2018年のさまざまなeコマースニッチに効果的なマーケティングチャネル

マーケティングチャネルは、eコマースのニッチごとに異なる働きをする可能性があります。 万能の成功レシピはありません。 ただし、市場の現在の状況を追跡することで、状態をより適切に分析し、マルチチャネルマーケティング戦略を改善し、今後数年間の予測を立てることができます。

CEE eコマースレポートでは、電子機器、自動車部品、ヘルス＆ケア、ファッション、子供用品、本、旅行、食品配達、ホーム＆ガーデン、エンターテインメントの10のニッチを調査しました。 マーケットプレイスも個別に調査しました。

この記事では、4つの市場セグメント内の調査結果を提供します。これは、特に次のニッチのいずれかで作業している場合に、2019年の広告予算をより費用効果の高い方法で割り当てるのに役立つ可能性があります。

電器店

今年、多くのオンラインストアがGoogleショッピング広告を広く使用しました。 2018年第1四半期のAdthenaSearchAdvertising Reportによると、米国企業は小売店の有料検索広告予算全体の76.4％をこのタイプの広告に費やしました。 そして、クリック数の85.3％を獲得しました。 有料検索が今年のエレクトロニクスニッチの主要なトラフィック描画マーケティングチャネルの1つになるのを助けることは完全に可能です。 さらに、ブランド化された有料検索はトラフィックの約4％を引き付け、eコマース収益の9.4％を生み出しました。

また、ユーザーは家電サイトに直接アクセスすることを好みました。これは、顧客の強い忠誠心を示しています。 ダイレクトマーケティングチャネルは、eコマース収益のほぼ10.8％を生み出しました。 オーガニック検索は、「トラフィック収入」の比率が最も高いため、このセグメントで最も費用対効果の高いデジタルマーケティングチャネルでした。

ただし、2018年の電気店では、メールマーケティングは非効率的でした。おそらく、このニッチを特徴付ける長い事前選択期間がこれらの結果を引き起こしました。 家電製品やガジェットは多くの場合、より多くの費用がかかり、消費者は購入を完了する前に最良の価格と便利な配送方法を選択することを好みます。

ソーシャルメディアは、電子機器の電子小売業者のトラフィック誘致と収益創出の両方において、他のeコマースマーケティングチャネルに大きく後れを取っています。 しかし、彼らはYouTubeチャンネルを開発し、製品をレビューしたvloggerと協力し始めました。

ヨーロッパの電子機器eストアの市場平均指標：

平均注文額— $ 178
コンバージョン率— 0.78％
バウンス率— 46％
平均ページ読み込み速度—6.8秒

ビジネス向けのヒント：ブランドクエリの広告を無視しないでください。 これらは、検索結果に1つではなく2つの場所を提供します。 競合他社がプロモーションで登録済みのブランド名を使用している場合は、不公正な広告主に公式に不満を言う可能性があることを忘れないでください。

ファッション店

有料検索とオーガニック検索は、衣料品、靴、アクセサリーを販売する小売業者に最も多くのトラフィックと収益をもたらしましたが、メールマーケティングでも、総収入のほぼ10％を「贈る」かなりまともな結果が示されました。 これにより、すべてのタイプ（放棄されたカート、推奨事項、動作、リマインダーなど）のトリガーされた電子メールが慎重に構成されていることがわかります。

ファッションニッチは、2018年に他のすべてのカテゴリの中で紹介トラフィックのシェアが最も低く、 3.4％です。 ソーシャルメディアに関しては、高い指標は示されていませんが、衣料品店のすべてのビジネスアカウントは永続的に維持されており、多数のフォロワーがいます。

