TikTok을 사용하여 새로운 고객을 확보하는 11가지 방법

게시 됨: 2022-04-28

TikTok은 전 세계를 강타하고 있는 소셜 미디어 앱 목록에 가장 최근에 추가되었습니다. 십대 댄스 비디오를 위한 플랫폼으로 시작한 것이 모두를 위한 비디오 스트리밍 플랫폼으로 빠르게 발전했습니다. 주택 개조 팁을 찾고 계십니까? 당신을 밤샘하게 만들 음모론? 거의 원본만큼 서사시 해리포터 패러디? TikTok이 당신을 덮었습니다. 또한 소기업 소유자와 기업가를 위한 매우 귀중한 고객 확보 도구가 되었습니다.

"사용자의 67%는 TikTok이 그들이 쇼핑을 할 계획이 없었음에도 불구하고 쇼핑하도록 영감을 주었다고 말했습니다." 비즈니스용 틱톡

전 세계의 크고 작은 기업들이 TikTok을 마케팅 전략에 통합하고 있습니다. 수백만 명의 고객이 TikTok 비디오의 영향을 받아 구매하기 때문입니다. 해시태그 #TikTokMadeMeBuyIt의 조회수는 107억 회를 넘었습니다. 따라서 TikTok을 사용하여 신규 고객을 확보하고 있지 않다면 시작할 때일 수 있습니다.

소규모 비즈니스 TikTok 마케팅을 사용하여 새로운 고객을 확보하고 그렇게 함으로써 큰 움직임을 보인 일부 소규모 비즈니스를 사용할 수 있는 11가지 방법을 살펴보겠습니다.

1. 트렌드나 소리에 뛰어들다

TikTok에서 발견되는 가장 좋은 방법 중 하나는 유행하는 소리를 사용하거나 인기 있는 트렌드에 참여하는 것입니다. 이를 통해 검색 페이지에서 인기 있는 해시태그 및 사운드를 통해 그리고 사용자가 다른 비디오의 사운드를 클릭할 때 사운드 자체를 통해 검색할 수 있습니다.

@blissdough 기밀정보 #blissdough #ediblecookiedough #cookiedough #smallbiz #guelph #ontariomade #smallbizcanada #minieggs #eggies ♬ Big And Chunky - Juan Torres

식용 쿠키 도우 브랜드인 블리스 도우(Bliss Dough)는 트렌드를 받아들이고 중소기업에 적용할 수 있는 방법을 정확히 보여줍니다. 그들은 고객들에게 곧 출시할 새로운 맛을 살짝 엿볼 수 있게 함으로써 이 재미있는 트렌드에 뛰어들었습니다. Bliss Dough는 이 인기 있는 사운드, 관련 해시태그 및 독점 콘텐츠를 제작하여 이 7초의 짧은 동영상에서 25,000회 이상의 조회수를 얻을 수 있었습니다. 노력을 능가하는 가치에 대해 이야기하십시오.

2. 트렌드세터가 되자

반대로, 트렌드에 뛰어드는 대신 자신만의 트렌드를 만들 수 있습니다. 이것은 다른 TikToker가 귀하의 사운드를 사용하도록 하여 귀하의 페이지에 대한 가시성을 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다. TikTok에서 어떤 트렌드나 소리가 나올지 예측하기 어렵습니다. 따라서 동영상 게시가 망설여진다면 우리는 게시 중단이라고 말합니다!

@aaronspivak 꿈에서 이 소리가 들린다.... #shopifysmallbusiness #smallbusiness #hushsleep #창업 ♬ 소상공인 장례 - 스마일 리워드

우리는 일반적으로 우리 자신의 경적을 울리는 사업을 하지 않지만 커뮤니티 관리자는 새로 출시된 TikTok 계정 @smilerewards에서 트렌드세터 역할을 훌륭하게 해냈습니다. 소기업 장례식 소리는 60명이 넘는 소상공인들이 공감하며 사용했습니다. 우리는 극적인 효과를 위해 자신의 스티커 메모를 추가한 Hush의 공동 설립자의 이 예를 좋아합니다. 타겟 청중을 이해할 때 그들과 관련된 콘텐츠, 트렌드 또는 사운드를 만드는 것은 팔로어를 참여시키는 좋은 방법입니다.

3. 무대 뒤에서

코를 막는 것 또는 진정으로 투자하는 것, 어느 쪽이든 사람들은 배후에서 자신이 팔로우하는 브랜드의 삶에 독점적으로 접근하는 것을 좋아합니다. 많은 소기업 소유자에게 브랜드는 삶의 중요한 부분입니다. 이것이 바로 소규모 비즈니스 TikTok에서 제품을 만들거나 주문을 포장하는 것과 같은 것을 보여줌으로써 무대 뒤에서 잘 수행될 수 있는 이유입니다.

