いつでもどこでも: モバイル BI でデータを常に把握

公開: 2022-09-12

テクノロジーを駆使したレポートプロジェクト、専用の分析ツール、およびビジネスインテリジェンスは、企業の間で業界標準になるまでに長い道のりを歩んできました。しかし、現在 BI が急増しているにもかかわらず、企業は依然として分析の卓越性を模索するのに苦労しています。従来の BI ツールの分離は課題をもたらし続けており、その結果、データ駆動型の組織はわずか 24% にとどまっています。

しかし、ビジネスインテリジェンスをデスクトップバージョンに限定する必要はありません。フィットネストラッカーや金融トラッカーと同様に、モバイルビジネスインテリジェンスは、既存のデータ経路をシームレスにサポートし、外出先で実用的な洞察を生み出すことができます。

モバイルビジネスインテリジェンスとは

モバイル BI は、デスクトップビジネスインテリジェンスアプリケーションを拡張し、モバイルデバイスで分析にアクセスできるようにするソフトウェアです。モバイル BI ソフトウェアを使用すると、ユーザーはスマートフォンやタブレットからビジネス指標やレポートにアクセスして評価できます。

アクションの時代に足を踏み入れる: モバイル BI の究極のメリット

個人所有のデバイスを職場に持ち込む慣行とモバイルコンピューティングの増加に後押しされて、モバイルビジネスインテリジェンスはここ数年で信じられないほどの成長を遂げました。 2021 年のモバイル BI 市場規模は 110 億ドルを超えました。 2030 年までに、380 億ドルを超えると予想されています。モバイルビジネスインテリジェンスのどの利点が採用者の間でその地位を確保しているかを見てみましょう。

外出先でのリアルタイムデータアクセス

従来のビジネスインテリジェンスソリューションは、BI ユーザーを企業環境専用のツールに結び付けます。離れていると、意思決定者は貴重なデータにアクセスできず、積極的な対応が妨げられます。逆に、モバイル BI は、デスクから離れていても、十分な情報に基づいた迅速な意思決定を行う機能を提供します。

データへのオフラインアクセスは、モバイルビジネスインテリジェンスの他の差別化された利点の 1 つです。モバイルデバイスには幅広いインメモリキャッシュ機能があるため、ネイティブモバイルアプリであれば、すべてのデータビジュアライゼーションをインターネットに接続せずに調べることができます。

チームコラボレーションの増加

モバイル BI は BI ユーザーの手元に直接届くため、ナレッジ共有が容易になります。外出先でのデータ分析は、拡大するリモートプラクティスにもうまく適合し、各従業員が他のチームメンバーと同期できるようにします。

モバイル BI では、永続的、中間的、または一時的なアクセスも可能であり、デスクトップエンタープライズソフトウェアと同等の制御を維持できます。

豊富なユーザーエクスペリエンス

最高のユーザーエクスペリエンスは、モバイルビジネスインテリジェンスのその他の主要な利点の 1 つです。スマートフォンには画面が小さいなどの固有の制約がありますが、タブレットは使いやすいモバイルビジネスインテリジェンスソリューションとしてその欠点を補うことができます。タブレットは、モバイルデザインとデスクトップデザインの両方を最大限に活用し、ポータブルで常時オンのタッチ対応の分析を提供します。

静的なデスクトップレポートと比較して、ポータブル BI ソリューションは対話性も向上し、ユーザーはズーム、ピンチ、スワイプして洞察を得ることができます。さらに、ネイティブモバイルアプリケーションは、GPS、カレンダー統合、QR コードスキャンなどのデバイス固有の機能を利用して、分析機能を拡張できます。

BI 導入の価値を最大化

モバイルビジネスインテリジェンスの傾向によると、データ主導の意思決定を行う CEO は、企業の成功を促進する可能性が 77% 高くなります。クラウドおよびビッグデータモバイルビジネスインテリジェンスは、ビジネス階層の他のレベルに正確な管理機能を提供します。

これは、より多くの従業員が高品質のデータにアクセスできるようになることを意味します。これにより、会社のデジタルトランスフォーメーションが促進され、組織全体に視点が与えられ、運用効率が向上します。

モバイル BI から最も恩恵を受けるのは誰ですか?

