Facebook広告が誰にも届かない主な理由
公開: 2021-02-17従来の形式の広告は、新しい時代のテクノロジーに徐々に引き継がれています。 特にソーシャルメディアプラットフォームは、企業がマーケティングキャンペーンを通じてターゲットオーディエンスに到達する方法を変えました。 多くの人々は、利用可能な製品やサービスに関するレビューや詳細情報を入手するためにソーシャルメディアに目を向けています。
月間27億人以上のアクティブユーザーを抱えるFacebookは、間違いなく世界中のソーシャルメディアで一般的な名前です。 このため、ほとんどの企業や組織は、世界中のリーチを使用して、キャンペーンでより多くのレバレッジを獲得し、リーチのないFacebook広告を排除しています。
Facebookは、広告オークションを使用して、指定された時点で誰かに表示するのに最適な広告を決定します。 表示される広告は、その合計値によって異なります。 合計値が最も高い広告は、他の広告よりもリーチが広がります。 合計の重みは、入札単価、推定アクションレート、および広告の品質の組み合わせです。 可能な限り低いコストでターゲットオーディエンスに最大限にリーチすることは企業の要望ですが、常にそうであるとは限りません。
リーチFacebook広告がないということは、ビジネスに投資収益率がなく、軌道に乗っていないことを意味します。 Facebook広告が承認され、アクティブであるが配信されていない場合、それは警告の主な原因となる可能性があります。 Facebook広告が届かない最も一般的な理由のいくつかを次に示します。
Facebookによる広告の拒否
Facebookは、ユーザーが誤解を招く情報や違法な製品から保護されるようにする責任があります。 Facebookアルゴリズムがポリシー違反のいずれかまたは組み合わせを検出した場合、広告は承認されません。 ここではいくつかの例を示します。
- Facebookは、喫煙を促進およびシミュレートする広告に反対しています。 紙巻きタバコ、葉巻、タバコパイプ、水ギセル、電子タバコ、巻紙、気化した配送装置などの商品。 喫煙者または水ギセルパイプを持っている人を示す画像またはビデオは、非準拠と見なされます。
- 違法薬物または関連製品、安全でないサプリメントを含む広告は禁止されています。
- 医薬品は、技術的には合法ですが禁止されています。
- フェイクニュース、センセーショナルまたはアダルトコンテンツも禁止されています。 「豊富なクイックメソッドを取得する」または暗号通貨を描写する広告は許可されていません。
- 暴力、身体の一部の販売、人身売買など、人間の存在を損なうものはすべて受け入れられません。
Facebook広告を拒否する理由は他にもたくさんあります。 ただし、広告が拒否された場合、Facebookチームから違反を特定するメールが送信されます。 広告を編集するオプションがあります。または、Facebookのアルゴリズムが広告を誤って判断したと思われる場合はアピールできます。 以下の画像は、Facebookがユーザーに広告について送信した通知の例を示しています。
（画像クレジット：Boostlikes）
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間違った目的
Facebookでは、希望する目標に基づいて広告キャンペーンを作成できます。 キャンペーンの目的は、認知度（ブランド認知度またはリーチ）、考慮事項（トラフィック、エンゲージメント、アプリのインストール、ビュー、リード生成）、および会話によって分類されます。
Facebookアルゴリズムの目標は、より正確にオーディエンスをターゲットにすることです。 たとえば、私のWebサイトへのトラフィックを増やすことに関心がある場合です。 Facebookのアルゴリズムは、過去に同様の広告とそのような相互作用をしたことがあるオーディエンスをターゲットにする可能性があります。 したがって、ターゲットオーディエンスがランディングページにアクセスすることがめったにない場合は、目的を変更する必要があります。
コンバージョンを最適化することが目的だとします。 Facebookは、コンバージョン指標を使用して適切なオーディエンスをターゲットにしています。 Facebookには、特定の広告キャンペーンに誰が正確に興味を持っているかを見つけるのに十分なデータが不足している可能性があります。
Facebookは、可能な限り最高の結果を得るための目標を達成するために履歴データを使用することに注意することが重要です。 Facebookの洞察は、最も適切な目標を特定して選択する上で非常に重要です。
