우리가 본 최고의 로열티 프로그램 이메일 예 10가지

이메일 마케팅은 중요한 정보를 전달하고 고객과 관계를 구축하는 가장 효과적인 방법 중 하나일 수 있습니다. 또한 로열티 프로그램을 홍보할 수 있는 가장 좋은 장소 중 하나입니다. 결국 모든 로열티 프로그램의 목표는 포인트를 적립 및 사용하여 프로그램과 적극적으로 상호 작용하는 참여 회원을 확보하는 것입니다.

전자 상거래 이메일 마케팅은 다양한 방식으로 로열티 프로그램을 마케팅하는 데 효과적입니다. 프로그램 가입 이메일, 포인트 사용 이메일 및 보너스 포인트 캠페인 이벤트는 이메일 마케팅을 활용할 수 있는 수십 가지 방법 중 일부일 뿐입니다.

다음 뉴스레터 초안을 작성할 때 영감을 줄 10가지 환상적인 로열티 프로그램 이메일 예를 살펴보겠습니다.

Rose & Rex의 VIP 전용 보상

이메일 마케팅의 가장 큰 장점 중 하나는 고객 기반을 세분화하고 다양한 유형의 고객에게 다양한 이메일을 보낼 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 독점적인 보상을 제공하는 로열티 프로그램 회원에게 특정 이메일을 보내는 것은 훌륭한 전자상거래 이메일 마케팅 전략입니다. 그런 다음 프로그램의 회원이 아닌 고객에게 완전히 다른 이메일을 보내 가입을 유도할 수 있습니다. 또는 한 단계 더 나아가 다른 VIP 계층 프로그램 회원에게 다른 이메일을 보낼 수 있습니다.

어린이 장난감 회사인 Rose & Rex가 VIP 프로그램 회원에게 보낸 이 이메일을 받아보세요. VIP 회원에게 $25 기프트 카드와 홀리데이 쇼핑 가이드에 대한 조기 액세스를 제공합니다. 여기에는 금전적 가치뿐만 아니라 고객 경험을 향상시키는 부가가치 콘텐츠도 있습니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• 로열티 프로그램 데이터를 사용하여 VIP 프로그램 회원을 효과적으로 분류합니다.
• 독점적인 기프트 카드 제안 및 휴가 가이드를 통해 가장 충성도가 높은 고객에게 추가 혜택을 제공합니다.
• 이러한 독점 혜택 중 하나를 제공하는 것은 좋습니다. Rose와 Rex는 두 가지를 모두 제공하여 다음 단계로 나아가고 있습니다.

카라의 깜짝 보너스 포인트

측정해야 할 중요한 이메일 마케팅 지표는 클릭 투 오픈율(CTOR)입니다. 이것은 클릭률(CTR), 이메일에 있는 링크를 클릭한 사람들의 수와 오픈율, 이메일을 여는 사람들의 수를 비교합니다. CTOR는 이메일을 열어 링크도 클릭한 독자의 비율입니다. 예를 들어, 100명이 귀하의 이메일을 열고 그 중 20명이 링크를 클릭하면 귀하의 CTOR는 20%입니다.

왜 우리가 이 모든 수학을 당신에게 설명합니까? 글쎄, 당신은 효과적인 이메일 내용과 제목 줄을 나타내기 때문에 CTOR를 최대화하고 싶습니다. 뉴욕에 기반을 둔 핸드백 회사 Caraa를 예로 들어 보겠습니다. 놀라운 보너스 포인트 이메일이 포함된 훌륭한 로열티 프로그램 이메일 예입니다. 고객 감사의 표시로 고객에게 보너스 포인트가 제공되어 CTOR가 높을 가능성이 높아집니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• 간단하고 요점까지 있으며 아름답게 브랜드화되어 있습니다.
• 이 카피는 정말 눈에 띄고 로열티 프로그램 성공의 핵심 지표인 포인트 사용에 대한 인센티브를 높입니다.
• 그것은 그것이 제공하는 보상이 얼마나 가치가 있는지 평범한 영어로 설명합니다(1000 포인트 = $10 할인).

Nook Vibrant Kitchen의 로열티 프로그램 설명 이메일

로열티 프로그램을 설명하는 것은 신규 회원이 가입하도록 장려하고 기존 회원이 프로그램과 상호 작용할 수 있는 방법을 상기시키는 데 필수적입니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 로열티 프로그램 설명 웹사이트 페이지를 이용하는 것입니다. 또 다른 방법은 상세한 정보 이메일을 통하는 것입니다.

