모든 기업이 피해야 할 인스타그램의 가장 큰 실수 10가지

Instagram은 7억 명이 넘는 월간 활성 사용자를 자랑하며 세계에서 가장 큰 소셜 미디어 네트워크 중 하나입니다. 또한 매년 평균 15%의 성장률을 기록하고 있으며, 이는 2020년까지 10억 명이 넘는 사람들이 적어도 한 달에 한 번 Instagram에 로그온할 것임을 의미합니다.

마케터에게 Instagram은 플랫폼을 사용하는 사람들이 많기 때문에 매력적일 뿐만 아니라 일반적으로 Instagram 콘텐츠가 다른 소셜 미디어 플랫폼의 콘텐츠보다 참여율이 더 높기 때문입니다.

사업주가 이 유망한 소셜 네트워크를 최대한 활용하려면 복구하기 어려울 수 있는 몇 가지 일반적인 실수를 피하는 것이 중요합니다. 이 기사에서는 비즈니스 리더가 피해야 할 가장 일반적인 Instagram 마케팅 실수 10가지를 검토합니다.

1. 인스타그램 스토리 무시.

2016년에 출시된 Instagram Stories는 Instagram 전체 플랫폼에서 빠르게 가장 인기 있는 측면 중 하나가 되었습니다. 매월 2억 명이 넘는 사람들이 Instagram Stories를 사용하며, 이는 Snapchat의 전체 사용자 기반보다 4천만 명이 더 많은 것입니다.

Reebok과 같은 브랜드는 Instagram Stories를 사용하여 팔로어를 웹사이트로 유도합니다. 위의 예에서 위로 스와이프하는 사용자는 모바일에 최적화된 매장으로 이동하여 좋아하는 CrossFit 운동선수가 착용한 아이템을 구매할 수 있습니다.

2. 데이터를 보는 것을 잊는다.

소셜 미디어 마케터는 Instagram 분석을 사용하여 마케팅 결정을 내리면 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 데이터를 무시하는 것은 다양한 Instagram 마케팅 결정을 개선할 수 있는 귀중한 통찰력을 무시하는 것과 같습니다.

현재 시장에서 가장 우수한 인스타그램 분석 도구인 SocialFox는 팔로어 활동에 따라 콘텐츠를 게시할 최적의 시간을 사용자에게 표시하는 기능이 있습니다. 이를 통해 마케터는 어떤 콘텐츠가 가장 많이 참여했는지 확인하여 향후 공유할 내용을 더 쉽게 알 수 있습니다.

3. 잘못된 이유로 인스타그램 사용 선택.

Instagram은 브랜드를 위한 강력한 소셜 미디어 플랫폼이 될 수 있습니다. Anastasia Beverly Hills 및 Brandy Melville과 같은 일부 회사는 Instagram을 사용하여 잠재 고객에게 직접 도달하여 더 큰 브랜드를 이겼습니다. Digiday의 기사는 최근 엄마와 딸이 소유한 메이크업 회사인 Anastasia Beverly Hills를 소개했습니다.

저자 Hilary Milnes는 “Anastasia는 ... Mac 및 Benefit과 같은 동종 브랜드에 대한 브랜드 인지도가 없습니다. 그러나 그것이 가지고 있는 것은 750만 팔로워를 가진 플랫폼에서 가장 많이 팔로잉된 Instagram 뷰티 계정입니다. 뷰티 업계 평균 팔로워는 140만 명”이라고 말했다.

Instagram은 브랜드 구축 플랫폼이 될 수 있지만 브랜드의 대상 고객이 실제로 사용하는 경우에만 작동합니다. 위에서 언급한 것과 같은 Instagram 성공 사례에 휩쓸리기 쉽습니다. Instagram 마케팅 전략에 전념하기 전에 조사를 하십시오. 올인하기 전에 타겟 고객이 플랫폼에 있는지 확인하십시오.

4. 성공적인 경쟁자를 간과합니다.

경쟁 인텔리전스는 학습 곡선을 가속화할 수 있기 때문에 Instagram 마케터에게 금이 될 수 있습니다. 경쟁을 주의 깊게 분석하여 반향을 불러일으키는 콘텐츠와 그렇지 않은 콘텐츠를 확인하면 참여도가 높은 Instagram 팔로어를 빠르게 구축하는 데 도움이 됩니다.

경쟁 분석은 기회 영역을 강조하는 데도 도움이 됩니다. 소셜 미디어 사용자는 독특한 관점을 가진 브랜드에 관심이 있음을 기억하십시오. 경쟁업체가 Instagram에서 자신을 어떻게 포지셔닝하는지 확인하고 브랜드의 목소리에 맞는 대체 위치를 찾으세요.

5. 다른 브랜드의 전략 모방.

경쟁 분석은 기회 영역을 이해하는 데 중요하지만 다른 브랜드의 목소리를 모방하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. 이 함정에 빠진 브랜드는 전환이나 산업을 이끌 준비가 되기보다는 항상 따라잡을 수 있는 위치에 있을 것입니다.

