전환율을 높이는 14가지 색다른 온라인 쇼핑 기능

게시 됨: 2015-06-30

매일 더 많은 전자 상거래 비즈니스가 온라인에 등장함에 따라 잠재 고객과 연결하기 위해 몇 가지 트릭을 사용하는 것이 도움이 됩니다. 작은 틈새 시장에서 운영되는 상점조차도 크고 작은 새로운 경쟁자를 보고 있습니다.

귀하의 비즈니스를 계속 발전시키기 위해 온라인 상점이 청중의 관심을 끌고 궁극적으로 더 많은 판매를 달성하는 데 사용하는 14가지 독특한 기능을 모았습니다.

틀에 얽매이지 않는다고 부르고, 기발하다고 부르고, 미쳤다고 부르고… 원하는 대로 부르지만 효과가 있습니다!

1. '골동품' 갤러리 – 보관된 제품을 보여줍니다.

여기 전자상거래에 대한 기발한 반전이 있습니다. 상점에서는 이것을 "박물관" 범주라고 부릅니다. 사이트의 특정 카테고리에 보관되었거나 더 이상 사용할 수 없는 제품이 있습니다.

품목은 판매할 수 없지만 청중이 공유할 수 있는 소셜 미디어 상호 작용의 훌륭한 소스를 제공합니다. 또한 제한된 선택을 제공하는 매장의 경우 쇼핑객에게 브랜드에 대한 더 큰 느낌을 얻을 수 있는 기회를 제공합니다.

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2. 당신의 제품에 대한 당신의 자신감을 보여주세요 - 당신의 사이트에 당신의 경쟁자를 나열하십시오!

이것을 "미친" 아래에 제출하십시오. 경쟁업체 사이트 링크를 포함하여 경쟁업체를 나열하여 제품에 대한 자신감을 보여주세요! 솔직히 말해서, 현명한 쇼핑객은 어쨌든 경쟁자를 찾을 것입니다.

제품이 더 낫다는 확신을 보여줌으로써 경쟁에서 앞서나가고 쇼핑객을 사이트에 머물게 할 수 있습니다.

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3. 고객이 당신의 목소리가 되도록 하십시오! 1부 – 추천 리뷰 섹션 포함

사이트의 메인 페이지와 사이트 전체에 리뷰를 게시하여 큰 상거래에서 팁을 얻을 수 있습니다. 추천 리뷰는 리뷰를 남기는 사람이 실제로 제품을 구매했음을 보여주기 때문에 일반적인 사용 후기를 스마트하게 변형한 것입니다!

당신의 고객이 당신을 대변할 때 새로운 쇼핑객은 당신의 말을 들을 것입니다!

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4. 고객이 당신의 목소리가 되도록 하십시오! 파트 2 - 카테고리 페이지에 대한 평가

많은 상점 소유자는 평가판을 사이드바에 보관하거나 메인 페이지에만 표시합니다. 카테고리 및 쇼핑 페이지에 섹션을 만들어 바로 앞에 귀하의 평가를 포함시키십시오!

고객이 귀하의 목소리일 때 새로운 쇼핑객은 신속하고 자신감 있게 구매에 대한 신뢰를 구축할 수 있습니다.

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5. 고객에게 하나 이상의 결제 방법을 제공하십시오 - 바닥글에 미니 카트를 놓으십시오.

사이트에 많은 제품이나 큰 카탈로그가 있는 경우 쇼핑객이 길을 잃는 경우가 있습니다. 다음은 쇼핑객이 계산대에 도달할 수 있도록 하는 독특한 방법입니다. 바닥글에 Checkout 버튼이 있는 미니 카트를 넣으십시오.

바닥글에서 누가 체크아웃할까요? 미니 카트를 설치하고 알아보세요! 당신은 놀랄 것입니다. 새로운 결제 기회는 쇼핑객에 의해 사용됩니다...당신은 그들에게 기회를 주어야 합니다!

물론 체크아웃 링크가 너무 많으면 혼란스러울 수 있으므로 이 색다른 변환 방법을 구현할 때는 주의해야 합니다.

