판매 유입경로 전체에서 전환율을 높이는 12가지 입증된 방법

모든 판매 유입경로 단계에서 전환을 높일 수 있는 방법을 찾고 있습니까? 그렇다면 올바른 위치에 있습니다.

오늘 기사에서는 전환율을 높이고 판매 전환 유입경로를 최적화하기 위한 12가지 전환 마케팅 전략을 보여드리겠습니다.

그러나 판매 전환 유입경로 전략 에 대해 이야기하기 전에 판매 유입경로와 4단계를 검토하는 것이 가장 좋을 것이라고 생각합니다.

준비가 된? 의 시작하자…

판매 깔때기는 고객의 여정을 나타냅니다. 잠재 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 배우는 시점부터 고객이 되는 시점까지를 포괄합니다.

판매 깔때기에는 4가지 주요 단계가 있습니다. 그리고 우리는 그것들에 대해 아래에서 간단히 논의할 것입니다.

뛰어들자!

1. 인식

인지도는 판매 깔때기의 첫 번째이자 가장 광범위한 단계입니다.

그것은 사람이 당신의 사업에 대해 알게 될 때 시작됩니다. 다음과 같은 소스에서 방문자를 얻을 수 있습니다.

• 검색 결과 페이지
• 페이스북 게시물
• 구글 광고
• 친구의 리뷰 등

처음에는 타겟 틈새 시장의 사람들이 귀하의 브랜드가 존재한다는 것을 알기를 원합니다. 당신이 판매하는 제품이나 제공하는 서비스를 사람들에게 알리기 위해 그 기회를 사용하십시오.

이 단계에서 전략을 계획하고 실행해야 합니다. 청중을 끌어들이기 위해 브랜드 인지도를 높이는 것을 목표로 하세요. 이는 청중이 현재 귀하의 상점의 존재를 알지 못하기 때문에 중요합니다.

2. 이자

관심 단계가 바로 그것입니다. 쇼핑객은 귀하가 판매하는 제품을 좋아하고 구매를 고려하고 있습니다. 그러나 그들은 당신의 e-store에서 체크아웃할지 아니면 다른 사이트에서 체크아웃할지 확신할 수 없습니다. 따라서 아직 구매를 확보하지 못했습니다.

이 단계에서 사람들은 제품, 사양, 가격 및 제공되는 기타 혜택 등을 비교합니다.

잠재 고객을 전환할 수 있도록 지금 교육하십시오.

3. 결정

결정 단계는 판매 깔때기의 가장 중요한 부분입니다.

이 시점에서 고객은 제품을 구매할 준비가 됩니다. 그들은 구매할 상점을 결정하기만 하면 됩니다.

이제 귀하의 사이트가 올바른 선택임을 고객에게 확신시켜야 합니다. 잠재 고객에게 다음과 같은 거부할 수 없는 제안을 할 수 있습니다.

• 균일 할인
• 무료 배송
• 돈 절약
• 거래
• 번들 등

이러한 특전은 방문자가 귀하의 비즈니스에서 구매하도록 유도합니다.

4. 행동

액션 단계는 구매자가 구매를 완료하는 단계입니다. 그들은 공식적으로 브랜드의 고객 기반과 가족에 합류했습니다.

그러나 판매 유입 경로는 여기서 끝나지 않습니다.

오히려 더 좁아집니다. 초점: 고객 유지 및 옹호.

새로운 고객을 유지하고 충성도 높은 팬으로 전환해야 할 때입니다.

회사의 가장 중요한 자산은 행복한 고객입니다. 이러한 고객은 귀하의 브랜드를 자랑스럽게 홍보하고 귀하의 제품을 좋아할 다른 사람들을 끌어들입니다.

이제 판매 유입경로 전환을 증가시킬 입증된 방법으로 넘어가겠습니다 .

1. 블로깅

블로깅은 인지도 단계에 있는 잠재 고객을 유치할 수 있는 환상적인 방법입니다.

흥미롭고 유익하며 유용한 콘텐츠를 통해 새로운 잠재고객을 유치하고 참여할 수 있습니다.

상자 밖에서 생각하십시오. 피트니스 장비를 판매하는 상점의 경우: 다양한 유형의 운동 계획, 신진대사 촉진을 위한 팁 및 요령 또는 다이어트 계획에 대한 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

블로깅은 또한 검색 엔진 결과 페이지에서 더 높은 순위를 지정하는 데 도움이 됩니다.