식물성 식사 배달 서비스인 Nook Vibrant Kitchen은 로열티 프로그램 설명 이메일을 통해 강력한 전자 상거래 이메일 마케팅의 좋은 예를 제공합니다. 적립, 사용, 추천, 병 반환 프로그램에 대해 설명하고 프로그램에 참여하라는 전화로 끝납니다. 처음부터 끝까지 전체 로열티 프로그램 여정을 통해 고객을 안내하는 것은 혼란을 제거하는 좋은 방법입니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• 그것은 독자에게 모든 중요한 세부 사항을 즉시 제공합니다.
• 고객에게 포인트를 적립하고 포인트를 사용하고 기존 프로그램의 변경 사항을 간략하게 설명하는 방법을 정확하게 보여줍니다.
• 논리적인 순서로 진행되며 CTA(클릭 유도문안)가 명확하므로 프로그램에 참여하십시오.

이메일을 사용하여 고객 충성도를 높이는 6가지 간단한 방법

이메일은 여전히 ​​사용할 수 있는 최고의 마케팅 도구 중 하나이며 고객 충성도를 구축하는 데 놀라운 일을 할 수 있습니다. Skubana의 이 게스트 게시물에서는 이메일을 사용하여 실행하기 쉬운 6가지 방법으로 고객 충성도를 높이는 방법을 보여줍니다.

Smile.io 블로그 Chad Rubin

Do Lashes의 포인트 사용 이메일

로열티 프로그램에 가입하고 포인트를 적립했지만 완전히 잊어버린 적이 있다면 이 다음 이메일이 당신을 위한 것입니다. 포인트 사용 이메일은 자동화된 이메일 주기의 일부로 고객이 상품을 사용하기에 충분한 포인트를 획득하면 전송됩니다.

인조 속눈썹 브랜드 Doe Lashes의 이 예는 이메일을 개인화하여 고객의 특정 포인트 잔액을 보여줍니다. 예를 들어, 독자는 지금 사용하는 경우 200포인트로 무료 Doe 애플리케이터를 얻었다는 것을 알고 있습니다. Doe Lashes는 추천 프로그램을 홍보하고 이에 대한 보상이 무료 속눈썹이라는 점을 명확하게 명시함으로써 이 로열티 프로그램 이메일 예를 한 단계 더 발전시켰습니다. 우리는 포인트 프로그램과 추천 프로그램보다 더 나은 듀오를 생각할 수 없습니다. 아마도 속눈썹과 어플리케이터를 제외하고는 그럴 것입니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• 포인트 프로그램과 추천 프로그램을 하나로 통합한 두 세계의 장점입니다.
• 고객이 무료 속눈썹 어플리케이터로 200포인트를 교환할 수 있는 것을 설명하고 보여줍니다.
• 맞춤형입니다. 이름으로 독자를 맞이할 뿐만 아니라 포인트 수준에 따라 구체적인 권장 사항을 제공합니다.

Smash and Tess의 더블 포인트 캠페인

판매를 진행 중이라면 최대한 많이 홍보할 수 있습니다. 로열티 프로그램도 마찬가지입니다. 보너스 포인트 데이 또는 더블 포인트 캠페인과 같은 보상 프로그램 캠페인을 실행하는 경우 메시지를 표시하는 것이 중요합니다. 이를 수행하는 좋은 방법은 전자 상거래 이메일 마케팅을 사용하는 것입니다.

Smash + Tess는 여기 공원에서 2배 포인트 캠페인 이메일을 부수었습니다. 이 이메일에 대한 모든 내용은 "포인트를 두 배로 늘리십시오. 두 배의 재미”를 상징하는 Smash와 Tess 장난꾸러기를 입은 사람이 두 번째 숫자를 들고 있습니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• 메시지는 분명합니다. 포인트를 두 배로 적립할 수 있어 더 큰 할인을 받을 수 있으며 현금으로 더 많은 제품(이 경우 장난꾸러기)을 구매할 수 있습니다.
• 비주얼입니다. 텍스트 테두리에서 숫자 2를 나타내는 평화 기호까지 이것이 더블 포인트 캠페인임이 분명합니다.
• 로열티 프로그램 회원이 아니더라도 프로그램에 가입할 수 있는 명확한 CTA가 있습니다.

