첫 영업팀을 고용할 때 피해야 할 10가지 실수

영업 팀 구축

기업가가 첫 번째 영업 팀을 고용할 때 피해야 하는 한 가지 실수는 무엇입니까?

영업팀 채용 시 실수를 방지하기 위해 HR 리더, 채용 전문가 및 비즈니스 전문가에게 통찰력을 요청했습니다. 문화적 적합성을 조사하는 것부터 급여 인센티브 제공에 이르기까지 영업 팀을 고용할 때 실수를 피하는 몇 가지 방법이 있습니다.

다음은 첫 번째 영업 팀을 고용할 때 피해야 할 10가지 실수입니다.

• 팀 핏을 고려하지 않음
• 제품을 먼저 판매하려고 하지 않음
• 판매 인센티브 부족
• 신뢰 구축을 우선시하지 않음
• 문화적 적합성을 검토하지 않음
• 업계 외부에서 고용
• 반복 가능한 판매 프로세스의 부재
• 성과 지표를 설정하지 않음
• 잠재적 후보자로 승진하지 못함
• 참조를 확인하지 않음

팀 핏을 고려하지 않음

경험은 후보자가 회사에 적합한지 여부를 결정할 때 고려해야 할 한 가지 요소일 뿐입니다. 물론, 많은 전문 지식과 입증된 실적을 보유한 영업 사원이 흥미롭긴 하지만 고려해야 할 사항이 훨씬 더 많습니다.

잠재적인 고용이 어떻게 영업 팀에 적합한지 고려하십시오. 한 회사의 성공이 항상 다른 회사의 성공을 의미하는 것은 아닙니다. 성격 속성, 소프트 스킬 및 역할에 대한 기타 중요한 성공 요소도 고려해야 합니다.
- Phillip Lew, C9 직원

제품을 먼저 판매하려고 하지 않음

당신보다 판매를 잘하는 영업사원을 고용하는 것과 자신이 팔 수 없는 제품에 영업사원을 고용하는 것은 엄연히 다른 일입니다. 영업 팀에 누군가를 고용하기 전에 스스로 영업을 해보세요.

몇 번을 마무리하고 전략의 꼬임을 해결한 후에는 다른 사람들을 불러들여 수행해야 할 작업과 방법을 보여줄 수 있습니다. 이것은 또한 영업 팀이 직면하게 될 문제에 대한 더 나은 아이디어를 제공하므로 문제가 있을 때 자신의 경험을 기반으로 솔루션을 찾을 수 있습니다.
- Blake Murphey, American Pipeline Solutions

판매 인센티브 부족

첫 번째 영업 팀에 급여를 적게 지불하지 마십시오. 그렇게 한다면 의욕이 없는 영업 사원을 얻게 될 것입니다. 네, 시작은 맞습니다. 그리고 귀하의 현금 흐름은 사업을 시작한 첫 몇 달 또는 심지어 첫 해에 매우 타이트할 수 있습니다. 그래도 영업 사원이 동기를 부여받길 원하고 영업 사원은 일반적으로 돈에 동기를 부여받습니다. 합리적인 판매 수수료율과 함께 가능하면 적절한 기본 급여를 제공하십시오.
- 토드 스리로, 비온스톤

신뢰 구축을 우선시하지 않음

자신과 거래하고 싶지 않은 영업 사원을 고용하지 마십시오. 결국, 당신이 그들에게서 직접 구매하지 않는다면 어떻게 고객이 그렇게 하기를 원할 것이라고 기대할 수 있겠습니까? 당신의 영업 사원은 당신의 브랜드를 대표한다는 것을 기억하십시오.

그들은 판매 과정에서 전문적이고 신뢰할 수 있음으로써 신뢰를 구축하고 회사에 대한 신뢰를 구축할 수 있으며, 이는 그들이 논의하는 실제 제품이나 서비스와 별개입니다. 우리는 판매 프로세스를 매우 강조합니다. 판매 프로세스를 통해 우리가 누구이며 고객에게 어떻게 접근하는지 보여줄 수 있기 때문입니다.
- Danny Torres, 생성된 재료 회수