最初の広告でより多くのコンバージョンを生成することを目的とするのではなく、クリック数を増やす方が適している場合があります。 これは、Facebookが特定の広告キャンペーンに関心のある適切なオーディエンスを決定するために、コンバージョンにある程度の一貫性が必要であるという事実が原因である可能性があります。 Facebook広告で利用できるすべての客観的なオプションは次のとおりです。
バジェット
Facebookは、最適化された目標に対して望ましい結果が得られるようにするためのガイドとして入札を使用します。 Facebookでは、手動入札と自動入札が可能です。
- 手動入札では、Facebookを使用して、目的に応じてコスト管理を設定するための完全な管理を行うことができます。 言い換えれば、あなたはFacebookにあなたが目的のためにいくら払っても構わないと思っているかを伝えます。
1日の最小予算が$1.5で、クリック単価（CPC）の少なくとも4倍である必要があるとします。 これは、CPCが3ドルの場合、1日の予算は18ドル以上でなければならないことを意味します。
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- 自動入札では、Facebookアルゴリズムが、入札している目的の最小コストを見つけます。 1日の最小予算を1ドルに選択した場合、CPCの少なくとも3倍である必要があります。 私のCPCが$1.5の場合、それは私の毎日のアカウントが少なくとも$13.5でなければならないことを意味します。
ただし、1日の最小予算は、アカウントの支出制限とは異なります。 費用制限とは、広告アカウントの合計費用制限を指します。 Facebook広告が承認されてアクティブであるが配信されていない場合、支出制限を確認する必要がある場合があります。 制限に達すると、Facebook広告が誰にも届かない原因である可能性があります。
キャンペーンのパフォーマンスを向上させるには、追加の予算が重要です。 私の入札予算が他の広告主に対して十分に競争力がある場合、私の広告でより多くのインプレッションを獲得する可能性が高くなります。
予算と入札の制限を設定するときは、Facebookが学習して最適化するのに十分な時間を確保できるように設定するのが妥当です。 自動入札から始めることは、最初のパフォーマンスに基づいて調整する前に、価値のある原因となる可能性があります。
心配する代わりに、なぜ私のFacebook広告が実行されないのか、制限を確認することは良い出発点です。 支出制限を削除、変更、またはリセットすると、Facebookが広告キャンペーンを表示できるようになる初期制限に達したとします。
オーディエンスの重複
同じオーディエンスを異なる広告セットでターゲティングする場合は常に、オーディエンスオーバーラップと呼ばれます。 多くの場合、同じオーディエンスに製品を宣伝するために他の広告を使用するという罠に陥ります。 同じオーディエンスが両方の製品を購入する可能性があるのは事実ですが、Facebookにとってはこれは誤りです。
Facebookのアルゴリズムは、自分と競合しないように設計されています。 オークション中にこれを行うために、Facebookは一方の広告を他方よりも選択する場合があります。 これは、2つの広告のうちの1つがアクティブにならないことを意味します。
では、なぜ私のFacebook広告が掲載されないのですか？ 明確な画像を得るために、これを見通しに入れましょう。 スポーツシューズをオンラインで販売していて、特徴的なオーディエンスを持つ3つの広告セットを作成することにしたとします。
最初のターゲットは関心によって定義されます。 多数のクライアントがマラソン選手であると仮定すると、マラソンに関心のある人々のターゲットオーディエンスを設定する必要があります。
ターゲットオーディエンスの人口統計は、このタイプの関心の人口統計の大部分を形成するため、20〜35歳に設定することをお勧めします。 最後に、Facebookのそっくりさんツールを使用して、通常の顧客のそっくりさんの1％を生成します。
選択した3つの広告セットに基づいてオーバーラップがどのように発生するかを見てみましょう。 3人のオーディエンスが同様の属性を持っている可能性が高いです。
- マラソンに興味のある人の中には、20歳から35歳までの人がいると思います。
- 20〜35歳の人の中にはマラソンに興味のある人もいるでしょう。
- 私の顧客のほとんどは似ているので、私のそっくりさんにはマラソンに興味のある人や20〜35歳の人が含まれます。
