市場セグメンテーションとは何ですか? 重要性と使用するツール

ビジネスの成功は、適切な製品やサービスを適切な対象者に提供できるかどうかに大きく左右されます。 実際、ハーバード ビジネス スクールは、製品やサービスの 95% が間違った対象ユーザーの設定によって失敗すると述べています。

すべての顧客が独自の要件を持っていることは周知の事実であり、1 つのマーケティング戦略では多くの顧客にアプローチして参加させるには十分ではない可能性があります。 そこで市場セグメンテーションが活躍します。 このブログでは、市場セグメンテーションの重要性、その種類、例、そして今日のダイナミックな市場で使用できる重要なツールについて説明します。

これは、適切な視聴者にリーチし、ビジネスの成長を促進するのに役立ちます。 さあ、始めましょう！

市場セグメンテーションとは何ですか?

市場セグメンテーションとは、広範な消費者ベースを、同様の特性と行動を持つ個別の小さなグループに分割する戦略的プロセスを指します。 企業がこれらのセグメントを特定すると、特定の顧客グループのニーズや好みに合わせてマーケティング活動やオファーを調整できます。

これは、企業がより効果的なマーケティング キャンペーンを行うのに役立つだけでなく、より強力な顧客関係を形成し、全体的な業績を向上させることにもつながります。

市場セグメンテーションの重要性

市場セグメント化は、企業が顧客をより明確にし、新たな機会を特定し、より適切な価格決定を行うのに役立ちます。 企業が適切なセグメント マーケティング手法を適用することが重要である理由の一部を以下に示します。

• 効果的でターゲットを絞ったマーケティング:マーケティング セグメンテーションは、企業が年齢、性別、場所、好みなどのさまざまな側面で顧客をより適切にターゲット設定するのに役立ちます。
• リソース効率:企業がターゲット ユーザーを理解していれば、市場全体に製品を宣伝するのではなく、特定の顧客ベースに製品を宣伝するだけで済みます。 これにより、企業は広告コストとリソースを節約できます。
• 利益の増加:製品を適切なユーザーにマーケティングすれば、コンバージョンの可能性が高まり、ROI も向上します。 たとえば、広告、時間、その他のリソースにかかる費用を節約できます。 これにより、最終的にビジネスの収益性が向上します。
• 強力なブランドロイヤルティ:セグメントマーケティングは、企業がターゲットユーザーを理解するのに役立ち、ターゲットユーザーを理解すると、企業はターゲットユーザーの共感を呼ぶメッセージや製品を作成できます。 これにより、ユーザー間に信頼と忠誠心が構築され、その後長期的な関係につながる可能性があります。

市場セグメンテーションの種類

市場セグメンテーションには、人口統計的、行動的、地理的、企業的、心理的セグメンテーションの 5 つのタイプがあります。 これらの市場セグメンテーションのタイプについて詳しく説明します。

• 人口統計的セグメンテーション:人口統計的市場のセグメンテーションでは、顧客は収入、年齢、性別、教育、人種、国籍、その他のパラメーターの観点から分割されます。
• 企業の属性に基づいて顧客を分類します。 企業のステータス、規模、場所、業種、従業員数などの側面が考慮されます。
• 地理的セグメンテーション:これらのセグメント タイプは、顧客を地理的に分割します。 同じ地理的地域の顧客は同じ好みやニーズを持っていると想定されます。
• 心理学的セグメンテーション:マーケティングのこのセグメンテーションは、政治的意見、ライフスタイル、願望、心理的特性、個人の価値観に従って顧客をグループ化します。
• 行動セグメンテーション:ここでは、顧客が購入プロセス、意思決定、反応に従って分類および分割されます。

市場セグメンテーションの例

市場セグメンテーションの例をいくつか示します。

• 衣料品ブランドは、マーケティング セグメンテーションを使用して、年齢、性別、収入レベルに応じて顧客を分類できます。 これにより、若者や高収入の成人など、特定の顧客グループにマーケティング メッセージを向けることが可能になります。
• ホテル チェーンは、旅行の目的と予算によって市場をセグメント化することができます。 これにより、ホテルチェーンは、ビジネス旅行者、一人旅、休暇旅行者など、さまざまなタイプの旅行者にさまざまなパッケージやアメニティを提供できるようになります。
• ソフトウェア会社は、業界と企業規模に基づいて顧客を分類できます。 これは、ソフトウェア会社が販売およびマーケティング活動を特定の種類のビジネスに合わせて調整し、必要なものに集中するのに役立ちます。

