新機能:新しい顧客価値最適化機能の紹介

公開: 2020-12-02

私たちは商人を私たちの新しい旅に招待しました。 私たちが消費者の操作に反対し、商人が収益を増やしながら顧客を喜ばせるのを助ける旅。 マーチャントの収益を増やしながら、顧客に焦点を当てた考え方を導入しました。 この考え方は、顧客価値の最適化と呼ばれます。

この考え方をサポートするために、当社の製品チームはOptiMonkの多くの新機能と更新された機能を開発しました。 それらを紹介し、それらを使用して顧客価値を最適化する方法について少し説明します。

(1)何百ものキャンペーンのアイデアからインスピレーションを得て、数回クリックするだけでアイデアを作成できます

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商人がしなければならないすべてのタスクで迷子になるのは簡単です。 そのため、優れたマーケティングソフトウェアを提供するだけでは不十分であると考えています。 私たちは、具体的なアイデアで商人を支援したいと考えています。 私たちは、目標を達成するためにすべての戦術を使用する方法について彼らに刺激を与えたいと思っています。

インスピレーションライブラリは、eコマースウェブサイトのキャンペーンテンプレートとターゲティングの推奨事項の広範なコレクションです。 言い換えれば、インスピレーションライブラリは、誰でもすぐに使用できる顧客価値最適化戦術のリストです。

インスピレーションライブラリを使用すると、数回クリックするだけで新しいキャンペーンを開始できます。 仕組みは次のとおりです。

1.達成したい目標を選択します:リストを増やす、売り上げを増やす、または訪問者とつながる。
2. Tactic and Industryフィルターを使用して、テンプレートリストをさらに絞り込むことができます。 戦術は、ニーズに最適なソリューションを提供するテンプレートを見つけるのに役立ちます。
3. OptiMonkユーザーの場合、必要に応じてデザインまたはコンテンツの編集をすぐに開始できます。 テンプレートには、キャンペーンを最も効果的にするための最適なターゲティングおよびセグメンテーションルールも組み込まれています。
4.準備ができました、おめでとうございます! 今すぐ新しいキャンペーンを開始できます!

インスピレーションライブラリをご覧ください

(2)テンプレートテーマ

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OptiMonkの新しいテンプレートテーマは、デザインに費やす時間を削減します。 一致する一貫性のあるプロフェッショナルなキャンペーンを簡単に作成できます。 さまざまなユースケース向けに、さまざまなデザインスタイルのビルド済みテンプレートテーマのコレクションにアクセスします。 これには、リストの作成、ダウンロード可能なコンテンツ、フィードバックフォームが含まれます。

テンプレートテーマを見つける

(3)埋め込みコンテンツ

パーソナライズされた埋め込みコンテンツを追加して、Webサイト訪問者のショッピング体験を向上させます。 OptiMonkの埋め込みコンテンツを使用すると、さまざまなオーディエンスに関連するメッセージングでWebサイトを充実させることができます。

フィードバックフォーム、CTA、バナー、パーソナライズされたコピー、製品の推奨事項など、さまざまなWebサイトのコンテンツを挿入します。 さまざまなコンテンツやデザインをテストして、Webサイトのパフォーマンスをさらに最適化します。

埋め込みコンテンツの用途💡

  • より多くの購読者を獲得する:購読者を収集したいページに購読フォームを挿入します。
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  • リピーターにパーソナライズされたオファーを表示する:特別オファーを配置して、リピーターに感謝の気持ちを示します。 また、最後にアクセスした製品の横に製品の推奨事項を配置することをお勧めします。
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埋め込みコンテンツの詳細

(4)ティーザーメッセージを更新

邪魔にならないようにしながら、できるだけ多くの訪問者にメッセージを届けたいと考えています。 たとえば、ポップアップでWebサイトの訪問者を歓迎すると、メッセージが伝わる場合があります。 しかし、それは顧客を苛立たせることもあります。 OptiMonkの更新されたティーザー機能は、より繊細で煩わしさを軽減することにより、コンバージョンを増やします。

