iOS15アップデートについて知っておくべきこと

公開: 2021-08-23

6月7日、AppleはWorld Wide Developer Conferenceを開催しました。これは、新製品やアップデートを発表するためのプラットフォームとしてよく使用される毎年恒例のイベントです。 基調講演で、Appleは、iPhoneおよびiPadオペレーティングシステムの最新のソフトウェアアップデートであるiOS15にユーザーと企業が期待できることについての詳細を明らかにしました。

これらの変更の一部はすべての人に利益をもたらしますが、他の変更は、マーケティングの状況を再び揺るがし、広告専門家が重要なユーザーデータを監視、収集、測定する方法に影響を与える方法で、ユーザーに利益をもたらし、プライバシーを保護することを目的としています。

今日は、iOS 15のアップデート、それがあなたにとって何を意味するのか、そして秋にリリースされるまでにマーケティング戦略へのダメージを軽減する方法について説明します。

iOS 15アップデートには何が含まれていますか？

Safari、マップ、通知の再設計からFaceTime機能の改善に至るまで、今後のiOSロールアウトで議論された多くの新機能がありました。 これらはいくつかの興奮を引き起こしましたが、マーケティングの世界を騒がせた変更は、まもなく有効になるさまざまなプライバシー機能でした。

近年、ユーザーデータを収集するテクノロジー企業に対する国民の強い反発があります。 Appleは、iOS 14.5のリリースにより、4月にこの一般的な感情に応えました。これにより、ユーザーは、アプリが広告ターゲティングのアクティビティを追跡できないようにすることができます。 アクティビティの追跡は常にユーザーエクスペリエンスの向上を目的としていますが、アプリに追跡させることを選択したユーザーはわずか4％です。

明らかに、Appleユーザーはターゲットを絞った広告コンテンツよりもプライバシーを重視しています。Appleはすぐに注目しました。

技術の巨人は、プライバシーに焦点を当てた独自のコマーシャルと、特に電子メールマーケティングサービスに関して、マーケティングファネルのいくつかの主要な側面に影響を与える追加の更新により、この動きにさらに傾倒しました。

iOS15プライバシーアップデート

iOS 15の発表後、ソフトウェアエンジニアリングのAppleSVPであるCraigFederighiは次のように述べています。

プライバシーは当初からAppleでの私たちの仕事の中心でした。 毎年、ユーザーがデータをより詳細に管理し、データを誰と共有するかについて情報に基づいた意思決定を行えるように、新しいテクノロジーの開発に取り組んでいます。 今年のアップデートには、ユーザーにこれまで以上に深い洞察とよりきめ細かい制御を提供する革新的な機能が含まれています。

これらのプライバシー機能は主に電子メールに関連しており、2つの主要な側面を考慮する必要があります。

メールマーケティングサービス

＃1メールプライバシー保護（MPP）

AppleはSafariユーザーを保護するためにIntelligentTrackingPrevention（ITP）に長年依存してきましたが、最新のiOSイテレーションは、ユーザーのIPアドレスをトラッカーから隠すことでITPを強化します。 この変更により、ユーザーIPアドレスを利用して複数のWebサイトで個人を追跡することができなくなり、完全で有用なユーザープロファイルを具体化することがより困難になります。

メールアプリのMPP機能は、送信者が非表示のピクセルを使用してユーザーデータを収集するのを防ぐことで、すべての人を保護します。 電子メールは最初にダウンロードされ、プロキシサーバーを介して開かれます。 ソフトウェアアップデートのおかげで、iPhoneユーザーがこのタイプの追跡を選択しない限り、送信者は電子メールがいつ開かれたかを知ることができなくなります。

これにより、マーケティング指標に3つの大きな変更が生じる可能性があります。

  • すべての電子メールは、プロキシサーバーでフィルタリングされるため「事前に開封」され、開封率が高く、不正確になります。
  • すべての画像は「事前レンダリング」され、正確な地理的位置ではなく、一般的な地域のIPアドレスを使用してAppleプライバシーキャッシュに送信されるコピーが作成されます。
  • IPアドレスは不正確になるため、詳細な場所やタイムゾーンのターゲティングができなくなります。

