ゼロパーティデータとファーストパーティデータ：なぜファーストパーティを忘れてはいけないのですか？

それはすべて、1つのLinkedIn投稿から始まりました。 それからもう一つ。 それから、それは散発的な情報だけでなく、ゼロパーティのデータコンテンツとソリューションの巨大なトレンドであり、そのために企業が作成されていることもわかりました。 なぜそんなに話題になっているのかを理解し、それがファーストパーティのデータに取って代わる可能性があるかどうかを理解したかったのです。

このようにして、このブログ投稿が生まれました。サードパーティ、ファーストパーティ、初心者のゼロパーティデータなど、あらゆる種類の顧客データ間で問題を解決することを目的としています。
この記事では、これらすべてのデータ型の違いを確認し、ゼロパーティデータがその周りに作成された誇大宣伝に値するかどうかを理解します。

顧客データの種類

どうやら、私たちすべてのマーケターは、3,2,1と一緒に暮らす方法をうまく理解していたようです。 つまり、サードパーティ、セカンドパーティ、およびファーストパーティのデータです。 私たちがこの山脈のピークに達したとき（これを何度も書く時間を節約するためにビッグ3と呼びましょう）、新しい山がどこからともなくクリアされ始めました—ゼロパーティデータ。

これらのタイプのデータの主な違いを理解してみましょう。

一目でわかるサードパーティ、ファーストパーティ、ゼロパーティのデータ

ご覧のとおり、データ自体には多くの違いはありませんが、このデータの収集方法に違いがあります。 また、データの信頼性はタイプごとに異なります。
それぞれのタイプを調べて、それがどのように機能するかをよりよく理解してみましょう。

サードパーティのデータとは何ですか？

サードパーティのデータは、ユーザーの同意なしに収集された間接的な顧客データです。

サードパーティのデータは、以前はWebサイトのCookieを介して収集され、すべての顧客情報が含まれていました。 通常、このデータはアグリゲーターを介して取得され、簡単に転売され、信頼性は非常に疑わしいものです。

以前は次のように機能していました。さまざまな企業がCookieを介してユーザーのデータを収集し、さまざまなサードパーティのデータマーケットプレイスを介して再販売しています。
サードパーティのデータを使用していた可能性のあるもう1つの方法は、Facebookピクセルまたはその他の旧式の追跡方法を使用することです。 これらのテクノロジーは、サードパーティのCookieによっても有効になります。

サードパーティのデータは広告とターゲティングを改善しますが、2022年にはこのタイプのデータのみに依存することには重大な欠点があります。

サードパーティデータのデメリット

• テクノロジーが古くなっているため、不正確になる可能性があります
• 業界でのCookieなしの変更により、最適化とターゲティングにサードパーティのデータを使用することがますます難しくなっています。
• このデータは通常、個別で生のものではなく、集約されたものです

ファーストパーティデータとは何ですか？

ファーストパーティデータは、ユーザーの同意を得て、オーガニックチャネルと有料チャネルから直接収集するデータです。

データは、有料広告、Webサイト、およびその他のマーケティングチャネルから取得されます。

ファーストパーティデータの例は次のとおりです。

• 人口統計
• ウェブサイトの活動
• メールエンゲージメント
• データをクリック
• コンバージョンデータ
• コンバージョン経路データ

マーケターの日常生活にプライバシー規制が登場すると、自社データの価値が急上昇しました。

ファーストパーティのデータはこのプライバシーを保証し、プライバシーに配慮した方法で収集されるため、Cookieなしの更新によって引き起こされる問題を回避します。

広告のためのファーストパーティデータの最大の利点

ファーストパーティのデータは正確でプライバシーに準拠しているだけでなく、広告の魔法のブーストとしても機能します。

ユーザーと広告、ウェブサイト、および製品とのやり取りから収集されたすべてのデータは、最適化、ターゲティング、およびリマーケティングに使用でき、使用する必要があります。これにより、広告予算の割り当て方法が改善されます。

たとえば、自社データは、ユーザーが最終的な購入を行う前にクリックを検出することで、ユーザーのコンバージョン経路をマッピングするのに役立ちます。
または、ユーザーとWebサイトの個々の対話に応じて、複雑な目標到達プロセスを作成できます。 たとえば、彼はカートに何かを追加しましたが、後でそれを放棄しました。 この製品または同様の製品をこのユーザーにリターゲットできます。

