コラボレーションデザインのガイド

私たちの多くは、デザインを、ほとんどの事業運営から遠く離れた、別個の機能と考えています。 しかし、部門間で「デザイナーツールキット」を組み込むことの重要性は、組織にとって大きなメリットになる可能性があります。 なぜなら、コラボレーションデザインは、製品、ユーザー、およびサービスエクスペリエンスを強化するために、顧客を最優先するからです。 競争上の優位性を確保しながら、実際に測定可能な結果を​​提供できます。

コラボレーティブデザインとは？

参加型デザインとも呼ばれるコラボレーションデザインは、さまざまな利害関係者間の効果的なコラボレーションを促進するのに役立つデザイン戦略です。 さまざまなアイデア、役割、およびチームメンバーをまとめて、多段階のユーザーエクスペリエンスを作成します。 計画と戦略は、ユーザーのフィードバックを使用して作成されます。 これは通常、顧客満足度を最大化するように設計された反復プロセスです。

なぜ誰もがデザイナーのように考える必要があるのですか？

コラボレーションデザインはデザイナー専用の活動ではないことを確立することが重要です。 このアプローチに関与する人々のグループが多様であるほど、革新的なソリューションを思い付く可能性が高くなります。 設計プロセスに参加する部門の枠を超えたチームを編成することで、すべての問題に共感と創造性という2つの重要な視点をもたらすことができます。

さまざまな意見や意見を得ることができ、顧客についての理解を深めることができます。これにより、適切な問題を見つけることができ、適切な解決策を見つけるための十分な創造的自由が得られます。

コラボレーティブデザインのメリット

共有ミッションを作成します：

デザインを「デザイン」部門に委ねないことで、コラボレーションデザインはチームを同じページに保ちます。 そのため、プロジェクトの開始から引き渡されるまで、プロジェクトを並行して行うことができます。 また、チームメンバーがより関与して、プロジェクトのニュアンスに本当に集中できるようにするのにも役立ちます。

このタイプのアプローチは、個々のプロジェクトに適しているだけでなく、意見や意見が重視される、より包括的で民主的な文化を確立するのに役立ちます。

所有権の感覚を確立します：

プロジェクトの設計と開発の初期段階で複数の利害関係者を関与させることにより、プロジェクトの結果により多くの利害関係者を投資させることができます。 彼らはそれに彼らの最高の仕事を貢献するためにもっとや​​る気があります。

創造性と革新のロックを解除します：

コラボレーティブデザインは、水平思考とイノベーションのための環境を整えます。 これにより、チームメンバーは、さまざまな知識ベースを目前のタスクに適用し、問題に対する創造的な解決策を考え出すことができます。 ワークショップベースのアプローチの初期段階でチームを関与させることにより、チームがエコーチェンバーに巻き込まれるのを防ぎます。

利害関係者の賛同を促進する：

全員が関与し、設計プロセスに積極的に参加することで、集合的な意思決定と迅速な調整を簡単に確立できます。 プロジェクトが完了した後は、最終的なサインオフを取得するのが簡単になり、必要なやりとりの量が減ります。

コラボレーティブデザインを使用する場合：

共同設計セッションが素晴らしい結果を生み出すのに役立つ問題のいくつかの例：

• 組織、製品、またはサービスの戦略を定義するため。
• さまざまなバックグラウンドを持つ人々を集めてキックスタートするとき。
• 効果的かつ包括的な方法でアイデアを生成し、議論すること。
• 特定の設計上の問題を解決するため。
• 製品またはサービスのライフサイクルを設計する。
• それらの上に以前の研究とプロトタイプからの洞察を共有します。

コラボレーションデザイン用のビジュアルツール：

オンラインホワイトボード：

典型的なデザインセッションでは、チームがホワイトボードの周りに集まり、アイデアをスケッチします。 Createlyのオンラインホワイトボードを使用すると、リモートチーム間のコラボレーションが強化され、部門の枠を超えたチームがより簡単にアイデアを提供、議論、開発できるようになります。

ワイヤーフレームを作成することは、ユーザーエクスペリエンスを理解するための優れた方法であり、チームがさまざまなオプションについて共有プラットフォームで話し合うことを可能にします。

親和性図

アフィニティ図は、ブレーンストーミングセッション、調査、または会議から収集されたデータを、共通の関係またはテーマに基づく意味のあるカテゴリに整理するために使用されるツールです。 これらのテーマは、アフィニティセットまたはアフィニティグループと呼ばれます。

アフィニティ図を作成することは、共同設計を促進するための優れた方法です。 それは分析されている主題の専門家である5-6人以下の個人でより効果的な結果を生み出します。 このようにして、さまざまな有用な洞察、意見、および視点を収集して、より迅速なソリューションまたはより優れたイノベーションに到達するのに役立てることができます。

アフィニティ図は、次の3つの段階で作成されます。

アイデア創造

まず、共同設計チームが個々のカードに事実やアイデアを書き留めます。 これは、付箋紙またはCreatelyなどのコラボレーションソフトウェアで行います。

アイデアのグループ化

アイデアセッションが完了すると、チームは出力を分析できます。 次に、カードを個別のカテゴリに分類し、相互の類似性に基づいてグループ化します。 これは、自然なグループ化とグループメンバー間の理解の共有によって行われます。

ヘッダーカードの作成

アイデアがグループ化された後、メンバーはグループ内でアイデアをリンクする共通のスレッドを探します。 このアイデアはフレーズまたは文である可能性があり、簡単に理解できる必要があります。 同様に、グループと他のいくつかのグループとの関係を確立するスーパーヘッダーを作成することもできます

デザインスプリント：

デザインスプリントは、開発者、デザインアーキテクト、およびテスターがアイデアの検証、テスト、推奨、および承認のプロセスに関与する共同設計プロセスです。

これは通常、アジャイルプロジェクトと同様のスプリントサイクルに従うタイムボックス化されたアクティビティです。

月曜日から金曜日のスケジュールを使用すると、デザインスプリントには次のものが含まれます。

月曜日：目標を設定し、設計の優先順位に関するマップを作成し、専門家の検証を求め、提案を収集します。

火曜日：設計チームが実際の設計プロセスをどのように進めるかを理解できるように、大まかな設計をドラフトまたはスケッチします。 インスピレーションとして使用できる類似の製品を検索し、すばやくリミックスを作成できます。

水曜日：すべてのデザイン要素が意味のある方法で相互に接続されるように、最良のアイデアを決定し、ストーリーボードを作成します。

木曜日：ストーリーボードをプロトタイプに変換し、最終製品の初期サンプルを作成します。 プロトタイプは、設計アイデアをテストおよび検証できるように、最終製品に十分に近い必要があります。

金曜日：ユーザーとテストしてフィードバックを得る。 最終製品に到達するために、一定の反復変更を行います。

結論

コラボレーションデザインは、誰もが製品開発に貢献することを保証します。 これは、ユーザーの問題を解決し、よりバランスの取れた製品を作成するためのより良い方法であることが証明されています。 コラボレーティブデザインの経験と、コラボレーティブデザインを開発プロセスに組み込む際に直面した成功/課題のいくつかについて教えてください。