このような広告をFacebookに配置すると、互いに競合するため、広告の表示が制限される可能性があります。
重複するオーディエンスは、コストが高く、投資収益率が低いことに関連しています。 広告マネージャーからオーディエンスの洞察を確認することをお勧めします。 1つのオーディエンスを選択し、それを別のオーディエンスと比較して、重複している場合はパーセンテージを表示します。 以下の画像は、オーディエンスのオーバーラップを比較するとどのように見えるかの例を示しています。
（画像クレジット：PPCヒーロー）
重複する場合は、広告セットを少なくするように広告を再配置すると、同じオーディエンスの競争を防ぐことができます。 重複に対抗するもう1つの方法は、各広告セットのさまざまな側面を改善するときに、一部の関心、行動、または人口統計を除外することです。
ターゲットオーディエンスとの関連性が低い
Facebookの関連性スコアは、ターゲットオーディエンスが広告をどのように受け取っているかを評価したものです。 関連性スコアは、500回のインプレッション後に生成されます。 評価スコアは1〜10のスコアに基づいており、10は最も高い関連性スコアを意味します。
関連性スコアが低いということは、ターゲットオーディエンスが意図的に広告をスキップまたはバイパスしているだけであることを意味します。 スコアが低い場合は、ターゲットオーディエンスがFacebookで否定的なフィードバックを送信していることを示しています。 ネガティブフィードバックは、ターゲットオーディエンスがFacebookにそのような広告を非表示にするか、広告を不快または単に不適切であると報告するように指示した場合に発生します。
広告の関連性が低いことを示すもう1つの方法は、広告に積極的なエンゲージメントがない場合です。 人々は異なる方法で広告に反応します。 広告が悪い反応の絵文字、不快なコメント、または共有、コメント、またはいいねを受け取らない場合、それは広告が関連性がないことを意味します。
いずれにせよ、それらはすべて関連性スコアになります。 スコアの評価が低い数値（ほとんどが4未満）に下がる場合、それは広告が無関係であり、ターゲットオーディエンスにとって価値がないことを意味します。 それでも困惑している場合は、なぜ私のFacebook広告が実行されないのか、その関連性スコアを確認する必要があります。
関連性スコアを上げる方法はいくつかあります。 最初の最も効果的な方法は、ターゲットオーディエンス向けの特定の広告を理解して作成することです。 関連性スコアを上げるには、広告が人口統計、問題点、顧客の関心とよく共鳴する必要があります。
広告をもっと楽しくエキサイティングに見る必要があるかもしれません。 目を引く、バイパスしにくい画像と色を選択します。 動画をよりクリエイティブに、魅力的にし、広告に適切な感情を呼び起こします。
この記事がお役に立てば幸いです。
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ランディングページに関する問題
Facebookは常に、ランディングページへのリンクを提供することを要求します。これは、広告が青信号になる前に徹底的に確認されます。 ランディングページの品質は、なぜ私のFacebook広告がクライアントに届かないのかという質問に対する可能な答えです。 バウンス率が高くなると、Facebookが広告の表示を停止する可能性があります。
顧客が私のページにアクセスし、多くの紛らわしい製品がある場合、彼らは去る可能性があります。 CTA（召喚状）が成功した後、顧客は広告に従って正確な解決策を見つける必要があります。 使用されている名前や表現が異なる場合、広告は具体的ではなく、コンバージョンを妨げる可能性があります。 一言で言えば、広告とランディングページの間の一貫性は不可欠です。
CTAボタンの色、サイズ、メッセージが正しいことを確認してください。 CTAは、視認性を高めるために、背景と対照的な色にする必要があります。 サイズは適度に大きく、一目見ただけでは小さすぎず、顧客を怖がらせるには大きすぎないようにする必要があります。 メッセージを調整し、切迫感を生み出す必要があります。 例えば：
（画像クレジット：Getsitecontrol）
ランディングページは、モバイルデバイスに応答する必要があります。 今日のインターネットユーザーの大多数、主にソーシャルメディアプラットフォームは、携帯電話を介してほとんどのコンテンツを消費しています。 ランディングページがモバイルフレンドリーでない場合、Facebookはターゲットオーディエンスに広告を表示しません。
