モバイルアプリはビジネスの成長にどのように役立ちますか?

あなたが中小企業の経営者で、ビジネスにモバイルアプリがない場合は、必ず取得する必要があります. 適切な Web プレゼンスがあれば、オンライン アクティビティがモバイルに移行し続けるため、もはや十分ではありません。 スマートフォンのアプリは、中小企業の経営者にとって欠かすことのできない非常に重要なマーケティング ツールになっています。

スマートフォンの利用が増加している昨今。 統計によると、アメリカ人は少なくとも 1 時間に 1 回携帯電話をチェックしています。 現在、携帯電話の時間のほとんどはアプリの使用に費やされています。 今日、人々はテレビを見るよりも携帯電話を見る時間が長くなりました。

この携帯電話の使用の増加は、スマートフォン アプリが、中小企業を含むあらゆる規模の企業にとって主要なマーケティング ツールになったことを意味します。 モバイルアプリは、顧客とのエンゲージメントを高めます。 リピート アクセスを促進し、ポイント カードの展開、プッシュ プロモーション、e コマース トランザクションなど、幅広いオンライン トランザクションを可能にします。 アプリはクーポンを配信し、顧客との売上を構築するアナウンスを送信します。 アプリは、バイヤーによって強化される企業との接触を確実に加速させることができます。 スマートフォンのアイコンを使用すると、顧客が認識できる視覚的なデザインを提供することで、ブランドを構築することもできます.

さまざまな中小企業の経営者の共通の前提は、アプリを入手するのは確かに高価で難しいということです。 実際、彼らは、iOS、Android、Windows、Blackberry など、顧客が使用するさまざまなプラットフォーム用にさまざまなアプリを作成する必要があることを懸念しています。 動的アプリと静的アプリの構築について確信が持てず、適切なアプリ設計を実現するのが困難です。 さらに、アプリを自分で構築する専門知識を持たないさまざまな中小企業の所有者がいます。

アプリの可能性の高まり

自分のサイトがモバイルフレンドリーなのでネイティブのモバイルアプリは必要ないと考えている人は、ウェブサイトにある大きな可能性を秘めたアプリを見逃しているに違いありません。 なぜアプリが必要なのかを考える前に、これらの質問について考えてみてください。

• 顧客が最後に Web サイトで製品の写真を撮ったのはいつですか?
• Web サイトは、見込み顧客が店のそばを歩いているときにセールについて通知しましたか?
• お客様が初めて商品を見たときの気持ちをウェブサイトで伝えたことはありますか?
• 店のドアに入った顧客の名前がウェブサイトに最後に表示されたのはいつですか?
• サイトが顧客の社会的影響力に基づいてアイテムの価格を最後に調整したのはいつですか?
• 顧客が最後にあなたのサイトであなたの製品を試したのはいつですか?

あなたのビジネスにモバイルアプリが必要な理由の主な利点のいくつかを次に示します。

• 常に顧客への可視性を高める

統計によると、平均的なアメリカ人は 1 日 2 時間以上モバイル デバイスを使用しています。 おそらくほんの一握りのアプリケーションだけが総使用量の大部分を占めていますが、各ユーザーが探しているアプリのロックを解除し、スクロールし、デバイスをスキャンする必要があるという事実は変わりません. 私たちの心は、気付かれずに起こったとしても、出くわしたすべての画像とテキストを無意識のうちに記録します。

• ダイレクト マーケティング チャネルの作成

アプリは、一般的な情報、価格、予約フォームを提供するため、さまざまな機能を提供します。 検索機能には、ユーザー アカウント、メッセンジャー、ニュース フィードなどがあります。 モバイルアプリを持つことの大きな利点の 1 つは、顧客に提供したいすべての情報がそこにあり、すぐにプロモーションを行えることです。 プッシュ通知を使用すると、製品やサービスについて顧客に簡単に思い出させる直接的なやり取りに近づくことができます。

• お客様への価値提供

手元にある情報と、デジタル化がロイヤルティ プログラムに与える影響について考えてみませんか? さまざまな古いポイント収集カードに固執する代わりに、顧客がモバイル アプリを介して報酬を収集できるようにします。 結果？ より多くのダウンロードとより多くのリピーター。

• ブランドと認知度の構築

ビジネス用のモバイル アプリは、ブランドの認知度に大きく貢献できます。 アプリを真の勝者にすることができる 2 つの側面があります。

ブランド:モバイル アプリは、ブランドの看板のようなものです。 スタイリッシュ、機能的、ヒップ、衝撃的、または有益なものにすることから、好きなことを何でもできます。 しかし、あなたが本当に望むのは、顧客が気に入る機能を備え、同時にブランド化され、美しくデザインされたアプリを作成することです.

認識:顧客がアプリに関与する頻度が高くなればなるほど、顧客は製品やサービスをより早く購入するようになります。 広告では、これは効果的な頻度と呼ばれ、ブランドが実際に注目されるよりも 20 倍近く注目されるようになります。

• 顧客エンゲージメントの向上

花やスパサービスを提供しているかどうかに関係なく、顧客は必ずあなたと連絡を取る必要があります. アプリにメッセージング機能が含まれている場合、顧客とのコミュニケーション方法に確実に違いをもたらすことができます. 顧客は、電話よりもテキストによるコミュニケーションを真剣に好むでしょう。

• アプリは確実に競争の先を行く

中小企業部門は、モバイルアプリの構築を本格的に開始していません。 中小企業レベルでモバイル アプリケーションを見つけることはまれです。 これは、ライバルに対して優位に立つことができる領域です。 この地域でモバイル アプリケーションを提供する最初の企業になりますか? あなたの顧客は確かに競争するでしょう。

• 顧客ロイヤルティの収集

最後になりましたが、モバイル アプリの構築を検討すべき最も重要な理由は、顧客ロイヤルティです。 沿道のバナー、点滅する標識、新聞広告、チラシ、クーポン、ウェブサイト、ウェブサイトのバナー、Facebook 広告、電子メール マーケティングなど、あらゆる種類のノイズが存在する中で、私たちの周りには膨大な量の広告があふれているため、顧客への影響は徐々に失われています。 顧客と真の誠実な関係を築き、顧客を製品やサービスの忠実な恋人にするために戻ってくる時が来ました.

確かに、上記のポイントは、ビジネスにモバイルアプリを選択することが有益であるという事実を示しています. ですから、試してみて、これらのサービスを利用してみてはいかがでしょうか。