수십억 명의 사람들이 Google.com의 검색창에 검색어를 입력합니다. 올바른 키워드로 유용한 콘텐츠를 만들고 최적화하세요. 콘텐츠의 순위를 높이고 청중이 쉽게 찾을 수 있습니다.

2. 소셜 미디어 마케팅

비즈니스 계정을 만들고 잠재 고객과 적극적으로 소통하여 브랜드 인지도를 높이고 잠재 고객을 회사로 유치하십시오.

소셜 네트워킹 사이트에 약 37억 8천만 명의 사용자가 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

페이스북, 인스타그램, 트위터.

이들은 소셜 미디어 시장의 왕이며 수백만 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 귀하의 잠재 고객은 매일 이러한 사이트를 방문하고 기업이 참석하기를 기대합니다.

따라서 소셜 프로필을 만들지 않은 경우(또는 적극적으로 사용하지 않는 경우) 작업하는 것이 좋습니다.

팔로워를 즐겁게 하고 잠재 고객에게 다가갈 수 있도록 매력적인 시각적 콘텐츠를 자주 게시하세요. 시청자가 콘텐츠를 좋아할 때 브랜드 인지도가 꽃피는 모습을 지켜보세요.

3. 가입 유도

따라서 잠재 고객은 브랜드에 익숙하고 관심 단계로 이동합니다. 이제 이메일 주소를 캡처할 시간입니다. 루프에 유지하고 제품을 홍보하는 데 도움이 됩니다.

멋진 팝업으로 새 웹사이트 방문자를 타겟팅하여 해당 이메일을 수집할 수 있습니다. 그러나 새로운 방문자는 자신의 이메일 주소를 모르는 브랜드와 공유할 수 없습니다. 따라서 그 대가로 가치 있는 것을 제공하십시오.

납 자석 을 유혹 하면 이메일 주소를 더 쉽게 수집할 수 있습니다. eBook과 같은 무료 다운로드 자료를 제공하거나 약간의 할인을 제공할 수도 있습니다.

4. 가입 양식을 짧게 유지

그래서 당신은 방문자가 관심을 가질 환상적인 리드 자석을 제공했습니다. 길고 끝이 없는 형태 때문에 잃어버리지 마십시오.

불필요한 정보 필드가 있는 긴 양식은 잠재 고객이 전체 양식을 작성하는 것을 방지합니다.

양식을 짧게 유지하고 필요한 정보만 요청하십시오. 일반적으로 이름과 이메일 주소를 묻는 것으로 충분합니다.

5. 평가 및 로고 추가

고객 리뷰가 뜨겁습니다. 이 귀중한 리소스를 사용하여 많은 청중을 유치하고 신뢰를 얻고 구매자로 전환하십시오.

귀하의 긍정적인 고객 리뷰를 방문자와 공유하여 귀하의 비즈니스가 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있음을 알리십시오.

연구에 따르면:

• 고객 평가를 추가하면 회사에서 최대 62% 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.
• 쇼핑객의 92%는 구매하기 전에 온라인 리뷰를 읽습니다.
• 온라인 구매자의 88%는 친구 및 가족의 개인적인 추천처럼 온라인 리뷰를 신뢰합니다.

방문자가 브랜드를 선택하게 하려면 웹사이트에 고객 평가를 전략적으로 배치하십시오. 또한 유명 브랜드를 제공하는 경우 해당 로고를 홈페이지에 추가하십시오.

대기업의 로고는 사회적 증거를 보여주고 방문자는 주저하지 않고 브랜드를 신뢰합니다.

6. 불필요한 요소 제거

랜딩 페이지에 방해 요소가 너무 많으면 방문자가 제품에 집중하는 데 어려움을 겪을 수 있고 랜딩 페이지의 목적을 잃게 됩니다.

랜딩 페이지를 간단하고 간단하게 유지하십시오.

방문자가 취하기를 원하는 하나의 제품이나 행동에 초점을 맞춰야 합니다. 뉴스레터에 가입하도록 하는 것과 같습니다.

이상적으로는 방문 페이지에 다음 항목이 있어야 합니다.

• 헤드라인 및 소제목

• 제품의 장점 및 기능

• 고객 평가

• 시각적으로 매력적인 이미지 또는 비디오

7. 원활한 체크아웃 시스템 제공

고객이 장바구니에 상품을 추가한 후 웹사이트를 떠나면 모든 노력이 물거품이 됩니다. 여러 연구에 따르면 평균 장바구니 포기율은 69.80%입니다.

