12가지 입증된 리드 생성 전략: 리드를 고객으로 전환

고객에 대한 리드 파이프라인은 까다롭습니다. 우리는 리드가 누구인지(대략적인 연령, 소득 수준, 국적 등 포함), 그들이 우리 솔루션의 이점을 누릴 수 있는 이유와 문제점을 알고 있습니다.

그러나 이러한 모든 정보를 손쉽게 얻을 수 있더라도 이러한 리드를 유료 고객으로 전환하는 것은 여전히 ​​어렵습니다.

디지털 시대에 귀하의 리드는 귀하와 동일한 서비스를 제공하는 수천 개의 다른 회사의 광고로 가득 차 있기 때문입니다.

리드 전환을 위한 12가지 입증된 전략

1. 소셜 청취 도구의 이점
2. 사회적 증거를 사용하세요
3. 어떤 채널이 어떤 리드에 적합한지 파악
4. 경쟁에서 상승
5. 틈새시장에서 두각을 나타내세요
6. 제품 추가 기능 제공
7. 리드 스코어링 모델 사용
8. 무료 경품 제공
9. 비즈니스의 기존 부분을 최적화하세요
10. 인플루언서를 활용해 신뢰 구축
11. 구매를 요청하기 전에 리드를 육성하세요
12. 당신의 가치를 명확하게 전달하라

따라서 눈에 띄는 것이 더 어려워졌습니다. 특히 수천 개의 다른 장소에서 제품을 구매하도록 유도할 수 있는 무제한 예산이 없는 소규모 기업 의 경우 더욱 그렇습니다.

걱정하지 마세요. 우리가 해낼 거예요! 우리는 귀하와 같은 소규모 기업이 눈에 띄고 리드를 고객으로 전환할 수 있도록 돕기 위해 이 블로그를 만들었습니다.

1. 소셜 청취 도구의 이점

오늘날, 타겟 고객의 대부분이 온라인에 있다면, 그들이 검색 엔진에 입력할 수도 있고 입력하지 않을 수도 있다고 생각되는 키워드보다는 대화를 기반으로 한 콘텐츠로 그들을 타겟으로 삼는 것이 합리적입니다.

이러한 주제를 파악하는 방법은 무엇입니까? 소셜 청취 도구를 사용하세요.

RJ Living의 CEO 인 David Janovic은 " 소셜 청취를 사용하는 것이 특히 소셜 미디어 광고를 위한 더욱 표적화되고 구체적인 광고를 만드는 데 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다 "라고 말했습니다 .  

그는 계속해서 이렇게 말합니다. “이러한 광고는 훨씬 더 틈새 시장이므로 더 적은 수의 잠재 고객에게 도달하지만 전환율이 더 높기 때문에 ROI가 일반 디지털 광고보다 훨씬 높습니다. 보너스로 우리는 이전에 탐색하지 않았던 새로운 틈새 시장을 개척했습니다. ”

귀하도 Sprout Social 및 Hootsuite와 같은 소셜 청취 도구를 사용하고 카피라이터를 고용하여 전환 가능한 사본을 제작하여 운영 우수성을 달성함으로써 RJ Living의 전략을 모방할 수 있습니다.

이는 활용률이 낮은 도구이므로 신생 기업과 기존 기업 모두를 위한 모든 전략의 일부가 되어야 합니다.

2. 사회적 증거를 활용하라

리드를 전환하는 데 도움이 되는 또 다른 것은 무엇입니까? 사회적 증거 .

StudioSuits를 예로 들어보겠습니다. 회사는 편견 없는 제3자(귀하의 고객)가 귀하의 제품 기능을 강조하도록 하는 것이 중요하다는 것을 이해하고 있습니다.

따라서 웹사이트 홈 페이지에 있는 사용후기를 사용하여 남성용 린넨 정장을 홍보합니다.

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아래 에는 제품을 착용한 고객의 이미지와 슈트를 만드는 단계별 과정이 나와 있습니다.

즉, 최고의 전환 전략 중 하나인 사회적 증거의 힘을 과소평가하지 마십시오. 작은 세부 사항이 중요합니다.

3. 어떤 채널이 어떤 리드에 적합한지 파악

모든 리드가 동일하게 생성되는 것은 아니므로 일부 채널은 다양한 유형의 리드에 접근하는 데 다른 채널보다 더 효과적입니다.

예를 들어, 대출 기관은 소셜 미디어를 사용하여 대학 등록금을 지불하는 다양한 방법 에 관심이 있는 학생들에게 접근하는 동시에 신문을 사용하여 석사 학위 취득에 관심이 있는 전문가를 유치하는 것이 더 효과적이라는 것을 알 수 있습니다.

데이터를 자세히 조사하거나 통계를 사용하여 대부분의 고객 하위 집합이 어디에 있는지 파악하고, 해당 채널에서 그들이 말하는 내용을 확인하고, 전환 프로세스에서 해당 정보를 현명하게 사용하십시오.

