地球上で最高の 5 つの紹介プログラムから学べること

公開: 2022-08-11

友人からの良いアドバイスほど心強いものはありません。 彼らが新しい都市での休暇の指針を示している場合でも、新しいヘアカットに関するセカンドオピニオンを提供している場合でも (ちなみに、それは素晴らしいことです)、いつでも友達があなたを正しく設定してくれると信頼できます。

これらのフレンドリーな紹介の力は、今日のよりシャープなブランドでも失われていません。 彼らは、巧妙なコマーシャルが頭に残ることを知っていますが、友人からの推薦は心に残るものです。 その結果、これらのブランドは紹介プログラムに多額の投資を行っており、その結果は印象的です!

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良き友人からの良いアドバイスの精神で、Smile.io のあなたの友人は、地球上で最高の 5 つの紹介プログラムのリストをまとめました。 紹介プログラムを次のレベルに引き上げるためのヒントもいくつか含まれています。

Goodfood の紹介プログラムにより、より多くの人が参加できるようになります

ここ数年、快適なキッチンで健康的でおいしい食事を作りたいと考えている人々のために、宅配ミール キットが人気を博しています。 非常に多くの異なる企業から選択できるため、この業界のブランドは、顧客に購入を促すために何かをする必要があります. ここで、紹介プログラムの出番です。 カナダでナンバー 1 のミール キットとして、Goodfood はその点で非常に優れた成果を上げています。

Goodfood の紹介プログラムのしくみ

Goodfood の紹介プログラムは、顧客の獲得と維持の両方に大きく役立つように設計されています。 まず、新規顧客は最初の注文から 40 ドル割引になります。 週 88 ドルからの食事キットを使用すると、ほぼ 50% の価値の報酬になります。 あなたが私たちに尋ねるなら悪くない。

5 つの最良の紹介プログラムの例 – 紹介プログラムを説明する Goodfood の FAQ ページのスクリーンショット。それは、「あなたの紹介プログラムはどのように機能しますか?当社の紹介プログラムでは、個人の紹介リンクを介して、40 ドル相当の Goodfood クレジットを友人に無料で送信できます。リンクを使用して最初の注文を受け取った後、新しいメンバーがサインアップするたびに、自動的に 25 ドルのクレジットを受け取ります。」
紹介プログラムを説明する Goodfood の FAQ ページのスクリーンショット。

一方、紹介した顧客は、紹介した新しい顧客ごとに次のバスケットから 25 ドルを受け取ります。 顧客がこの報酬を受け取る回数に制限を設けないことで、顧客は紹介を続ける動機を持ち、ブランド支持者になります。

Goodfood の紹介プログラムが最高の理由

何よりもまず、Goodfood は紹介プログラムのマーケティングにおいて優れた仕事をしてきました。 現時点では、紹介プログラムを通じて Goodfood に紹介されなかった人を見つけることは非常にまれです。 これは、Goodfood が特別割引やオファーでブランドを強化するだけでなく、メール、ソーシャル メディア広告、物理的なチラシを通じて紹介プログラムを重要な部分として宣伝しているためです。 Goodfood は、優れた紹介プログラムがあっても、最初からそのことを知らなければ、顧客を興奮させることはできないことを知っています。

5 つの最良の紹介プログラムの例 – Goodfood のすぐに調理できる食事の無料ボックスを新規顧客に提供する電子メールのスクリーンショット。下部に「無料のボックスを受け取る」という大きなオレンジ色のボタンがあります。
新規顧客に無料のボックスを提供する Goodfood からの紹介メール。

Goodfood の紹介プログラムのもう 1 つの優れた機能は、メールのパーソナライズです。 被紹介者が受け取る電子メールには、紹介者が誰からプログラムに紹介されたかが正確に示され、何を受け取るかが示され、ブランドの価値提案がわかりやすい方法で説明されます。 この例では、Danielle が紹介者であり、紹介者が 1 週間分の食事を提供し、新鮮な食材を使った食事を簡単に調理できるという利点があることは明らかです。 これらすべての詳細を明確な形式でレイアウトすることにより、受信者は行動を促すフレーズに従い、無料のボックスを請求するように動機付けられます.

