Webフォームを最適化するための最良の方法のリスト

公開: 2022-02-15

Webフォームは基本的に、訪問者があなたに連絡を取り、重要な注文要求やクエリなどの情報を送信できるようにするための例外的な方法です。一部のWebサイトでは、Webフォームで送信された情報が会社の電子メールに直接転送されます。 Webフォームはプログラミング言語で構築されており、コードの実装を成功させることは、フォームを成功させるために重要です。

これらには、テキスト領域、テキストボックス、ラジオボタン、チェックボックス、ファイルアップロード、ボタン、非表示フィールドなどの任意のフォームフィールドを含めることができます。これらのフォームは基本的に、ユーザーが会社と通信したり、その逆を行ったりできる通信ブリッジとして機能します。 Webフォームで重要な質問を組み立てるには、ターゲットオーディエンスと市場を知っている必要があります。それらすべてを個別に調査するか、専門家に連絡してターゲット市場を評価し、必要に応じて賢明な質問を作成することができます。

Webフォームの重要性

Webフォームは、さまざまな目的に使用できる貴重な顧客情報を取得するための優れた方法です。 連絡先情報があれば、新しいオファー、割引、その他のさまざまなことについて顧客に最新の情報を提供できます。

実行中のランディングページがある場合は、そのランディングページを使用して着信トラフィックをリードに変換することについて話し合ったことがあるはずです。あなたのビジネスに人々を引き付けるプロセスは、リードジェネレーションと呼ばれます。これを行うには、マーケティングキャンペーンを開始したり、広告を掲載したり、セミナーやオンラインウェビナーを実施したり、イベントやトレードショーに参加したりできます。これらの方法はすべて、視聴者をあなたの製品に引き付けるのに役立ちます。

Webフォームを使用すると、一歩先に進んで情報を取得できます。以下に、 Webフォームを最適化するための最良の方法のリストと、 ZohoCRMを使用してこれらの方法を実装する方法の説明を示します。

1.WebフォームをCRMに接続します

WebフォームをCRMに接続する
ほとんどの組織が従う通常の行動方針は、十分な数のリードを獲得するまで待ってから、それらをCRMシステムに転送することです。ただし、真実は、一度に多数のリードを取得することは管理が難しい場合があるということです。

これらのリードを一度に1つずつ収集すると、営業担当者への割り当て、タスクの追加、タスクのスケジュール設定、および適切なタイミングでのフォローアップが比較的簡単になります。 CRMに適切に接続されているWebフォームを使用および最適化し、データをCRMデータベースに直接取得できます。

さらに、Webフォームにキャプチャされ、営業担当者にリンクされるデータの精度についても、疑いなくリラックスすることができます。基本的に、Webフォームに記録された情報は自動的にCRMに転送され、販売サイクルは最終的に合理化されたプロセスに変わります。

2.入力フィールドにリンクと手がかりを追加します

Webフォームへの記入は、必ずしもほとんどの人が楽しむ作業ではありません。ほとんどの場合、特に電子メールアドレス、連絡先の詳細、およびその他の情報が関係している場合、人々は情報を共有することに消極的であることがわかります。これを改善するために、会社が従うプライバシーポリシーガイドラインへのリンクを追加し、情報が常に安全であることを保証することができます。

日付と時刻の形式、地域のコードの有無にかかわらず電話番号などの情報に関するヒントは、CRMをクリーンで正確なデータで維持するのに役立ちます。これにより、すべてのデータが同じ形式で収集され、訪問者が関連する詳細を入力するのに役立ちます。

3.重要な情報のみを取得する

Webページに大量のトラフィックを集めても、ユーザーがそのフォームに入力できるほど魅力的なWebフォームを作成できなかった場合、大きな損失になる可能性があります。もちろん、できるだけ多くの情報を収集することは常に魅力的であることを否定することはできませんが、これが裏目に出ることが確実であるため、フィールドが多すぎる長いWebフォームを提示する余裕はありません。

シームレスなユーザーエクスペリエンスは非常に重要であり、ユーザーがWebサイトから離れる理由がないようにすることを目指す必要があります。 したがって、プロセスを進めるための賢明な方法であるため、必要なフィールドのみを使用してWebフォームをかなり単純に保つことに集中する必要があります。

記入に2分もかからないように、重要なフィールドのみを含むフォームを作成します。見栄えがよいと思われるフィールドを追加することもできますが、それが本当に価値があるかどうかを確認してください。営業担当者がリードに連絡してフォローアップするために必要なものだけを求めてください。