소셜 미디어 콘텐츠 플래너를 활용하여 다양한 채널의 주간 및 월간 콘텐츠를 계획하세요.

영업 담당자로서 귀하는 가능한 모든 도움이 필요합니다. 그리고 아는 것이 힘이다.

4. 경쟁으로부터의 상승

경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 인기 있는 경쟁사의 이름을 활용하여 브랜드를 홍보하는 것은 자격을 갖춘 리드를 고객으로 전환하는 전략적 접근 방식이 될 수 있습니다. 특히 이미 선호하는 업계에 새로 온 사람이라면 더욱 그렇습니다.

예를 들어, Citrix 대안은 Citrix의 인지도와 명성을 활용하여 보다 효율적이고 효과적인 방식으로 잠재 고객에게 자신을 소개할 수 있습니다.

또는 이미 확립된 브랜드인 경우 대체 제품 페이지를 만들어 설명을 전개할 수 있습니다.

이 전략의 예로 Modash를 생각해 보세요.

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글쓰기가 당신의 특기가 아니더라도 걱정하지 마십시오. AI 작성자를 활용하여 어려운 작업을 도와주세요. 귀하는 즉시 제품 비교 가이드 라이브러리를 갖게 될 것입니다.

5. 틈새시장에서 두각을 나타내세요

군중 속에서 눈에 띄고 리드를 빠르게 전환하는 또 다른 방법은 틈새 시장에서 권위 있는 인물이 되는 것입니다.

예를 들어, 당신이 X를 하는 것으로 알려져 있다고 가정해 보세요. 당신은 X와 X와 관련된 일을 하는 사람이 될 수 있습니다.

그렇다면 Clean Origin은 합성 다이아몬드 판매로 유명한 브랜드이며, 이 틈새 시장에 대해 너무 잘 알고 있어서 합성 다이아몬드를 구매하려는 모든 사람이 찾는 회사가 되었습니다.

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즉, 그들은 다이아몬드 테니스 팔찌 , 다이아몬드 반지 , 다이아몬드 펜던트 등 의 광범위한 카탈로그를 보유하고 있으므로 해당 틈새 시장 내 모든 유형의 고객 요구를 충족할 수 있습니다.

6. 제품 추가 기능 제공

리드 전환의 핵심 원칙은 일관되게 유지되지만 다양한 부문에서는 판매 프로세스에 대한 미묘한 접근 방식이 필요할 수 있다는 점을 인식하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 시장이 역동적이고 경쟁이 치열한 부동산 산업에서는 부동산 리드 서비스 와 같은 전문 자원을 활용하는 것이 중요한 역할을 할 수 있습니다.

이러한 서비스는 귀하의 산업별 전문 지식을 보여주고 제품을 구매하지 않고도 해당 틈새 시장에서 귀하의 권위를 구축합니다.

또 다른 예로 PandaDoc을 고려해 보세요.

회사의 주요 제품은 전자 서명이지만 CRM 솔루션 , PDF 변환기, 문서 공유 소프트웨어 등도 있습니다. (그리고 고객이 실제 제품을 구매하게 만드는 데 모두 무료로 사용할 수 있습니다.)

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7. 리드 스코어링 모델을 유리하게 활용하세요

잠재 구매자를 전환하고 리드 획득 비용을 절감하는 가장 좋은 방법 중 하나는 먼저 어떤 리드를 타겟팅할지 이해하는 것입니다. 이것이 바로 리드 평가 모델이 도움이 될 수 있는 부분입니다.

HubSpot은 리드 스코어링 모델의 선구자입니다.

HubSpot 리드 스코어링을 사용하면 리드의 품질과 잠재력을 정확하게 평가하여 가장 유망한 잠재 고객에게 노력을 집중할 수 있습니다.

판매 자격이 있는 리드에 집중하면 중간 전환율이 10배 향상됩니다. 목가적으로 들리죠?

8. 무료 경품 제공

우리 모두는 무료 제품을 구입하는 것을 좋아하며 고객도 우리와 다르지 않습니다. 따라서 먼저 고객의 신뢰를 구축하려면 연구 조사, 전자책, 콘텐츠, 웹 세미나 등과 같은 무료 자료를 제공하는 것을 고려해 보십시오.

다음은 무료 교육을 고품질 리드 자석으로 사용하는 Wordable 의 뛰어난 예입니다.

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한 단계 더 나아가 제품에 대한 무료 구독을 제공할 수도 있습니다. 일부 브랜드는 14일 무료 평가판을 제공하는 반면 다른 브랜드는 프리미엄 모델을 제공합니다.

귀하의 리드를 귀하의 제품에 매료시키고 그 장점을 철저히 이해합니다. 이 전략은 모든 영업팀에 놀라운 효과를 발휘합니다.

9. 비즈니스의 기존 부분을 최적화하세요

기업이 리드를 없애는 가장 두드러진 방법 중 하나는 비즈니스의 기존 부분을 최적화 하지 않는 것입니다.

