ヘッドレス コマースとは: その背後にあるテクノロジ、展望、および制限

e コマースの世界は絶え間なく変化しています。 従来の e コマース プラットフォームは、モバイル販売の急増からモノのインターネットの成長まで、最近の需要に対応しようと努力しています。

消費者は e コマース ストアに何を期待していますか? 高品質の製品、手頃な価格、シームレスなショッピング エクスペリエンス: 優れたユーザー エクスペリエンスは、e コマース ストアが他と差別化するための最も重要な方法の 1 つです。

このコンテキストは、次のような e コマースを推進する進歩とテクノロジーの肥沃な土壌です。

• チャットボットがより人間らしくなり、従業員の負担を軽減する人工知能。
• トレンドの予測とエクスペリエンスのパーソナライズを支援するデータ分析ツール。
• トランザクションを保護し、処理を合理化するブロックチェーン。

そして、それは始まりに過ぎません。

本当の滞在の可能性を秘めた最近のトレンドの 1 つは、ヘッドレス コマースです。

しかし、ヘッドレス コマースとは何なのか疑問に思う人も多いでしょう。 オンライン小売業者にどのように役立ちますか? この記事では、ヘッドレス コマース構造、その利点、それに伴う課題、および切り替えを行うことがビジネスにとって正しい決定であるかどうかについて説明します。

さっさと飛び込もう！

今日、ショッピングはデスクトップだけではありません。 それはスマートフォンをも超えています。 見込み客は、スマート スピーカー、テレビ、冷蔵庫など、さまざまなチャネルを使用して商品を注文します。 これらのデバイスを使用すると、日常の作業から気をそらしたり、家を出たりすることなく買い物をすることができます。

これらのさまざまなタッチポイントの人気が高まっているということは、ヘッドレス コマースが本格的に普及していることを意味します。

基本的なレベルでは、ヘッドレス コマースはフロントエンドをバックエンドから分離することを意味します。これにより、ウェブサイトがより機敏になり、さまざまなショッピング チャネル (「ヘッド」) で優れたユーザー エクスペリエンスを利用できるようになります。

ヘッドレス コマースでは、Web サイトのこれら 2 つの部分が相互に依存しなくなります。 たとえば、開発者はバックエンドを変更せずにフロントエンドで作業 (ボタンの色や画像の配置を変更) できるため、時間と労力を大幅に節約できます。

フロントエンドとバックエンドは、API (アプリケーション プログラミング インターフェイス) を通信の仲介者として使用します。 これらのコードは、ユーザーの入力に基づいてフロントエンドまたはバックエンドが何をすべきかについての情報を送信します。

ヘッドレス コマースには、フロント エンドを構築するための最新のフレームワーク (ReactJS や AngularJS など) が必要です。

ヘッドレス コマース アーキテクチャの次のレベルには、バックエンドのマイクロサービスへの分割が含まれます。 これらは、検索、カタログ、ショッピング カートなどの e コマース Web サイトの重要なパーツであり、互いに独立して動作します。

違いを理解するには、従来の e コマース Web サイトがどのように機能するかを知ることが重要です。

ヘッドレス Web サイトとは異なり、モノリシック Web サイトにはフロントエンドとバックエンドが「接着」されています。 これは、コーダーが過去にほとんどのオンライン ストアを開発した方法であり、現在もこの方法を続けている人もいます。

従来の e コマース Web サイトは単一の環境で運用されているため、柔軟性がほとんどありません。 この取り決めは、ストアの更新や新機能の導入に関して遅延につながります. 開発者は、問題がないことを確認するために行ったり来たりしなければなりません。 また、従来の Web サイトは、多数のタッチポイントのスケーリングと構成がより困難です。

モノリシック Web サイト アーキテクチャの主な「内部」特性の 1 つは、ユーザーがアクセスした Web サイトの動作です。 モノリシック アーキテクチャは、訪問者があるページから別のページに移動するときに、サーバー側のレンダリングを意味します。 サーバーは、ブラウザーが解析する HTML ドキュメントを生成します。 ブラウザーは、訪問者が Web サイトのリンクをクリックするたびに必要なすべてのコンテンツをダウンロードしますが、HTML 生成が繰り返されるため、サーバーの CPU 使用率が高くなります。 これにより、全体的な読み込み速度が遅くなる可能性があります。

