カスタマーエンゲージメントを高めるためのウェルカムメールを作成するにはどうすればよいですか？

第一印象が重要です。

そのため、ウェルカムメールは非常に重要です。

「こんにちは」と言う方法は、人々があなたのブランドをどのように認識するかを決定するだけでなく、同じ加入者を購入への道に導くかどうかも決定するからです。

ただし、その最初の印象を与えるチャンスは1回だけです。

そして、あなたはそれを数える必要があります。

このガイドでは、効果的なウェルカムメールを最初から作成する方法について説明します。 また、独自のキャンペーンに適用できるすばらしいウェルカムメールの例とベストプラクティスについても説明します。 また、従業員を歓迎する方法に関する3分間のボーナスセクションも含まれます。これは、最高の顧客が最高のチームメンバーと同じくらい重要であることを私たち全員が知っているためです。 🙂下にスクロールした場合の方法を説明します。

ウェルカムメールは、サブスクライバーがメーリングリストに登録するためにサインアップしたときに受信する最初のメールです。 これらのメッセージは通常、誰かがニュースレターにサインアップするか、オンサイトのポップアップフォームに記入した直後に送信されます。

ウェルカムメッセージは、メール販売ファネルの出発点です。 理想的には、これらの電子メールは次のことを達成する必要があります。

• あなたのブランドを紹介し、ポジティブな印象を与える
• 今後のメールへの期待を強調する（オファー、割引コード、ニュースなどを考えてください）
• 受信者を購入への道に導くための次のステップを提案する

これらすべてのボックスにチェックマークを付けたKedsからのウェルカムメールの例を次に示します。 彼らのウェルカムメッセージは、読者を買い物に誘う、温かくて人懐っこい紹介として役立ちます。

あなたのビジネスが送信する電子メールの種類の中で、ウェルカム電子メールは間違いなく最も重要です。

事実：最近の調査によると、ウェルカムメールの平均開封率は82％、クリック率は27％です。

翻訳？ 新規加入者がやり取りするメッセージが1つある場合、それはウェルカムメールです。

ウェルカムメールを書くのは気が遠くなるかもしれません。 私たちを信じてください、私たちはそれを手に入れます。

そのため、プロセスを簡単にするために、メッセージを1つずつアプローチすることをお勧めします。

効果的なeコマースイントロメッセージの構造を分析して、独自のウェルカムメールテンプレートを作成できるようにしましょう。

件名

従来の知識では、ほとんどの人は件名だけに基づいてメールを開きます。

ウェルカムメッセージも例外ではありません。 ほとんどのウェルカムメールの件名は、個性的であることと紹介オファーを強調することの間のバランスです。

たとえば、受信者を「あなた」と呼び、売り上げをまったく感じない件名の例をいくつか示します。 代わりに、彼らは友好的な招待状として自分自身を提示します：

• 「そこにいます！ 私たちはあなたを待っていました。」 （アンソロポロジー）
• 「あなたはリストに載っています（素晴らしいことがやってくる！）」（AVON）
• 「あなたは入っています。家族へようこそ。」 （スカルキャンディー）

そして、ここにいくつかの個性を誇示することに成功したいくつかの取引に焦点を当てたウェルカムメールの件名があります：

• 「こんにちはゴージャス、10％オフをお楽しみください！」 （ホッキョクギツネ）
• 「夢のマットレスが10％オフ。」 （キャスパー）
• 「とても暖かい（10％オフ）歓迎です。」 （ケッズ）

見出し（またはプレヘッダー）

件名の直後の紹介テキストは、件名自体とほぼ同じくらい重要です。

結局のところ、これは誰かがあなたのメッセージを開いたときに最初に目にする文です。 受信者がモバイル経由でウェルカムメッセージを見ている場合、見出しは最前線になります。

このスペースを無駄にしないでください。 代わりに、読者を魅了するために、追加のインセンティブ、利益、またはパーソナライズされた挨拶を提供します。 以下にいくつかの例を示します。

要するに、読者をあなたのメッセージにくっつけておくためにあなたの見出しを一種のワンツーパンチとして機能させて、あなたの件名を補完してください。 クリエイティブになって、「ニュースレターへようこそ」以上のことを言ってみてください。

ウェルカムメール本文のコピー

ウェルカムメールの良いニュースは、メールの書き方に関してかなりの自由があるということです。

それらを短辺に保ち、主に箇条書きに固執したいですか？ 言葉になり、あなたのビジネスのストーリーを伝えたいですか？ どちらのオプションも完全に公正なゲームです。

最も重要なのはあなたが

1.あなたのブランドを紹介します。

2.期待の概要、

3.そして読者にある種の行動を取るように勧めます。

以下はAVONの例であり、読者を買い物に誘うパンチの効いたリストで購読者になることの利点を明確に説明しています。

彼らが人間であるかのようにあなたの新しい加入者と話すことを忘れないでください。 疑わしい場合は、会話のトーンを確立し、ビジネスが顧客にどのように役立つかを強調するように心がけてください。