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Goodfood の紹介プログラムは非常にうまく機能しています。なぜなら、彼らは顧客の問題点と希望する利益を真に理解しているからです。彼らは時間を節約したいと考えていますが、自宅で調理できるおいしい料理を用意しています。 彼らの紹介プログラムは、紹介者と被紹介者の両方にまさに彼らが望むもの、つまり無料の食べ物を与えることで頭に釘を打ちます. そして、誰が無料の食べ物にノーと言えますか?

Squish Candy の紹介プログラムは取引を甘くします

紹介プログラムは、ニッチな業界で活動するブランドにとって優れたツールです。 これらのブランドの 1 つである Squish Candy を見てみましょう。Squish Candy は、100 種類以上の非常においしいグルメ グミを専門とする職人技のキャンディ ブランドです。 それらの違いは、ビーガン、無糖、および健康的なキャンディーの幅広い範囲です.

紹介プログラムのベスト 5 例 – 「なぜ Squish?」と書かれた Squish のホームページのスクリーンショット。カナダ、ビーガン、天然成分、50以上のフレーバー、ギフト先を含む5つの利点がリストされています.
利点を説明する Squish のホームページのスクリーンショット。

Squish Candy の紹介プログラムのしくみ

Squish Candy は紹介プログラムを理解しやすいものにしています。 友人や家族に 15% オフで贈ることができます。その見返りとして、次のキャンディー ホールが 15% オフになります。

5 つの紹介プログラムの例 – Squish Candy の紹介プログラム パネルのスクリーンショット。友達に 15% オフ クーポンを贈ると、報酬として 15% オフ クーポンを受け取ることができると説明されています。
Squish Candy の紹介プログラム パネルのスクリーンショット。

新しいブランドを試すとき、割引は常に取引を甘くします。 特に、あなたのコンフォートゾーンから外れている可能性のあるブランドの場合. 結局のところ、誰もがお気に入りのキャンディーを持っており、誰かにそれを揺るがすよう説得するのは難しい場合があります. しかし、Squish Candy の 15% オフの取引は、プレッシャーを少し和らげてくれます。

Squish Candy の紹介プログラムが最高の理由

Squish Candy の紹介プログラムが優れている理由はいくつかあります。 まず第一に、費用対効果の高い優れたマーケティング ツールです。 比較的安価な製品の場合、15% の割引を行っても利益率が大きく損なわれることはありません。 たとえば、バケットのいくつかは 20.99 ドルです。 顧客がこの購入で 15% オフの特典を利用した場合、Squish の費用は約 3 ドルです。 これは、戻ってきて、さらにいくつかの購入を行い、より多くの顧客を紹介する可能性のある新しい顧客に支払う代償としては低額です.

5 つの最良の紹介プログラムの例 – Dinosours Buckets、Mini Rainbow Bears Buckets、Strawberry Rhubarb Buckets など、さまざまな Squish 製品を示すスクリーンショット。
Squish の製品ページの 1 つのスクリーンショット。

Squish Candy は別の種類のキャンディー ブランドであり、顧客の信頼を得ることがマーケティング戦略の重要な部分です。 たくさんのユニークなフレーバーがあるため、新しい顧客がどこから始めればよいかを知るのは難しいかもしれません. 私たちはあなたのことを知りませんが、ビーガンアボカドドリーミンググミのためにサワーパッチキッズまたはグミワームをあきらめることを少しためらっていました. しかし、ここで紹介の力の出番です。紹介はブランドへの信頼を植え付けるだけでなく、紹介コードと特定の製品の推奨を組み合わせることで、オンライン ショッピング バスケットをオンライン注文に変えることができます。

5 つの最良の紹介プログラムの例 – Squish の Vegan Avocado Dreaming 製品ページのスクリーンショット。オレンジ、イエロー、グリーンのグミベアの写真です。
Squish のビーガン アボカド ドリーミングの製品ページのスクリーンショット。

Squish Candy は紹介プログラムを効果的に使用して、新規顧客との信頼を築き、既存の顧客の忠誠心に報います。 あなたの甘党の好みが何であれ、友人からの信頼できる推薦は取引を甘くします.

