グロースハックとは何ですか? | プロダクトマネジメント #25

人間のチームを管理するには多くのスキルが必要ですが、最も重要な関心事の 1 つは、人々を観察し、彼らとの絆を確立する能力です。 人材はあらゆる組織の最も基本的な要素であるため、あらゆるビジネスにおいて成功の主な源となるのは人材のモチベーションです。 多くの変数が従業員の労働意欲に影響を与えるため、どうすれば従業員のパフォーマンスを向上させることができるでしょうか?

導入

グロースハックは、ユーザーまたは顧客の数の急速な増加に焦点を当てた戦略です。 当初、この用語は主に、限られた予算でユーザー ベースを迅速に拡大する必要があるスタートアップ企業に対して使用されていました。 現在、特にデジタル製品管理など、さまざまな状況で適用されています。

グロースハッキングの定義

グロース ハッキングは、ユーザーや顧客の数を増やすための最も効果的な方法を見つけるために、さまざまな、多くの場合革新的なマーケティング戦術を迅速にテストして反復する実験的なプロセスです。

この用語は、GrowthHackers の創設者兼 CEO である Sean Ellis によって 2010 年に造られました。 エリスは、グロースハッキングに関連するアイデアや戦略を共有できるコミュニティを作成することを目的として、GrowthHackers プラットフォームを作成しました。 目標は、マーケティング担当者とプロダクト マネージャーが互いに学び、革新的なソリューションについて協力できる場所を構築することでした。

グロースプロダクトマネージャー vs. グロースハッカー

グロースハッカーとプロダクトマネージャーは似たような目標に向かって取り組んでいますが、これらの役割には大きな違いがあります。 グロースハッカーは急速な成長に重点を置いています。 それを達成するために、次のような重要な製品開発の他の側面を犠牲にすることがよくあります。

• 収益性、
• 投資の安全性、
• LTV (顧客生涯価値) 、つまり総収益
顧客は会社との関係の全期間にわたって利益を生み出すことが期待されます。

一方、プロダクトマネージャーはよりバランスの取れたアプローチをとります。 彼らは次のことに集中する傾向があります。

• LTVの向上、
• 製品価値を構築し、
• 信頼とロイヤルティを構築することで顧客を維持します。

たとえば、グロースハッカーは、ユーザーベースを増やすために積極的なマーケティングキャンペーンの実施を決定する場合があります。 対照的に、グロース プロダクト マネージャーは、ユーザー エクスペリエンスを向上させてリテンションと LTV を高めることに重点を置きます。

デジタル プロダクト マネージャーはどうすればグロースハッカーになれるのでしょうか?

デジタル プロダクト マネージャーは、グロース ハッカーが使用するテクニックを使用してスキルを拡張し、次のような主要分野の専門知識と知識を開発できます。

• データ分析- データの理解と解釈は、リスクの高い意思決定をより賢明に行うための鍵となります。
• OKR の設定を含む、積極的な製品戦略の構築と実装、
• A/B テスト– デジタル製品の 2 つのバージョンを比較して、どちらがより効果的に機能するかを確認できます。
• バイラル マーケティング– ユーザーが製品を共有し、社会的に宣伝することを奨励する手法。
• コンバージョン率の最適化– 望ましいアクションを実行するユーザーの割合を増やすために、Web サイトまたはモバイル アプリを改善するプロセス。

グロースハッカーとは何ですか?

成長重視のプロダクト マネージャー、または成長プロダクト マネージャーは、構築する製品を通じて会社の成長に責任を負います。 成長プロダクトマネージャーは、製品のライフサイクル全体を通じて実験を実施し、その結果を解釈して製品を改善します。 たとえば、成長製品マネージャーは 2 つの異なる製品機能について A/B テストを実行し、どちらがより効果的にユーザーを引き付け、維持するかを確認する場合があります。 しかし、製品ライフサイクルの各段階におけるグロースハッカーの役割は何でしょうか?

グロースハッキングはデジタル製品のライフサイクルのさまざまな段階にどのような影響を及ぼしますか?

グロースハッキング手法は、デジタル製品のライフサイクルのさまざまな段階で適用できます。 それでは、それらを 1 つずつ調べて、どれがあなたの製品に適しているかを見てみましょう。

• アイデア出しの段階– アイデア出しの段階、そしてプロトタイプの開発とテストの段階で、グロースハッカーは製品のさまざまな初期バージョンで A/B テストを実行し、ユーザーがどのテストを好むかを確認できます。
• 開発– MVP、または最小限の実行可能な製品を使用することは、ブランド認知度を拡大するための興味深い実験の対象となる可能性があります。
• 製品の発売- グロースハッカーは、バイラル マーケティング手法を使用して、ブランド認知度を迅速に高め、MMP フェーズの早い段階でユーザーを引き付けることができます。
• 成長– グロースハッカーの名前の由来となった成長フェーズは、彼らが行動するのに最も自然な時期です。 ここでは、急速に成長しているユーザー グループのデータを分析して、製品のどの機能や側面がユーザーにとって最も魅力的であるかを理解し、その改善に重点を置くことができます。
• 成熟度– この段階では、グロースハッカーは通常、新しい開発の方向性を模索し、実験的ソリューションをテストして、市場で適切に機能する製品の新たな地平に向けて出発します。

プロダクト管理におけるグロースハックの未来

テクノロジーが進歩し続け、顧客の期待が変化するにつれて、デジタル製品管理におけるグロースハッキングの役割は急速に進化しています。 たとえば、人工知能と機械学習はグロースハッカーに新たな機会を提供し、ユーザーの行動を予測し、グロースハッキングプロセスを自動化できるようにします。 特に有望なのは、大量のデータを分析する能力と、人工知能を使用して異常なパターンを分析し、革新と破壊的テクノロジーの創造を可能にする能力です。

まとめ

グロース ハッキングは、デジタル プロダクト マネージャーが製品の開発をスピードアップするために使用できる強力なツールです。 ある程度のスキルと知識が必要ですが、大きなメリットが得られます。 ただし、グロースハックは魔法の薬ではなく、継続的な実験、学習、調整のプロセスであることに留意してください。 このプロセスは、素晴らしい成功と同じくらい多くの場合、貧弱な結果をもたらします。 特に顧客との長期的な関係を維持する場合はそうです。

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著者: アンディ・ニコルズ

5 つの異なるレベルと無限のモチベーションを備えた問題解決者。 これにより、彼は完璧なビジネスオーナー兼マネージャーになります。 従業員やパートナーを探す際、彼が最も大切にしている資質は、世界に対するオープンさと好奇心です。

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