eコマースブランドが広報に関心を持つ必要があるのはなぜですか？
公開: 2019-09-10eコマースのマーケティング戦略の一環として広報（PR）を使用することを考えていますが、そのメリットについて確信が持てませんか？ もしそうなら、あなたは正しい場所に来ました。
PRとeコマースは天国で行われた一致であり、この記事は、eコマースブランドが広報を気にし、それを販売およびマーケティング戦略の一部として使用する必要がある理由に焦点を当てています。
また、PRを効果的に実行しているeコマースブランドのいくつかの例と、PRを使用してさまざまなチャネルでブランド認知度を高める方法についても見ていきます。
しかし、最初に、PRとは何かを簡単に定義することで、私たち全員が同じページにいることがわかります。
広報（PR）とは何ですか？
広報とは、メディアの関与を通じて企業の評判を管理する技術を指します。
これは、成功するeコマースマーケティング戦略の重要な（しかし見過ごされがちな）部分です。
目的は、PRを使用してブロガーやメディアとの関係を構築し、ブロガーやメディアがあなたのビジネスに関する肯定的な（または興味深い、教育的ななどの）情報を報告する可能性が高くなるようにすることです。
eコマースサイトでブログを開始して自分の行っているポジティブな点を強調し、慈善活動や慈善活動に取り組み、デジタルマーケティングチャネル全体で目立つように努力を強調し、ニッチな他の人との戦略的パートナーシップを構築することから、ポジティブなPRを構築する方法はたくさんあります。他の信頼できるアウトレットからポジティブなブランドコンテンツを生成し、ソーシャルプルーフとOGCをブランディングの取り組みに統合するなど。
広報活動を行っているeコマースブランドの例をいくつか見てみましょう。
PRを効果的に実行しているeコマースブランドの例
良好なPR関係を持つことには多くの利点があることは明らかです。 ポイントを家に持ち帰るのを助けるために、PRゲームを押しつぶしているeコマースブランドのいくつかの例がここにあります。
例1：Jet.com
このスタートアップは、業界のジャーナリストの注目を集める素晴らしい仕事をしています。
たとえば、アマゾンの主要な競争相手としての地位を確立するために、新しいビジネスがどのようにすべての可能性を克服していたかについての会社が発表した物語は、読者やジャーナリストから多くの注目を集めました。
最終的に、ストーリーはワシントンポストに掲載され、ブランドは新しい視聴者にさらに多くの露出を与えました。
例2：BeardBrand
これは、PRを有利に使用する方法を知っているさらに別のeコマースブランドの例です。
グルーミング製品を製造する会社は、男性のグルーミングとあごひげの文化に関する創設者のブログ投稿の1つがニューヨークタイムズで取り上げられたときに大成功を収めました。
それ以来、eコマースビジネスは毎日数千ドルの売り上げを上げています。
例3：ブッシュウィックキッチン
このブランドはPRを使用して、最初の12か月以内に170,000ドル以上を生み出しました。 この非常に成功したeコマースビジネスは、一度に1つの製品しかありませんでしたが、シンプルな販売ページ、スマートな販売コピー、および会社の成長を開始するための効果的なPRアプローチのおかげで、何とか大量の売上を生み出すことができました。
ブランドのPReコマース戦略は、主にGrub Street、Uncrate、Kitchnなどの人気のある食品サイトで取り上げられることに重点を置いていました。
eコマースマーケティング戦略の一部としてPRを使用する利点
成功しているeコマースストアがPRを使用して売り上げを伸ばす方法を理解したので、次は、ブランドがeコマースPRを気にする必要がある主な理由のいくつかを見てみましょう。
1.eコマースPRはブランド認知度の向上に役立ちます
PRキャンペーンを開始した後、重要な統計を監視することで、PRを使用してさまざまなチャネルでブランド認知度を高めることができますが、ネガティブPRを生み出す可能性があるものにも注意する必要があります。
たとえば、eコマースカートの放棄の理由に関するBaymard Instituteによる2017年の調査では、60％が送料、税金、手数料の高額な理由でカートを放棄したことが示されました。 去るすべての人々のうち、少なくとも1人か2人がGoogleまたはYelpにアクセスして悪いレビューを残す可能性が高く、PRが不十分になります。
ただし、このような情報を認識し、独自のデータを戦略的に監視して、特定のブランドに悪いPRをもたらしているものを理解することで、そのデータを使用して、リーチを拡大し、将来のキャンペーンでコンバージョンを増やす機会を見つけることができます。 。
2.PRを使用してニュースアウトレットとの関係を確立できます
