SaaS アプリケーションを選択する理由SaaS アプリケーション開発のメリット

公開: 2023-08-03

市場データに関して世界で最も信頼できる統計ポータルの 1 つである Statista によると、SaaS アプリケーション開発サービスに対する世界的な関心が高まっています。 SaaS プラットフォームは、その費用対効果、使いやすさ、拡張性により、世界中の企業に力を与えています。 2023 年までに、SaaS 市場は 1,950 億米ドルに達すると推定されています。

SaaS アプリケーション開発会社としても知られるソフトウェアベンダーである CodeRiders は、今日最もバイラルなトピックの 1 つである SaaS アプリケーション開発を超えることはできませんでした。 SaaS アプリケーション開発サービスに関する最も一般的な質問を紐解いてみましょう。

SaaS アプリケーションとは何ですか?

何もダウンロードせずに、携帯電話やラップトップでオンラインゲームをプレイしたことがありますか? ゲームをプレイするにはインターネットとウェブサイトにアクセスするだけで十分です。これは、SaaS またはサービスアプリケーションとしてのソフトウェアの典型的かつ実用的な例です。 SaaS は、Web ベースのオンデマンドまたはホスト型ソフトウェアです。 SaaS アプリケーションのクラウド配信モデルにより、ユーザーはインターネット接続と Web ブラウザーを備えた任意のデバイスからアプリケーションにアクセスできます。 SaaS アプリケーションのユーザーは、ソフトウェアをオンプレミスにインストールして保守しません。代わりに、アプリケーションの料金をサブスクリプションベースで支払います。

ソフトウェアのメンテナンスとサポート、運用管理コスト、インストール、アップデート、ライセンス、ハードウェアの初期費用などに追加料金はかかりません。その代わりに、インターネットブラウザ、柔軟な支払い方法 (従量課金制)、およびモデルを介して簡単にアクセスできます。これらの利点と使いやすさにより、SaaS アプリケーション開発会社は企業にとって非常に魅力的です。

SaaS プラットフォームと通常のソフトウェアアプリケーションの違いは何ですか?

私たちは皆、通常のアプリケーションに精通しています。これらのアプリケーションでは、ユーザーが自分のコンピュータにソフトウェアをインストールする必要があります。通常のアプリのインストールプロセスが不便になる場合があります。ユーザーの一般的な懸念事項は次のとおりです。

追加のソフトウェアで機器に過負荷をかけることを望まない、
追加料金を支払う準備ができていない、
ソフトウェアのメンテナンスやサポートサービスに対する関心の欠如。

通常のアプリケーションには、サーバーのメンテナンス、ハードウェアオペレーティングシステム、およびネットワーク帯域幅が必要です。通常のアプリケーションの作成は、特にアプリケーションに複数の複雑な機能がある場合、複雑なソフトウェア開発プロセスになることがあります。通常のアプリケーション開発も、SaaS アプリケーションに比べて費用がかかります。ただし、これは、すべての企業が通常のアプリケーションをやめて、代わりに SaaS アプリケーションを使用し始めるべきであるという意味ではありません。通常のオープンソースアプリケーション、カスタムアプリケーション、SaaS ソリューションのいずれを選択するかは、特定のケースによって異なります。

通常のソフトウェアソリューションと SaaS アプリケーションの主な違いは次のとおりです。

通常のソフトウェアとSaaSアプリケーションの主な特徴

カスタマイズ: SaaS では、アプリケーションのカスタマイズは、SaaS アプリケーション開発会社が提供する機能に限定されます。 SaaS プロバイダーは、ユーザーのニーズの事前分析に基づいてソリューションを提供します。これにより、SaaS アプリケーションの柔軟性が低下します。

インストール: SaaS アプリケーションはインストールを必要としないため、複雑な機能を必要としない企業にとって非常に人気があります。一方、通常のアプリケーションにはインストール、メンテナンス、サポートが必要です。

財務: SaaS アプリケーションは、通常のアプリケーションに比べて手頃な価格です。 SaaS アプリケーションはサブスクリプションベースで使用され、企業のビジネスニーズに応じてさまざまなサブスクリプションモデルを提供します。