@xxl.scrunchie 엄마 감사합니다 — 그녀는 저를 많이 도와줍니다 ️ #smallbusiness #scrunchies #smallbusinesscheck #familybusiness ♬ A Thousand Years Piano - Twilight Piano for Film

이 작은 헤어 액세서리 브랜드는 아름다운 초대형 스크런치를 만들 수 있지만, 우리가 가장 사랑하는 것은 이 설립자와 그녀의 가족이 브랜드에 대해 가지고 있는 XXL의 열정입니다. XXL Scrunchie 설립자는 모든 제품을 만드는 데 도움을 주는 엄마에게 감동적인 감사 비디오를 공유합니다. 그녀의 감동적인 이야기를 공유함으로써 해당 게시물은 550,000개 이상의 좋아요와 3000개 이상의 댓글을 얻었습니다. 고객은 공감할 수 있는 브랜드를 좋아하므로 중소기업에 대한 얼굴, 열정 및 영감을 과시하는 것을 두려워하지 마십시오.

4. 고객과 소통

소셜 미디어는 고객과 상호 작용하는 방식을 변화시켰습니다. 과거에는 마케팅이 일방적인 커뮤니케이션 채널이었으나 현재는 양방향 커뮤니케이션 네트워크가 지속되고 있습니다. 따라서 "게시하고 잊어버리십시오"라는 사고 방식은 소셜 미디어 플랫폼에서 잘리지 않습니다 . 이것이 바로 인간적인 방식으로 고객과 소통하는 것이 필수적인 이유입니다. 댓글에 답글을 달거나 브랜드에 대한 사용자 생성 콘텐츠를 인정하는 것은 TikTok에서 고객과 소통하는 두 가지 쉬운 방법입니다. 아니면 좀 더 창의적으로...

@yaboy_chamoy team gushers에 오신 것을 환영합니다!️ 팀 사워 패치 키즈와 yaboychamoy를 이기자! #yagirlchamoy #teams #gushers #win ♬ Up Beat (Married Life) - Kenyi

멕시코 캔디 브랜드 Ya Boy Chamoy는 재미있는 TikTok 대회에 고객을 참여시켰습니다. 설립자인 Ya Boy Chamoy와 Ya Girl Chamoy는 각각 자신의 사탕 비디오에 보이스오버를 만들었습니다. Sour Patch Kids와 Gusher의 두 팀이 있는 이 비디오는 경쟁에 초대되어 For You 페이지(#FYP)에서 가장 먼저 본 비디오에 대해 댓글을 달도록 즉시 설명합니다. 이것은 고객이 귀하의 브랜드에 대해 흥미를 갖게 하고 서로 연결될 수 있는 무언가를 제공하여 강력한 브랜드 커뮤니티를 구축할 수 있는 간단하고 재미있는 방법입니다.

그건 그렇고, 죄송합니다 #TeamSourPatchKids – 우리는 완전히 #TeamGushers입니다.

5. 브랜드를 독특하게 만드는 요소를 보여주세요.

"내가 어떻게 TikTok에서 수백만 개의 다른 소규모 비즈니스와 눈에 띄게 될 수 있을까요?"라고 생각한다면 걱정하지 마십시오. 혼자가 아닙니다. 하지만 대답은 간단합니다. 브랜드를 독특하게 만드는 요소를 보여주세요. 소기업 TikTok 마케팅은 당신의 독특한 이야기를 전하는 것입니다. 시대를 초월한 제품에 대한 스핀을 만들었습니까? 아니면 한 번도 본 적 없는 혁신적인 제품을 디자인한 적이 있습니까? 어느 쪽이든, 아무도 당신보다 당신의 브랜드를 잘 모르기 때문에 모든 사람에게 그것에 대해 이야기하십시오!

@yorkshirecandleman #halloweendecor #waxmelts #fyp #supportsmallbusiness ♬ original sound - Kaitlyn

열렬한 TikTokers에게 양초와 왁스 녹는 동영상이 앱 전체에 있다는 것은 비밀이 아닙니다. Bearded Yorkshireman Candles는 이것을 이해하고 재미있는 방식으로 그들의 제품이 다른 점을 보여줄 기회를 잡았습니다. 이 비디오는 사람들이 왁스 멜트 브랜드에 대해 기대하는 것을 인정한 다음 으스스한 할로윈 테마 멜트를 과시하기 위해 "조금 향신료를 추가"합니다. 그것은 확실히 우리의 관심을 끌었고 분명히 9백만 명의 다른 사람들도 주목했습니다.