• 따라서 다음과 같은 질문을 고려해보세요.
• 페이지 속도가 빠른가요?
• 귀하의 제품 방문 페이지에 광고와 동일한 제안이 있습니까?
• 귀하의 웹사이트는 모바일 친화적인가요?
• 생각을 자극하는 시각적 자료를 사용하고 있나요?
• 귀중하고 통찰력 있는 콘텐츠를 제공합니까?
• 고객 지원 시간은 어떻게 되나요?
• 영업 및 고객 경험 팀이 어떤 개선 영역을 지적했습니까?

이러한 질문을 해결하고 이에 대한 작업을 수행하면 이미 제품에 깊은 인상을 받고 판매를 위해 웹사이트를 방문했지만 다음과 같은 이유로 이탈한 리드를 전환할 수 있습니다.

• 느린 로딩 속도,
• 잘못된 제안을 전달하는 랜딩 페이지 또는
• 해당 웹사이트는 모바일 친화적이지 않습니다.

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10. 신뢰 구축을 위해 영향력 있는 사람들을 활용하세요

때로는 청중의 신뢰를 구축하는 가장 빠른 방법은 그들이 이미 존경하는 영향력 있는 사람을 활용하는 것입니다.

Anglers 의 CMO인 Coty Perry는 오늘날 인플루언서 마케팅의 중요성에 대해 다음과 같이 말합니다.

“인플루언서 마케팅이 Z세대만을 위한 것이라고 생각한다면 다시 생각해 보세요. 우리는 인플루언서 콘텐츠 마케팅을 통해 실질적인 성장이 이루어졌음을 확인했으며, 이는 사실상 모든 기업이 할 수 있을 정도로 매우 간단합니다.”

업계의 사고 리더 및 주제 전문가(SME)와 소통하세요.  

이렇게 하면 백링크를 확보하고 웹사이트 참여도를 높이며 SME의 소셜 계정에서 새로운 홍보 기회를 얻을 수 있습니다.

그리고 그것은 단지 디지털이 아닙니다. 사람들은 귀하와의 협력에 대해 논의하고 귀하의 비즈니스에 대한 입소문 기회를 만들 것입니다. 이는 추적하기가 훨씬 어렵지만 시간이 지남에 따라 실제로 결과를 얻을 수 있습니다.”

11. 구매를 요청하기 전에 리드를 육성하세요

리드에게 무언가 구매를 요청하기 전에 리드를 육성하는 것은 마케팅 세계의 황금률입니다.

리드가 제품을 구매할 준비가 되었는지 확인하려면 모든 접점에서 리드와 소통하여 그들이 고객이 되는 것을 고려할 수 있도록 회사에 대한 경험을 쌓으세요.

리드 육성은 콘텐츠 마케팅 활동을 통해 이루어지며 리드가 제품의 이점을 완전히 이해할 수 있도록 제품에 대해 교육하고 정보를 제공합니다.

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12. 당신의 가치를 명확하게 전달하라

마지막으로, 제품에 대한 수요를 창출하는 가장 좋은 방법 중 하나는 가치를 전달하는 것입니다.

이 작업은 세 가지 방법으로 수행할 수 있습니다.

1. PLG( 제품 중심 성장) 콘텐츠를 만듭니다 . 예를 들어 사용자가 XYZ의 작동 방식을 이해하기 위해 귀하의 페이지에 있는 경우 제품을 통해 이 문제를 해결하는 방법을 보여줄 수 있습니다.
2. 사회적 증거를 제공 하고 다양한 콘텐츠(예: 블로그, 웹 세미나, 게스트 게시물, 이메일 등)에서 제품 기능에 대해 작성하세요.
3. 리드의 문제점 과 과제를 자세히 설명하고 귀하의 제품이 이러한 과제를 극복하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 알려주세요.

POWR로 비즈니스 최적화

평소보다 3배 더 많은 리드를 전환하고 싶나요? 전환 최적화를 목표로 하는 웹사이트 앱을 만들어 이를 수행할 수 있습니다. POWR 플러그인 라이브러리에는 다양한 리드 생성 도구가 있습니다.

예를 들어, 웹 사이트에서 양식을 작성하고, 팝업을 표시하고, 챗봇을 추가하고, 카운트다운을 사용하는 등 페이지에서 청중과 효과적으로 소통하고, 의심을 해결하고, 제품을 구매하도록 유도할 수 있습니다.

우리 고객들은 인기 웹사이트 앱을 사용한 후 3배의 방문자를 고객으로 전환했다고 보고했습니다.

따라서 전환율을 향상시킬 수 있는 방법을 보려면 POWR에서 무료 계정을 만드십시오 !

작성자 약력:

Juwaria는 SaaS, 마케팅, 건강/웰니스를 전문으로 하는 프리랜서 작가입니다.

3년 이상의 경험을 바탕으로 그녀는 브랜드가 비즈니스에 가치를 더하는 콘텐츠를 구축하도록 돕습니다. 여가 시간에는 그녀가 좋아하는 책을 읽거나 온라인으로 최신 트렌드를 공부하는 모습을 볼 수 있습니다.