。これにより、インターフェイスの目標をより深く理解できるようになります。

10. UXの監査/レビュー

人間は本質的に、タスクを完了することだけに集中する傾向があります。 プロジェクトを取得することが最初のステップであり、プロジェクトを進め、結果を確認し、その後最初からやり直すだけです。 熟考する時間はほとんどありません。

その結果、システムの弱点や矛盾による問題が再現され続けています。

1日休んだ方が良い場合もあります。 UX チームと一緒に戦略を検討してください。

行われている仕事の重要性と有効性を確認し、受け取った回答に基づいて仕事のやり方を変更します。

おまけのヒント: サイズは重要です!

息をのむような画像を追加すると、Web サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。 それでも、Web サイトで重い画像を使用しても、まったくメリットがありません。

唯一のことはページの読み込みを遅くすることですが、そのようなことは絶対に避けてください。

したがって、画像を使用する場合は、画像が軽量であることを確認してください。 重い画像を使用する必要がある場合は、Web サイトにアップロードする前に圧縮してください。

これにより、Web サイトの読み込みが速くなります。

結論

優れたユーザー エクスペリエンス デザインとは、結局のところ、プラットフォームとユーザーの両方に対して同時に機能するようにすることです。

ユーザー エクスペリエンスは、邪魔になる可能性のあるものを回避し、明確かつ簡潔な方法でユーザーを必要なリソースやデータに導く必要があります。

この目標は広く理解されているにもかかわらず、それを達成するのは少し難しいかもしれません。

ユーザーが何かを見つけられない場合、そのユーザーにはそれは存在しません。 発見可能性がアイテムの発見に役立つ可能性があります。

ビジネスオーナーとして、理解しやすい直感的なインタラクションとインターフェイスを作成するよう努めることが不可欠です。

インターフェースの見つけやすさを向上させることで、ユーザーが当社の特性とコンテンツを使用および体験できる可能性が高まります。

これらの UX デザインのヒントに従えば、あなたのデザインを他よりも際立たせ、あなたとターゲット ユーザーの両方にとって有益であることが証明され、あなたのデザインをターゲット ユーザーにとって使いやすいものにする重要な要素を見つけることができます。 。

著者について：

このブログは、テクノロジーの専門分野を持つ Nandini Pathak によって執筆されています。 彼女は法的背景を独自に組み合わせて魅力的なコンテンツを作成し、新たなテクノロジーのトレンドに熱心に取り組んでいます。 熱心な犬愛好家である彼女の温かさと共感が彼女の文体を豊かにします。 Nandini の学習への情熱と SEO の熟練により、彼女の作品は常に関連性があり、目立つようになり、個人的な追求とテクノロジー領域の専門知識をシームレスに統合する影響力のあるコンテンツ クリエイターとなっています。