PRは、eコマースブランドがニュースメディアとの関係を確立するのに役立ち、ブランドに前向きな焦点をもたらすことができます。 あなたは訪問者を維持するためにプロのeコマースウェブサイトビルダーを使用することができますが、それでもPRとブランディングの形でいくつかの助けが必要になります。
あなたがするあらゆる努力で、あなたは彼らが彼らの聴衆にあなたのコンテンツを公開するときあなたのeコマースマーケティングキャンペーンを強化する力を持っているブロガーとジャーナリストとつながる機会があります。
この戦略が機能するためには、ジャーナリストがストーリーをカバーする前後で常に友好的である必要があります。ジャーナリストが競合他社をカバーしている場合でも、将来のコラボレーションのために健全な関係を維持することが重要です。
3. PRは、話し合う価値のあるブランドとして自分を位置付けるのに役立ちます
報道価値のあるコンテンツを作成できれば、見出しを頻繁に作成して、ブランドをより多くの視聴者にアピールできます。 ただし、話題に値するデジタルマーケティングキャンペーンを作成することは、口で言うほど簡単ではありません。
ブログやソーシャルメディアの投稿がヘッドラインになることはめったにありませんが、そうするとすぐに口コミで広まります。
さらに、適切なPR戦略により、業界を支配し、ニッチ市場での市場シェアを拡大し、ジャーナリストやブロガーがeコマースブランドをカバーすることに興奮するようになります。つまり、デジタルコンテンツがニュース。
@carterjwmがTwitterでウェンディーズに1年間無料のチキンナゲットを入手するために必要なリツイートの数を尋ねたとき、2017年の#NuggsForCarterの動きを見てください。
ソース
ウェンディーズはこの質問を無視することもできましたが、代わりに、忠実な顧客と関わり、360万件以上のリツイートを獲得したバイラルハッシュタグを生成する機会として使用しました。 。
この物語は、フォーブス、エレンの部屋ショー、および他の多くのアウトレットで紹介されました。 Twitterでウェンディーズの新規フォロワーを20万人以上獲得しながら、ショーティーアワードを受賞しました。
あなたのブランドがより多くの報道を得るほど、あなたはあなたの業界やニッチの権威としての地位を確立するのがより簡単になります。
さまざまなデジタルメディアチャネルで効果的なPRを実行する方法
eコマースブランドがさまざまなデジタルマーケティングチャネルで効果的なPRを実行するための最も効果的な戦略のいくつかを次に示します。
1.ジャーナリストがストーリーを作成してリンクを構築するのを支援する
ジャーナリストは、出版物やメディアチャネルで使用するインスピレーションと興味深いストーリーを常に探しています。ジャーナリストにコンテンツを公開してもらうことができれば、多くの注目を集め、eコマースブランドの認知度を高めることができます。
これを達成するための優れた方法は、レポーターがあなたのブランドについて説得力のあるストーリーを書くのを助けて、あなたがあなたのeコマースビジネスに望ましい注目を集めることができるようにすることです。
たとえば、Help AReporterOutの略であるHAROをチェックアウトすることができます。 これは、ジャーナリストがニュース記事を書くときに必要な情報源を見つけるために使用するプラットフォームです。
ソースとしてサインアップし、あなたの業界やニッチに関連するトピックをカバーするジャーナリストを探してください。 次に、ビジネス、ブランド、製品、およびサービスに関する興味深いストーリーを提供できます。
さらに、ページが最初にGoogleに掲載される可能性を高め、ジャーナリストの注目を集めるために使用できるリンク構築の戦術は他にもたくさんあります。ジャーナリストは、そのリーチをさらに拡大し、その特定のコンテンツについても前向きなPRを構築できます。あなたのブランドとして。
2.メディアの注目を集めるニッチなブログのゲスト投稿
あなたのPRマーケティング戦略を強化するもう一つの方法は、メディアの注目を集めるニッチなブログのために書くことです。
あなたがする必要があるのは、関連するブログをオンラインで検索し、ターゲットの読者が興味を持っていると思う高品質のコンテンツを作成し、公開するためにコンテンツを送信することです。 報道価値がある場合は、メディアに取り上げられます。
したがって、たとえば、キッチン家電を販売するビジネスの場合、人気のある食通のブログに興味深いレシピを書いて、ブログの視聴者に宣伝するためにキッチン用品の一部を戦略的に含めることができます。 これは、製品を販売するための比較的低コストの方法です。
3.ジャーナリストに手を差し伸べる-ソーシャルメディアの影響力者