あらゆる種類と規模の企業が、モバイルビジネスインテリジェンスアプリケーションの恩恵を受けることができます。しかし、Mordor Intelligence のレポートによると、電気通信およびソフトウェア技術産業は、Apple、Facebook、IBM、Google などの大企業の存在により、最大の利益を得る立場にあります。

ソフトウェア市場を超えて、小売、ヘルスケア、および製造業は、ポータブル BI の世界の他の主要なプレーヤーの 1 つです。小売業の回答者の約 47% が、モバイル BI アプリケーションの重要性が高まっていることを証明しており、医療機関の 38% が熱意を共有しています。これらの業界でモバイル BI アプリの採用率が高いのは、迅速なデータ処理と大量の運用データに対する需要の増加に起因しています。

たとえば、小売業者は移動中の倉庫管理、顧客プロファイリング、または店舗レイアウトの最適化にモバイル拡張データ分析を使用できます。医療提供者はデータ分析を使用して、臨床上の意思決定をサポートし、よりパーソナライズされた治療を提供し、地方の医療アクセスを増やしています。最終的に、モバイル BI 戦略は収益を支え、顧客満足度を高めることができます。

より広いレベルでは、モバイル分析は次のアプリケーションマトリックスをサポートできます。

詐欺およびセキュリティ管理;
販売およびマーケティングの最適化;
予測資産メンテナンス;
リスクとコンプライアンスの管理;
顧客関係管理;
サプライチェーン分析など。

モバイル BI ソリューションを採用する可能性が高いのはどの役割ですか?

企業レベルに関しては、各従業員 (意思決定者から従業員まで) は、企業間でやり取りする手間をかけずに、必要なすべてのデータを活用できます。

エグゼクティブ

経営幹部や上級管理職は、会議や出張に多くの時間を費やし、デスクやエンタープライズソフトウェアから離れています。ミッションクリティカルな情報を常に手元に置くことで、上層部は世界のどこからでもビジネスパフォーマンスに関するデータを調査し、高レベルの予測であろうと現在のビジネスオペレーションであろうと、データ主導の意思決定を行うことができます。

現場作業員

フィールドエンジニアと技術者は、鉄道やユーティリティステーションなどの企業インフラストラクチャから顧客サイトまで、多くのプロジェクトを担当しています。すべての施設から統合データ分析へのオンデマンドおよび外出先でのアクセスにより、フィールドワーカーはタスクの優先順位をより適切に設定し、見込み客や現在の顧客に目を光らせることができます。さらに、センサーと GPS データを使用してモバイル分析を増幅し、予知保全活動をスケジュールしたり、ルートを最適化したりすることができます。

ラインマネージャー

スーパーバイザーとチームリーダーは、モバイルデータの視覚化を利用して、スタッフ、生産ライン、および進行中の運用活動に関する洞察を簡単に得ることができます。軽量な可視性は、第一線の管理者が緊急事態に積極的に対応し、重要な意思決定をより迅速かつスマートに行うのにも役立ちます。

営業担当者

意思決定管理と予測分析機能を備えたモバイル BI ツールは、取引状況や見込み客などの最新の販売情報を提供して、営業担当者が会議の準備をしたり、あらゆる状況で分析を実行したりするのに役立ちます。オールインワンのビジネスインテリジェンスモバイルを使用すると、営業担当者は、セールスコールの前に顧客データから有利なスタートを切ることができます。

たとえば、小売部門の営業担当者は、ポータブル BI ソリューションを利用して、ヘッドマネジメントの綿密な監督なしに、新しい店舗の収益性を予測できます。この場合、営業担当者は、地理、需要などのさまざまなパラメーターに基づいて、外出先で新しい店舗の正しい場所を計算して選択できます。入力パラメーターが事前定義されたベンチマークを満たしている場合、BI ソリューションは新しい場所を承認します。それ以外の場合、ソリューションは新しいセールスポイントの収益性が低いことを営業担当者に通知します。