アーキテクチャ: SaaS アプリケーションを配信する場合、ソフトウェアベンダーはリモートサーバー上でアプリケーションをホストします。このようにして、SaaS アプリケーションプロバイダーは、インターネット経由でエンドユーザーにアプリの機能を引き渡します。 SaaS アプリケーションアーキテクチャは、マルチテナントタイプのアーキテクチャに分類されます。これは、アプリケーションの複数のユーザーグループ (テナント) がアプリケーションの 1 つのシステムにアクセスできることを意味します。これらのユーザーグループは同じデータベースを共有しますが、各ユーザーのデータはプライベートかつ安全であり、他のユーザーがアクセスすることはできません。通常のソフトウェアアプリケーションはシングルテナントアーキテクチャを採用しており、各ユーザーが異なるサーバー、オペレーティングシステム、ハードウェア、データベース管理システム (DBMS) を持っていることを意味します。さて、どちらの解決策がより良いでしょうか? それはすべて、会社のビジネスニーズによって異なります。

クエリとレポート:マルチテナントアプリケーションは結果を表示する前にデータベース全体をスキャンする必要があるため、SaaS アプリケーションではクエリとレポートの実行時間が長くなる可能性があります。一方、通常のアプリケーションの場合、アプリケーション自体がデータを所有し、結果を表示する前にサービスプロバイダーが採石場をチェックする必要がないため、データアクセスがはるかに高速かつ簡単になります。 SaaS アプリケーションとは異なり、通常のアプリケーションではデータを簡単に再フォーマットすることもできます。

データの所有権: SaaS アプリケーションでは、ユーザーは挿入されたデータに対する所有権を持ちません。サービスプロバイダー (SaaS アプリケーション開発会社) がデータベースを完全に所有し、管理します。これは、ユーザー間の論争の結果である場合があります。したがって、SaaS アプリケーションのセキュリティは常に最新のトピックです。逆に、通常のアプリケーションはデータベース全体に対する完全な所有権を持っており、ユーザーは問題なくデータベースにアクセスできます。

使いやすさ: SaaS アプリケーションは、簡単なアップグレードと手頃な価格のライセンスを通じて新しいユーザーを追加する際に柔軟で拡張性があります。一方、通常のアプリケーションにはユーザー制限があるため、企業が新しいユーザーを追加したい場合は、より高価なライセンスを購入する必要がある場合があります。

セキュリティ:セキュリティに関しては、どの製品もサイバー攻撃やハッカーのリスクにさらされる可能性があるため、どちらがより安定しているかを選択するのは困難です。たとえば、SaaS アプリケーションのマルチテナントアーキテクチャはセキュリティの観点から危険である可能性があります。一方、通常のアプリケーションには独自の OS、DBMS、サーバーがあり、ハッカーにとってもアクセスしやすい可能性があります。

SaaS アプリケーションを使用または構築する利点

SaaS アプリケーションの開発と実装における柔軟性

通常のモバイルアプリケーションや Web アプリケーションと同様に、SaaS アプリケーションも定期的な更新とアップグレードが必要です。 SaaS アプリケーションをリリースしたからといって、仕事が終わるわけではありません。 SaaS アプリケーション開発会社は、他のテクノロジー製品プロバイダーと同様に、対象ユーザーを常に探索しています。 SaaS アプリケーションの場合、エンドユーザーのパフォーマンスとフィードバックを追跡することも同様に重要です。

安定した金銭収入

SaaS アプリケーションはサブスクリプションベースのソリューションであるため、サービスプロバイダーまたは SaaS アプリケーションの所有者としてのソフトウェアは常に定期的な収益を得ることができます。プロダクトオーナーの収入は、忠実な顧客と新規参入者からのサブスクリプション料金から集められます。 SaaS アプリケーションが急速に広まり、良い結果が報告されれば、ソフトウェア開発会社はソリューションを拡張し、再投資することでさらに前進することができます。

より大きな顧客ベース

前述したように、SaaS アプリケーションははるかに手頃な価格であり、さまざまな種類のビジネスや企業が利用できます。したがって、サービスプロバイダーが反復的なマーケティングと販売戦略を実行すると、大規模な顧客ベースを収集することが容易になります。