ファッション店の市場平均指標：

平均注文額— $ 72
コンバージョン率— 0.71％
バウンス率— 42％
平均ページ読み込み速度—6.8秒

ビジネス向けのヒント：顧客ベースを慎重にセグメント化し、それぞれのメールマーケティングアルゴリズムを詳しく説明します。

家と庭の店

家具、家庭用品、ギフトを販売する小売業者は、オーガニック検索結果から最も多くのトラフィックと収益を受け取りました。 これらの点に加えて、このニッチは最も重要な平均注文値と最低のコンバージョン率— 0.46％を持っています。 これは、ユーザーが商品を閲覧するときにさまざまなサイトを調べ、価格やデザインを比較していることを示しています。 さらに、消費者が「見て触る」ことを望んでいるため、多くの購入はオフラインで完了します。たとえば、オンラインで選択した家具、配達に多額の支払いをしたくない、または単に実店舗に行って品揃えを調べて衝動的に何かを購入したい場合です。

このカテゴリのEメールマーケティングチャネルは、すべてのニッチの中で最も低い結果を示しました。 これは主に、このカテゴリーのショップが提供する長期使用の製品に起因します。 メールに含める割引は、購入ファネルの最初の段階でのみ機能するようにするためです。

ホーム＆ガーデンストアの市場平均指標：

平均注文額— $ 226
コンバージョン率— 0.46％
バウンス率— 39％
平均ページ読み込み速度—7.1秒

ビジネスへのヒント：このような指標はニッチな仕様に基づいているため、顧客のオンライン購入を簡素化する方法について、マルチチャネルマーケティング戦略を詳しく説明してください。 オンライン注文の無料配達またはボーナスを提供します。 YouTubeブロガーと協力するか、インスタントオンラインチャットを設定してすべての顧客の質問に答えることにより、買い物客に実際のビデオレビューを提供します。

子供向けの店

有料検索は、子供向け商品のニッチ市場で安全な勝者です。 このマーケティングチャネルは、昨年、全収益の半分以上（50.63％）を生み出し、トラフィックの最大のシェア（36％）を引き付けました。 オーガニック検索は2番目にランク付けされていますが、生成されたトラフィックでのシェアは電子メールのシェアをわずかに上回っています。 これは、子供向け商品を検索する際のピンポイントクエリが原因である可能性があり、ブランドロイヤルティのレベルが高くないことが原因である可能性があります。
電子メールマーケティングは、すべてのニッチの中で最も印象的な指標を持っています—このデジタルマーケティングチャネルは、すべての収入の10％以上を生み出しました。 これは、消費者の行動に基づいてよく考えられたトリガーメールの魅力的なオファーに部分的に起因しています。 このカテゴリのほとんどの購入は、自発的に完了することができます。
それに加えて、ディスプレイ広告は、生成された収益の割合が引き付けられたトラフィックの割合のほぼ7分の1であるため、キッズオンラインストア内では非効率的でした。

キッズストアの市場平均指標：

平均注文額— $ 35
コンバージョン率— 1.53％
バウンス率— 42％
平均ページ読み込み速度—7.4秒

ビジネスへのヒント：リマーケティングをカスタマイズして、以前にWebサイトで製品を購入したユーザーをリピーターし、メディアキャンペーンの収益性を高めるようにしてください。 ユーザーをコンバージョンに導くeコマースマーケティングチャネルのパフォーマンスを向上させるために、既存の結果に従ってのみ広告予算を割り当てます。

結論

有料検索とオーガニック検索は、分析されたほとんどすべてのカテゴリの中で、トラフィックと収益が最も多いデジタルマーケティングチャネルです。 検索エンジンの要件は常に変化していることを私たちは知っていますが、現在の傾向に従うだけで、結果のトップを維持し、製品リスト広告などのノベルティにすばやく適応できます。

このチャネルは現在eコマースマーケティングで積極的にダイナミックな結果を示しているため、広告予算を計画する際には、Eメールマーケティングに特に注意を払うことをお勧めします。 Eメールマーケティングの「ハック」を使用すると、顧客の誘致と維持に同時に取り組むことができます。

同様に、ソーシャルメディアネットワークはすべてのホームショップとガーデンショップの収益の3％以上を生み出しており、これらは他のほとんどすべてのニッチで利益の点でまったく無意味です。 ただし、このデジタルマーケティングチャネルは、ブランドロイヤルティを向上させるための戦略の一部として非常に重要です。

次を読む：2018年のさまざまなeコマースニッチに効果的なマーケティングチャネル（パート2）