소규모 비즈니스를 위한 인플루언서 마케팅을 위한 10단계

소규모 비즈니스인 경우 인플루언서 마케팅을 포함하여 마케팅 활동에 할애할 시간, 돈 및 리소스가 제한적일 수 있습니다.

그렇다면 엄청난 노력 없이 어떻게 훌륭한 결과를 얻을 수 있을까요?

인플루언서 마케팅은 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 될 수 있습니다. 브랜드 인지도를 높이고 디지털 마케팅을 성장시킬 수 있습니다. 그러나 중소기업으로서는 시간과 자원이 제한되어 있으므로 각 소셜 미디어 플랫폼에 대한 마케팅 전략을 현명하게 수립해야 합니다. 다음은 소규모 비즈니스에서 인플루언서 마케팅을 마스터하기 위해 취할 수 있는 10단계입니다.

1 – 페르소나 만들기

우리는 검색 범위를 좁히기 위해 상세한 고객 페르소나를 만들기 시작했습니다. 건강과 웰빙이 많은 영향력 있는 사람에 걸쳐 있다는 것을 알고 있기 때문에 [우리]는 구체적으로 시도하고 싶었습니다. ~Elliot Blackler, Evopure

인플루언서 마케팅을 시작하기 전에 타겟 고객이 누구인지 알고 있습니까? 다음을 포함하여 이상적인 고객을 설명하는 목록을 만드십시오.

• 나이
• 성별
• 지리적 위치
• 이해
• 그들이 사용하는 소셜 플랫폼
• 교육 수준
• 소득 수준
• 쇼핑할 때 사용하는 기기
• 직업
• 결혼 여부

참고: 누군가가 당신의 꿈의 고객이라고 해서 그것이 실제로 당신과 함께 쇼핑하는 사람이라는 의미는 아닙니다. 이미 축적한 분석 및 데이터를 이 평가에 포함해야 합니다. 꿈의 고객이 과거에 실제로 구매한 고객과도 줄을 섰는지 확인하십시오.

이러한 페르소나는 인플루언서 마케팅에 필요한 인플루언서 유형을 결정하는 데 도움이 됩니다. 잠재 고객이 가장 많이 사용하는 플랫폼에 이미 있는 인플루언서를 선택하려고 합니다.

인플루언서보다 인플루언서의 청중을 보는 것도 중요합니다. 인플루언서가 특정 인구통계학적일 수 있지만 반드시 동일한 인구통계가 그들을 따른다는 의미는 아닙니다. 인플루언서 협업이 올바른 목표에 도달할 수 있도록 잠재고객이 귀하의 페르소나와 일치하는지 확인하십시오.

청중을 진정으로 알아야 합니다. 많은 중소기업이 너무 많은 개인에게 서비스를 제공하려고 하거나 고객이나 대상 고객을 제대로 알지 못하기 때문에 어려움을 겪습니다. 시간을 내어 인터뷰하고, 대화하고, 커뮤니티 구성원과 연결하고 그들이 진정 원하는 것이 무엇인지 알아내십시오. 그러면 그들이 찾고 있는 내용, 조언, 멘토링, 제안 등을 진정으로 맞춤화할 수 있습니다. ~Carl, Hubspot for Startups

2 – "자동으로" 인플루언서를 발견하십시오!

인플루언서 마케팅을 한 단계 끌어올리려면 올바른 도구가 필요합니다. 소규모 비즈니스를 위한 인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용하면 모든 파트너십을 체계적이고 능률적으로 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 적합한 인플루언서를 찾는 것이 협업의 핵심입니다.

Carro 는 이미 귀하의 브랜드를 사랑하고 있는 인플루언서를 찾을 수 있는 무료 도구입니다. Moriarty's Gems의 Jeff Moriarty 는 다음과 같이 말합니다.

사용하기 쉽고 완전 무료이므로 소규모 비즈니스에 적합합니다. 우리는 이 도구를 사용하여 우리 브랜드에 대해 12명이 넘는 훌륭한 인플루언서를 찾았습니다. Shopify를 실행하는 중소기업에 이 앱이 없어야 할 이유가 없습니다.

Carro는 영향력 있는 사람을 발견하고 관리하는 올인원 도구입니다. 이 무료 도구를 설치하면 인플루언서 기회를 다시는 놓치지 않도록 알림 시스템을 설정할 수 있습니다. 소규모 기업의 경우 시간을 크게 절약할 수 있습니다!