SaaS アプリケーションのカテゴリと例

SaaS アプリケーションはさまざまなカテゴリで利用できます。最も需要があり、人気のある SaaS アプリケーションカテゴリには次のものがあります。

マーケティング:マーケティング用の SaaS アプリケーションは、企業が電子メールマーケティング、検索エンジンの最適化、ソーシャルメディアマーケティング、コンテンツマーケティング、見込み客発掘などのマーケティングキャンペーンを計画、自動化、追跡、測定するのに役立ちます。最も広く使用されている例は、HubSpot、MailChimp、Google Analytics、Google Search Console です。

コミュニケーションとコラボレーション: SaaS アプリケーションは、企業とそのパートナー間のビジネスコミュニケーションを加速し、促進します。最も重要な SaaS 通信アプリケーションには、ビデオ会議、ドキュメント共有、プロジェクト管理ツールなどがあります。最も一般的な例には、Jira (主にアジャイルソフトウェア開発に使用されるプロジェクト管理ツール)、Trello、Confluence、Bamboo、Crowd などの Atlassian ツールが含まれます。その他の一般的なコミュニケーションおよびコラボレーション SaaS ソリューションには、Slack、Microsoft Teams、Zoom、Google Meet、Discord、Skype などがあります。

顧客関係管理 (CRM): CRM SaaS システムは、顧客満足度の追跡、顧客関係の管理、サポートサービスの提供のための手頃な価格のツールです。企業は Salesforce、HubSpot、Zoho CRM、Insightly CRM SaaS ツールをよく使用します。

財務と会計: SaaS 財務および会計アプリケーションは、企業が財務アプリケーションをインストールしたりメンテナンス料金やサーバー料金を支払ったりすることなく、サブスクリプションベースでインターネットを介して経費の管理、請求書の追跡と作成、納税の整理、簿記の実行を支援します。金融 SaaS アプリケーションの例には、QuickBooks、Xero、FreshBooks、NetSuite などがあります。

エンターテインメント:エンターテインメント業界でも、業界のさまざまな側面に対応する SaaS アプリケーションやツールが増加しています。最も有名なエンターテイメント SaaS ソリューションには、Netflix、Spotify、Twitch、StageIt などが含まれます。

ビジネスインテリジェンス (BI): BI SaaS アプリケーションは、ビジネスの進捗状況、投資収益率、KPI の結果に関するデータ分析、グラフィックス、および図解を提供し、より適切なビジネス上の意思決定を支援します。 Tableau、Power BI、Domo、Looker の BI SaaS ツールは、企業によるデータの収集と分析に役立ちます。

人事 (HR):採用プロセスは一見すると単純に見えるかもしれません。ただし、それは完全に正確ではありません。人事プロセスでは、新しいチームメンバーを追加する前に、特定の企業の価値観とビジョンを注意深く検討する必要があります。あなたのビジネスに最適な候補者を見つけるために人材紹介会社を雇うのは費用がかかります。ビジネスニーズに合わせたカスタム HR ソフトウェアを構築するソフトウェアアウトソーシング会社を見つけることは良い習慣ですが、投資が必要です。 SaaS HR ソリューションは、大規模な投資をせずに人事プロセスを自動化し、時間とお金を節約するのに役立ちます。 SaaS HR ツールは、採用、オンボーディング、従業員のパフォーマンス分析、給与計算プロセスをカバーします。 Bamboo、Zenefits、Paychex、Workday、Gusto は、最もよく使用されている HR SaaS ツールの一部です。

教育と e ラーニング: SaaS e ラーニングツールは、オンライン学習プロセスを促進し、改善します。 SaaS 学習管理システム (LMS)、学生情報システム (SIS)、およびオンライン学習プラットフォームにより、興味のある人は誰でも教育にアクセスできるようになります。 Blackboard、Moodle、Adobe Captivate、Articulate 360 は、世界中で最も人気のある e ラーニング SaaS ツールの 1 つです。

ヘルスケア:最も人気のある SaaS ヘルスケアソリューションには、電子医療記録 (EHR) システム、診療管理、医療関連機関のヘルスケア管理の向上を支援する遠隔医療プラットフォームなどがあります。 Practice Fusion、Salesforce Health Cloud、Kareo、WebPT は、医療機関の間で MedTech SaaS ソリューションを広く使用しています。