Facebookの紹介プログラムは、友達を作るのと同じくらい簡単です

誰もが、そしてその母親が Facebook アカウントを持っていなかった時代を想像するのは難しいですが、Facebook は常に今日のようなソーシャル メディアの巨人ではありませんでした。 代わりに、それは世界クラスの紹介プログラムによって支えられた、急速に成長している新しい形のソーシャル メディアに過ぎませんでした。 「Facebook には紹介プログラムがない!」というあなたの考えはわかります。 そしてあなたは正しいです! 紹介プログラムはありません。紹介プログラムです。

Facebookの紹介プログラムの仕組み

Facebookの基軸通貨は友達です。 友達は、私たちが見たり共有したりするのが大好きな投稿やビデオを提供し、タイムラインを下にスクロールし続けることで、サービスに価値を与えます. もしあなたが Facebook を持っていても、友達が誰も持っていなかったら、そのサービスは実質的に価値がありません。 すべてのポイントはソーシャルであることであるため、同じことがどのソーシャルメディアプラットフォームにも当てはまります.

Facebook forums explain how to refer a new friend to facebook5 best referral program examples–A screenshot of a Facebook forum titled, “How to invite someone not on Facebook to join Facebook?”
友人をプラットフォームに招待する方法を説明する Facebook フォーラムのスクリーンショット。

そのため、Facebook では、友達を招待してあなたとつながることができます。 相手がすでに Facebook を使用している場合は、あなたの友達リクエストを受け入れて、あなたとつながることができます。 まだ Facebook を使用していない場合、このサービスは新しいユーザーをあなたと友達になるよう招待し、その過程で Facebook に参加するように勧めます。

Facebookの紹介プログラムが最高の理由

Facebook の紹介プログラムは、2 つの主要な方法で成功している独自のピアツーピアの価値を利用しているため、驚くべきものです。

まず、このリストにあるほとんどのブランドとは異なり、Facebook での紹介は、それ自体が紹介者に価値をもたらします。 報酬を除けば、友人の 1 人を Squish Candy や Dropbox などのブランドに紹介しても、実際には何も得られません。 この補償がなければ、友達に話すことを急いでいる必要はほとんどありません。

報酬心理学101
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一方、Facebook は紹介者に報酬を与える必要はありません。なぜなら、友人にサインアップしてもらうことは、実際には Facebook 自身にとってより価値のあるものになるからです。 友達が増えるということは、より多くのコンテンツに参加できるということです。この価値モデルにより、ユーザーが参加するようになるため、Facebook の紹介プログラムはユーザーに費用をかけません。

Facebook は、審判側の関係にも価値をもたらします。 潜在的なユーザーが紹介メールを受信すると、紹介した友人の名前と、参加後に連絡を取る方法が示されます。 これは Facebook のネットワーク効果を利用し、レフリーが招待を逃さないように招待を受け入れるように動機付けます。

Dropbox の紹介プログラムは枠にとらわれずに考えます

Dropbox は、ユーザーがサービスを通じてデバイス間でシームレスにファイルを同期できるようにするクラウド ストレージ システムです。 顧客がブランドに対して抱く愛の大部分は、年月が経つにつれて実際にサービスをより価値のあるものにした優れた紹介プログラムに対するものです. 私たちが何を意味するのかをお見せしましょう。

Dropbox の紹介プログラムの仕組み

Spotify と同じように、Dropbox は「フリーミアム」モデルで動作し、顧客は基本機能を無料で楽しむことができ、追加料金でエンタープライズ オプションとプレミアム オプションを選択できます。 このサービスは、基本的なエンタープライズからユーザーのニーズに合わせた料金プランまで、顧客を層に効果的に分割します。

5 つの最良の紹介プログラムの例 – 紹介プログラムを説明する Dropbox の Web サイトのスクリーンショット。 「友だちを招待して Dropbox を試してもらうと、追加のストレージを無料で獲得できます。 Dropbox Basic アカウントは、紹介ごとに 500 MB を取得し、最大 16 GB を獲得できます。 Dropbox Plus アカウントは、紹介ごとに 1 GB を取得し、最大 32 GB を獲得できます。」
紹介プログラムを説明する Dropbox の Web サイトのスクリーンショット。

Dropbox ユーザーは、プランに応じて一定量のスペースにアクセスできます。サービスのインセンティブ プログラムは、新しいユーザーを紹介するなどの価値のあるアクションを完了することと引き換えに、より多くのスペースをユーザーに提供します。

Dropbox の紹介プログラムが最高の理由

Dropbox の紹介プログラムがこのリストに載っているのは、顧客のニーズに応えているからです。 Goodfood が紹介した顧客に無料の食事を提供するのと同じように、Dropbox は、製品から価値を得るために必要なもの、つまりストレージ スペースをユーザーに提供することで、ユーザーに報酬を与えます。

アカウントの空き容量が多いほど、Dropbox に保存できるファイルが増えます。 紹介報酬としてスペースを提供することで、ユーザーは実際に友達を紹介する動機になります。 彼らがそうするとき、彼らは永続的な方法で製品に従事し続ける方法で報われます!