＃2 iCloud Plus

iCloud Plusは、Appleのクラウドストレージサービスへのアップグレードです。これは、写真、ドキュメント、メモを安全に保ち、更新し、すべてのAppleデバイスでアクセスできるようにするために構築されました。 新しいサブスクリプションサービスの一部として、次のようないくつかのプライバシー機能があります。

  • iCloudプライベートリレー– iCloudサブスクライバー向けのVPNと同様に、これはSafariでのユーザーアクティビティを暗号化し、アクセスしたWebサイトからネットワークトラフィックとIPアドレスの両方を隠します。 すべてのユーザーリクエストは、2つの別々のインターネットリレーを介して送信されます。 1つ目は、iPhoneユーザーに匿名のIPアドレスを与えます。 2番目のサーバーはWebアドレスを復号化し、適切な宛先に送信します。

分散型オペレーティングシステムは、Appleによって制御も表示もされません。 さらに、サーバー自体は個々のユーザーを識別できません。 最後に、プライベートリレーは「フィンガープリント」も排除します。これにより、企業はインターネット全体で専用IPアドレスを追跡できます。 ISPおよびサードパーティのデータブローカーの場合、プライベートリレー暗号化は、ユーザーの閲覧データを収集および販売する能力に影響を与えます。

  • Hide My Email –電子メールスパムを防ぎ、匿名性の追加レイヤーを作成するために、Hide My Emailは、ユーザーが「個人の電子メールアドレスを非公開にしたいときにいつでも個人の受信トレイに転送する一意のランダムな電子メールアドレスを共有できる」バーナーアカウントを作成します。」 この機能は次の機能に組み込まれています。
    • サファリ
    • iCloud
    • 郵便

また、ユーザーは必要な数のアドレスを作成および削除できます。 最後に、この新機能により、消費者は個人の電子メールアドレスを提供するのではなく、プロキシ電子メールを使用して新しいアカウントまたは電子メールリストに登録できます。

これらのiOSプライバシーアップデートはどういう意味ですか？

マーケターにとって、iOS15はまったく新しい現状をもたらしているようです。 彼らは、活動を追跡し、エンゲージメントを分析するための最も効果的な手法のいくつかにもはや頼ることができません。 その結果、成功を測定および測定する方法は、少なくとも2つの主要な方法で変更する必要があります。

＃1配信可能性ヘルス

電子メールに関しては、配信可能性の解釈方法を再考する時期かもしれません。 過去には、オープン率はいくつかのタスクのリストの状態を示していました。 しかし、これらのiOSの変更は、Eメールマーケティングキャンペーンのいくつかの側面に影響を与える可能性が非常に高いです。

次の標準的な方法は、完全に役に立たなくなるか、正確な洞察を得るために深刻な更新を受ける必要があります。

  • 最も魅力的なオプションを決定するためのA/Bテストの件名
  • 最終オープン日に基づくオーディエンスのセグメンテーションとターゲティング
  • メールを開くことでトリガーされる自動フロー
  • 送信時間の最適化
  • 外部CSS参照を含むインタラクティブな電子メール

この不確実性のために、配信可能性の状態を定期的にテストし、さまざまなメトリックに焦点を当てることを検討する必要がある場合があります。

＃2エンゲージメントメトリクス

キャンペーンの成功の正確な指標としてオープンレートに頼ることができなくなったため、エンゲージメントの測定方法を再検討する時期かもしれません。 上位の目標到達プロセスの指標は、次のような目標到達プロセスの最下位の指標に後れを取っている可能性があります。