一方、ヘッドレス コマースは、クライアント側のレンダリングに依存しています。 これは、クライアントが JS コードを含む HTML ドキュメントを 1 回だけロードすることを意味します。 その後、変更不可能な構造 (ヘッダーやフッターなど) はブラウザーに残り、バックエンドからの新しいデータのみが送信されます。

ヘッドレス コマースとは何かについて説明したので、切り替えを検討する理由を見てみましょう。

1.新機能のクイック紹介

市場投入までの時間の短縮は、ヘッドレスに切り替える主な利点の 1 つです。 モノリシック アーキテクチャでは、開発者は、導入された変更がフロント エンドとバック エンド (HTML のタグなど) に表示されるかどうかをクロスチェックする必要があります。

ヘッドレスは、開発作業の必要性を減らします。 API は Web サイトの俊敏性を確保するため、2 つの部分を微調整するステップを省略できます。 ヘッドレス アーキテクチャは、エラーがリソースの作業を中断しないことも保証します。

1 つのマイクロサービスを更新する必要があるとします。 他のマイクロサービスは個別に存在するため、不一致の可能性があってもストアが停止することはありません。 これは、ソリューションをより迅速に立ち上げることができることを意味し、何かが壊れてウェブサイト全体に影響を与えるときに頻繁に直面する可能性のある競合他社よりも優れたパフォーマンスを発揮するのに役立ちます.

2. 多数のチャネルの統合

前述のように、ヘッドレス コマースを使用すると、多数のタッチポイントで優れたユーザー エクスペリエンスを簡単に作成できます。 テレビ、音声スピーカー、そしてもちろんスマートフォンなどのタッチポイント向けの Web サイト開発を合理化します。 それらの多くは将来的に関連性が高まるでしょうが、モバイル UX の強化は今日不可欠です。

「型にはまらない」ショッピング チャネルに移行する準備ができていない場合でも、ヘッドレスはモバイル バージョンを改善するために多くのことを行うことができます。

そして、それについてじっくりと考える価値があります。モバイル コマースは活況を呈しています。 インサイダー インテリジェンスは、モバイルが 2024 年に全 e コマース ボリュームの 42.9% を占めると予測しています。その理由を理解するのは難しくありません...ほとんどの人がスマートフォンを所有し、画面サイズが大きくなり、ネイティブ アプリにより商品の閲覧と注文がより便利になります。

e コマース Web サイトにより多くの訪問者を引き付けるには、モバイル フレンドリーで読み込みが速いことを確認する必要があります。 ヘッドレスに移行すると、これに役立ちます。

ヘッドレス コマースにより、ブランドはプログレッシブ Web アプリケーション (PWA) を作成できます。 このタイプの Web アプリには、ネイティブ アプリの外観がありますが、ブラウザーから動作します。 つまり、洗練された UI/UX、迅速な読み込み、プッシュ通知の送信機能を備えた Web サイトです。

これにより、最も広く使用されている 3 つのタッチポイント (スマートフォン、PC/ラップトップ、タブレット) での UX を改善できます。 さらに、今後より多くのタッチポイントに接続するための Web サイトの準備に有利なスタートを切ることができます。

Sophie Conran のオンライン ストアから、以下の例で PWA がどのように見えるかを確認してください。

3. 柔軟性と拡張性

ヘッドレス コマースの柔軟性は、もう 1 つの重要な利点です。

この構造により、Web サイトやアプリなどのソリューションをヘッドレス コマース ソリューションに統合し、(プログレッシブ Web アプリを使用して) モバイル エクスペリエンスを向上させ、Web サイトの全体的な運用を中断することなく個別の問題を解決できます。

ヘッドレス アーキテクチャはモジュラー戦略に従います。つまり、何を追加、削除、置換、または放置するかを選択でき、完全に再構築する必要はありません。 この柔軟性により、次のようなものにより迅速に適応できます。

