DealerRaterレビューが自動車ビジネスにとって重要である理由

公開: 2022-05-05

自動車業界のビジネスとして、レビューはオンラインでの評判に不可欠です。 Googleのような主要なサイトですでにレビューを取得しているかもしれませんが、DealerRaterのような業界関連のサイトでのレビューが大幅に不足している可能性があります。 2021年のオンラインレビューに関する最近の調査によると、DealerRaterは自動車業界で次に重要なレビューサイトであり、業界のニッチサイトで収集されたレビューのほとんどを占めています。

この記事では、DealerRaterを主要なレビューサイトとして直接取り上げます。このサイトでは、先を行くためにさらに多くのレビューを取得する必要があります。このサイトの最高の機能と、2022年にそれらをどのように活用できるかを検討します。

DealerRaterとは何ですか？

それで、DealerRaterとは何ですか、そして彼らのサイトでより多くのレビューを得る前にあなたは何を知る必要がありますか？ DealerRaterは、自動車販売店を専門とするレビューサイトです。業界で最も人気のあるレビューサイトの1つとして、2002年から2022年までの間に約700万件の消費者レビューがあり、月間3,400万件の消費者エクスポージャーを誇っています。それらを自動車ビジネスにとって貴重なリソースにします。

前に述べたように、Googleはレビューの大部分を取得する傾向がありますが、DealerRaterは依然として自動車業界のレビューのかなりの部分を占めています。 2022年のオンラインレビューの状態では、DealerRaterが自動車業界のすべてのオンラインレビューの3％を占めていることがわかりました。これは、取るに足らない数ではありません。

これは、Carwise、Cars.com、Edmundsなどのニッチサイトからの自動車業界のすべてのオンラインレビューの約10％を占めています。これが、自動車業界のビジネスである場合、DealerRaterからのレビューが非常に重要である理由です。

DealerRaterはどのように機能しますか？

DealerRaterは、その運用方法により、自動車業界で最も評判の良いレビューサイトの1つです。すべてのDealerRaterレビューは、信頼性について2回チェックされます。1回は自動システムによってチェックされ、もう1回は実在の人物によってチェックされます。

DealerRaterレビューを使用するには、サイトでディーラーを申請し、承認のために情報を入力するだけです。 DealerRaterでプロファイルを作成したら、パッケージを選択して、より多くのレビューを取得し、多数の排他的な機能を介して取得したレビューを管理することができます。

DealerRaterが他のサイトと異なる点は何ですか？

車の購入者が信頼できるディーラーや、CarGurus、Cars.comなどの特定のメーカーやモデルを探しているときに行く車のレビューサイトがいくつかあります。 DealerRaterは、車の購入者が探しているもの、つまり情報に基づいた決定を下すのに役立つ本物の顧客レビューを実際に提供するサイトとして明らかに際立っています。権威ある自動車ディーラーの評価者サイトでレビューを取得することは、他のWebサイトでの広告よりもさらに役立ちます。

DealerRaterの重要な利点は、ディーラー認定のメンバーシップにあります。 DealerRaterのレビューを取得するために料金を支払う必要はありませんが、認定ディーラーは、他のディーラーにはない顧客満足度のバッジです。また、レビューリクエスト、顧客対応機能、トップ従業員の強調表示など、オンライン評判を管理するためのより多くの機能を提供します。

DealerRaterメンバーシップは、「Dealer of the Year」賞を受賞する機会も提供し、競争の中で際立つのに役立ちます。

DealerRaterを使い始める方法

DealerRaterの使用を開始するには、いくつかの簡単な手順に従うだけです。

彼らのホームページで、ページの下部にある「今すぐディーラーを申請してください」というリンクをクリックします
ポップアップウィンドウにディーラーの名前を入力し、ディーラーが表示されたら自動入力オプションをクリックします
氏名、役職、メールアドレスなど、最新の連絡先情報をすべて入力します。
「ClaimThisDealership」をクリックしてリクエストを送信してください
送信されると、リクエストが約2営業日で処理され、DealerRaterでディーラーを申請したという通知を受け取るはずです。

DealerRaterでより多くのレビューを取得する方法

選択したパッケージに応じて、DealerRaterにはより多くのレビューを取得するのに役立つオプションがたくさんあります。 DealerRaterを通じてより多くのレビューを取得するための最良の方法のいくつかを次に示します。

詳細なプロファイルを作成する

DealerRaterは、顧客がGoogleから得られないビジネスの詳細を提供する機会を提供します。たとえば、トップの従業員、彼らのディーラーの経験、専門分野とトレーニング、提供する言語などに関する情報を提供できます。したがって、プロファイルに詳細を含めることができるほど、顧客とつながり、顧客にすばらしいレビューを残してもらう可能性が高くなります。

DealerRaterの有料機能を活用する

選択したパッケージによっては、DealerRaterが提供するさまざまな機能を使用して、より多くのレビューを取得できる場合があります。たとえば、DealerRater接続アカウントをお持ちの場合は、LotShotという機能を使用してレビューをリクエストできます。 Connections Plusアカウントをお持ちの場合は、これらのレビューリクエストを自動化して、レビューの取得をさらに簡単にすることができます。

取得したレビューに返信する

彼らがレビューをどこに残しても、顧客はあなたが彼らと彼らのフィードバックを気にかけていることを知りたがっています。 DealerRaterでは、ResolutionAdvantage機能を使用してレビューに2週間応答できます。パブリックまたはプライベートの応答を選択することもできます。レビューに返信することで、他の顧客に返信するのに十分気を配っていることを知らせ、自分のレビューを残すように促します。

現在の顧客にDealerRaterにレビューを残すように依頼します

あなたの顧客があなたに熱烈なレビューをすぐに残すかもしれないとしても、彼らはただスタンバイ-グーグルに頼るかもしれません。 DealerRaterプロファイルの利点を直接活用したい場合は、一部の顧客にDealerRaterに直接レビューを残すように依頼するのが最善の方法かもしれません。これをさらに簡単にするには、CTAを使用してサイトのDealerRaterプロファイルへのリンクをドロップし、クリックしてレビューを残すか、DealerRaterプロファイルを指すレビューリクエストメールまたはSMSを介して顧客に直接質問します。

自動車業界についてもっと洞察したいですか？私たちはあなたをカバーしています。

DealerRaterは、自動車業界でのビジネスにとって非常に価値のあるサイトですが、業界の最新のオンラインレビューの傾向について知っておく必要のある情報は他にもたくさんあります。 Birdeyeは、DealerRaterおよび250以上の他のサイトでの顧客レビューの取得、監視、および管理を支援するレビューを専門としています。

2022年のオンラインレビューの状況では、自動車業界は2021年に最もレビューの影響を受けた業界の1つであることがわかりました。昨年のオンラインレビューの詳細については、下のバナーをクリックしてダウンロードしてください。無料の包括的なレポート。