  • クリック率
  • サイト訪問
  • コンバージョン
  • 購入

ただし、サードパーティのデータの対象となるこれらの上位の目標到達プロセスの指標でさえ、それほど効果的ではない可能性があります。 現在、マーケターは、顧客の行動につながる成功の測定に集中する必要があります。これは、とにかく、あらゆる広告戦略の最終的な目標です。

iOS15の準備方法

大きな変化が見込まれている今、それに応じて戦略を調整する時が来ました。 それを念頭に置いて、来るべきことに備えるための準備を始める方法がいくつかあります。

  • オーディエンスを理解する–このiOSアップデートは、マーケティング戦略にマイナーまたはメジャーの影響を与える可能性があります。これは、メールを読むためにAppleMailを使用する顧客の数に完全に依存します。 Litmusの調査によると、Apple iPhoneメールはすべてのモバイルオープンのほぼ半分（49.6％）を占めており、次点のGmail（18.6％）を下回っています。 しかし、それはあなたのユーザーベースには当てはまらないかもしれません。 今こそ、Appleのデバイスとアプリの使用状況に基づいたオーディエンスセグメンテーションデータを掘り下げる良い機会です。
  • コンテンツのテストを継続–今のところ、オープンデータにアクセスできます。 それで、それが続く間、それを利用してください。 更新のロールアウトに至るまでに、件名のスタイルをテストし、時間をより頻繁に送信します。
  • CTAの最適化に焦点を当てる–クリック数とクリック率がますます価値のある指標になると考えると、ユーザーの行動とコンバージョンを促すことに重点を移す必要があります。
  • UTMパラメータを利用する– UTMパラメータを電子メールに追加すると、正確なクリック追跡に役立ちます。 Appleのプロキシサーバーの自動オープンは、ESPに起因する収益の増大につながります。これは、他の方法で情報を収集しない場合、マーケティングキャンペーンの現実を曇らせる可能性があります。

iOS15以降のセグメンテーションの変更

iOS 15では、メールとリストのセグメンテーション戦略も変更する必要がある可能性が非常に高くなります。 繰り返しになりますが、この更新がメトリックにどのように影響するかはまだ正確にはわかりませんが、次のアクションが必要になると推測できます。

  • エンゲージメントがどのように見えるかを再考する–クリック数、アクティブなオンサイト、製品を閲覧した訪問者、注文した訪問者などの指標に依存することで、ユーザーエンゲージメントをより正確に測定し、それに応じてセグメント化できます。
  • リストをクリーンアップする–受信者リストを最適化するとき、クリックデータとサイトのアクティブユーザーに焦点を当てることで、より大きな成功を収めることができます。これらは、顧客エンゲージメントと継続的な関心の明確な（そして汚染されていない）指標です。
  • 位置情報をプロアクティブに収集する–更新が有効になる前に、可能な限り地理位置データを収集します。 リリース日以降、顧客が積極的にこの情報を提供する限り、フォームを利用してロケーションベースのデータを収集できます。

パワーデジタル：これからの準備

テクノロジーは常に進化しています。 以下の変更には、利点と課題の両方が関連付けられています。 それに応じて、マーケティングチームは機敏性を維持する必要があります。迅速に対応し、急いでピボットすることをいとわないのです。 iOS15の今後のプライバシー変更をナビゲートすることも例外ではありません。

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出典：

  1. Mashable。 アップデート後、米国のiOSユーザーのわずか4％がアプリにそれらを追跡させました。 https://mashable.com/article/ios-14-5-users-opt-out-of-ad-tracking
  2. アップルのプレスリリース。 Appleは、iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey、およびwatchOS8でプライバシーのリーダーシップを向上させています。https： //www.apple.com/newsroom/2021/06/apple-advances-its-privacy-leadership-with-ios-15 -ipados-15-macos-monterey-and-watchos-8 /
  3. アップル。 iOS15プレビュー。 https://www.apple.com/ios/ios-15-preview/
  4. リトマス。 2021年5月の電子メールクライアントの市場シェア：モバイルなどの回復。 https://www.litmus.com/blog/email-client-market-share-may-2021/