모든 스타트업이 필요로 하는 10가지 핵심 채용

첫 번째 직원 고용

스타트업의 가장 큰 실수 중 하나는 성급한 채용 방식을 취하는 것입니다. 누구를 고용해야 하나요? 모든 역할을 즉시 고용하지 않는 이유는 무엇입니까?

속도를 조절하세요. 너무 많은 직원을 너무 빨리 고용하는 사업주는 특정 ROI에 부정적인 함정을 경험할 위험이 있습니다. 예를 들어, 스타트업은 인상적인 이력서를 가진 직원을 빠르게 고용할 수 있습니다. 그러나 스타트업에서 처음 1~15명의 직원이 다양한 모자를 쓰고 있다는 점을 고려하는 것이 중요합니다. 귀하의 비즈니스는 모든 직원이 어떻게 약점을 보완할 수 있는지 또는 직원의 기술이 회사와 성장을 향상시킬 수 있는지 이해해야 합니다.

초기 단계의 스타트업은 목적을 가지고 고용해야 합니다. 창업자들은 제쳐두고, 여기 스타트업을 훌륭하게 만들어준 핵심 직원들이 있습니다.

• 최고 경영자(CEO)
• 최고 운영 책임자(COO)
• 최고 기술 책임자(CTO)
• 최고재무책임자(CFO)
• 영업 부사장
• 최고 마케팅 책임자(CMO)
• 제품 관리자
• 프로젝트 매니저
• 고객 성공 관리자(CSM)
• 인적 자원 관리자

최고 경영자(CEO)

CEO는 스타트업의 중추 역할을 합니다. 그들은 중요한 결정을 내리고 계획을 실행하며 비즈니스 전반에 걸쳐 관리 및 운영을 이끌고 있습니다.

훌륭한 CEO는 스타트업의 사명과 가치를 실천합니다. 그들은 자신의 분야에서 전문가일 뿐만 아니라 비전을 가지고 있습니다. CEO를 고용한다는 것은 다양한 모자를 쓰고, 스타트업의 성공을 위해 고용할 최고의 사람들을 이해하고, 미래에 대한 큰 꿈을 가질 수 있는 리더를 모집하는 것을 의미합니다.

최고 운영 책임자(COO)

COO(최고 운영 책임자)는 매일 실행되는 시작 작업을 감독합니다. COO는 회사 목표와 해당 목표를 달성하기 위한 실질적인 단계에 대해 논의하기 위해 일반적으로 CEO인 경영진에게 보고합니다.

COO는 종종 비즈니스 운영과 관련하여 CEO와 데이터 및 정보를 공유합니다. 공급망 타임라인 생성 또는 장비 주문과 같은 주요 데이터를 통해 COO는 운영을 유지하고 스타트업의 목표를 달성할 수 있습니다. 문제가 있는 경우 COO는 즉시 CEO에게 보고하여 앞으로 나아갈 방향을 결정합니다. COO는 또한 정기적으로 스타트업의 규정 및 정책을 직원들과 소통합니다. COO는 CEO와 함께 일하고 직원과 소통하는 것 외에도 재무, 채용 및 법무 부서 전반의 운영을 감독합니다.

최고 기술 책임자(CTO)

최고 기술 책임자(CTO)는 기술 개발 및 기술 프로세스를 전문으로 합니다. 이것은 일반적으로 스타트업 내에서 내부적인 실무 역할입니다. CTO는 제품을 발명하고 IT 팀 구성원을 위한 워크플로 및 절차를 정의하는 데 도움을 줄 수 있습니다. IT 구성원에는 소프트웨어 엔지니어, 개발자, 코더 및 빌더가 포함됩니다.

CTO는 코딩과 같은 기술 역할에도 정통합니다. 스타트업이 아직 기술 팀에 더 많은 구성원을 고용할 계획이 없다면 CTO가 개입하여 소프트웨어 코딩, 설계, 테스트 및 디버깅을 도울 것입니다.

최고재무책임자(CFO)

CFO(최고재무책임자)에는 다른 많은 직함이 있습니다. 다른 직함에는 재무 관리자 및 회계사가 포함됩니다. CFO는 신생 기업의 재정 관리를 돕고 비즈니스의 이러한 중요한 영역에 중점을 둡니다.

• 전략적 계획: CFO는 장기 재무 계획을 살펴봅니다. 그들은 가격 및 제품 전략, 기금 마련 노력, M&A를 검토합니다.
• 재무 계획: 여기에는 세금 계획, P&L 모니터링 및 판매 예측이 포함됩니다.
• 보고: CFO는 발생 회계, 세금 보고 및 D&A 일정을 처리합니다.
• 기록 보관: CFO는 예산 준비를 돕습니다. 그들은 수표, 송장 및 비즈니스 계정의 신용 카드 활동을 포함하여 급여 활동에 대한 철저한 기록을 유지합니다.
• 거래: CFO는 비즈니스 대금 지급 및 수령, 상품 및 서비스 구매 및 판매를 지원합니다.

