デジタルトランスフォーメーションとは何ですか？

公開: 2021-02-04

過去1年間、デジタルトランスフォーメーションという用語は多くの企業にとって大きな焦点となってきました。 COVID-19の影響を考えると、これは当然のことです。これに対応して、主要な戦略、テクノロジー、ベストプラクティスを含むデジタルトランスフォーメーションの主題をカバーするUltimateGuideを作成しました。

さまざまな業界の企業は、パンデミックが短期的な解決策でもたらしたさまざまな課題に立ち向かわなければなりませんでした。しかし、多くの人がこの状況を、新しい慣行やテクノロジーの採用を長期的にスピードアップする機会として利用しています。

いくつかの研究はまた、デジタルトランスフォーメーションのプロセスが実際に何年もの間どのように進歩したかを示しています。

マッキンゼーのレポートによると、企業はデジタル通信と顧客やサプライヤーとのやり取りを最大4年までスピードアップしています。さらに、調査対象の企業は、「ポートフォリオにおけるデジタルまたはデジタル対応製品のシェアが、衝撃的な7年間で加速した」ことを示しました。

IoT Nowで強調された別の研究では、COVID-19がデジタルトランスフォーメーションを5。3年前に進めていることがわかりました。企業は、このようなユニークで前例のない時代に適応し、現在の課題に対する解決策を見つける必要がありました。さらに、彼らはこの状況を利用してデジタルで前進しました。

多くの業界は、他の状況では長期間にわたって段階的に導入された可能性のある技術転換を早急に進めなければなりませんでした。

世界的な状況は、デジタルトランスフォーメーションに関するこれまで以上に大きな話題を生み出すのに役立っています。しかし、誰もが同じ旅をするわけではありません。そして、多くのブランドは今でもデジタルトランスフォーメーションとは何かを考えています。

このガイドでは、デジタルトランスフォーメーションの概要を説明します。その定義、それがあなたのビジネスにとって何を意味するかを探求し、あなたのブランドを進化させるのに役立つ例とサービスを提供します。

このデジタルトランスフォーメーションガイドでは何を取り上げますか？

デジタルトランスフォーメーションとは何ですか？
なぜデジタルトランスフォーメーションが重要なのですか？
デジタルトランスフォーメーションサービス
デジタルトランスフォーメーションの例

1.デジタルトランスフォーメーションとは何ですか？

包括的な用語「デジタルトランスフォーメーション」は、基本的に、ビジネスプロセスのすべての側面にデジタルテクノロジーを組み込むために付けられた名前です。これらの調整は、企業の運営方法をより良いものに変えることを目的として実施されます。

ビジネスが洗練するすべてのプロセスは、最終的には顧客により良いサービスを提供するために存在する必要があります。これはまさに、デジタルトランスフォーメーションの主な焦点の1つです。プロセスを変更して効率を高める。また、価値、スピード、効果を提供することに関して、顧客やクライアントに大幅な改善を提供しています。

この種のデジタル空間への変換には、企業内のすべての人からの賛同が必要であり、文化の転換も必要です。企業は、まったく異なる働き方に順応することにオープンである必要があり、これは多くの場合、埋め込まれた慣行を手放すことを意味します。 COVID-19は、2020年に多くの業界でこれを強制しました。

私のビジネスにとってデジタルトランスフォーメーションとはどういう意味ですか？

デジタルトランスフォーメーションの定義は、ビジネスごとにわずかに異なる意味を持ちます。慣行とプロセスは、業界と状況によって異なります。たとえば、オンライン小売業者がデジタルトランスフォーメーションと見なすものは、グラフィックデザイナーやガスエンジニアのそれとは無関係です。

ただし、前述したように、広い意味でのデジタルトランスフォーメーションとは、ビジネスプロセスのすべての領域にデジタルテクノロジーを統合することを意味します。あなたのセクターとあなたの特定のビジネスにとってそれがどのように見えるかはあなたの既存の構造に依存します。

2.デジタルトランスフォーメーションが重要なのはなぜですか？

どのセクターで事業を行っていても、ビジネスはますます競争が激しくなっています。世界的大流行が行ったことは、これを激化させることです。顧客の需要は変化しました。サービスのデジタル化の必要性とともに、顧客の期待は高まっています。これだけでなく、以前は手動のプロセスは、社会的に離れたコロナウイルスの気候では機能しません。企業の市場投入までの時間は過度のプレッシャーにさらされており、サプライチェーンは混乱しています。

消費者の反応の仕方（購入の決定と彼らが対話することを選択したサービスの観点から）は、パンデミック後に変わる可能性があります。ただし、これらは長期間にわたって採用されている動作であるため、完全になくなる可能性はほとんどありません。

デジタルトランスフォーメーションは、顧客のニーズを満たし、顧客がより高い価値に遭遇するのに役立つため、非常に重要です。したがって、このレベルのサービスと経験がベンチマークになります。