Sukoshi Mart의 VIP 등급 제안

계층형 로열티 프로그램은 가장 가치 있는 고객이 누구인지에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다. 고객의 충성도에 대한 대가로 감사 이벤트를 통해 고객에게 보상하는 것이 중요합니다. 그러나 모든 고객에게 판매 또는 무료 제품을 제공하는 것은 비용이 많이 들 수 있습니다. 그렇기 때문에 충성도 프로그램 데이터를 활용하여 타겟 이메일 세그먼트를 구축하는 것이 중요합니다.

아시아 라이프스타일 및 K-뷰티 브랜드인 Sukoshi Mart는 VIP 프로그램 회원을 대상으로 하는 훌륭한 로열티 프로그램 이메일의 예를 보여줍니다. 이메일은 다양한 VIP 계층 수준에 대한 맞춤형 할인 제안으로 시작됩니다. 그런 다음 할인 코드를 사용하는 선착순 50명에게 무료 제품을 제공합니다. 그것은 그 독자를 위한 개인화된 포인트 균형을 나타내는 미묘한 바닥글로 끝납니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• VIP 프로그램의 독점성을 강조하고 회원 전용 세일을 통해 회원의 감사를 표합니다.
• 한 단계 더 나아가 선착순 50명에게 추가 무료 제품을 제공합니다.
• 개인화된 보상 잔액 바닥글은 충성도 프로그램 참여를 장려하는 좋은 방법입니다.

보상 프로그램 이메일로 참여도를 높이는 4가지 방법

브랜드 보이스와 비주얼은 복잡한 받은 편지함에서 눈에 띄는 가장 큰 자산입니다. 결과를 이끌어내는 온브랜드 보상 이메일을 구축하는 4가지 방법을 알아보세요.

Smile.io 블로그 Christine Matu

Ella + Mila 임베디드 포인트 알림

이메일 마케팅은 고객과의 가장 직접적인 커뮤니케이션 채널 중 하나입니다. 결국, 당신은 그들의받은 편지함에 바로 나타납니다. 따라서 모든 이메일에 충성도 프로그램에 대한 미묘한 고개를 끄덕이는 것이 모범 사례입니다. 대담하고 화려할 필요는 없습니다. 배너 또는 바닥글에 포함된 간단한 포인트 균형 알림으로 충분합니다.

헤더에 독자의 포인트 잔액을 포함하는 Ella + Mila에서 이 예를 가져옵니다. 이메일은 실제로 매니큐어 색상을 홍보하기 위한 것이지만 미묘한 충성도 프로그램 메시지는 독자가 프로그램에 다시 참여하도록 독려하여 웹사이트를 클릭하여 구매로 이어질 가능성을 높입니다. 윈 윈 윈!

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• 이메일 상단에 포함된 포인트를 통해 고객은 고객 충성도 여정에서 자신의 위치를 ​​정확히 알 수 있습니다.
• 고객이 포인트를 사용할 수 있는 항목을 쉽게 볼 수 있도록 보상 프로그램 세부 정보에 대한 링크가 있습니다.

Hush의 로열티 프로그램 이메일 배너

이메일 배너는 고객이 가장 먼저 읽는 것이기 때문에 고객의 화면에 표시되는 귀중한 공간입니다. 포인트 잔액은 기존 프로그램 회원을 위해 여기에 포함시키는 것이 좋을 뿐만 아니라 로열티 프로그램에 가입하기 위한 전화를 포함하는 것은 모든 고객을 대상으로 하는 좋은 방법입니다. 이는 일반 고객을 충성도 높은 브랜드 옹호자로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

수면 및 웰빙 브랜드인 Hush는 이에 대한 완벽한 예를 보여줍니다. 그들의 환원 프로그램에 대한 이메일은 로열티 프로그램에 가입하는 모든 사람을 위한 더블 포인트 캠페인으로 시작됩니다. 이것은 두 가지 유형의 로열티 마케팅을 보여줍니다. 직접 로열티 프로그램 메시징과 고객 가치에 부합하는 간접 부가가치 마케팅입니다. 이를 함께 결합하면 고객이 계속 사용하도록 인센티브를 제공할 수 있습니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• 배너 카피는 프로그램 등록을 장려하는 데 큰 역할을 합니다.
• 배너 디자인은 이메일의 나머지 부분을 효과적으로 대조하여 눈에 띄게 만듭니다.
• 로열티 프로그램의 통합은 이메일의 목적에서 벗어나지 않습니다. 이는 큰 이유입니다.