Call（s）-to-Action（CTA）

エンゲージメント率の高いウェルカムメールについて前に言ったことを覚えていますか？

あなたはあなたの読者に開くときにクリックするかタップする何かを与える必要があります。 そこで、行動を促すフレーズ（CTA）が役立ちます。

以下は、ウェルカムメールに含めるいくつかのアクションアイテムと召喚フェーズアイテムです（ビジネスによって異なります）。

• 新製品をチェックするか、クーポンコードを利用します（「今すぐ購入」）
• ソーシャルメディアアカウントをフォローして、独占情報と最新情報を入手してください（「フォローする」）
• 関連するブログ投稿またはガイドを読む（「詳細」）

1つの電子メールに複数のアクション呼び出しを含めることも、単一のアクションに焦点を合わせ続けることもできることに注意してください。 また、オファーや割引が人々が最初にサインアップした理由である場合は、ウェルカムメッセージで販売することを躊躇しないでください。

それでは、実際のすばらしいウェルカムメールの例をいくつか見てみましょう。 これらのブランドは、最初のウェルカムキャンペーンをまとめるのに苦労している人に、切望されていたモチベーションとインスピレーションを提供することができます。

このメッセージは、ブランドの個性を紹介し、信頼感を構築する方法の見事な例です。 キャスパーのウェルカムメールは、満足している顧客（「1,000,000人の安らかな眠り」）を強調するだけでなく、読者をメッセージ内でシームレスに移動させる個別のセクション（[紹介]→[オファー]→[期待]→[ヒント]→[オファー]）に明確に分割されています。

このメッセージの遊び心のある会話的なトーンは、読者の受信トレイで目立つのに役立ちます。 一方、このメールには、ソーシャルメディアでArctic Foxをフォローしたり、製品をチェックしたり、割引を利用したりするなど、読者が取るべき次のステップが複数含まれています。

これは、ウェルカムメールを個別のセクションとアクションの呼び出しに編成する方法のもう1つの例であり、その間、（ほとんど）単一の文のコピーと会話を続けます。

このメッセージは、複数のアクション呼び出しを含む、より長いウェルカムメッセージをまとめる方法を示しています。 実世界の写真と手書きの署名はどちらも、メールをもう少し人間味のあるものにするための優れたクリエイティブなタッチです。

最後に、これは、読者にそれについて人懐っこくしながら購入するように勧める、わかりやすく飾り気のないウェルカムメッセージを作成する方法の例です。

繰り返しになりますが、優れたウェルカムメールを作成するための単一の「普遍的な」方法はありません。 これらの成功例はその証拠です。

最後に、企業が習得する必要のある別の種類の紹介メールについて簡単に説明します。

つまり、新入社員のウェルカムメールです。

あなたは明らかに新入社員に売り込もうとはしていませんが、それでも彼らをあなたのビジネスに紹介し、最終的に彼らを成功に導く必要があります。 理想的には、「行く」という言葉から新しい労働者に力を与えたいと思うでしょう。そして、よく練られたウェルカムメッセージがそのトリックを行うことができます。

新入社員へのウェルカムメールは、次のことを実行する必要があります。

• あなたの新しい労働者があなたのチームの一員であるように感じさせる前向きな関係を確立する
• オンボーディングの最初のステップを推奨する（アカウントの登録、チームメンバーとのミーティング）
• 重要なスケジューリングまたは手順情報を強化する
• 関連する職場のリソース（ドキュメント、ヘルプデスク、ナレッジベース）へのリンクを提供する
• 会社の部門（HR、IT）間の追加の連絡先を推奨する

口調に関しては、新しいウェルカムメールは、完全に会話型、プロフェッショナル、またはその中間のどこかになります。 それは本当にあなたのビジネスに依存します。

もちろん、このビジネスに不慣れな場合は、最初の完璧なウェルカムメールを作成するのは難しいので、この場合は、EssayTigersなどのこの分野の専門家の助けを借りることができます。

企業はウェルカムメールの重要性を無視するわけにはいきません。 文字通り。

ポジティブな第一印象を与えることが、加入者を長期的な顧客になるように設定するための鍵となるからです。 上記の原則に固執することは、まさにそれを行うのに役立ちます。

覚えておいてください：それらの最初の加入者を獲得することは難しい部分です。 彼らがオプトインしたら、あなたは彼らの期待に応えていることを確認する必要があります。

また、メーリングリストを作成したり、より多くのサブスクライバーに「こんにちは」と言ってもらうためにサポートが必要な場合は、OptiMonkの豊富なEメールマーケティング機能をできるだけ早く確認してください。