뛰어난 마케팅 계획을 세우는 10단계
게시 됨: 2019-09-10
기업이 마케팅 아이디어에 뛰어들어 구현하면 안 되는 이유는 무엇입니까? 답은 간단합니다. 계획이 없으면 노력이 무질서해지고 비용이 많이 들고 비효율적일 수 있습니다.
효과적인 마케팅 계획을 세우려면 신중한 조사와 계획이 필요합니다. 올바른 기초 작업 없이는 대상 고객에게 부적합한 캠페인을 시작하거나 더 나쁘게는 도달하거나 반환되지 않는 활동에 돈을 낭비하게 될 수 있습니다.
이 기사에서는 다양한 유형의 비즈니스와 비즈니스의 목표와 전략이 어떻게 다른지 고려하여 효과적인 마케팅 계획을 수립하는 단계를 살펴보겠습니다.
뛰어난 마케팅 계획을 만드는 최고의 방법
마케팅 계획을 세울 때 고려해야 할 단계는 다음과 같습니다.
1. 목표 시장 결정
모든 비즈니스 전략과 마찬가지로 마케팅 계획을 세우는 첫 번째 단계는 목표 시장을 식별하는 것입니다. 누구에게 다가가려고 합니까? 그들의 필요와 욕구는 무엇입니까? 이 인구 통계에 맞는 프로그램을 만들기 위해 가능한 한 구체적으로 만드십시오.
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예를 들어 소매업에서는 고객의 연령대, 지리적 위치 및 기타 관련 요소를 고려해야 합니다. 또한 귀사에 가장 적합한 것이 무엇인지에 대한 통찰력을 얻기 위해 귀사 분야의 경쟁업체가 어떻게 시장을 목표로 삼는지 살펴볼 수 있습니다.
또 다른 예는 재무 정보 공간에 있을 수 있습니다. 전달하는 사업 은행 및 기업 대출 기관을 위한 데이터 는 금융 전문가, 기업가 및 기타 사업주로 구성된 목표 시장을 가질 수 있습니다.
이 경우 이러한 고객에게 접근할 수 있는 올바른 기술을 아는 것이 중요합니다. 그들이 정보를 얻는 곳과 그들과 소통하는 가장 좋은 방법을 이해하는 것이 성공의 열쇠입니다.
2. 경쟁 분석
성공적인 마케팅 계획을 세우는 두 번째 단계는 경쟁을 분석하는 것입니다. 그들이 누구인지, 무엇을 제공하는지, 제품이나 서비스를 마케팅하는 방법을 이해하는 것이 필수적입니다. 이렇게 하면 청중을 더 잘 타겟팅하고 계획을 더 효과적으로 만들 수 있습니다.
이를 수행하는 한 가지 방법은 동일한 공간에 있는 다른 회사가 수행하는 작업을 추적하는 것입니다. 어떤 유형의 캠페인을 운영합니까? 디지털 대 전통적인 마케팅 방법을 얼마나 자주 사용합니까? 어떤 전략이 성공적인 것으로 입증되었습니까? 이 모든 정보는 귀하의 비즈니스에 무엇이 도움이 될 수 있는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
경쟁을 분석하는 또 다른 방법은 설문 조사 또는 포커스 그룹을 이용하는 것입니다. 고객에게 경쟁업체 제품에 대한 의견을 물어보고 고객이 다른 회사보다 한 회사를 선택하는 이유를 알아보세요. 이러한 유형의 피드백은 경쟁업체와 비교하여 시장에서 자신을 가장 잘 포지셔닝할 수 있는 방법에 대한 미묘한 정보를 제공할 수 있습니다.
경쟁사의 가격 전략과 고객 서비스 또는 제품 개발에 대한 접근 방식을 살펴보는 것이 가장 좋습니다. 이러한 요소는 사람들이 다른 회사를 보고 비교하는 방식에 상당한 영향을 미칠 수 있으므로 군중에서 눈에 띄는 마케팅 계획을 개발할 때 이러한 요소를 추적하는 것이 필수적입니다.
3. 전반적인 목표 설정 및 예산 책정
목표는 다른 모든 결정과 전략을 안내합니다. 노력을 올바른 방향으로 집중할 수 있도록 달성하려는 목표를 명확히 하는 것이 중요합니다.