보상 프로그램과 함께 보내야 하는 4가지 이메일

다음은 고객의 참여를 유도하기 위해 보상 프로그램과 함께 보내야 하는 4가지 이메일입니다.

Smile.io 블로그 Patrick Trochaniak

Copper Cow Coffee의 시각적 보상 이메일

이메일 제목은 훌륭한 이메일의 첫 번째 단계입니다. 고객이 이메일을 열어보지 않으면 내용이 중요하지 않기 때문입니다. 이 단계를 마스터하면 성공적인 이메일을 위한 또 다른 필수 요소는 멋진 브랜드 디자인입니다. Copper Cow Coffee는 브랜드 색상, 글꼴, 카피 및 메시지를 통해 이를 훌륭하게 수행합니다.

Copper Cow Coffee는 독자가 고유한 포인트 잔액을 감안할 때 받을 수 있는 시각적으로 보기 좋은 보상의 예를 포함하여 포인트 사용 이메일을 한 차원 높였습니다. 예를 들어, 이 독자는 1,000포인트를 얻었으므로 $10 할인, 10% 할인 구독 쿠폰 또는 무료 5팩으로 현금화할 수 있습니다. 이는 현금 할인을 선호하든 무료 제품을 선호하든 모든 유형의 고객에게 어필합니다. 이를 명확히 함으로써 Copper Cow Coffee는 훌륭한 고객 경험을 제공합니다.

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• 독자의 포인트에 따라 다양한 보상 옵션을 시각적으로 보여줍니다.
• 보상을 요구하는 명확한 클릭 유도문안이 있어 고객 여정을 원활하게 만듭니다.
• 다양한 쇼핑 선호도를 가진 다양한 유형의 고객에게 어필할 수 있는 다양한 보상이 있습니다.

성공적인 리워드 프로그램 실행 이메일 캠페인 실행 방법

보상 프로그램 출시를 위해 어떤 이메일을 보내야 하는지 알고 싶으십니까? 보상 프로그램을 시작할 때 고객에게 보내야 하는 5가지 필수 이메일에 대해 알아보세요.

Smile.io 블로그 Matt Fish

아레나 플라워 리워드 프로그램 가입 이메일

새로운 고객이 이메일 목록에 가입할 때마다 따뜻한 환영 이메일을 보낼 것입니다. 글쎄, 이것은 전략적 전자 상거래 이메일 마케팅을 통해 보상 프로그램에 참여하도록 권장할 수 있는 완벽한 기회입니다.

고객에게 보상 프로그램 가입 이메일을 보내는 Arena Flowers의 이 로열티 프로그램 이메일 예를 살펴보겠습니다. 메시지는 프로그램에 참여하라는 분명한 요청으로 시작하여 처음부터 끝까지 어떻게 작동하는지 설명합니다. 이렇게 하면 고객에게 필요한 모든 정보를 편리한 한 곳에서 제공하여 가입하고 수익을 올릴 수 있습니다!

우리가 그것을 좋아하는 이유:

• 이메일의 목적을 즉시 명확히 하기 위해 로열티 프로그램에 가입하라는 분명한 요청으로 시작합니다.
• 완벽한 옴니채널 경험을 제공하기 위해 웹사이트 및 로열티 프로그램과 완전히 일치하며 브랜드에 완벽하게 부합합니다.
• 포인트 적립 방법, 사용 방법, 프로그램 가입 방법에 대해 설명하고 CTA 가입에 대해 설명합니다.

이메일을 사용하여 로열티 프로그램 홍보 시작

보시다시피, 이메일 마케팅은 가장 충성도가 높은 고객에게 선별되고 표적화된 메시지를 전달하는 좋은 방법입니다. 전자 상거래 이메일 마케팅을 활용하여 신규 고객의 프로그램 등록을 장려하거나 충성도가 높은 고객에게 부드러운 상환 격려를 제공하는 데 사용하든 상관없이 이메일 마케팅을 사용해야 합니다.

Smile.io 통합 페이지에서 로열티 프로그램을 이메일 마케팅과 자동으로 통합하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.