3 – 더 작고 참여도가 높은 그룹을 대상으로 합니다.

장기적으로 전환 및 ROI 면에서 더 많은 것을 얻을 수 있으므로 더 작고 참여도가 높은 커뮤니티를 대상으로 합니다. 소규모 인플루언서들은 또한 제휴 기반으로 기꺼이 일할 가능성이 높으며, 그들이 성장함에 따라 그들과의 비즈니스 관계를 성장시킬 수 있습니다. ~가레스 해리, Zygo Media

마이크로 인플루언서 또는 팔로워가 10,000명 미만인 인플루언서는 콘텐츠 마케팅을 시작하기에 가장 좋은 인플루언서입니다. 이러한 인플루언서는 일반적으로 집중된 관심을 중심으로 참여도가 높은 커뮤니티를 가지고 있습니다. 그들은 청중에게 귀하의 제품이나 서비스에 대해 공유할 수 있습니다. 그 대가로 다른 광고보다 저렴한 무료 제품이나 소정의 수수료만 요구할 수 있습니다. 목표 고객을 찾고 수익을 올리는 데 더 좋습니다!

4 – 블로거 확보

블로그로 인플루언서에 집중

: 인스타그램이나 트위터에 멘션을 올리는 것은 자존감을 높이는 좋은 방법이 될 수 있지만, 비즈니스에 대한 상당한 매출로 이어지는 경우는 거의 없습니다. 대신 블로그가 있고 사이트 링크를 포함할 수 있는 인플루언서에 집중하세요. 개별 링크가 판매로 이어지지 않더라도 시간이 지남에 따라 링크가 누적되면 Google 및 기타 검색 엔진에서 귀하의 사이트 순위를 높이는 데 도움이 됩니다. 대부분의 산업에서 앞으로 몇 달 또는 몇 년 동안 낮은 비용으로 판매될 것입니다.

~Michael Alexis, 팀 빌딩 CEO

블로거는 소기업을 위한 "두 마리의 새, 한 개의 돌" 시나리오(소셜 미디어 언급 및 백링크)를 달성할 수 있습니다. 그들은 일반적으로 소셜 미디어를 사용하여 블로그 기사 및 기타 제품을 배포합니다. 이 블로거 중 일부는 소셜 미디어에서 많은 팔로워를 관리하기도 했습니다.

이러한 파트너십을 협상할 때 소셜 미디어 언급과 블로그 링크를 모두 원한다고 명시적으로 명시하고 싶을 것입니다. 그런 다음 협업의 각 부분에 대한 세부 사항을 논의할 수 있습니다.

블로거와 함께 검색 엔진 영향력을 구축하고 소셜 미디어에서 새로운 잠재고객이 귀하를 발견하게 할 수 있습니다.

5 – 규칙을 따르십시오.

소규모 기업으로서 초기에는 결과를 가속화하기 위해 위험을 감수하고 싶은 유혹을 받을 수 있습니다. 그러나 규칙을 따르는 것이 중요합니다. 인플루언서와의 계약을 따르고, 음흉한 전술을 사용하는 인플루언서를 피하고, 모든 FTC 공개를 요구하는 것은 모두 소규모 비즈니스를 위한 인플루언서 마케팅의 필수 부분입니다.

게시물에 동의한 요소가 포함되어 있고 FTC를 준수하는지 확인해야 합니다. 인플루언서의 창작 과정을 최대한 존중하고 그들이 가장 잘 아는 방식으로 콘텐츠를 만들 수 있도록 해야 하지만 법을 준수하는 것이 중요합니다. FTC 지침을 위반하는 기업 및 영향력 있는 사람은 벌금 또는 법적 조치를 받을 수 있습니다. ~Alice Bedward, Flyparks의 온라인 마케팅 담당자

캠페인 관리의 일환으로 모든 콘텐츠에 대해 FTC를 준수하는 공개가 필요하다는 내용과 이러한 공개에 대한 요구 사항에 대한 설명이 포함된 이메일이나 메시지를 인플루언서 파트너에게 보내야 합니다.

결국 중소기업을 위험에 빠뜨리는 것은 가치가 없습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 모든 서비스 약관을 준수하고 유료 파트너십을 명확하게 공개하는 것은 수익을 해치지 않습니다. 대신 진정성 있게 성장하고 청중과 함께 신뢰를 구축할 수 있습니다.