목표를 설정할 때 단기 목표와 장기 목표를 모두 고려하는 것이 중요합니다. 단기 목표는 웹 트래픽 증가 또는 새로운 제품 라인 출시와 같이 가시적인 결과가 있는 즉각적인 조치에 초점을 맞춰야 합니다. 장기적인 목표는 시간이 지남에 따라 브랜드 인지도 를 구축 하고 고객 충성도 를 구축하는 데 초점을 맞춰야 합니다.
각 목표에 대한 특정 목표를 설정하는 것 외에도 성공을 측정하는 데 사용할 메트릭을 식별해야 합니다. 목표에 대한 진행 상황을 추적하기 위해 계산할 수 있는 지표가 많을수록 좋습니다.
예산을 세우면 기대치를 설정하는 데 도움이 되며 리소스 할당 및 목표 달성을 위한 명확한 로드맵을 제공합니다.
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예산을 만들 때 캠페인 운영의 단기 및 장기 비용을 고려해야 합니다. 단기적으로는 광고, 인력 충원, 이벤트 관리, 판촉 활동과 같은 비용을 고려해야 합니다.
장기적으로 웹 사이트 유지 관리, 소프트웨어 개발 및 지속적인 마케팅 활동과 같은 비용을 고려해야 합니다.
구현 중에 발생할 수 있는 예상치 못한 비용을 고려하는 것도 중요합니다. 이러한 만일의 사태가 발생했을 때 허를 찔리는 것보다 항상 계획을 세우는 것이 좋습니다.
비즈니스에 따라 고객 지원, 법률 상담, 데이터 저장 등과 관련된 비용을 고려해야 할 수도 있습니다.
4. 타임라인 및 이정표 설정
이 단계는 팀을 순조롭게 진행하고 모든 작업을 출시 시간 내에 완료하는 데 도움이 됩니다.
타임라인과 이정표를 설정할 때 각 작업에 필요한 시간을 고려하고 각 작업이 할당된 시간 프레임 내에 완료되도록 팀 간에 적절하게 중복되도록 하는 것이 중요합니다.
예를 들어 한 팀이 다른 그룹이 프로젝트를 시작하기 전에 프로젝트의 일부를 완료하는 데 2주가 필요한 경우 이 일정을 수용할 수 있도록 두 작업 사이에 충분한 리드 타임을 확보해야 합니다.
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타임 라인과 이정표를 설정할 때 현실적이 되는 것도 중요합니다. 각 시간표에 가능한 한 많은 것을 집어넣고 싶은 유혹이 있지만, 이는 비현실적인 기대를 불러일으키고 팀에 불필요한 압력을 가할 수 있습니다.
자원의 가용성이나 변화하는 시장 조건과 같이 타임라인에 영향을 미칠 수 있는 외부 요인도 고려하는 것이 가장 좋습니다.
작업 마감일을 설정하는 것 외에도 프로젝트 주기 전반에 걸쳐 정기적인 체크인을 포함해야 합니다. 이러한 체크인을 통해 팀은 이정표에 대한 진행 상황을 검토하고 필요한 경우 그에 따라 조정할 수 있습니다. 또한 관련된 모든 사람이 질문을 하거나 프로젝트 목표 또는 일정에 대한 혼동을 명확히 할 수 있습니다.
5. 메시지 및 고유한 가치 제안 개요
귀하의 제품 또는 서비스를 독특하게 만드는 것은 무엇입니까? 타겟 청중에게 어떻게 전달할 것입니까?
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귀하의 가치 제안은 귀하의 제품 또는 서비스의 이점과 기능을 명확하게 설명하고 잠재 고객이 경쟁업체보다 귀하를 선택해야 하는 이유를 쉽게 이해할 수 있도록 해야 합니다.
메시지 를 작성할 때 대상 청중이 누구이며 그들의 요구 사항이 무엇인지 고려하십시오. 제품이나 서비스를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇입니까? 이러한 점을 파악한 후에는 이 인구 통계에 공감하는 메시지를 작성할 수 있습니다.