これは、eコマースブランドにとって非常に効果的なPR戦略です。 なんで？ ジャーナリストとの交流に失敗した場合、あなたのビジネスや製品がどれほど素晴らしいかは問題ではありません。ジャーナリストについて書くことに興味を持っている人を見つけるのは難しいでしょう。
したがって、ジャーナリストを売り込む前に、まずジャーナリストとの関係を築くことをお勧めします。これは、ソーシャルメディアを介して行うのが最適です。
ただし、ソーシャルメディアでジャーナリストやそのフォロワーとの会話にすぐに飛び込むべきではないことに注意してください。
まず、あなたのブランドとの関係を築くことに興味を持っているジャーナリストを見つけて、ソーシャルメディアでフォローしてください。 彼らはあなたのニッチなトピックをカバーする関連性のあるマイクロインフルエンサーであるため、あなたは彼らが誰であるかを知るでしょう。
インフルエンサーに連絡するときは、適切なプラットフォームを使用していることを確認してください。 一部のプラットフォームはインフルエンサーマーケティングに最適ですが、投資する価値のないプラットフォームもあります。 InstagramとTikTokは、インフルエンサーマーケティングで最も頻繁に使用されるソーシャルメディアプラットフォームですが、YouTubeははるかに遅れています。
もちろん、TikTokとInstagramは、eコマース機能をプラットフォームに直接統合し、Shopifyやその他のeコマースサイトのブランドがYouTubeと比較して、自社製品のマーケティングと販売を改善できるようにするという、はるかに優れた仕事をしています。
ただし、eコマース機能を備えたすべてのプラットフォームがインフルエンサーマーケティングに適しているわけではありません。 たとえば、Facebookはブランドや企業向けに多くの優れたツールを提供していますが、長い形式のテキストベースのプラットフォームは、eコマースのインフルエンサーマーケティングをはるかに困難にします。
興味を引く可能性のある特定の投稿を見つけたら、関連するジャーナリストにタグを付けてください。すぐに彼らの注目を集めるでしょう。 出くわしたものすべてにタグを付けないように注意してください。タグを付けると迷惑になる可能性があります。
ソーシャルメディアでジャーナリストとうまく交流できるようになると、コンテンツを使用して購入者の意思決定に影響を与え、eコマースの売り上げを急上昇させることができるようになります。
4.ブランドプレゼンスを新しいチャネルに拡大します
多くの広報活動は、あなたが何をしているのか、どれだけうまくやっているのかということではなく、あなたのリーチがどれだけ大きいのかということです。
あなたのブランドが素晴らしい仕事をしているが、少数のニッチなオーディエンスにしかリーチできない場合、PRの取り組みは、すでにブランドに熱心な人々の間で、より熱心なフォロワーを生み出すだけかもしれません。
ブランドへのそのような再投資は見るのに素晴らしいことですが、あなたのブランドとeコマースストアが成長するのを見ることも重要です。 これを行うための最良の方法の1つは、eコマースブランドのプレゼンスを新しいチャネルに拡大することです。
たとえば、オンラインコースプラットフォームを使用して、eコマースのブランド文化を補完するeラーニングコンテンツを作成できます。 同様のコンテンツで毎週ポッドキャストを開始することもできます。
無料のポッドキャストを作成するeコマースブランドは、新しい市場にその存在感を大幅に拡大できることがわかりました。 それを有料のオンラインコースと組み合わせると、ブランドを拡大するだけでなく、成長し続ける受動的な収入源を生み出すことができる新しい収入源を生み出すことができます。
適切なチャネル管理を実践するために複数のチャネルにわたってコンテンツを使用する場合は、覚えておいてください。 これは、コンテンツの各部分がデジタルマーケティングと販売の目標到達プロセスのさまざまな部分にどのように適合するか、いつ使用されるか、どこで使用されるか、各インスタンスでどのように使用されるかを理解することを意味します。
これらのことを理解し、すべてのチャネルでコンテンツを戦略的に管理することで、eコマースサイトでKPIに到達し、ブランドリーチを拡大し、より多くのリードとコンバージョンを生み出すことができます。
結論
この記事では、ブランドがeコマースの広報に関心を持つ必要がある理由と、デジタルメディアチャネルで効果的なPRを実行するために実行できる手順について概説しました。
ここで概説したヒントを使用して、ジャーナリストやブロガーとの強力な関係を築き始め、認知度を高め、売り上げを伸ばし、ビジネスを前進させるのに役立ちます。
この記事は、あなたのeコマースブランドが広報に関心を持つべき理由をあなたに納得させましたか？ 以下であなたの考えを共有してください！
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