6. 해시태그를 사용하여 검색 가능

TikTok의 아름다움은 거의 모든 것을 위한 틈새 시장이 있다는 것입니다. 관심을 기반으로 모든 개별 사용자를 위한 선별된 피드를 생성하도록 설계된 알고리즘을 사용하면 정확하고 적합한 사람들 앞에서 콘텐츠를 얻을 수 있습니다. 이를 달성하기 위한 중소기업 마케팅 전략 중 하나는 관련 해시태그를 사용하는 것입니다. 이렇게 하면 사용자가 특정 해시태그 또는 키워드를 검색할 때 동영상이 검색될 수 있습니다.

@outtire는 퀴어, 흑인 소유의 비즈니스를 지원합니다 plss? #검은옷 #lgbtownedbusiness #절약 #fyp ♬ 오리지널 사운드 - Chas.godfrey

LGBTQ+ 의류 브랜드인 Outtire는 제품과 창립자의 개인적인 특성을 모두 보여주는 동영상에 해시태그를 사용합니다. 흑인이 소유한 퀴어 브랜드인 #BlackOwnedClothing 및 #LGBTOwnedBusiness 해시태그는 즉시 비디오에 대한 정보를 알려줍니다. 이 해시태그를 오디오와 결합하여 LGBTQ+ 커뮤니티 회원이 게시물에 참여하도록 독려함으로써 Outtire는 게시물에서 42,000회 이상의 조회수를 확보하여 새로운 고객과 팔로워를 확보할 수 있었습니다.

7. 영감 이야기 공유

앞서 언급했듯이 감성적인 콘텐츠는 잠재 고객과 즉시 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 브랜드를 시작한 이유와 비즈니스의 영감을 알고 있지만 다른 사람은 아무도 모릅니다. 글쎄, 당신이 그들에게 말하지 않는 한. TikTok 마케팅은 고객에게 제품을 시각적으로 보여주고 고객을 지지하기 위해 왜 하는 지를 설명하는 좋은 방법입니다.

@cheekbonebeauty Every Warrior Liquid 립스틱은 놀라운 원주민 여성의 이름을 따서 명명되었습니다! 아래에서 가장 좋아하는 것을 알려주세요!#indigenous #indigenousown #conciousbeauty #mindfulbeauty #sustainable #cleanbeauty #veganbeauty ♬ r&b loop - Official Sound Studio

여성 및 원주민 소유의 뷰티 브랜드인 Cheekbone Beauty는 TikTok도 예외가 아니며 브랜드의 모든 측면에 영감을 불어넣는 데 큰 역할을 합니다. 이 1분짜리 비디오에서 브랜드는 영향력 있는 원주민 여성의 이름을 따서 명명된 9가지 액체 립스틱을 선보일 수 있습니다. 이 비디오는 립스틱 색상을 과시하고 팔로워에게 다양한 원주민 활동가, 연예인 및 체인지메이커의 업적에 대해 교육하는 두 가지 목표를 달성했습니다. 댓글은 기존 및 신규 팔로워로부터 의미 있는 명명 프로세스에 대한 칭찬으로 가득 차 있습니다.

8. 당신의 제품을 보여주세요

TikTok의 또 다른 거대한 추세는 ASMR로 더 일반적으로 알려진 자율 감각 경락 반응의 사용입니다. 익숙하지 않으신 분들을 위해 톡톡, 감싸고, 붓는 듯한 부드러운 움직임과 소리가 가득 담긴 묘하게 만족스럽고 차분한 영상을 참고하세요. 때때로 TikTok에서 최고의 비디오는 침묵하고 제품이 말하게 하는 곳입니다.

@hellogolde 가끔은 게으름도 갚는다 #스타벅스드링크 #화이트초콜릿모카 #커피톡 ♬ instagram - vic

Gold는 이 미학적으로 즐거운 모닝 커피 의식 비디오로 제품을 미묘하게 과시하는 데 탁월합니다. 잔잔한 음악과 ASMR 사운드로 Golde는 Coconut Collagen Boost 제품을 사용하여 White Mocha 음료를 만드는 방법을 선보입니다. 당장 제품을 구매하는 데 관심이 없더라도 팔로워는 더 만족스럽고 평화로운 콘텐츠를 위해 팔로우할 수 있습니다. 가져가세요. 이 게시물을 작성하는 동안 이 비디오가 반복 재생되었습니다. ;).

9. 제품 팁 및 요령 공유

TikTok에서 누가 귀하의 콘텐츠를 볼 수 있는지 알 수 없습니다. 따라서 기존 고객에게 부가 가치 콘텐츠를 제공하려는 의도로 동영상을 제작하더라도 아직 당신을 모르는 팔로워를 위해 브랜드 이름을 언급하는 것이 좋습니다. 제품 팁과 요령을 공유하는 것은 이 두 가지 마케팅 목표를 동시에 달성할 수 있는 좋은 방법입니다.