• 買い物の仕方を変えたり、
• 市場に参入する競合他社、および
• ビジネスを国際的なクライアントに拡大する必要性。

会社とニーズの進化に合わせて、IT スタックを徐々に変更できます。 ヘッドレスシステムは、俊敏性が向上するという点で、まさに有利です。

4.比類のないショッピング体験

ヘッドレス Web サイトは、コンバージョン率が高くなる可能性が高くなります。 なんで？ アーキテクチャの特殊性とデータ転送方法により、より高速なコンテンツ配信を提供するためです。

コンテンツが画面にすばやく表示されるため、ヘッドレス コマースはユーザー満足度の向上、コンバージョンの増加、直帰率の低下につながります。 さらに、読み込み速度と肯定的なウェブサイトの指標は Google でのランキングに影響するため、検索結果でのストアの順位も上がります.

ヘッドレス コマースへの移行は万人向けではありません。それを機能させるには、時間、お金、およびリソースが必要です。

ヘッドレス アーキテクチャは、カスタマー リーチを革新的なプラットフォームに拡大し、ビジネスを拡大し、新機能を迅速に追加したい大企業に適しています。 通常、これらは市場に出てしばらく経ち、機能しているウェブサイトを持っている企業です。

モノリシック ソリューションが既にある場合は、フロント エンドをバック エンドから分割して変換する必要があります。 それは速くはありません...そして、既存のストアにすでに多くのカスタム機能がある場合はさらに時間がかかります.

ヘッドレス Web サイトをゼロから構築するには、多くの開発者とデザイナーの時間を必要とします。 また、さまざまなデバイス用に複数の UI/UX デザインを作成する必要がある場合もあるため、両方の部門が協力して、店舗がさまざまなフロント エンドに対して使いやすいレイアウトになるようにする必要があります。

もっとポジティブなことに、すべてを一度に行う必要はありません。 ステップごとに実行することも、既製のヘッドレス コマース ソリューションを選択することもできます。

1. Magento 2 (アドビ コマース)

Magento は、高度にカスタマイズされたオンライン ストアを開発するための人気のあるe コマース プラットフォームです。 これはオープン ソースであり、現在は Adob​​e グループに属しています。 また、総売上高 (GSR) に応じた価格の有料およびホスト型バージョンも提供しています。

同社は、ヘッドレス コマース システムと GraphQL を API としてサポートしています。 この機能にアクセスするには、少なくとも Magento バージョン 2.3 が必要です。 既製の PWA Studio を使用してプログレッシブ Web アプリケーションを構築することもできます。

2. Shopify プラス

Shopify は、オンライン ストアを簡単に立ち上げられることで有名になった SaaS プラットフォームです。 すべてクラウドベースなので、ホスティングやその他の頭痛の種を心配する必要はありません。 毎月このソリューションの料金を支払うだけで、その機能のロックを解除できます。これがまさに、Shopify が小規模および中規模のオンライン ストアで広く使用されている理由です。

同社は、Shopify Plus バージョンでヘッドレス コマースの機会を開きます。 これは大規模な店舗を対象としており、使用するチャネルに応じてショッピング体験をカスタマイズできます。 このプラットフォームは使いやすい管理パネルを提供し、CRM や CMS などの多くの一般的なソリューションと簡単に統合できます。

3.ビッグコマースエンタープライズ

BigCommerce は、あらゆる規模の e コマース サイト向けに作成された別のプラットフォームです。 多数のカスタマイズ オプションとテンプレートが提供され、開発者は HTML および CSS コードを編集できます。 また、SaaS企業であるため、ホスティングについて心配する必要はありません.