위의 예가 다른 브랜드의 목소리나 콘텐츠 전략을 모방하려고 생각하는 Instagram 마케팅 담당자에게 경고의 역할을 하도록 하십시오. 6월 1일 BMW는 바다가 내려다보이는 럭셔리 자동차 중 하나의 사진을 게시했습니다. 이 게시물은 거의 35,000개의 좋아요를 받았습니다.

한 달 후인 7월 1일 인피니티는 바다가 내려다보이는 럭셔리 자동차 중 하나가 포함된 거의 동일한 이미지를 게시했습니다. 인피니티의 게시물은 BMW 게시물보다 9배 적은 좋아요를 받았습니다.

6. 유기농 인스타그램 게시물에만 집중합니다.

Instagram은 Facebook이 소유하고 있기 때문에 Instagram은 소셜 미디어 마케터에게 모회사가 제공하는 옵션과 거의 동일한 다양한 광고 옵션을 제공합니다. 오가닉 인스타그램 콘텐츠는 소셜 미디어 광고보다 비용이 저렴하기 때문에 집중할 수 있는 스마트한 영역이지만, 인스타그램 광고는 단기간에 팔로워를 늘리거나 참여를 게시할 수 있는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

소셜 미디어 마케터는 유기적 콘텐츠에 주로 의존하는 Instagram 전략을 수립하는 동시에 이미 유기적으로 잘 수행된 콘텐츠의 도달 범위를 늘리기 위해 Instagram 광고를 사용해야 합니다.

7. 데스크탑에서는 인스타그램만 사용합니다.

직장에서 Instagram 계정을 관리할 때 데스크톱에서 Instagram을 사용하고 싶을 수 있습니다. 결국 Instagram은 데스크톱 버전의 플랫폼을 제공하며 많은 타사 Instagram 응용 프로그램은 스마트폰보다 컴퓨터에서 더 잘 작동합니다.

그러나 능숙한 Instagram 마케팅 담당자는 컴퓨터와 스마트폰 모두에서 회사의 Instagram 계정을 사용합니다. 이렇게 하면 소셜 미디어 마케터가 팔로워와 잠재적 팔로워가 보는 것을 더 잘 이해할 수 있습니다. 때때로 장치는 팔로어가 Instagram 게시물, 스토리 또는 광고에 참여하는 방식에 영향을 줄 수 있습니다.

8. 방문자를 모바일이 아닌 웹사이트로 보내기.

작년에 Instagram은 미국에서 6번째로 많이 사용된 스마트폰 앱이었습니다. Instagram은 모바일 우선 소셜 네트워크로 설계되었으며 나중에 데스크톱 기능만 추가되었습니다. 이는 대부분의 Instagram 사용자가 앱이나 모바일 웹에서 플랫폼을 사용할 것임을 의미합니다.

방문자를 웹사이트로 유도하려는 소셜 미디어 마케팅 담당자는 웹사이트가 모바일에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 상당한 비율의 사용자가 즉시 떠나게 됩니다.

9. 하나의 마케팅 채널에 지나치게 집착합니다.

인스타그램을 올바르게 사용하면 강력한 마케팅 채널이 될 수 있는 것은 사실입니다. 그러나 하나의 마케팅 채널에만 전념하는 것은 채널의 효과에 관계없이 현명한 비즈니스 결정이 아닙니다.

마케터는 강력한 제품 채널 적합성을 찾아야 합니다. 경우에 따라 Instagram은 판매되는 제품 및 제품과 관련된 비즈니스 모델과 잘 맞을 수 있습니다. 그러나 Instagram이 강력한 제품 시장 적합성을 가져오는 유일한 채널이 될 것 같지는 않습니다. 다양한 마케팅 믹스를 만드는 것은 모든 비즈니스의 장기적 건전성에 중요합니다.

10. 사용자 생성 콘텐츠 공유 소홀.

AdWeek 에서 인용한 데이터에 따르면 쇼핑객의 93%가 구매 결정을 내릴 때 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 신뢰합니다. UGC는 플랫폼이 주로 이미지와 비디오를 기반으로 한다는 점을 감안할 때 Instagram 사용자가 자주 생성합니다.

BMW, Budweiser 및 GoPro와 같은 브랜드는 사용자가 UGC를 계속 생성하도록 장려하고 잠재 고객에게 일종의 사회적 증거를 제공하기 때문에 정기적으로 사용자 생성 콘텐츠를 공유합니다.

결론

Instagram은 많은 기업을 위한 매우 생산적인 마케팅 채널이 될 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 이 플랫폼은 수억 명의 참여 사용자를 자랑하며 다양한 유연한 콘텐츠 생성 옵션을 제공하며 시장에 풍부한 데이터에 대한 액세스를 제공합니다. 그러나 소셜 미디어 관리자가 Instagram을 최대한 활용하려면 먼저 이 기사에서 설명하는 10가지 실수를 피하는 것이 중요합니다.