軟膏にハエはいますか？はい、いくつか。しかし、それらは抽出できます。

他のテクノロジーと同様に、モバイルビジネスインテリジェンスにも裏返しがあります。この場合、ポータブル分析を展開する際の主要な課題は、デスクトップ BI と共鳴します。これが、正確な予測、データガバナンス、およびレポート作成と、データセキュリティおよび品質とのバランスを取り、その後にエンドユーザーのトレーニングと文化的変化を加える必要がある理由です。

ただし、モバイルビジネスインテリジェンスソフトウェアは、分析およびモバイルデバイスのポータブルな性質から生じる特定の課題ももたらします。ただし、適切な技術的専門知識があれば、モバイル作業を有利に進め、一般的な BI の制約を克服できます。

セキュリティ上の問題

デバイスが小さければ小さいほど、置き忘れたり忘れたりしやすくなります。また、モバイルデバイスは盗難やハッキングを受ける傾向があり、データ侵害のリスクが高まります。平均して、ハッカーは毎日 685 万のアカウントを手に入れています。

外出中のモバイルユーザーは、公衆 Wi-Fi などの安全でないチャネルを通じてデバイスをデータ漏洩にさらす可能性もあります。

ハッカーを寄せ付けないようにするために、企業は堅牢なデータ暗号化、2 要素認証、および生体認証ベースのアクセスをポータブルエンタープライズデバイスに組み込む必要があります。また、モバイルハードウェアは、企業所有のすべてのデバイスで一貫したセキュリティポリシーを確保するために、業界および内部のセキュリティ基準の両方を満たす必要があります。

貧弱なデザイン

モバイル BI はデスクトップ分析ソフトウェアの自然な拡張ですが、モバイルバージョンはデスクトップエクスペリエンスをやみくもに複製するべきではありません。両方のプラットフォームでユーザーエクスペリエンスの一貫性を保つことができますが、ソリューションをモバイル中心のエクスペリエンスにラップすることができます。

一般的なモバイルユーザーフローを再現するには、次のことをお勧めします。

アプリの通知とアラートを含みます。
ハンズフリーで特定のオプションにアクセスするための音声認識の採用。
アプリケーションにアプリ内ガイダンスプロンプトを装備する。
スワイプ、ピンチ、ズームなどのネイティブタッチコントロールを利用できます。
アプリケーションを他の通信チャネルと統合して、チームのコラボレーションを促進します。
さらなる機能強化のためのアプリ内分析の組み込み。

このようなネイティブのようなユーザーエクスペリエンスを実現するには、コストがかかるように思われるかもしれません。ただし、特定のプラットフォーム向けのモバイル BI バージョンは、マルチプラットフォーム互換性のあるスタンドアロンソリューションと比較して多くのリソースを必要としません。

聴衆のニーズを無視する

デフォルトでは、ハンドヘルドデバイスとデスクトップアプリケーションは同じレベルの機能を提供できません。したがって、画面サイズとモバイルの制約に従って、モバイルアプリケーションを調整する必要があります。メインの BI ソリューションは、データが豊富なグラフと詳細なレポートを可視化できますが、ポータブルソリューションは、主要なメトリックとアラートを表示し、メッセージや電子メールでデータを共有できるように最適化する必要があります。

モバイル BI アプリ: 必要なときに必要な BI の機能

世界が急速にモバイルに移行する中、エンタープライズソフトウェアも、モバイルビジネスインテリジェンスを通じて、より優れたアクセスとデータの可視性を提供するために介入します。モバイル BI アプリケーションは、デスクトップデータ処理の分析機能とモバイルデバイスの移植性を組み合わせて、外出先でのデータ使用、リスク管理、および予測を企業に提供します。

モバイルビジネスインテリジェンスは独自の利点をもたらしますが、無責任に扱うとその柔軟性が損なわれる可能性があります。リスクを排除し、モバイルのメリットを最大化するために、必要な保護手段とユーザーインターフェイスに十分な注意を払う必要があります。

モバイル BI アプリケーションの管理をお任せください。連絡する。

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