このプラットフォームは、フロント エンドを作成するためのフレームワークとして、Next.js、Gatsby.js、Nuxt.js をサポートしています。 また、適応可能な API と、新しい市場に拡大したり、複数のブランドを紹介したりするためのマルチストアフロント オプションも付属しています。 BigCommerce は、他のコンテンツ管理システムやデジタル エクスペリエンス プラットフォームと互換性があります。

4.コマースツール

Commercetools は、最も有名なヘッドレス コマース プラットフォームの 1 つです。 「最新の MACH 原則」 (マイクロサービス、API ファースト、クラウドネイティブ、ヘッドレス) に基づいて構築されています。 このヘッドレス コマース システムにより、小売業者はニーズに合わせてユーザー エクスペリエンスをカスタマイズできます。

ヘッドレス e コマースプラットフォームはPHP と MySQL で動作し、特定の API を使用してストアフロントの分離をサポートします。 対象店舗に合わせた店舗体験をスピーディーに構築できます。

ヘッドレス コマースに切り替えるときに Commercetools を選択することもできますが、このソリューションでは、既存の既製のコマース ビルディング ブロックに加えて、より多くのツールと機能を構築して統合する必要があることに注意してください。

5.セールスフォース コマース クラウド

Salesforce Commerce Cloudは、Salesforce スイートの製品の 1 つです。 スケーラビリティで知られるこの SaaSヘッドレス e コマースシステムは、エンタープライズ レベルのビジネスに最適です。 クラウドベースであり、クラス最高の機能を提供します。

Salesforce API ファーストのコマースを採用することで、顧客のオンライン ショッピング エクスペリエンスを向上させることができます。 さらに、e コマース ビジネスは、事前に構築された接続の会社のライブラリを使用して、Web サイトを改善し、モバイル アプリケーションを作成できます。

ブランド化されたスイート以外のテクノロジーを組み込む場合、 Salesforce Commerce Cloudが問題を引き起こす可能性があることに注意してください。 また、オンボーディングのためにより多くの時間を確保する必要がある場合もあります。 ただし、素晴らしいフロントエンド ユーザー インターフェイスを作成し、Salesforce を利用したすべてのバックエンド機能に柔軟に対応できるようになるため、最終的には成果が得られます。

6. エラスティック パス

Elastic Path は、トップクラスのオープンソース ソフトウェア パッケージの 1 つです。 エンタープライズ規模のビジネス向けのコマース ソリューションに重点を置いています。 Java と Apache の基盤により、API を介した非常に迅速なストアフロントの配信が可能になります。 このヘッドレス e コマースプラットフォームは、すぐに開始できる完全なソリューションであり、ヘッドレス化に伴う複雑さを解消するのに役立ちます。

Elastic Path は、従来の e コマース プラットフォームの堅牢な機能とヘッドレス アーキテクチャの俊敏性を兼ね備えています。 PWA、AR エクスペリエンス、Facebook チャットボットなどのテクノロジーを提供し、店主がすべてのタッチポイントで記憶に残るデジタル エクスペリエンスを確保できるよう、オムニチャネル コマースも促進します。

このプラットフォームは、ERP システム、検索およびマーチャンダイジング ツールなど、コマース テック スタックの追加ツールにリンクできます。 欠点としては、詳細なドキュメントとガイドラインが不足しているため、初心者が特定のビジネス ニーズに合わせてエラスティック パスを使用およびカスタマイズするのは難しい場合があります。

7. スプライカー

Spryker Commerce Cloud は、構成可能な API ベースのアーキテクチャを備えた Platform as a Service (PaaS) 製品です。 これは、中規模および大規模企業向けのもう 1 つの有名なオープンソースのヘッドレス コマース プラットフォームです。 以下を含む一流の商取引ソリューションを提供します。

• コンポーザブルコマース、
• パッケージ化されたビジネス機能 (PBC)、
• Spryker FeS (Frontend Enablement Service)、および
• いくつか例を挙げると、ヘッドレス コマースです。

Spryker は、現代の商取引の重要な部分として、柔軟性と統合を重視しています。 API ファーストの設計と、企業や顧客のニーズに合わせて調整するためのヘッドレス アプローチを採用しています。

同社は、Glue API や Spryker LINK ミドルウェアなどの高度なツールを提供しています。 これらのツールを使用すると、音声アシスタントやその他のポイントを接続したり、ストアを「スマート シェルフ」と統合したりできます。 全体として、Spryker は強力で高度にカスタマイズ可能なソリューションです。