6 – 인플루언서 파트너와 시간을 보내십시오

인플루언서 마케팅은 인플루언서 관계를 기반으로 합니다. 인플루언서와 함께 일할 수 있는 능력은 인플루언서 팀과의 신뢰와 신뢰성을 구축하는 능력에 정비례합니다. 인플루언서와 관계를 형성하는 지름길은 없지만 확실히 가치가 있습니다.

보살핌을 받고 있다고 느끼는 인플루언서는 더 나은 콘텐츠를 제공할 것이며 앞으로 훨씬 더 복잡한 협업에 개방될 것입니다.

기업이 영향력 있는 관계를 구축하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

프로모션을 요청하기 전에 인플루언서와 협력합니다... 우리는 종종 우리가 작성하는 블로그 게시물에서 조언/의견을 구하고 게시물이 게시되면 소셜 페이지와 웹사이트에 링크합니다. 우리는 이것이 관계를 구축하는 데 정말 도움이 되었고 인플루언서가 포스트/제품 리뷰에 대해 고정 요금을 부과하는 대신 장기적으로 우리와 함께 일할 수 있게 해준다는 것을 알게 되었습니다. ~Elliot Blackler, Evopure

단순히 멘션을 요청하는 대신 인플루언서를 통합하는 방법을 찾으십시오. 예를 들어, 나는 지역 메인 스트리트 이벤트와 함께 일했고 그들은 인플루언서를 이벤트의 유명 심사위원으로 초대했습니다. 이것은 플러그를 요청하는 대신 이벤트의 일부로 만들었습니다. ~Krista Neher, Boot Camp Digital CEO

한 인플루언서와 1년 동안 파트너십을 맺어 월간 게시물에 대한 대가로 귀하의 비즈니스에서 할인된 요금을 받을 수 있습니다. 이러한 빈도는 성공적인 인플루언서 캠페인의 핵심입니다. 여러 명의 인플루언서가 한 번 작업하는 것보다 한 명의 인플루언서와 여러 번 작업하는 것이 좋습니다. ~제이미 허프만, 찰스턴 블론드

선택한 매체(많은 경우, 아마도 Instagram)에서 그들과 상호작용을 시작하십시오. 게시물에 댓글을 달고 콘텐츠에 참여하세요. 그들의 관심을 끌 수 있는 의미 있고 사려 깊은 답변을 게시물에 제공하십시오(귀엽거나 멋지다와 같은 한 단어 또는 두 단어로 된 답변 대신).

다음으로, 다른 플랫폼에서도 그들과 교류하기 시작하십시오. Facebook 또는 Pinterest에서 게시물을 공유하세요. 그들이 어디에 있든, 그들과 교류하십시오!

다음으로, 이메일을 통해 연락하되, 단순히 인사를 하고 진심 어린 감탄을 표하는 것부터 시작하십시오.

마지막으로, 이 관계를 공고히 하는 데 시간을 할애하고 나면 브랜드 파트너십이든 제품 리뷰든 질문을 던지십시오. 좋은 관계를 위한 기반을 이미 시작했기 때문에 인플루언서가 들을 가능성이 훨씬 높아집니다!

~Meg Marrs, K9 of Mine 설립자

7 – 고객을 인플루언서로 전환

기존 고객은 중소기업을 위한 최고의 옹호자입니다. 고객이 구매를 공유하고 소셜 미디어에서 귀하와 연결하며 제품을 추천하는 데 필요한 도구를 얻을 수 있는 기능을 기존 결제 흐름에 구축하십시오.

예산이 부족한 사람들을 위한 인플루언서 마케팅 팁 중 하나는 모든 고객을 인플루언서 마케팅 참가자로 만드는 것입니다. 프로모션 코드를 구입하는 모든 사람에게 친구와 공유할 수 있도록 하여 코드를 사용하는 친구가 $10 할인 또는 10% 할인 쿠폰을 받고 다음 주문 시 $10 크레딧을 받을 수 있습니다. 이렇게 하면 팔로워가 더 적은 고객을 포함한 모든 고객이 프로모션 코드를 통해 브랜드를 공유하고 그들이 아는 사람들에게 소문을 퍼뜨리고 수익성 있는 마이크로 인플루언서 캠페인을 통해 브랜드와 판매를 구축할 수 있습니다. ~Stacy Caprio, 그로스 마케팅 설립자

8 – 다양한 인플루언서 팀 만들기

페르소나는 함께 작업하는 인플루언서 파트너를 결정해야 하지만 자신이나 인플루언서 팀을 제한하지 마십시오. 대신 몇 가지 소셜 미디어 플랫폼에서 몇 가지 다른 유형의 인플루언서를 사용하여 브랜드에 가장 적합한 것이 무엇인지 살펴보십시오 .