ランディングページは速く読み込まれるはずです。 そうしないと、ページが表示されるまでに数分かかる場合、顧客はそれを避けます。 ランディングページの画像が低速の読み込み用に最適化されていることを確認してください。
ランディングページには、不当な物議を醸す、アダルト、またはインタースティシャルのWebページが含まれていてはなりません。 ランディングページに機密情報が含まれている場合は常に、Facebookは広告を推奨しません。 予想されるページコンテンツの直前または直後に表示されるWebページとポップアップは、ユーザーを苛立たせ、ユーザーエクスペリエンスを低下させます。
したがって、広告に含める前に、ランディングページの品質を常に確認することをお勧めします。
低品質の広告
2018年、Facebookは、プラットフォーム上の低品質の広告を抑制するための対策を考案しました。 低品質の広告とは、人と企業の間に意味のあるつながりがない広告を指します。 広告がクリックベイト、エンゲージメントベイト、またはセンセーショナルな言葉であると見なされると、Facebookは低品質のフラグを立てます。
クリックベイトは、情報を意図的に差し控えて、詳細を取得するためにクリックするように人々を誘導する広告です。 たとえば、「この1つの簡単なトリックを使用して体重を減らす方法」などの形式を含む広告は、Facebookではクリックベイトと見なされます。
エンゲージメントベイトは、スパムコンテンツを使用して、いいね、コメント、タグ、共有などの特定の方法で人々をエンゲージメントさせる広告です。 たとえば、「モルディブでの休暇に勝つチャンスのために20人の友人と共有する」。
センセーショナルな言葉は、ランディングページに表示されない誇張されたタイトルの使用を指します。 たとえば、「洗濯機の6つの巧妙な使用」。
Facebookはそのような特徴を持つ広告コンテンツを表示しません。 そのような広告が複数ある広告主は罰せられ、そのような広告のために他の広告に深刻な影響を及ぼします。
広告にそのようなフラグが付けられている場合は、必ずコンテンツを編集し、上記のカテゴリに該当するものをすべて削除してください。
不十分なスケジューリング
広告を掲載するのに最適な時期はいつかという問題は、多くの人にとって謎のままです。 夕食時の夜が最高の時間だと主張する人もいれば、週末が最高の時間だと言う人もいます。
議論にもかかわらず、Facebook広告を掲載するのに最適な時期は、ほとんどのターゲットオーディエンスがオンラインである場合であることに同意します。 そのため、企業ごと、業界ごとにタイミングが異なります。
したがって、マーケターは、ターゲットとなる消費者のほとんどがオンラインになっている時期の指標を鋭敏に調べる必要があります。 これは、次のようなソーシャル分析ツールを使用して行うことができます。
Facebookを使用すると、ユーザーはアクションに基づいて広告をスケジュールできます。つまり、オンとオフを切り替えることができます。 それ以外の場合、売り上げがない場合は、特定の期間の後に広告を一時停止するようにスケジュールできます。 2つの方法が最も一般的ですが、クリック率（CTR）、頻度レベル、またはCPAが目標を下回っているかどうかに基づいてスケジュールを作成することができます。
スケジューリングは、一部のFacebook広告が誰にも届かない一般的な理由です。 これに対抗するには、終了日がすでに過ぎている場合は常に新しい日付を設定するか、一時停止した広告を再開するか、スケジュールを定期的に変更してください。
20％のテキストルール
テキストカバーの20％以上が画像よりも多い広告は、Facebookでのパフォーマンスが低くなります。 テキストとは、ロゴ、透かし、会社のスローガン、およびその他のテキスト情報を指します。 このルールは、ノイズとニュースフィードの飽和を減らすことを目的としています。
テキストの価値を損なうことはできませんが、Facebookの調査と調査結果によると、テキストコンテンツが20％未満の画像の方がパフォーマンスが向上する傾向があります。
Facebookは20％を超えるテキストを含む画像を受け入れますが、使用に基づいて警告アラートを出します。 警告は、画像のテキスト評価に基づいています。 OKの評価は、テキストが20％のしきい値内にあり、正常に実行されることを示しています。 20％を超えるテキストは、低、中、高と評価されます。 評価が低いとリーチが低くなり、評価が高いとリーチがはるかに低くなり、評価が高いとFacebookに広告が掲載されない可能性があります。
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