優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するためにティーザー機能を作成しました。 ティーザーを使用すると、無料の小さなタブで訪問者を呼び戻すことでエンゲージメントを高めることができます。

ティーザーの使い方💡

  • 穏やかなキャンペーンのリマインダー:訪問者がキャンペーンを閉じた後でも、キャンペーンをティーザーに表示したままにします。 これは、訪問者をキャンペーンにリダイレクトするのに役立ちます。 ポップアップを閉じた後にティーザーを表示することを選択するだけです。
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  • 邪魔にならない方法でメッセージをいじめる:邪魔になることなく、キャンペーンの周りにより多くの興奮を生み出します。 この場合、ポップアップの前にティーザーを追加します。
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ティーザーを発見する

(5)ターゲティングルールの改善:OptiMonkキャンペーンに従事

同じ人物に対するキャンペーンの外観を制御します。 別のOptiMonkキャンペーンがセッションにすでに表示されている場合、または特定の時間枠内にある場合は、キャンペーンを開示します。

エンゲージメントルールを使用するもの💡

  • 気を散らすものを最小限に抑える:複数のキャンペーンを実行すると、訪問者が短期間にあまりにも多くのキャンペーンメッセージを受け取る可能性があります。 これは煩わしいことがあるので、彼らの旅には悪いことです。 エンゲージキャンペーンルールを使用すると、訪問者が最近別のキャンペーンをすでに受け取っている場合にキャンペーンを除外できます。
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(6)新しい推奨ロジック:カテゴリ別の最も人気のある製品

これは、最も人気のある最近表示された製品の推奨事項に続く、ラインナップの3番目の推奨ロジックです。 このロジックを使用すると、最も人気のある製品の推奨事項を選択したカテゴリに絞り込むことができます。

💡の推奨ロジックを使用する

  • 商品ページで特定のカテゴリの最も人気のある商品をお勧めします。 現在見ているものと同様の製品を紹介することにより、訪問者を支援します。
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動的な製品の推奨事項を見つける

(7)ページタイプターゲティング

ページタイプターゲティング機能を使用すると、すべての製品またはカテゴリページでキャンペーンを開始できます。 すべてのページで統一されたキャンペーンを行います。

💡のページタイプターゲティングを使用する

  • カテゴリページでカテゴリサイドメッセージごとに最も人気のある製品を実行します。 これは、消費者がトレンド製品に傾倒することが多いという事実を利用するのに役立ちます。 現在訪れているカテゴリで最も人気のある商品に買い物客の注意を引き付けます。
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ページタイプターゲティングの詳細

(8)Shopifyタグターゲティング

Shopifyの顧客タグを使用して特定のグループにラベルを付けることができます。 たとえば、忠実な顧客やVIPメンバー。 これらのタグは、OptiMonkを使用してキャンペーンに焦点を合わせてターゲットを絞るのにも役立ちます。

💡のShopifyタグターゲティングの使用方法

  • シークレットVIPオファー: VIPメンバーのみに表示されるホームページ上の割引コードを使用した毎日のオファーなど、特別なプロモーションを含むポップアップを作成します。
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設定方法を学ぶ

(9)各OptiMonkキャンペーンの収益の伸びを確認する

OptiMonkキャンペーンがA/Bテストで生み出した収益を確認できます。 これで、OptiMonkキャンペーンをキャンペーンがない場合と比較するA/Bテストを設定できます。 Google Analyticsで、各テストグループが生み出す収益を追跡し、OptiMonkからの正確な上昇を確認します。

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設定方法を学ぶ

OptiMonk CustomerValueOptimizationプラットフォームの最新の新機能アップデートは以上です。 ティーザーや埋め込みコンテンツなどの新機能は、顧客のエクスペリエンスを向上させ、収益を増やすためにあります。

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によって書かれた

Balazs Kovacs

Balázsは熱心なプロダクトマーケターであり、多くのソフトウェア会社が顧客をよりよく理解するのを支援してきました。 Balázsの心の鼓動はマーテックであるため、彼はお客様と話をしたり、興味のあるブログ記事を書いたりするのが大好きです。Balázsの趣味は、妻と犬のルパートとの長距離サイクリングとハイキングです。

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