영업 부사장

영업 부사장은 다른 직원이 할 수 없는 일을 합니다. 그들은 신생 기업의 제품이나 서비스를 구매하고 판매 및 거래를 성사시키도록 잠재 고객을 설득합니다. 이러한 일이 발생하면 스타트업은 건전한 수익원을 개발합니다. 그러면 부사장은 더 많은 영업 담당자 역할을 고용할 수 있습니다.

영업 부사장은 또한 영업 전략을 수립하고, 위에서 아래로 비즈니스를 조사하고, 파이프라인 관리를 이해하고, 목표 목표를 달성하기 위한 일정을 설정합니다. 이 역할을 수행하려면 자신감 있고, 엉뚱하고, 투지 있는 인재를 고용해야 합니다. 이상적인 VP는 넘어진 후 다시 일어서는 방법을 알고 있습니다.

최고 마케팅 책임자(CMO)

영업 부사장은 신생 기업의 제품이나 잠재 고객이 제공하는 제품에 대한 관심을 측정하기 위해 일합니다. CMO(최고 마케팅 책임자)는 고객에게 이 제품이나 제품이 자신의 삶에 필요한 이유를 알려줍니다. CMO는 신생 기업의 고객 기반을 생성 및 구축하고 제품을 마케팅하며 수요와 성장을 주도합니다.

CMO는 청중 참여 및 유지를 유도하고 브랜드 포지셔닝 및 아이덴티티를 연구합니다. 그들은 이메일 마케팅, 디지털 마케팅, PR 및 브랜딩, PPC 및 기타 광고 이니셔티브 관리, 공개 이벤트 및 외관을 포함한 기타 모든 마케팅 커뮤니케이션 업무를 지원합니다.

제품 관리자

제품 관리자는 신생 기업의 제품에 대한 소유권을 갖습니다. 그들은 제품에 대한 사용자 페르소나를 만들고 내부 및 외부 포지셔닝을 설정하고 가격 구조를 만듭니다.

제품을 만든 사람이 스타트업의 설립자 또는 CEO인 경우가 있습니다. 제작자는 종종 자신의 창작물에 많은 투자를 하며 제품에 관심을 갖고 투자하고 제품의 비전을 실현하는 제품 관리자를 고용합니다. 그러면 설립자나 CEO는 제품 관리자가 제품 생성과 완성도를 책임질 것이라고 믿을 수 있습니다.

프로젝트 매니저

프로젝트 관리자는 프로젝트를 관리하고 기한을 준수하는지 확인합니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트의 각 측면을 계획하고, 작업 부하를 할당 및 분할하고, 팀 구성원을 지시하고, 모든 산출물을 정시에 구성 및 제출합니다.

고객 성공 관리자(CSM)

영업 부사장은 잠재 고객을 유치하고 거래를 성사시키는 일을 합니다. 한편 CMO는 고객에게 귀사의 제품이 필요한 이유를 공유합니다. 구매 후 고객 성공 관리자(CSM)는 고객 경험과 전반적인 행복에 핵심적인 역할을 합니다.

고객 성공 관리자는 신규 고객을 위한 내부 워크플로 및 프로세스를 구축합니다. 고객 지원 티켓을 통해 우려 사항과 질문을 해결하고 상향 판매 및 갱신 구매를 통해 수익을 창출하며 고객이 구매 가치를 이해하도록 합니다. CSM은 또한 만족스러운 고객 경험을 강조합니다. 훌륭한 경험은 긍정적인 입소문과 행복한 고객을 의미합니다.

인적 자원 관리자

많은 신생 기업은 인적 자원 관리자 또는 인재 확보 관리자, 채용 담당자 또는 HR 관리자를 고용합니다. 많은 창업자들이 초기 직원을 스스로 고용합니다. 일부 신생 기업은 초기 핵심 고용 후 HR 관리자를 고용하기로 결정합니다. 직원은 창업자가 처음에 스스로 직원을 고용할 계획이기 때문에 일반적으로 나중에 고용됩니다.

HR은 고용 및 온보딩 단계의 모든 측면을 지원하고, 직원을 확인하고, 직장 문제를 해결하고, 직원 복리후생 시스템을 설정하고, 직장 정책을 개발합니다. 신생 기업이 성장할수록 직원의 요구 사항을 설명하기 위해 HR 구성원, 바람직하게는 여러 구성원이 참석하는 것이 더욱 중요해집니다.