セキュリティ: SaaS アプリケーションもセキュリティソリューションの中で一般的です。セキュリティ SaaS アプリケーションは、企業がデータとオンラインシステムを保護するのに役立ちます。最も一般的なセキュリティ SaaS ソリューションには、ウイルス対策ソフトウェア、ファイアウォール、脅威インテリジェンスプラットフォームなどがあります。企業は多くの場合、データを保護するために Cisco Umbrella、Cloudflare、および Okta セキュリティ SaaS ソリューションを使用します。

デザインおよびコラボレーションツール:クラウドベースのデザインおよびコラボレーションツール (つまり、SaaS ソリューションのデザイン) は、デザイナー、ソフトウェア開発者、チームがデザインファイルをリアルタイムで作成、プロトタイプ作成し、コラボレーションするのに役立ちます。最も一般的なデザインおよびコラボレーション SaaS ツールには、Figma、Adobe Creative Cloud、Sketch、InVision などがあります。 Adobe Creative Cloud は、従来のソフトウェアライセンスに代わる SaaS であり、当初は Adobe Photoshop として作成されました。

こうした既存の SaaS アプリケーションに新しいプラグインを追加することも、企業では一般的に行われています。たとえば、最近、CodeRiders はイタリアの企業と協力し、UI/UX デザイナーや Figma を使用する人の作業を大幅に軽減する Figma プラグインの構築を支援しました。

典型的な SaaS アプリケーション開発チーム

SaaS アプリケーション開発会社の従来のチームには、通常、次の専門家が含まれます。

ビジネスアナリスト:製品のテクノロジーとプロセスの継続的な改善をサポートし、プロジェクトの利害関係者を特定し、それぞれに対して可能な限り最善のコミュニケーションプランを構築する人。 BA はプロジェクトの目標と要件を定義し、クライアントとソフトウェア開発チームの間の橋渡し役として機能し、ユースケースと機能仕様を作成して準備します。また、ビジネスプロセスを構築し、ビジネスルールの文書化に取り組み、市場を調査し、チームが成功するビジネスモデルを確立できるようにします。

プロジェクトマネージャー: PM は、製品のスムーズな期日通りの納品と進捗に責任を負います。 PM は開発プロセスを計画し、タスクを割り当て、技術チームの作業を追跡し、製品要件が実際のソフトウェア開発および実装の結果と一致していることを確認します。

ソフトウェア開発チーム (バックエンド開発者、フロントエンド開発者、フルスタック開発者、モバイルアプリ開発者):

バックエンド開発者は、製品のサーバー側で作業します。これらにより、製品のすべての機能が正しく実装され、データベースと整合していることが保証されます。

フロントエンド開発者は、製品のクライアント側で作業します。これらは、ユーザーと製品間の相互作用を確実に成功させます。フルスタック開発者は両方の責任を負いますが、モバイルアプリ開発者は製品またはアプリケーションのモバイルバージョンを構築します。

UI/UX デザイナー: UI/UX デザイナーは、ユーザーインターフェイスを設計および実装し、ポジティブなユーザーエクスペリエンスを保証します。 UI/UX デザイナーは、便利でユーザーフレンドリー、そして目に優しいアプリケーションを担当します。

QA エンジニアまたはテスター: QA スペシャリストまたはテスターは製品をチェックし、バグや欠陥がないことを確認します。

CodeRidersは設立以来、SaaS型アプリケーション開発サービスを提供してきました。 Web 開発とデザイン、カスタムソフトウェア開発、ソフトウェアアウトソーシング、アウトスタッフ、モバイルアプリ開発などの他のサービスと同様に、CodeRiders はよく知られた SaaS アプリケーション開発会社でもあります。当社はあらゆる大陸および複数の業界の顧客を満足させてきました。当社の経験豊富なソフトウェア開発者は、アジャイルソフトウェア開発からウォーターフォールまで、さまざまなソフトウェアアウトソーシングエンゲージメントモデルに柔軟に切り替えることができます。また、個人の専任ソフトウェア開発者として、またはチーム内で働く準備も十分に整っています。

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