ビジネスの変革を推進するために使いやすいソフトウェアが必須である理由
公開: 2020-12-20India SME Forum によると、インドの中小企業 (SMB) の 68% がすでにある程度の技術製品とサービスを採用しています。
テクノロジーの採用に抵抗する中小企業の経営者は、ほとんどの場合、認識不足のために新しいテクノロジー ソリューションに触れていない人です。
従業員にデジタルに関する洞察力が欠けていると、テクノロジーの採用に消極的になる可能性もあります
デジタル革命が進行する中、あらゆる規模の企業が、時代の先を行くために業務を変革および最適化する必要性をますます目の当たりにしています。 India SME Forum によると、インドの中小企業 (SMB) の 68% がすでにある程度の技術製品とサービスを採用しています。
これはかなりの採用レベルですが、すべてがデジタル成熟度の望ましい段階にあるわけではありません。 SMB の所有者と新時代の起業家は、テクノロジーを効果的なビジネス管理の基盤の一部と見なして、ビジネスを維持および成長させる必要があります。 テクノロジーは、さまざまなセクターの企業がビジネスを合理化し、データを分析し、生産性を高め、成長を加速するのに役立ちます。 したがって、テクノロジーに対する認識を短期的な解決策から長期的な投資へとシフトさせることが重要です。
テクノロジーの採用に抵抗する中小企業の経営者のほとんどは、認識不足のために新しいテクノロジー ソリューションに触れていない人です。 インドの SME フォーラムによると、この格差により、コラボレーションにデジタル ツールを採用しているインドの MSME は 34% にとどまっています。 テクノロジーは、ビジネスにおいてコストがかかり、複雑で困難な要素であると認識されています。 この抵抗は主に、自動化されたソリューションを利用するには新しいスキルと追加の資格を取得する必要があるという考えによるものです。
これらのギャップを明確に理解することで、テクノロジー企業やソフトウェア企業は、シンプルでアジャイルなソリューションを提供することが不可欠になります。これにより、事業主は、組織内にテクノロジーを実装することに対する懸念を克服できます。 実装のシンプルさと使いやすさが、この変革の推進基準となるはずです。
さまざまなセクターのビジネス要件に適応するテクノロジー アプリケーションは、長期的な使用を保証し、要件の変化に必要な柔軟性を提供します。 同時に、テクノロジー アプリケーションが複雑でない場合、ユーザーは簡単に操作して日常業務を実行できます。 初めてのユーザーでも、タスクをより迅速に実行できるため、作業中の効率が向上します。 このようなアプリケーションは、必要なすべての情報をすぐに、ほんの数秒で提供する必要があります。
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テクノロジーは私たちの生活を楽にするために設計されており、実際にこのニーズを満たす必要があります。 ユーザーがビジネス プロセスを自動化することを考える場合、ビジネス オーナーがビジネスの運営方法のみを認識すればよく、残りはソフトウェアが処理できるように、非常にシームレスであるべきです。
たとえば、50 ～ 100 件のトランザクションを含む顧客の未処理のレポートを表示していて、それらのトランザクションの中で 2、3 の請求書だけが期限を過ぎているとします。 これらの請求書は例外であり、注意が必要です。 ビジネス管理ソフトウェアは、ツールの複雑さを学習したり、ビジネス モデルを変更したりすることなく、これらの異常を呼び出して例外を処理できるように、非常に直感的で柔軟かつ適応的でなければなりません。 生来のソフトウェアは、操作方法を変更させずに、自分のやり方で物事を行う能力を備えている必要があります。
従業員にデジタルに関する洞察力が欠けていると、テクノロジーの採用に消極的になる可能性もあります。 したがって、テクノロジーの主な目的は、前提知識の必要性を排除し、すべての人が機能を楽に処理できるようにすることです。 それに加えて、何かがうまくいかず、そこから回復できないという恐怖は、ユーザーが直面するもう 1 つの精神的なハードルです。 したがって、技術は、潜在的なエラーを防止したり、潜在的なエラーを簡単に特定したり、それらを簡単に回復したりするのに役立ちます。 これにより、使用に対する抵抗感が大幅に軽減されます。 より堅牢で直感的でシンプルなソリューションを企業に提供することで、テクノロジ プロバイダーは企業がより効率的にビジネスを管理できるようになります。
組み込みの機能を簡単に見つけて、それらの間を移動できるようにすることも、シームレスなアクティビティである必要があります。 特定のビジネス レポートを異なる名前で参照することはよくあることです。 たとえば、支払手形と買掛金は交換可能に使用されますが、同じものを指します。 名前は異なる場合がありますが、その目的は同じです。 そのため、ビジネス管理ソフトウェアは、異なる用語で検索した場合でも、参照しているレポートを理解できるほどインテリジェントでなければなりません。 したがって、単純な技術ソリューションに焦点を当てることで、焦点とリソースをビジネスの成長とビジネスの変革に向けることができます。
今日では、ビジネス環境全体が非常に不安定です。 経済の減速、極端な環境条件、すべてに影響を与えるビジネス ダイナミクスの変化により、企業はこれまで以上にあらゆる逆境を克服する準備を整える必要があります。 したがって、デジタル ソリューションの採用は、主要なビジネス目標として優先され、すべてのビジネスの開発の初期段階を考慮に入れる必要があります。
企業は、この移行を行うために危機が発生するまで待つことはできません。 これらのソリューションを通じて、SMB はより回復力があり、混乱に対処できるようになり、グローバルな競争力も強化できます。 簡素化されたテクノロジー対応サービスは、ニューエイジの起業家や中小企業の活躍の場を平準化するのに役立ち、変化するダイナミクスに適応し、ビジネスの成長に集中するためのリソースと機会を提供します。