市場セグメンテーションのための主要なツール

• グーグルアナリティクス
• ユーザーパイロット
• セグメント
• アップリード
• ベアメトリクス

以下に、最高の市場セグメンテーション ソフトウェアの一部と詳細を示します。

• グーグルアナリティクス

Google Analytics は、ウェブサイト分析やウェブサイト分析ツールとしてのみ使用されるわけではありません。 Google 広告キャンペーンの実行に使用できるオーディエンス セグメンテーション ツールが組み込まれています。

このツールは、視聴者レポート、Web サイト追跡、視聴者セグメンテーション、人口統計データなどの素晴らしい機能を提供します。 この無料ツールは、中小企業にも個人にも同様に優れたオプションです。

価格: Google Analytics は、完全な機能を備えた無料プランを提供します。 ただし、エンタープライズ プラン (Google Analytics 360) が必要な場合は、リクエストに応じて利用できます。

Googleアナリティクスの長所と短所

• ユーザーパイロット

UserPilot 顧客セグメンテーション ソフトウェアは、企業がユーザーのアプリ内エクスペリエンスをパーソナライズしてセグメント化するのに役立ちます。 さらに、このプラットフォームを使用すると、カスタム コード化されたソリューションを心配することなく、カスタマー ジャーニー全体をパーソナライズできます。 そのため、SaaS 企業に適しています。

価格: UserPilot は 3 種類の有料プランを提供しています。

• スターター: 月額 249 ドルから始まります
• 成長: 月額 499 ドルから
• エンタープライズ: リクエストに応じて利用可能

UserPilot の長所と短所

• セグメント

Segment by Twello は、視聴者管理と統合分析ツールの両方を備えた CDP (顧客データ プラットフォーム) です。

これは、Web サイト、ソーシャル メディア、フォーラムなどの複数のチャネル内の視聴者のセグメンテーションを分析するために構築された数少ないツールの 1 つです。さらに、このソフトウェアは、より優れた顧客セグメンテーション分析のための A/B テスト機能も提供します。

価格設定:このセグメントには現在 3 つのプランがあります。 これらは：

• 無料：無料で使えるプラン
• チーム:月額 120 ドルから開始
• ビジネス:ご要望に応じて対応可能

セグメントの長所と短所

• アップリード

UpLead は、B2B 業界で広く使用されているセグメント マーケティング ツールです。 このソフトウェアは、企業の詳細やデータベースとは別に、顧客の好みに応じてトラフィックを促進するセグメント化された広告キャンペーンを作成するツールも提供します。

見込み客のセグメンテーション、リード強化、インテントデータのセグメンテーション、セグメント化された電子メールキャンペーン、Web サイトのパーソナライゼーションなどの機能により、多くの B2B 企業にとって頼りになるソリューションとなっています。

価格: UpLead はクレジットベースのプランを提供しています。

• 無料:毎月 5 クレジットで無料で使用できます
• Essentials: 170 クレジットで月額 99 ドルから始まります
• プラス:月額 199 ドル (400 クレジット付き)

UpLeadの長所と短所

• ベアメトリクス

Baremetrics は、特にサブスクリプションベースのビジネス向けに設計された最高の市場セグメンテーション ツールの 1 つです。 Baremetrics を利用すると、トライアルの分析情報と顧客セグメンテーション機能に基づいて、最適な顧客を見つけることができます。 さらに、収益を増やすための報酬プログラムを構築することもできます。

価格: Baremetrics の料金プランは次のとおりです。

• キャンセルに関するインサイト:月額 129 ドルから
• リカバリ:月額 189 ドルから
• 指標:月額 249 ドルから

ベアメトリクスの長所と短所

結論

ほら、ありますよ！ 市場セグメンテーション、その重要性、および使用できる主要な市場セグメンテーション ツールに関する包括的なガイド。 ビジネスとして、すべてのリードや顧客が平等に生まれるわけではなく、それぞれに独自の好みや好みがあることを理解することが重要です。

マーケットセグメンテーションソフトウェアは、最も現実的な方法であなたとあなたのビジネスを成長させるのに役立ちます。 これは、顧客とそのニーズをより深く理解するのに役立ちます。 したがって、優れた市場セグメンテーション ツールに投資し、その真の可能性を確認することをお勧めします。

市場セグメンテーションに関するよくある質問