利害関係者登録簿とは何ですか？ | | #40 プロジェクト管理を始める

プロジェクトの設計と実装は複雑なプロセスであり、プロジェクト マネージャーはプロジェクトの多くの側面を処理する必要があります。 これらの懸念事項の 1 つは、利害関係者、つまり、プロジェクトの成功に取り組む人々と、その影響を受ける可能性のある他の人々の特定と管理です。 そのようなリストは利害関係者登録簿であり、今日はそれを定義し、良いリストを作成するためのいくつかの便利なヒントを示します.

利害関係者登録簿とは何ですか？ - 目次：

1. 序章
2. 利害関係者登録簿を作成する理由
3. 利害関係者登録簿に誰を含めるか?
4. 利害関係者登録簿を準備するには？
5. まとめ

序章

今日、ますます多くのプロジェクトが国際的な環境で実施されています。 これにより、ステークホルダーの数が増えるだけでなく、そのグループも多様化します。 したがって、プロジェクトを成功させるためには、プロジェクト マネージャーは、個人およびグループの利害関係者のニーズを特定し、要件に従ってそれらを管理する方法を学ぶ必要があります。

利害関係者登録簿を作成する理由

利害関係者登録には、いくつかの重要な目的があります。 まず、プロジェクトの進路と結果に影響を与える可能性のあるすべてのプロジェクト関係者を特定できます。 次に、プロジェクトに対する各利害関係者の関与と影響の程度を判断できます。 第三に、そのデータは、利害関係者のニーズと関心に効果的に対応する利害関係者の管理戦略を策定するのに役立ちます。

利害関係者登録簿に誰を含めるか?

利害関係者名簿には、何らかの形でプロジェクトに影響を与える可能性のある人、グループ、または組織に関する情報を含める必要があります。 これらには以下が含まれます：

• プロジェクトチームメンバー、
• 組織の管理、
• プロジェクトが公共空間で実施されるか、公共空間に影響を与える場合、地域社会は、
• 投資家、
• お客様、
• サプライヤー、
• ビジネスパートナー、
• 地方自治体の代表者、それらを関与させる必要がある場合、または活動の許可を取得する必要がある場合、
• コミュニティの利益のためにプロジェクトで開発された結果を使用できるNGOの代表者、
• 職場の再編などにより、関係のない従業員がプロジェクトの影響を受ける可能性があります。

利害関係者登録簿を準備するには？

プロジェクト マネージャーは、何よりもまずプロジェクトの関係者を特定し、主に関係者に焦点を当ててデータを収集する必要があります。

• ニーズ、
• 期待、
• 仕事、
• プロジェクトへのコミットメントのレベル、および
• プロジェクトへの影響。

次に、プロジェクト マネージャーは、プロジェクトでの役割を考慮して、利害関係者を評価および分類する必要があります。 たとえば、プロジェクト チームは、タスクに直接関与していない従業員よりも重要になります。 プロジェクトへの参加に伴う潜在的なリスクと機会にも注目する価値があります。

データを収集して評価した後、プロジェクト マネージャーは重要なステップに進みます。それは、利害関係者登録文書を作成することです。 各個人またはグループの利害関係者に関する最新情報が含まれている必要があります。 プロジェクトの進行や状況の変化に応じて、継続的に更新する必要があります。

最後のステップは、利害関係者の管理戦略を策定することです。 プロジェクト マネージャーは、次のことを決定する必要があります。

• 利害関係者とのコミュニケーションの方法と頻度は?
• 彼らのニーズを満たすために彼はどのような行動をとりますか？
• リスクを最小限に抑え、機会を活用するにはどうすればよいでしょうか?

まとめ

利害関係者名簿は、不可欠なプロジェクト管理ツールです。 これにより、プロジェクト マネージャーはプロジェクトの利害関係者を認識し、その影響力と重要性を評価し、同時に彼らのニーズと期待に応えることができます。 プロジェクトの後の段階での問題を回避するために、プロジェクト憲章に続くプロジェクトの最初のステップでは、利害関係者登録簿の準備が重要な優先事項であり続ける必要があります。

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作者: キャロライン・ベッカー

プロジェクト マネージャーとして、Caroline は、最適なワークフローを設計し、プロセスを最適化するための新しい方法を見つける専門家です。 彼女の組織力と時間的プレッシャーの下で働く能力により、彼女は複雑なプロジェクトを実現するのに最適な人物となっています。

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