성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인을 위한 가장 좋은 팁은 다양한 인플루언서 유형을 활용하는 것입니다. 가장 인기 있고 브랜드화된 개별 인플루언서에 초점을 맞추는 대신 내부 전문가, 마이크로 인플루언서, 틈새 전문가 잠재 고객 및 고객을 인플루언서 마케팅 믹스에 포함시키십시오. 다양한 관점과 통찰력을 얻는 것은 항상 토론을 풍부하게 하고 온라인에서 더 많은 활동을 생성합니다. ~페이지 Arnof-Fenn, Mavens & Moguls 설립자 겸 CEO

다양한 인플루언서는 또한 새로운 청중에게 도달할 수 있도록 합니다. 이러한 인플루언서는 팔로워 간에 겹치는 부분이 적기 때문입니다. 어떤 캠페인이 가장 실적이 좋은지 확인하고 거기에서 접근 방식을 미세 조정할 수 있습니다.

9 – 결과 추적

가능한 최상의 추적 방법을 설정하십시오. 소규모 회사이고 마케팅 예산이 제한되어 있는 경우 가능한 한 최선을 다해 ROI를 추적할 수 있는 것이 성공을 위해 가장 중요합니다. 이를 통해 초기에 어디에서 효과가 있고 어디에서 그렇지 않은지 알 수 있으므로 예산을 이리저리 옮기고 ROI가 좋지 않은 부분을 끌어내고 무엇이 효과적인지 두 배로 줄일 수 있습니다. ~가레스 해리, Zygo Media

소규모 비즈니스를 위한 인플루언서 마케팅 캠페인을 구축할 때 모든 것이 중요합니다. 추적된 링크, 쿠폰 코드 및 기타 방법을 사용하여 결과를 추적하여 어떤 시도가 가장 큰 성과를 거두었는지 알 수 있습니다. 거기에서 가장 성공적인 인플루언서 마케팅 캠페인에 집중하도록 예산을 최적화할 수 있습니다.

10 – 자신의 인플루언서 만들기

이 목록에서 가장 독특한 팁은 브랜드 내에서 자신만의 인플루언서 구축을 시작할 수 있다는 것입니다. 특히 소셜 미디어에 정통한 회사 내 누군가는 귀하의 비즈니스와 잘 어울리는 콘텐츠로 소셜 미디어 플랫폼을 구축할 수 있습니다. 그 사람은 회사의 대변인 역할을 할 수 있으므로 해당 분야의 전문가로 배치할 수 있습니다.

직원 중 누군가를 회사의 '얼굴'로 설정하기 위해 노력한 다음, 크든 작든 팟캐스트를 갖고 있는 영향력 있는 사람들에게 연락하여 대변인의 전문 지식을 알리고 팟캐스트에 출연하려고 노력하십시오. 팬이 팔로워보다 더 중요하다는 것을 항상 기억하는 것이 중요합니다. 소규모 팟캐스트에도 참여도가 높은 팔로어가 있을 수 있으며 이는 비즈니스에 유용할 수 있습니다. ~Kane Carpenter, DAGGERFINN 이사

소규모 비즈니스를 위한 인플루언서 마케팅 시작

소규모 비즈니스를 위한 인플루언서 마케팅에는 많은 이점이 있습니다. 보수적인 예산(유료 소셜 광고 대비)으로 브랜드 인지도를 구축하고 새로운 잠재고객에게 노출될 수 있습니다. 인플루언서는 다른 마케팅 자료를 개선하는 데 사용할 수 있는 콘텐츠를 제공하고 청중에게 효과가 있는 것에 대해 인플루언서로부터 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

중소기업의 인플루언서 마케팅의 가장 큰 걸림돌은 시작입니다. 첫 번째 단계를 수행하면 인플루언서 마케팅을 시작하고 결과를 직접 확인할 수 있습니다.

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