GA4 がアナリストにとって、そしてマーケティングの未来にとって何を意味するか

公開: 2022-04-05

10 月以降に Google アナリティクスで新しいプロパティを設定した場合は、インストールエクスペリエンスが大幅に向上したことに気付いたでしょう。システムに衝撃を与えた Google アナリティクス 4 のロールアウトに感謝できます。 10 月以降、GA4 は GA に追加された新しい Web サイトのデフォルトのプロパティタイプです。

2014 年にユニバーサルアナリティクスが Google アナリティクスクラシックに取って代わって以来、2020 年 10 月 14 日までは GA ユーザーのデフォルトビューでした。現在は、デフォルトで Google アナリティクス 4 プロパティ（以前は「アプリ + ウェブ」プロパティと呼ばれていました）が表示されます。、GA で新しいプロパティを作成するとき。

GA4 は単なる新しいビューのセットではなく、新しいトラッキングフレームワークです。

ウェブサイトに GA4 をインストールすると、すぐに新しい Google サービスを使用していることがわかります。 UA-XXXXXX-X コードの代わりに、Google はサイトに G-XXXXXXX コードを割り当てます。しかし、GA4 は実際に UA とは異なるトラッキングアクティビティを実行しているのでしょうか?

引き続きすべての訪問、クリック、およびコンバージョンを追跡しますが、新しい Analytics では追跡方法が異なり、おそらくより包括的な方法で追跡されます。 UA はセッションごとにユーザーを記録します。これは、特定の時間枠内で発生した Web サイトとのユーザーインタラクションのグループです。対照的に、GA4 は、ダウンロード、リンクのクリック、フォームの送信、動画の再生などのイベントに基づいて指標を作成します。ユーザーがサイトに戻ったときに新しいセッションを作成する代わりに、GA4 はユーザーが完了したすべてのイベントを記録するため、ユーザーイベントを経時的に表示できます。

単純な名前にもかかわらず、GA4 は実際にはユニバーサルアナリティクスよりも包括的です。 UA プロパティはウェブサイトのみをサポートしますが、Google アナリティクス 4 を使用して、ウェブサイト、アプリ、またはウェブサイトとアプリの両方を一緒に追跡できます。 GA4 では、ウェブサイト、iOS アプリ、Android アプリなど、異なるプロパティに同じトラッキングコードを配置できます。

このまとまりのある追跡により、単一のプロパティを通じてすべてのユーザーを追跡できます。アプリをお持ちの場合、アプリとウェブの両方を介してプロパティにアクセスする一部のユーザーを二重にカウントしている可能性があります。それはUAの下ではもはや問題ではありません。 1 つのトラッキングコードがサイトとアプリ全体で機能するため、同じユーザーは両方の場所で 1 回カウントされます。

モバイルファーストの現実において、そしてアプリとモバイルサイトの間の境界が曖昧になり続ける中、ほとんどのマーケティング担当者にとって、アプリユーザーと Web ユーザーのサイロを結合することは賢明な動きです。多くの点で、Google アナリティクス 4 は、個々のヒット数やトラフィック数を追跡することから一歩離れており、ユーザーがあなたのコンテンツをどのように使用しているかを追跡することに近づいています.

新しいダッシュボードには、イベントベースの追跡への移行が反映されています。

まず、良いニュースです。新しいダッシュボードには、イベントベースの追跡への移行が反映されています。

悪いニュース？ええ…これには慣れが必要です。

blog.google.com の画像は、新しい GA4 のダッシュボードを強調しています。

新しいレポート

Universal Analytics では、いくつかのカテゴリ (リアルタイム、オーディエンス、獲得、行動、コンバージョン) で既製のレポートが表示されます。 GA4 には、大量の追加レポートがあります。これらの中には、ライフサイクルステージ (獲得、エンゲージメント、収益化、保持) ごとにグループ化された、すぐに使用できるレポートのほぼすべての新しいラインナップがあります。

各レポートは複数の「カード」で構成されているため、GA ホームページを 1 つの折れ線グラフで埋める時代は終わりました。より包括的なレポートへのリンクは、各カードの下部にあります。レポートを検索するための検索バーが引き続き上部にあり、「今日のユーザー数は?」などの自然なフレーズのクエリを入力することもできます。または「オーディエンスを編集」。

イベントとコンバージョン

ダッシュボードの左側に、イベントとコンバージョンが表示されます。「イベント」には、アプリやオンサイトからのページビューやスクロールなどが含まれます。「コンバージョン」は、Google アナリティクスの目標に取って代わりました。デフォルトでは、GA4 は注文確認ページをコンバージョンとして扱います。別のページをコンバージョンとして設定する場合は、[すべてのイベント] ビューに移動し、イベントを作成するか、既存のイベントを選択して、コンバージョンとしてマークする必要があります。

コンバージョントラッキングが機能していることを確認するための新しいツールが、デバッグビューから利用できます。このツールを使用すると、開発デバイスからのイベントを監視できます。つまり、これらのデバイスをプロトタイプユーザーとして使用して、追跡のエラーを検出できます。デバッグビューを使用するには、ユーザー (または開発チーム) がブラウザー、iOS、または Android デバイスでデバッグを有効にする必要があります。

高度なツール

新しい分析ハブを使用すると、経路分析や目標到達プロセス分析などを作成できます。これまでは GA360 ユーザーのみが利用できた機能の一部です。すぐに始められるように、いくつかのテンプレートが用意されています。イベントタブで作成したカスタム作成セグメントまたはイベントを使用して、これらのテンプレートを編集することもできます。分析ハブは、より高度な機能であることは間違いありません。レポートを作成しながら、GA4 を徹底的に学ぶことができます。

まったく新しい機能を使用して、GA4 でカスタムオーディエンスを作成することもできます。場所、クリックやスクロールなどのアクションなどの指標を使用して、メンバーをオーディエンスに追加できます。このツールは、リマーケティングの取り組みに特に役立ちます。1 つの製品を表示または購入したユーザーのセグメントを作成し、その後の行動を調べることができます。また、そのリマーケティングオーディエンスのメンバーの退会日を設定して、メンバーシップが数日または数週間後に期限切れになるようにすることもできます。

GA4 は、単なる新しいツールセットではなく、新しい考え方を意味します。

Google は、ユーザーを UA や Google アナリティクスクラシックから強制的に解放して GA4 に移行させる計画を公開していません。しかし、新しい分析が未来への道であることは明らかです。ただし、分析プラットフォームの更新は、利用可能なツールの切り替えを表すだけではありません。これは、サイトのパフォーマンスを測定する際に、より統一されたまとまりのある見方に向けた Google の動きの一部です。 Google が Analytics にアプリを含めたことは、モバイルファーストランキングへの移行、統一された広告購入などへの当然のフォローアップです。

アプリが本当に必要なのか? 結局のところ、私たちの多くは、ユーザーがモバイルブラウジングですべてのエクスペリエンスを利用できる適応型サイトを構築しています。ただし、一部のマーケティング担当者は、追加のセキュリティ層、パーソナライズされた機能、通知マーケティングオプション、オフラインアクセス、またはアプリで利用できる堅牢な機能を完全に信頼しています。その議論に対するあなたのスタンスに関係なく、GA4 は「プロパティ」から離れ、統一されたオンラインプレゼンスへの移行を表しています。