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6. 크게 가자! 고정 장바구니를 사용하여 장바구니 아이콘을 전체 장바구니 보기로 전환

거의 모든 전자 상거래 사이트에는 카트 아이콘이 있으며 일부는 헤더에 카트의 총계를 표시하기도 합니다. 그런 다음 한 단계 더 나아가 미니 카트는 사이트에 따라 총 항목 수와 요약을 얻을 수 있습니다. 장바구니의 처음 몇 개 항목.

미니 카트에 대한 색다른 접근 방식이 있습니다. Go Big! 미니 카트를 카트 전체를 볼 수 있는 스티커 카트로 바꾸거나 최대한 많은 정보를 제공할 수 있습니다.

결국 누군가 슈퍼마켓에서 쇼핑을 할 때 모든 통로에 카트를 가지고 갑니다!

Hungarian Wine Society는 각 페이지에 스티커 장바구니를 사용합니다.

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7. 반품 방법 만들기

"미친" 아래에 이것을 제출할 수도 있습니다. 고객에게 제품 반품 방법을 정확히 보여주고 싶은 이유는 무엇입니까? 사이트에 경쟁자 목록을 게시하는 것과 마찬가지로 고객에게 성공적인 반품을 완료하는 방법을 보여주는 것은 제품에 대한 자신감을 보여줍니다.

또한 다른 수준의 지원을 제공하고 있음을 보여줍니다. 모든 일이 순조로울 때 모든 매장이 그곳에 있을 수 있으며, 쇼핑객은 일이 잘못되었을 때 매장이 있다는 사실을 알게 되면 구매에 대한 확신을 갖게 됩니다.

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자포스닷컴

8. 자동화된 '그리터' 설치

OptiMonk 현장 리타게팅 서비스와 함께 사용할 수 있는 독특한 방법 중 하나는 자동화된 '인사'입니다. 일부 소매점에서 문을 열고 들어서는 사람들처럼 웹사이트에 자동 '인사말'을 설정할 수 있습니다.

누군가 귀하의 사이트에 방문하면 도착한 후 몇 초 후에 팝업이 나타납니다. 첫인상에 대한 피드백을 요청하거나 초보자를 위한 가이드 링크를 제공할 수 있습니다.

사이트에 따라 여기에서 메시지가 다를 수 있습니다. 이 독특한 팁으로 구현 및 타이밍을 테스트할 때 주의하십시오. 적절한 타이밍이 모든 차이를 만듭니다. OptiMonk를 사용하면 타이밍을 정확하게 설정할 수 있으므로 새로운 쇼핑객을 미루지 않고 전환율을 높일 수 있습니다.

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Spreadshirt.com

9. 쇼핑객에게 다른 사람들이 무엇을 찾고 있는지 보여줍니다 – 검색 상자 아래에 인기 있는 검색어를 넣습니다.

사람들은 다른 사람들이 어떻게 생각하는지 알고 싶어합니다. 검색 창 아래에 일반적인 검색어와 구문을 넣으십시오. 이것은 종종 가장 인기있는 제품으로 이어지므로 윈-윈입니다. 당신의 고객들은 다른 사람들이 무엇을 사는지 보고 당신은 더 많이 팔 수 있습니다.

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자포스닷컴

10. 100% 대신 "110% 가격 보호"

당신이 최고의 가격을 가지고 있다는 것을 보여주기 위해 계속해서 넘어갑니다. 누군가에게 돈을 돌려주고 추가 보너스를 제공합니다.

경쟁업체를 나열하고 반품에 대한 자세한 방법을 보여주는 것처럼 110% 가격 보장을 제공하면 고객이 신속하게 신뢰를 구축하고 더 많은 판매를 구축하는 데 도움이 됩니다.

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Watchco.com

11. 언제 세일하는지 알려주세요! – 쇼핑객이 절약할 수 있도록 판매 알림 생성

일부 쇼핑객은 완벽한 거래를 기다리고 있습니다. 가격이 적당할 때 가격이 오르지만 그때만 그렇습니다. 이러한 쇼핑객에게는 판매 알림 기능이 있으면 도움이 됩니다.

고객은 '세일 알림'에 항목을 저장할 수 있으며 해당 항목이 판매될 때 메시지를 받게 됩니다. 물론 많은 사람들이 아이템에 대한 세일 알림을 신청했다는 것을 알게 된다면 아이템을 세일할 좋은 기회가 될 수 있습니다!