不可欠になっているのは、これらの並外れた課題に機敏に対応し、迅速に適応する企業の能力です。これは主に、従来の、時代遅れの、または手動のプロセスから圧力を取り除き、それらをより効率的なテクノロジーに置き換えることによって行われます。

デジタルトランスフォーメーションはビジネスにとって重要であり、単に生き残ることがまさにその理由です。

競争の激しい状況では、余分なプレッシャーの下で、わずか1％の違いがライバルに対して目立ち、ビジネスが存続するだけでなく繁栄するのを見るのに役立ちます。

効率と価値に対する顧客の要求に応えなければ、人々は単に他の場所を探すことになります。そして、新しいテクノロジーの採用に成功した競合他社は、そのメリットを享受するでしょう。顧客はデジタルで考え行動するので、あなたも同じようにする必要があります。

住宅はデジタルトランスフォーメーションにおいて重要な役割を果たすことができますか？

近年、社内マーケティングの人気が急上昇しています。そして、この成長は、適応し、コントロールする必要性に直接つながります。住宅はあなたのビジネスの手に力を与えることができます。また、デジタルトランスフォーメーションの成功を促進し、プロセスをスピードアップします。

実際、Bannerflow State of In-housing 2021レポートは、クリエイティブな作品を社内に持ち込むことの運用上の利点を示すいくつかの魅力的な統計を強調しています。回答者の63％が、ROIが住宅内からプラスの変化を見たと述べたという顕著な事実があります。

さらに、技術は、社内チームがデータをどのように使用し、創造的であり、どのようにコラボレーションしたかという点で変革をもたらしました。

58％が、これまで以上にデータを使用していると述べています
55％が、創造性のレベルが向上したと述べています
54％がより大きなコラボレーションを見ています。

COVID-19による企業の運営方法を考えると、2021年以降、多くの企業がよりリモートワークに直面しています。

ただし、これは多くの住宅内レポートの回答者にとっては懸念事項ではありません。これは主に前向きな見方で見られています。

回答者の62％が、住宅内で効率的なリモートワークが可能になると述べています
59％が、代理店の透明性を向上させると述べました
58％が、外部コストを節約できると述べました

社内マーケティングは、組織のデジタルトランスフォーメーションの取り組みを加速させるように見えます。

住宅内2021年ローンチブログヘッダーの状態

3.デジタルトランスフォーメーションサービス

デジタルトランスフォーメーションサービスに投資することで、ビジネスの俊敏性を高めることができます。スケーリングするには、情報レベルを上げて作業する必要があります。さらに、必要に応じてデータを正常に利用する必要があります。

これは、組織がこの情報に簡単にアクセスして利用できるようにすることで、迅速に達成できます。洞察の向上とそのデータの活用が鍵となる可能性があります。

しかし、デジタルトランスフォーメーションサービスとは何ですか？要するに、これは、企業がテクノロジーから最適な価値を得るのを支援するように設計された管理ソリューション、または管理システムのコレクションです。

企業はまた、デジタルトランスフォーメーションエージェンシーのサービスを利用することが有用であると感じるかもしれません。これらの組織は、全体的なアプローチが取られることを保証できます。あなたのビジネスに適した技術で成功するプロセスを実行するのを助けます。

これらのソリューションは、特定のビジネスに適したワークフローを設計し、洗練されたプロセスを作成することにより、組織の運用機能内の効率を高めることができます。これらのテクノロジーが導入されていないと、企業は時代遅れのプロセスや手動のプロセスに依存する必要があり、競合他社の影になってしまう可能性があります。

デジタル広告のデジタルトランスフォーメーション

デジタルトランスフォーメーションサービスとは何かを理解すれば、Bannerflowがこの世界にどのように適合し、組織のデジタル出力をどのように変換できるかを非常に簡単に理解できます。

クラウドベースのプラットフォームを使用すると、ブランドはこの1つのソリューションからすべてのデジタル広告の取り組みをまとめて制御できます。以前は複数のツール、人、代理店などを必要としていたプロセスを、この強力なテクノロジーで合理化できます。

社内のマーケティング部門は、この単一のソースからのブランドの出力を完全に制御できます。これは、デザイン、スケジュール設定、公開から、広告の最適化とパーソナライズに至るまでです。

これも小規模なものではありません。あらゆるブランドの広告活動の可能性はグローバルで広範囲です。 Bannerflowのクリエイティブ管理プラットフォーム（CMP）は、市場、チャネル、さまざまな言語にまたがって、リアルタイムで大量に運用できます。

デジタルトランスフォーメーション戦略

ビジネスの運営をデジタル空間に変換することに着手することは、理論的には実際よりも簡単である可能性があることに注意することが重要です。このようにビジネスを再編成することに挑戦する前に、堅牢で包括的な戦略を立てることが重要であるのはこのためです。