8.オロコマース

OroCommerce は、主にB2B 企業向けに構築されたオープンソースのヘッドレス コマース ソリューションです。 同社は、このセグメントに固有の機能を提供しています。 これは、小売業者、卸売業者、流通業者、および中規模または企業レベルで働くブランドを対象としていますが、プラットフォームを変更して、B2B、B2B2C、B2B2B、および B2C e コマースの要件を満たすことができます。

OroCommerce は Magento の開発者によって作成され、その後 eBay に売却されました。 PHP と Symphony 上に構築されており、API を介して多数のソリューションとのカスタマイズと統合をサポートしています。 同社はB2Bのニーズを深く理解しているため、次の機能を提供しています。

• 自動化とカスタマイズ可能なワークフロー、
• 高度なレポートおよび価格設定エンジン、
• アクセス制御と許可設定、
• パーソナライゼーションとローカリゼーション、および
• 倉庫管理システム、サードパーティ ロジスティクス、エンタープライズ リソース プランニング、製品情報管理、およびその他の広範なビジネス ソリューションとの統合。

OroCommerce の在庫管理ツールは、複数の Web サイトや倉庫の管理に役立ちます。 カタログのカスタマイズや価格の変更が簡単にできます。 このプラットフォームは、従来のコマースとヘッドレス コマースの両方をサポートし、デスクトップとモバイルのシームレスなエクスペリエンスを構築できます。 アクティブなコミュニティがあり、ユーザーは積極的に互いに助け合っています。

9.うねり

Swell は、広範なカスタマイズを誇る、急速に拡大しているヘッドレス コマース プラットフォームです。 ユニークなショッピング体験を保証するためにプロの開発者である必要はありません。 Swell は、迅速な開始や既製のテーマなど、ホストされたソリューションの利点を提供します。 同時に、前例のないほど自由にカスタマイズできます。

Swell は、API ファーストの哲学に依存しています。 また、オンラインストアの運営、注文、在庫、顧客、コンテンツなどを管理するための管理ダッシュボードも付属しています。直感的なユーザーインターフェイスを備えており、ストアデータにアクセスして操作し、システムについて学習するためのツールが含まれています。 ダッシュボードをカスタマイズして、高度な機能にアクセスできます。

このプラットフォームでは、製品オプションをすばやく簡単に構成することもできます。 Swell を使用すると、色やサイズなどの製品仕様を管理したり、コンバージョンを高めるためにパーソナライズを導入したりできます。 最良の部分は、プラグインや複雑なコードなしでこれらすべてを実行できることです.

10.SpreeCommerce

SpreeCommerce は、B2B に重点を置いた、もう 1 つの有名なオープンソースのヘッドレス コマース プラットフォームです。 このソリューションは、ヘッドレス アプローチ、多言語および多通貨サポート、個々のユーザーの関心に基づく製品の推奨などを提供します。この範囲の機能により、国際企業は最大限の柔軟性とカスタマイズ性を備えた動的なストアフロントを作成できます。

オープンソースのプラットフォームであるため、SpreeCommerce は無料で適応性があります。 ただし、それを最大限に構築およびカスタマイズしたり、特定の標準機能を実装したりするには、パワー ユーザーである必要があります。 SpreeCommerce には限られた数のテーマもあります。 テクニカル サポートは、Web 上のフォーラムおよびドキュメントを通じて利用できます。

Spree は、 SaaS の利点と完全なオープンソース機能を組み合わせたクラウドベースのヘッドレス コマース ソリューションである Spree as a Service も提供します。

ヘッドレスにする必要がありますか? 答えは、何を達成したいかによって異なります。 ヘッドレス コマースは、巨大なオンライン ストアが多くのタッチポイントを処理し、完璧なショッピング エクスペリエンスを提供することに優れています。 ヘッドレスへの移行には時間、お金、リソースが必要ですが、長期的には報われる可能性があります。

ヘッドレス アーキテクチャは、今後数年間、引き続き大きなトレンドとなるでしょう。 e コマースの競争が激化するにつれて、オンライン マーチャントは新たな機会を探すことを余儀なくされています。 競合他社よりも先に、この破壊的なアーキテクチャへの第一歩を踏み出してみませんか? ヘッドレス コマースの可能性について考えがある場合は、下にコメントを残してください。