優れた紹介プログラムは、リテンション ツールの 1 つにすぎません。
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Dropbox では、友達を紹介することで、より多くの容量を永久に獲得できます。 残りのカスタマー エクスペリエンスについて、顧客にとって製品の価値を恒久的に高めることで、生涯にわたって顧客であり続ける可能性が高くなります。 Dropbox の紹介プログラムは、現在の市場におけるリテンション戦略と獲得戦略の最良の組み合わせです。

Dropbox's referral program allows you to track the status of your referrals5 best referral program examples–A screenshot showing a Dropbox user’s sent referrals and the status of each of them.
Dropbox ユーザーが送信した紹介を示すスクリーンショット。

ボーナス機能として、Dropbox では、ユーザーが紹介の進捗状況を驚くほど透明に追跡できるようにもしています。 これは、Dropbox ユーザーが友人を紹介すると、その友人がサインアップ プロセスのどの段階にいるかを正確に確認できるため、プロセスが確実に完了するように必要なときに励ましを与えることができるということです。

Paypal、Revolut、および Venmo は、紹介者がいる場所に資金を投入します

Paypal、Revolut、および Venmo はすべて、メール転送という悲惨な不便さへの対応として人気を博しているソリューションです。 これらの各ブランドの主な価値提案は、ピアツーピアの支払いをより安く簡単にするのに役立つということです. 類似点はそれだけではありません。紹介プログラムに関しては、これらのブランドは顧客獲得に対して非常に似たアプローチをとっています。

Paypal、Revolut、Venmo 紹介プログラムの仕組み

これら 3 つのブランドの最大の類似点は、紹介プログラムに関する最大の強みでもあります。 彼らはお金を扱います。 実際のお金。 ストア クレジットでも、フリー スペースでも、無料乗車でもなく、現金だけです。

5 つの最良の紹介プログラムの例 – 紹介プログラムを説明する Revolut アプリのアニメーション GIF。友達を乗せると現金がもらえると説明されています。
紹介プログラムを説明する Revolut アプリのアニメーション GIF。

これは、これらのブランドが、他のブランドにはできない方法で顧客に報酬を与えることができることを意味します。 Paypal、Revolut、Venmo はそれぞれの業界に傾倒しており、紹介が成功するたびに顧客に金銭的インセンティブを実際に提供しています。 これらのユーザーは、このお金を自分の口座から引き出して、心から望むものに使うことができます。 ポイント プログラムと ATM の最高の組み合わせのようなものです。

Paypal、Revolut、および Venmo プログラムが最高の理由

ここでの値は明らかです。 金銭的な資金で顧客に報酬を与えることができれば、紹介プログラムの価値を顧客に納得させるために時間、お金、または労力を費やす必要はありません。 人間は幼い頃からお金の価値を理解するように訓練されており、私たちのほとんどは無料の申し出を断ることはほとんどありません.

取引関係は、Paypal、Revolut、Venmo などの企業にとって独自のオンブランドです。

紹介プログラムに対するこのような金銭的アプローチは、なぜすべてのブランドが顧客に紹介料を支払うべきではないのかという疑問を投げかけます。 まあ、他のブランドよりもこれらの 3 つで効果があるのには理由があります。 金融取引は、ビジネス モデルに組み込まれています。 別のブランドは、紹介を「購入」することについて、低俗または真正でないと思われるかもしれませんが、これらのブランドは価値提案に忠実です. 取引関係は、Paypal、Revolut、および Venmo の独自のブランドであり、それらの紹介プログラムはその事実を利用できます。

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紹介プログラムは友人からのアドバイスのようなものであり、顧客の生活に正しく適用されると非常に価値のあるものになります。 このリストのブランドと同様に、顧客に提供する価値と、顧客が生活の中で実際にどのような価値を持っているかを把握する必要があります。 最高の紹介プログラムは、ブランドの強みと顧客の価値観を新しく、ユニークでエキサイティングな方法で活用する方法を見つけます。 誰かがあなたを信じていない場合は、私に紹介してください!

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