デジタルトランスフォーメーションプロジェクトの戦略は、基本的に攻撃の計画です。それは本質的に、組織がデジタル環境で繁栄できる、すべきであり、繁栄しなければならない方法です。すでに説明したように、顧客と消費者の行動は変化しており、今後も変化していきます。企業はこれらの変化に対応する必要があります。これを行うことで、時代の先を行くことができます。成功するためには、技術を活用することが前進の道です。

戦略が行うことは、最初に、最新のテクノロジーを使用するためにビジネスモデルで何ができるか、そしてそれがどのようにこれを運用上変革できるかについて、ブランドを支援することです。このテーマに関するより詳細な洞察については、デジタルトランスフォーメーション戦略とフレームワークガイドをお読みください。

4.デジタルトランスフォーメーションの例

実際のデジタルトランスフォーメーションの例を見ると、ビジネスの意思決定者として非常に役立ちます。そしてもちろん、他のブランドがどのように物事を機能させているかを理解することも有用です。

Bannerflowでは、多くの企業やブランドと協力して、デジタル機能を変革し、成功する力を提供してきました。

デジタルトランスフォーメーションのケーススタディ：

ここでは、アクションにおけるデジタルトランスフォーメーションの私たちのお気に入りのケーススタディをいくつか紹介します。

テリアカンパニー

Teliaは、堅牢なテクノロジーの助けを借りて達成できることのショーケースとして独自の位置を占めています。電気通信ブランドは、BannerflowCMPの助けを借りてデジタルマーケティング業務を再設計しました。

ブランドのデジタルトランスフォーメーションマネージャーであるLenaLindgrenは、次のように述べています。

「テクノロジーにより、余分なリソースを使用せずに生産を拡大することができました。これは、オンライン広告を大量生産するための非常に費用対効果の高い方法です。
「さらに、CMPを使用して以来、市場投入までの時間を20日から4日に短縮することができました。」

ここでテリアのインタビュー全文を読む

キンドレッドグループ

この社内マーケティング部隊は、ヨーロッパで最もパフォーマンスの高いギャンブルブランドのいくつかを管理しています。 Bannerflowを採用することで、Kindred Groupは大規模に革新的であり、さまざまな言語に対応できます。

CMPを使用しない場合、KindredGroupの買収最適化責任者であるMaxTaubは、はるかに多くのスタッフが必要になると述べています。

「（必要なのは）たくさん（もっと多くの人）。すべての翻訳を考え、最適化してから、デザイナーにすべて手動で行わせるだけです。以前の方法に戻ることはできません。」

キンドレッドグループのインタビュー全文をここで読む

ボニエマガジン＆ブランド

Bonnierは、CMPを使用してプロセスを合理化し、ディスプレイ広告の制作を社内に持ち込むことで、複数の外部代理店を使用する必要をなくしました。そうすることで、ブランドはコストを削減し、クリエイティブなコントロールを取り戻し、広告を作成する速度と敏捷性を向上させました。

Bonnierのキャンペーン制作スペシャリストであるKajsaLindwallは、このデジタルトランスフォーメーションにより、柔軟性が向上したと語っています。

「従来の組織から、アジャイルなワークフローと構造を備えた組織に変更しました。これは、私たちが現在スプリントで作業していて、プロジェクトの終わりに早く到達することを意味します。そのため、柔軟に対応できることが重要です。」

ボニアのインタビュー全文をここで読む

その他のリソース

デジタルトランスフォーメーションの旅に着手することで組織が達成できることの例をもっと知りたい場合は、当社のWebサイトのリソースセクションにアクセスしてください。

このエリアでは、これらすべてとそれ以上のものを見つけることができます。

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結論

デジタルトランスフォーメーションのプロセスがすべての業界で起こっていることは間違いありません。これがあなたの中でどのように見えるかは確かに他の人とは異なります。ただし、業界や状況に関係なく、あるブランドの成功を別のブランドから常に区別するのは、新鮮な技術ソリューションがどれだけ迅速かつ適切に統合されているかです。

過去1年間の世界的な混乱の中で、消費者はさらに多くのサービスをオンラインで探すことを余儀なくされました。その結果、彼らはこれらのサービスをより要求するようになっています。ペースを維持するために、企業は機敏になり、デジタルトランスフォーメーション戦略に全体的なアプローチをとる必要があります。この長期的な展望は、あらゆるビジネスを進化に向けて支え、競争上の優位性を確保します。

このガイドはあなたにインスピレーションを与えましたか？プロセスを変革し、効率を高めるための次のステップに進む準備はできていますか？ Bannerflowは、ビジネスが顧客をすべての中心に置くのに役立ちます。プレミアムクラウドベースのプラットフォームを使用して、強力で記憶に残る、パーソナライズされたデジタル広告資産を作成します。

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