4.フォームに非表示の値を渡す

多くの場合、訪問者にこれらの詳細を公開せずに、いくつかの詳細を新しいリードにリンクする必要があります。この詳細は、リードを生成したキャンペーンである場合もあれば、リードのソースである場合もあります。また、リードの詳細とともに必要な隠された値である可能性もあります。

そのような要件のリードに付属する隠された値を追加できます。たとえば、特定のページをホストしたい場合、これを実行するための最良の方法は、リード生成のソースの明確な画像を取得し、非表示の値を自動的に渡すことです。

5.スパムまたは自動フォーム送信なし

1分以内に数え切れないほどサインアップできるボットにサイトが攻撃されることは決してありません。さらに、スパムのカテゴリに該当するあらゆる種類のジャンクリクエストを受信しないようにすることもできます。

このための最良の、最も使用されている、そして信頼できるソリューションの1つは、Captchaです。よく使われ、とても便利です。人間とコンピューターを区別できるキャプチャを試して含めることができます。これは、自動Webフォーム送信プロセスを大幅に排除するのに役立ちます。 また、スパムを減らし、多くの質の高いリードを提供します。

6.訪問者の関心を維持する

訪問者の関心を維持する
訪問者にフォームに記入するよう説得することだけが目標ではありません。さらに進んで、貴重なユーザーの関心を維持することができます。ユーザーに追加情報を提供して、ユーザーの注意を引き付けます。また、更新、オファー、および重要な情報に下線を引くことに焦点を当てたページにユーザーをリダイレクトすることもできます。

製品の概要をビデオまたはインタラクティブUIの形式で提供できます。また、既存の顧客からの推薦状を一覧表示したり、感謝の気持ちを表すページにリダイレクトしたりすることもできます。

7.パーソナライズされたメール

パーソナライズは、これらの時代に非常に重要です。顧客に自分が重要だと感じさせる方法を見つけない限り、市場で目立つことはできません。顧客が自分に合わせて何かがカスタマイズされていると感じた場合、彼らは特別で興味を持っていると感じるはずです。

リードから送信されたリクエストを確認するためにメールを送信する方法は、リードを育成するために慣れることができるベストプラクティスの1つです。ただし、これを自動化することはもはや楽しいことではありません。あなたはあなたの電子メールに個人的なタッチを加えて、顧客関係と販売のために正しいメモを設定することができます。あなたが彼らを助けようとしていることをあなたの顧客に知らせることを忘れないでください。

8.営業担当者へのレコードの割り当て

リードは、製品の詳細を確認したり、ホワイトペーパーや電子書籍をダウンロードしたりするために、 Webフォームに記入する場合があります。 いずれにせよ、主な問題は、営業担当者がリードをフォローアップして戻ってくるまでにどのくらいの時間がかかるかです。

リードまたは見込み客に接続するために使用できるさまざまな方法がありますが、タイミングが正しい必要があることに注意してください。プロセスに時間がかかる場合は、リード管理とフォローアッププロセスを再検討する必要があります。焦点は、機会を最大限に活用し、リードを長時間待たせないことにあるべきです。

リードを割り当てて営業担当者にルーティングするための簡単なワークフローを作成して、迅速なフォローアップを行うことができます。これを実際に実践すると、販売プロセスがうまくいき始め、ビジネスにうまく機能する方法に大きな変化が見られます。

9.レコードのフィルタリング

CRMシステムに追加されるリードがすべて本物であることを確認することは非常に重要です。ボットやジャンクリードからのものであってはなりません。 Captchaは実際にはスパムを回避するためのものですが、営業チームはCRMに入る可能性のあるジャンクリードにも注意する必要があります。

WebフォームとCRMシステムが相互に接続されている場合、関心のないリードも追加される可能性があります。あなたは間違いなく、営業の専門家がジャンクリードに時間を浪費することを望まないでしょう。このため、営業チームによるフォローアップの準備が整う前に、自動的に追加されたレコードをチェックして承認することが重要です。

結論

上記のすべてのヒントは、Webフォームを最適化し、それらを利益のために使用するのに非常に役立ちます。 Webフォームは、ZohoCRMに追加される各リードが完全に使用されることを確認します。

Webフォームの最適化、またはCRMに登録されたリードを最大限に活用するためにさらにサポートが必要な場合は、専門のZohoコンサルタントに連絡してください。彼らは、はるかに優れた販売プロセスに向けてあなたを導き、導くことができる幅広い経験を持っています。