방문자가 결제 단계를 원활 하고 쉽게 할 수 있도록 하는 것을 목표로 하세요.

이 단계에서 화를 낼 이유를 주지 마십시오. 장바구니 포기로 이어질 수 있습니다.

여러 지불 채널을 제공하고 고객이 선호하는 지불 옵션을 쉽게 선택할 수 있도록 합니다.

8. 타사 가입 서비스 추가

웹사이트에서 구매할 때 계정 생성을 요청하면 고객의 24%가 장바구니를 포기한다는 사실을 알고 계셨습니까?

당신의 잠재 고객도 마찬가지일 것입니다.

잠재 고객이 Gmail 또는 Facebook을 통한 로그인 옵션을 사용하여 타사를 통해 가입할 수 있도록 합니다.

9. CTA 강화

클릭 유도문안(CTA)은 고객이 원하는 결과를 수행하도록 하는 데 필수적인 역할을 합니다. 일반 CTA 사본을 사용하면 방문자의 관심을 끌거나 목표를 달성하도록 설득할 수 없습니다.

CTA 사본과 디자인으로 창의력을 발휘하십시오. " 지금 구매 ", " 더 읽어보기 " 와 같은 지루한 텍스트를 사용하지 마십시오 . ” 방문자는 이미 이 사본을 백만 번 보았습니다.

예를 들어:

• " 할인 받기 " 를 " 할인 받고 싶습니다 " 로 바꾸십시오 . "
• '세일'이 아닌 '플래시 세일'로 시선을 사로잡으세요.

또한 CTA의 레이아웃에 주의하십시오. 가지고 있습니까…

• 배경에 대비되는 색상?
• 읽기 쉽고 시선을 사로잡는 글꼴 스타일과 크기?

이 기회에 방문자를 놀라게 하여 그들이 귀하의 브랜드와 사랑에 빠지도록 하십시오.

10. 라이브 채팅 옵션 추가

고객 은 즉시 도움을 주고 질문을 해결할 준비가 된 브랜드에서 쇼핑하는 것을 좋아 합니다. 라이브 채팅 기능을 웹사이트에 통합하면 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다.

방문자는 채팅 상자를 한 번만 탭하여 질문을 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일을 작성하거나 사무실에 전화하는 지루한 수고를 줄일 수 있습니다. 이것은 또한 방문자가 "주문 제출" 버튼을 누르는 데 한 걸음 더 다가갈 수 있도록 합니다. 우려 사항이 해결되면 자유롭게 구매할 수 있습니다! 윈윈입니다!

더 빠른 응답을 위해 자주 묻는 질문에 즉시 응답하도록 채팅을 프로그래밍하십시오.

다음은 포함할 수 있는 몇 가지 인기 있는 주제입니다.

• 배송 정보
• 반품 및 교환 정책
• 체크아웃, 결제 등에 관한 질문

11. 긴급성 창출

긴박감을 조성하는 것은 잠재 고객이 조치를 취하도록 하는 가장 좋은 방법입니다. 방문자가 좋아하는 제품이 품절되기 전에 빨리 구매하도록 유도할 수도 있습니다.

더 효과적으로 만들려면 시간이 다 되었고 제안이 곧 만료될 것임을 잠재 고객에게 알리는 쇼스톱 카운트다운 타이머를 추가하십시오.

12. 교차 판매 및 상향 판매 촉진

교차 판매 및 상향 판매는 회사의 전환율을 높이고 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 됩니다.

상향 판매는 방문자가 탐색하는 항목의 업그레이드되고 더 비싼 버전을 추천하는 것을 말합니다.

반면, 교차 판매는 고객이 장바구니에 넣은 것을 보완하는 품목을 추천하는 것을 의미합니다.

예를 들어 고객이 웹사이트에서 도마를 구매했다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 나이프 세트, 필러, 다이서 등을 제안할 수 있습니다.

고객에게 구매하려는 품목을 보완하는 요소가 표시되면 전환하고 싶어집니다.

고객은 비즈니스의 생명선입니다. 크기나 틈새에 관계없이. 성공은 매장 소유자가 잠재 고객과 연결하고 장기적으로 유지할 때 시작됩니다. 그들은 시장 내에서 성장과 확장을 위한 더 많은 기회를 가지고 있습니다.

위의 전환 전략은 전환율을 높이고 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

전환율을 높이는 다른 유용한 팁은 무엇입니까? 아래 댓글로 알려주세요.