@theplantroomsgf 초보자를 위한 관엽식물 물주기! #워터링101 #plantsplantsplants #planttok #plantroom #rareplant #houseplanttok ♬ original sound - 더플랜트룸- 스프링필드 MO

관엽식물 산업은 팬데믹 기간 동안 실제로 도약했습니다. 모두가 집에서 더 많은 시간을 보내면서 사람들은 자신의 공간을 멋지게 꾸미는 데 정말로 투자했고 취미로 식물 수집을 시작했습니다. Houseplant 전자 상거래 상점인 Plant Room은 가장 일반적인 질문 중 하나인 "식물에 물을 얼마나 주어야 하나요?"에 대한 비디오를 제작하여 이를 활용했습니다. 간단한 비디오 시연과 명확한 오디오 지침으로 이 비디오는 #PlantTok에서 330,000명의 시청자에게 도달할 수 있었습니다.

10. 브랜드 마스코트 사용

카메라 앞에 서는 것이 자신의 일이 아니라면 다른 사람이 대신 하도록 하세요! 그리고 아니요. 우리는 당신의 옆집 이웃이나 마케팅 인턴을 의미하지 않습니다. 우리는 브랜드 마스코트를 의미합니다! 듀오링고(DuoLingo)와 GEICO 보험(GEICO Insurance)이 올빼미와 도마뱀 마스코트로 떠오르지만 소규모 기업 TikTok에서 재미있는 캐릭터를 사용하는 수많은 소규모 브랜드가 있습니다.

@sukoshimart sukoshi mart의 모든 것을 좋아하시나요? 오늘 제휴 커뮤니티에 가입하세요! #sukoshimart #affiliateprogram ♬ 오리지널 사운드 - NintendoNostalgia

일본과 한국의 스킨케어, 스낵, 아늑한 라이프스타일 브랜드인 Sukoshi Mart의 사례를 살펴보세요. 그들은 그들의 사랑스러운 브랜드 마스코트인 Rilakkuma로 인형 중 하나에 생명을 불어넣었습니다. 이 비디오는 리락쿠마가 소매점 중 한 곳을 탐색하고 모든 제품에 감탄하는 것을 보여줍니다. 이 비디오에서 실제로 귀여움이 스며 나왔고 우리만 그렇게 생각한 것은 아닙니다. TikTok에서 107,000명 이상의 팔로워와 2.0M의 좋아요를 받은 Sukoshi Mart는 TikTok 마케팅을 사용하여 고객이 Rilakkuma의 모험에 흥미를 갖도록 함으로써 새로운 고객을 유치했습니다.

11. 이정표 공유

깨진 기록처럼 들리지는 않지만 TikTok은 브랜드를 인간화할 수 있는 완벽한 플랫폼입니다. 사람들은 Instagram에서처럼 완벽하게 편집된 사진이나 YouTube에서와 같은 긴 형식의 유익한 동영상을 기대하지 않습니다. 소규모 비즈니스 TikTok은 브랜드를 공감하게 만드는 편집되지 않은 원시 순간을 공유하는 것입니다. 이것이 바로 이정표에 도달한 것에 대한 흥분을 공유하는 것이 사람들이 귀하의 브랜드를 팔로우하게 하고 다음 브랜드를 달성하는 데 도움이 되는 좋은 방법인 이유입니다.

@pogospeppershotsauce 최소한, 우리는 그렇게 되기 위해 노력하고 있습니다! #pogospeppers #passthepogos #hotsaucecompany #hotsauce # foodie #whatsfordinner #foodtiktok #hotsaucetiktok #매운 ♬ So your an Artist - Tej Patel

Pogo's Peppers Hot Sauce Co.가 이 기발한 10초 동영상에서 브랜드 여정을 공유합니다. 중소기업 운영과 관련하여 "잘하는지"를 묻는 질문에는 다양한 식품에 다양한 방식으로 사용되는 제품의 다양한 사진을 보여줍니다. 이 영상은 너무 화려하거나 자랑의 선을 넘지 않고 성취에 대한 자부심이 완벽하게 결합된 영상입니다.

브랜드에 대한 Tok-ing을 시작할 때입니다.

성장을 원하는 소규모 비즈니스이고 아직 TikTok에 가입하지 않았다면 이제 만들기를 시작할 때입니다. TikTok은 새로운 고객을 확보하고 팔로워와 개인적인 관계를 형성하여 장기적으로 유지하기 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 제품을 과시하거나 브랜드 스토리를 공유할 방법을 찾고 있든 TikTok 마케팅을 사용하면 두 가지 모두를 수행할 수 있습니다. 그러니 휴대전화를 꺼내 녹음을 하고 게시물을 올리세요!