ブレインストーミング セッションが機能しない理由とその修正方法
公開: 2020-11-08ピクサー、イデオ、マッキンゼーのほとんどのチームは、効果的なブレインストーミング セッションで生計を立てています
ブレインストーミングの人気に匹敵するのは、その効果のなさだけであるというのが真実です。
アイデアのブロックは、誰かのアイデアを聞くことを余儀なくされているときに、アイデアを考えるのが難しいと感じるときに発生します
最も広く採用されている着想のテクニックの 1 つはブレインストーミングです。 それは、構造から脱却する構造化された方法です。 ここでは、多くの人々が集まって問題に取り組み、(願わくば) さまざまな意見をまとめます。
ブレーンストーミングの現代的な概念は、1930 年代にこの概念を開拓した Alex Osborn の業績に起因する可能性があります。 それ以来、ほぼすべての組織が、ブレインストーミングを使用して独自のアイデア生成アプローチを考案し、さまざまなレベルの成功を収めてきました。 イノベーション文化を設定する際のブレーンストーミングの力について、Ideo の Tom Kelly 氏は次のように述べています。 それは、敏感で革新的な文化を生み出します。」
ピクサー、イデオ、マッキンゼーのほとんどのチームは、効果的なブレインストーミング セッションで生計を立てています。 IDEO は、効果的なブレインストーミングのためのいくつかの基本ルールを策定するまでに至っています。 トピックに集中してください。 判断を延期します。 ワイルドなアイデアを奨励します。 一度に 1 つの会話。 視覚的であること。 量を求めます（質ではありません）。
しかし、ブレーンストーミングの人気は、その非効率性に匹敵するだけであるという真実が残っています. ほとんどのブレインストーミング セッションは、自明でないアイデアを思いつくのに効果的とは言えません。ましてや、幅広い参加を促すことはできません。 調査によると、グループ ブレーンストーミング セッションは、認識されているほど効果的ではなく、多くの場合、アイデアの量と質の両方で個人がグループを上回っています。 なんでそうなの？
グループブレインストーミングセッションが無駄になることが多い理由の最も顕著な4つの説明は、アイデアのブロック、評価の不安、グループシンク、フリーライディング行動です。
アイデアのブロックは、誰かのアイデアを聞くことを余儀なくされているときに、アイデアを考えるのが難しいと感じたときに発生します。 ブレーンストーミングを効果的に行うと、他人のアイデアを基に構築するように促されるため、その過程で自分のオリジナルのアイデアをブロックする傾向があります。 この問題は、他人から評価されることを恐れてさらに悪化し、頭の中でそれらの突飛な考えを殺してしまうことを意味します。
インドの文脈に典型的な、高い権力距離、集団主義、およびコンセンサス主導の文化は、評価の不安を悪化させるだけです. アイデアのブロックと評価への懸念の二重攻撃は、すぐに集団思考につながり、グループ全体が、その構成がいかに多様であっても、1 つの考えのように考え始め、議論はすぐに最小公分母 (読み、最も平凡な、常識的な考え）。
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集団思考が始まり始めると、個人は発言するインセンティブを持たず、流れに身を任せることを好み、参加者の間でただ乗りの傾向が高まります。 ブレーンストーミング セッションが適切に管理されていない場合、7 人のチームは 5 人または 3 人にすぎません。 さて、リゾートは？
何年にもわたって、私は一人で考えることとチームで考えること、書くことや絵を描くことと話すことの組み合わせである観念化のアプローチを実践してきましたが、これはアイデアの生産性だけでなく、チームの友情のために。 参加者はまず、特定の問題領域について個別に考え、解決策を書き留めるかスケッチすることができます (できれば匿名で)。その後、さらなる議論と構築に向けて開かれます。
すべての参加者が自分の主張を述べたので、アイデアのブロックや評価の不安の傾向が低くなり、全員が自分のアイデアを個別に書き留めたので、集団思考やフリーライディングの傾向も最小限に抑えられます. ソロとグループのアイデアのブレンドは、私が「ハイブリッド ブレインストーミング」と呼んでいるものです。 さらに、議論を開始する前に個人がどれだけのアイデアを生み出さなければならないかという点で数値目標を設定すると、規律がもたらされ、ただ乗り率が低下するため、さらに役立ちます。 より深刻な設定でも、このアプローチのいくつかの検証があるようです。
Google Ventures の Jake Knapp は、Chrome、Google 検索、Gmail などのプロジェクトのデザイン思考スプリントを何年にもわたって実行してきた経験から、次のように述べています。ブレインストーミング。
同僚からのフィードバックを求める前に、個人が自分のアイデアに取り組み、それらをスケッチするアプローチを提唱するジェイクは、次のように付け加えています。 チーム全体が並行して作業を行うと、グループ ブレーンストーミングのようなグループ思考をしなくても、競合するアイデアが生まれます。 この方法を『単独で共同作業』と呼ぶことができます。」
興味深いことに、ブレーンストーミング セッションの制限が文書化され、逸話的に知られているにもかかわらず、組織はこのアプローチの採用をやめていないようです。 なんで？ 組織は、研究や、ブレインストーミングの演習を組織するという望ましくない経験に目がくらんでいますか? それとも、ブレインストーミングは単にアイデアを生み出す以外の目的に役立ちますか?
Robert Sutton と Andrew Hargadon は、この明らかに直感に反する慣行について説明しているようです。 ブレインストーミング セッションは、特に製品設計会社のコンテキストでは、次の目的に役立つことを示唆しています。ソリューションを設計するための組織の記憶をサポートします。 デザイナーにさまざまなスキルを提供する。 知恵の態度を支持する（自分が知っていることを疑いながら知識をもって行動する）。 ステータスオークション（技術スキルに基づくステータスの競争）を作成します。
なぜブレインストーミングが長続きするのかを理解した上で、その練習はマインドフルネスによって改善されると思いますか? その通りです。ハイブリッド ブレーンストーミング アプローチは、まさにそれである可能性があります。 そのため、次にブレインストーミング セッションに参加するときは、一時停止し、全員に自分のアイデアを書き留めてもらい、時間制限のある方法でディスカッションを開始します。