生のファーストパーティデータは、最適化とクレイジーなアルゴリズムのためのテクノロジーを可能にするソースです。

そして最後に、ゼロパーティデータとは何ですか？

これは、ユーザーがブランドと共有するすべての意図を持っているデータです。 これは、このデータを使用することに同意したことを意味します。 通常、これはWebサイトのフォームから受け取るデータですが、たとえばサポートチャットから受け取ることもできます。

ゼロパーティデータの最も一般的な例は、コミュニケーションの好みです。顧客があなたと電子メールまたは電話番号を共有し、その方法で彼または彼女に連絡する許可を与える場合です。

ただし、年齢、個人情報（服のサイズ、肌のタイプ、雇用状況など）、居住地、話されている言語など、ゼロパーティのデータを使用してさらに多くの情報を収集できます。 基本的に、それはあなたのブランドに関連するものなら何でもかまいません。

そして、なぜゼロパーティデータが必要なのですか？

実行しているビジネスの種類に応じて、ゼロパーティを使用するさまざまな方法が見つかる場合があります。

1）顧客とのコミュニケーションを改善できます

コミュニケーションに最適なチャネルを知ることで、営業（またはその他の）チームの応答とコミュニケーションの結果を向上させることができます。

2）メッセージングを改善できます

ゼロパーティデータは、営業チームだけでなく、マーケティング部門にも役立ちます。 このデータを使用して、ターゲットオーディエンスのメッセージング、ポジショニング、および全体的な理解を深めることができます。 これらのフォームを注意深く作成し、適切な質問をすることを選択することで、回答は、キャンペーンで使用できる顧客の本当の苦痛を理解するのに役立ちます。

3）より良い製品を作ることができます

顧客からゼロパーティの回答を受け取ると、ユーザーのすべての要件に対応するための製品を作成する方法を理解できます。
ゼロパーティデータは、製品マネージャーやCレベルの従業員が新しいイニシアチブを開始するのに役立ちます。

ファーストパーティデータとゼロパーティデータの主な違いは何ですか？

いくつかの重要なデータ要素（有料チャネルを通じて収集されたデータ）を除いて、ファーストパーティとゼロパーティのデータが重複していることがよくあります。 ここでは、コンバージョンデータ、クリックデータなどについて話します。

そして、ここでこれらのタイプのデータの主な違いを見つけることができます。 有料広告を通じて収集された自社データは、アルゴリズムをフィードすることで有料パフォーマンスを向上させるために使用できます。 この点で、自社データは広告への取り組みを大きく後押しし、有料広告に投資する1ドルごとにパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

たとえば、使用するすべてのマーケティングチャネルからプライバシーに準拠したテクノロジーを介してファーストパーティのデータを収集するマーケティング分析ソリューションとしてRedTrackを選択すると、このデータをFacebookとGoogleに返送して、アルゴリズムで仕事をすることができます。より良い。 さらに、すべてのパフォーマンスデータを1つのダッシュボードに含めると、スケーリングする必要のあるチャネルとカットするのに適したチャネルを理解するのに役立ちます。

それどころか、ゼロパーティデータは顧客を理解し、顧客とコミュニケーションを取り、すばらしいメッセージングを作成するのに非常に優れていますが、それはあなたがより良い宣伝をするのに役立ちません。

最後に、ゼロパーティデータは誇大広告の価値がありますか？

LinkedInの達人は、0パーティのデータが新しい黒人であるというイメージを作成しますが、私はその排他的な重要性に反対しなければなりません。 はい。顧客から直接できるだけ多くのデータを収集して、より優れたマーケティングペルソナを構築し、オーディエンスとのコミュニケーション方法を改善し、TAの理解を深めることが非常に重要です。

ただし、ゼロパーティデータは、 Cookieなしの更新時にファーストパーティデータの機能を置き換えることはできません。

答えは、ファーストパーティとゼロパーティという2つの強力なツールの力を結集することです。

ゼロパーティデータはフロントラインで提供され、ファーストパーティデータはバックエンドから提供されます。

ファーストパーティのデータとマーケティング分析によって提供される力で広告活動を改善したい場合は、広告ネットワーク（FacebookやGoogleなど）のアルゴリズムの手で数字を取得して配信する信頼できるパートナーとしてRedTrackを見つけてください。