또한 메시지가 모든 채널(예: 웹 사이트, 소셜 미디어, 이메일 캠페인)에서 일관되게 유지되도록 하는 것도 중요합니다. 이는 잠재 고객이 인식하고 신뢰할 수 있는 포괄적인 브랜드 아이덴티티를 만드는 데 도움이 됩니다.
6. 채널 및 전술 정의
다양한 비즈니스가 다양한 방식으로 대상 고객에게 도달할 수 있습니다. 비즈니스에 가장 적합한 채널을 식별하고 각 채널을 어떻게 사용할 것인지에 대한 실행 계획을 세우는 것이 중요합니다.
예를 들어 오프라인 매장은 매장 프로모션, 이메일 캠페인, 소셜 미디어를 조합하여 고객에게 도달할 수 있습니다. 한편, 온라인 자동차 담보 대출 회사 는 SEO, PPC 광고 및 이메일 캠페인에 노력을 집중할 수 있습니다.
유사한 회사가 사용하는 채널 유형에도 차이가 있습니다. 예를 들어, 나쁜 신용 대출 회사 는 신용 점수가 낮은 사람들을 대상으로 특정 광고 네트워크에서 허용되지 않을 수 있기 때문에 특정 PPC 광고를 사용하기 어려울 수 있습니다.
동일한 논리가 전자 상거래 사이트에 적용됩니다. 이러한 유형의 비즈니스에는 다음이 있습니다. 기업이 활용해야 하는 특정 유형의 채널 .
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7. 콘텐츠 전략 개발
모든 마케팅 전략의 큰 부분은 콘텐츠입니다. 콘텐츠는 블로그 게시물 및 전자책에서 팟캐스트 및 비디오에 이르기까지 다양한 형태로 제공될 수 있습니다. 생성하는 각 유형의 콘텐츠에 대한 계획을 개발하는 것이 필수적입니다.
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예를 들어 블로그 게시물을 작성하는 경우 집중할 주제와 새 콘텐츠를 얼마나 자주 릴리스할지 결정해야 합니다.
권리 주문형 비디오 마케팅 플랫폼 은 비디오를 사용하는 경우 도달 범위와 참여에 큰 차이를 만들 수 있습니다. 콘텐츠에 가장 적합한 플랫폼을 결정한 다음 콘텐츠를 제작하고 홍보하며 성공을 측정하는 방법을 개략적으로 설명하는 실행 계획을 만들어야 합니다.
또한 새 콘텐츠를 게시하는 빈도, 모든 채널에서 일관성을 유지하는 방법 및 노력의 결과를 추적하는 방법을 고려해야 합니다.
성공적인 콘텐츠 전략을 수립하려면 연구, 테스트 및 실험이 필요하지만 올바르게 수행하면 가시성이 높아지고 전환율이 높아질 수 있습니다.
8. 팀의 역할 지정
모든 것이 원활하게 실행되도록 하려면 팀 내에서 다양한 작업과 이니셔티브를 담당하는 사람을 명확하게 이해해야 합니다. 역할을 지정하면 모든 사람이 무엇을 언제 수행해야 하는지 정확히 알 수 있도록 책임, 의무 및 명확한 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다.
역할을 할당할 때 당면한 작업뿐만 아니라 각 팀원의 강점을 고려하는 것이 필수적입니다. 이상적으로는 모든 사람이 의미 있는 방식으로 기여할 기회를 갖도록 보장하면서 각 사람의 능력을 가장 잘 활용하는 방식으로 부품을 제공하는 것이 좋습니다.
9. 캠페인 시작
채널과 전술을 정의하고 콘텐츠 전략을 만들고 팀의 역할을 지정했으면 마케팅 계획에 따라 캠페인을 시작할 차례입니다.
10. 미래 계획을 위한 결과 평가
마케팅 캠페인이 시작되면 성과 지표를 추적하고 결과를 평가하는 것이 필수적입니다. 이를 통해 기업은 성공과 실패로부터 배우고 미래 계획을 알릴 수 있습니다. 기업은 도달 범위, 참여, 전환, 리드 생성 등과 같은 귀중한 통찰력을 얻기 위해 수많은 지표를 추적해야 합니다.