이 방법을 사용하여 가격을 조정해야 하는지 여부를 확인할 수도 있습니다. 너무 많은 사람들이 '세일 알림'에 품목을 등록하고 있지만 실제로 구매하는 사람이 없으면 품목의 가격을 낮추거나 다른 공급업체를 찾아야 할 때일 수 있습니다.

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Shopstyle.com

12. 솔루션 마법사 찾기

우리는 모두 맞춤형 옵션을 보았습니다. 인터뷰 프로세스로 만들어 색다른 방식으로 이 기능을 활용할 수 있습니다. 고객이 제품 선택에 대한 일련의 질문을 통해 단계별로 안내합니다.

고객은 맞춤형 솔루션을 얻고 있다고 느끼고 청중이 생각하는 것에 대한 무료 시장 조사와 더 많은 판매를 얻을 수 있습니다!

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13. 친구에게 보내기 2.0 – 업그레이드 버전

장바구니 버튼과 마찬가지로 오늘날 대부분의 사이트에는 페이지 또는 제품을 소셜 미디어에 공유하기 위한 공유 버튼이 있습니다. 사용자 정의 '친구 보내기' 대화 상자를 사용하여 공유 기능을 2.0으로 업그레이드하십시오.

누군가가 친구나 사랑하는 사람에게 무언가를 표현하도록 도우면서 브랜드를 강조할 수 있습니다. 긍정적인 감정이 수반되면 일반적으로 긍정적인 판매가 따릅니다!

Burberry에는 바이럴 마케팅 기능이 있습니다.

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버버리닷컴

14. 고객이 가격을 정하게 하라! – 협상 가능한 가격 제공

여기에 큰 상거래의 또 다른 팁이 있습니다. 가격 책정을 위해 협상 도구를 사용하십시오. 이것은 미친 소리처럼 들릴지 모르지만 고객을 행복하게 하기 위해 기꺼이 협력한다는 것을 보여줍니다.

한 마디 조언하자면, 최근에 협상 테이블에 참석한 적이 없다면 몇 가지 더 낮은 한도를 설정해야 합니다. 그리고 항상 낮은 제안이 있다는 것을 기억하십시오. 화를 내지 마십시오. 종종 사람들은 단순히 당신이 얼마나 낮은지 확인하기를 원합니다. 합리적인 한도를 설정하면 더 많은 매출을 올릴 수 있고 그 과정에서 즐거움을 얻을 수 있습니다!

Modnique: 당신은 아이템을 제안할 가능성이 있습니다.

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온라인 쇼핑의 이러한 독특한 기능을 사용하여 청중과 연결하십시오.

그것들을 바보라고 부르거나, 미쳤거나, 완전히 바보라고 부르지만, 이러한 비전통적인 변환 방법은 실제로 효과가 있습니다. 온라인 경쟁이 치열해짐에 따라 청중에게 독특한 접근 방식을 취하는 것이 도움이 됩니다.

이러한 색다른 방법 중 하나를 사용하는 것도 매장의 개성을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다. 예를 들어, 경쟁업체를 나열하는 것은 귀하가 귀하의 제품을 정말 자랑스럽게 여기고 있음을 보여줍니다. 보관된 항목 또는 "박물관" 항목 범주도 마찬가지입니다.

이러한 독특한 방법을 사용하여 제품이나 매장의 더 많은 기능을 강조할 수도 있습니다. 예를 들어 반품 방법 비디오에서 귀하의 매장이 어떻게 설립되었으며 왜 최고의 서비스(예: 원활한 반품 프로세스)가 귀하가 하는 일에서 중요한 부분인지에 대해 이야기할 수 있습니다.

(참고: OptiMonk에 대해 들어 보셨습니까? 이탈 방문자의 최대 15%를 판매 및 리드로 전환하는 데 도움이 되는 강력한 현장 메시징 솔루션입니다. 사용해 보십시오. 지금 무료 OptiMonk 계정을 만들려면 여기를 클릭하십시오.)

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그렇다면 어떤 기발하고, 미쳤거나, 틀에 얽매이지 않는 방법을 사용할 것입니까?