문화적 적합성을 검토하지 않음

영업 팀을 구성할 때 기존 팀과 약간 다르게 일하는 사람들을 영입하는 것을 의미할 수 있습니다. 결과와 이력서 글머리 기호가 중요하지만 고용한 영업 리더십이 팀의 기존 사람 및 성격과 정말 잘 맞는지 확인하십시오. 영업 팀은 마케팅, 제품 및 CX 팀과 파트너일 때 가장 잘 작동하므로 첫 번째 고용은 이러한 다리를 구축하는 데 도움이 될 사람들이어야 합니다.
- Elliott Brown, OnPay 소프트웨어

업계 외부에서 고용

적절한 경험을 가진 직원을 고용하는 것은 첫 번째 영업 팀을 구축하는 데 필수적입니다. 기업가가 첫 번째 영업 팀을 고용할 때 피해야 하는 한 가지 실수는 해당 업계에서 직접적인 경험이 없는 영업 담당자를 고용하는 것입니다. 예를 들어, B2B 소프트웨어 회사라면 이전에 B2B 소프트웨어를 판매한 경험이 있는 개인을 고용하는 것이 이상적입니다. 자동차만 판매한 사람을 고용하면 B2B 소프트웨어 판매에 어려움을 겪을 수 있습니다. 첫 번째 영업 팀을 고용할 때 해당 분야에서 직접적인 업계 경험을 가진 사람을 고용하십시오.
- Darren Litt, MarketerHire

반복 가능한 판매 프로세스의 부재

반복 가능한 판매 프로세스를 구축하는 데 실패하지 마십시오. 전체 영업 팀은 회사의 제품이나 서비스를 홍보할 때 모범 사례를 준수해야 합니다. 이 방법을 사용하면 신입 사원이 바퀴를 재발명할 필요가 없으며 모든 사람이 예상되는 내용을 명확하게 이해할 수 있습니다.
- Brittany Kaiser, Gryphon 디지털 마이닝

성과 지표를 설정하지 않음

첫 번째 영업 팀을 고용하는 기업가의 경우 처음 몇 개월은 팀의 역동성, 함께 일하는 방식, 앞으로 개선할 수 있는 방법을 이해하는 데 가장 중요한 시간이 될 것입니다.

이러한 이유로 핵심 성과 지표가 중요합니다. 그것들이 없으면 팀을 평가하고 매달 효과적인 피드백을 제공하는 것이 더 어렵다는 것을 알게 될 것입니다. 단순히 영업 팀을 고용하고 자신의 장치에 맡기는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그들에게 명확한 목표를 제시해야 합니다. 그렇게 함으로써 목표를 달성하고 이전 성과를 개선하기 위해 무엇을 해야 하는지 정확히 알게 될 것입니다.
- 마이크 그로스만, GoodHire

잠재적 후보자로 승진하지 못함

고객 기반에 판매하기 위해 하는 것만큼 직원의 재능을 얻기 위해 승진하지 못하는 기업가는 흔한 일이며 첫 번째 영업 팀을 고용할 때 저지를 수 있는 가장 해로운 실수 중 하나입니다.

새로운 회사에는 몇 가지 장점이 있지만, 그렇지 않은 회사는 이미 고용되어 있을 가능성이 높기 때문에 최고의 영업 인재를 외부로 끌어들이기가 어려울 것입니다. 따라서 바람직한 팀을 유치하기 위해 회사는 잠재적인 후보자에게 피칭에 집중해야 합니다.

회사 웹사이트와 소셜 미디어 페이지를 정기적으로 업데이트하여 회사뿐만 아니라 해당 산업 전반에 대한 관심을 불러일으키는 것은 필수입니다. 목표는 도달 범위를 확장하여 다른 분야에 있을 수 있는 잠재적인 영업 팀원을 유인하는 것입니다.

인재를 유치하기 위해 영업 기술을 활용하지 않으면 비용이 많이 들고 효과적인 영업 팀 구축이 지연될 수 있습니다.
- Jeff Meeks, EnergyFit

참조를 확인하지 않음

참조를 확인하지 않는 것은 기업가가 첫 번째 영업 팀을 고용할 때 반드시 피해야 하는 실수입니다. 추천인과 연락하는 것은 일상적이어야 하며 모든 후보자는 기업가에게 추천인을 제공할 수 있어야 합니다. 이것은 모든 기업가가 자신의 비즈니스에만 도움이 되는 영업 팀에 대해 훨씬 더 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 쉴라 차이반, 원 오션 뷰티