또한 캠페인의 다양한 요소를 A/B 테스트하는 시스템을 갖추는 것은 시간이 지남에 따라 결과를 최적화하는 데 필수적입니다. 추가 마케팅 메시지 또는 광고 카피를 A/B 테스트를 통해 기업은 대상 고객에게 가장 적합한 것이 무엇인지 식별하고 그에 따라 캠페인을 개선할 수 있습니다.
귀하의 웹사이트가 귀하의 마케팅 계획과 어떻게 연결되어 있는지
웹 사이트는 모든 마케팅 계획의 필수 부분입니다. 비즈니스 또는 제품을 마케팅하기 위해 생성된 모든 디지털 자료의 허브입니다. 오늘날의 세계에서 소비자는 점점 더 인터넷을 사용하여 제품 및 서비스에 대한 정보를 찾고 있으며 웹 사이트는 종종 잠재 고객의 첫 번째 접촉 지점입니다. 이러한 이유로 기업은 타겟 청중에게 말하고 전환을 유도하는 잘 디자인된 웹사이트를 보유해야 합니다.
처음부터 웹 사이트를 구축하는 것이 어려울 필요는 없습니다. 예를 들어 Wix 비즈니스 웹사이트 는 몇 시간 만에 생성할 수 있으며 기능적이고 미학적으로 만족스러운 웹사이트를 생성할 수 있는 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다.
마케팅 계획을 세울 때 피해야 할 5가지 실수
이제 성공적인 마케팅 계획의 중요한 요소를 살펴보았으므로 피해야 할 몇 가지 일반적인 실수를 살펴보겠습니다.
1. 명확한 목표를 설정하지 않음
다양한 마케팅 사각지대 에 압도되어 명확한 목표 설정을 잊어버리기 쉽습니다. 목표를 염두에 두지 않으면 결과를 측정하고 개선하기가 어렵습니다.
2. 청중을 무시하거나 콘텐츠를 맞춤화하지 않음
업계, 대상 고객 및 구매자 페르소나를 기반으로 마케팅을 사용자 지정 하면 고객과 공감하는 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다. 메시지를 배포하는 다양한 채널을 고려하는 것도 중요합니다.
3. 교육 콘텐츠의 가치 과소평가
교육 콘텐츠를 만드는 것은 성공적인 마케팅 계획을 세우는 데 핵심입니다. 교육 콘텐츠는 고객이 업계와 귀사에서 제공하는 제품을 사용하고 상호 작용하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있도록 도와줍니다.
예를 들어 애완동물 산업에서는 강아지 먹이주기 가이드 는 고객에게 강아지에게 먹이를 주는 방법을 가르칠 뿐만 아니라 구입해야 하는 음식의 종류와 이유, 강아지가 새로운 환경에 적응하는 데 도움이 되는 팁을 교육할 수 있습니다.
귀하의 분야에서 권위자가 되는 것은 가치를 추가하고 귀하와 귀하의 고객 사이에 신뢰를 구축하는 중요한 방법입니다.
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4. 광고 예산을 할당하지 않는 것
광고는 성공적인 마케팅 계획의 큰 부분입니다. 타겟 고객에게 도달하고 전환을 유도할 광고에 예산을 할당하는 것이 중요합니다.
당신이 가고 있는지 여부를 알고 자연 광고 또는 유료 광고 (또는 둘 다), 다양한 플랫폼 이해 및 실제 광고에 대한 투자는 예산을 최대한 활용하는 데 중요합니다.
5. 모든 것을 종교적으로 추적하지 않음
추적은 성공적인 마케팅 계획의 초석입니다. 캠페인 성과를 추적하면 개선하고 결과를 극대화할 수 있습니다.
결론
뛰어난 마케팅 계획은 오늘날의 경쟁 시장에서 성공하는 데 필수적입니다.
위의 단계에 따라 목표 달성에 도움이 되는 종합적이고 효과적인 마케팅 계획을 세울 수 있습니다. 올바른 전략, 콘텐츠 및 예산 책정을 통해 브랜드 인지도를 높이고 ROI 및 매출을 높이며 고객 충성도를 구축할 수 있습니다.
저자 약력
Hanson Cheng은 승천의 자유 . 그는 온라인 기업가와 비즈니스 소유자가 비즈니스를 10배로 늘리고 재정적으로 독립할 수 있도록 지원합니다. 당신은 그와 연결할 수 있습니다 여기 .