予測マーケティングとは何ですか? 定義と例

公開: 2023-10-26

誰もが顧客が何を望んでいるのか、エンゲージメントを高めるために何ができるのかを知りたいと考えています。 この情報を入手するのは簡単ではありませんが、いくつかの戦略は将来の消費者の行動を予測するのに役立ちます。 その 1 つが予測マーケティングです。 それは何ですか、そしてそれは儲かるのですか？

予測マーケティング – 目次:

  1. 予測マーケティングとは何ですか?
  2. 予測マーケティングはどのように機能するのでしょうか?
  3. 予測マーケティングの例
  4. 予測マーケティングの利点は何ですか?
  5. 予測マーケティングの脅威
  6. 予測マーケティング - 概要

予測マーケティングとは何ですか?

この概念はかなり抽象的なように見えますが、私たちのほとんどは予測マーケティングに遭遇したことがあり、それは非常に一般的です。 このコンセプトは、特定の過去のデータ、統計、分析に基づいて将来の消費者の行動を予測します。 その結果、新しいマーケティング キャンペーンは直感のみに基づいているのではなく、特定のプロジェクトの成功をより正確に評価できる実際のデータに基づいています。

この目的のために、膨大な数値データを効率的かつ迅速に分析できる特殊なツールと人工知能が最もよく使用されます。 このサポートがなければ、この規模の分析は事実上不可能です。 予測マーケティングは、どの方向を追求する価値があるか、自分の行動が適切な影響を与えているかどうかを確認するのに役立ちますが、最終的な決定は常に自分自身にあります。 自分の行動を分析すると、どれが期待通りの結果をもたらし、どれがそうでないかを理解するのに役立ちますが、それに対して何をするかは完全にあなた次第です。

予測マーケティングはどのように機能するのでしょうか?

予測マーケティングの基礎はデータです。 これは、企業のリソースから直接取得することも、消費者行動に関するデータの提供を専門とする外部企業から取得することもできます。 消費者の活動に関する関連情報を収集する Cookie のおかげで、ブランドは自社の Web サイトやオンライン ストアから多くの貴重な手がかりを収集できます。 さらに、予測マーケティングは、企業が販売機会を特定するのにも役立ちます。

このような詳細な分析は、顧客エンゲージメントを向上させ、ひいては収益を向上させる、パーソナライズされたオファーの作成に役立ちます。 このようなカスタマイズのもう 1 つの利点は、顧客満足度の向上です。

予測マーケティングの例

おそらく、上記の理論を読んでも、予測マーケティングがどのように機能するかを完全には理解できないかもしれません。 このような場合に役立つ例をいくつかご紹介します。

  1. 製品の推奨事項

    2. あなたがインターネット ユーザーであれば、おそらくそのような状況に何度も遭遇したことがあるでしょう。 あなたは、ある製品、たとえばオーブンの特定のモデルについて読んだことがあります。 さまざまなオンライン ストアでレビューを読んだり、価格を確認したりしましたが、まだ購入には至っていません。 突然、まさにその製品の広告がほぼあらゆる場所に表示されます。ソーシャル ネットワーク上や、そのトピックとはまったく関係のない訪問したサイトのバナーなどです。 それは、広告における予測マーケティングの賢い使い方です。

  2. クロスセル

    3. 企業は、売上を生み出すためだけでなく、場合によっては売上を増やすために予測マーケティングを使用しています。 それはどういう意味ですか？ ショッピング カートに商品を入れます。たとえば、電話を入れます。 支払いをする前に、ヘッドフォン、ケース、ガラス スクリーン プロテクターなど、購入したいと思われる製品が表示されます。 これがすべてです。 同社は、理論的に必要となる可能性のあるものを提案します。

  3. ソーシャルメディアツール

    4. Facebook などのソーシャル メディア サイトには、ユーザーの行動を分析する高度な広告ターゲティング ツールがあります。 これにより、潜在的に興味を持っている人だけに広告が届くようになります。 これは双方にとって有利な状況です。ユーザーは欲しいものを手に入れることができ、企業は広告費を削減できます。

予測マーケティングの利点は何ですか?

この質問を直接考えてみると、最初に思い浮かぶ答えは、売上高、ひいては利益の増加です。 これは確かに、企業が予測マーケティングの使用を開始することで得られる重要な利点ですが、それだけではありません。 顧客エンゲージメントの向上から収益の向上まで、分析がビジネスに役立つ方法は他にもたくさんあります。

  1. 優先順位の設定

    2. 顧客の行動を分析することで、どの戦略が機能しており、どの戦略を放棄すべきかがわかります。 顧客をグループに分類したり、優先順位を設定したり、傾向をより早く特定したりすることも可能です。 これにより、マーケティング チームや営業チームは活動をより適切に管理できるようになります。

  2. 潜在顧客へのアプローチ

    3. 潜在顧客にリーチするのは非常に簡単です。 ただし、真の顧客になる準備ができている人を見つけるのは非常に難しい場合があります。 予測マーケティングを使用すると、それがはるかに簡単になります。 これにより、顧客になる可能性が最も高い人にのみ広告やメールが届くようになります。

  3. 製品のカスタマイズ

    4. 顧客は甘やかされるのが大好きで、会社が自分たちのニーズを理解してくれていると感じています。 これにより、企業は顧客のニーズや期待に基づいてオファーやメッセージを絞り込むことができます。 こうすることでリソースを無駄にせず、顧客の関心が高まります。

予測マーケティングの脅威

上記の予測マーケティングの説明と例を読むと、予測マーケティングが理想的なツールであるという印象を受けるかもしれません。 確かに多くの利点があり、正しく使用すれば、会社の利益を増やすだけでなく、顧客ロイヤルティにも影響を与えることができます。 ただし、この戦略に欠点がまったくないわけではありません。

特殊なツールによって実行される分析と使用されるアルゴリズムは正確ですが、常に正しいことが証明されるわけではないことに留意してください。 マーケティング戦略はかなり特殊な問題であり、成功に必要な要素は人々の関与です。 また、消費者行動の研究は明確な結果をもたらしているように見えますが、結果が予測と一致しないことが判明する可能性があります。

予測マーケティングの重要な要素はデータです。 情報の収集と分析には費用がかかり、特に中小企業にとっては非常に問題が生じる可能性があります。 そのため、すべての問題に対して常に良い解決策であるとは限らず、場合によっては費用対効果が低い場合もあります。

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予測マーケティング - 概要

すべてのマーケティング担当者は、未来を予測できる水晶玉を夢見ています。 そして、そのようなトリックは夢の領域にとどまる必要がありますが、この夢に最も近い戦略です。 綿密な分析と高度なプログラムは、顧客の行動を予測して理解することで、企業の将来の戦略を選択するのに役立ちます。 ただし、このデータを解釈し、最終的に行動を起こすのは依然としてあなた次第であることに留意してください。

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著者: ローラ・グリーン

ローラが自信を持てないソーシャル メディア チャネルや戦略はおそらくないでしょう。 最新の TikTok トレンドに乗ったり、Pinterest キャンペーンを開始したり、YouTube でライブストリーミングしたりする場合でも、このソーシャル メディア Ninja はすべてを実行します。

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