2023년 및 그 이후를 위한 19가지 신흥 전자 상거래 동향

귀하의 브랜드가 최신 전자 상거래 트렌드를 활용할 수 있는 방법

COVID가 비즈니스의 역동성을 어떻게 변화시켰는지 오래된 뉴스입니다. 그러나 여전히 상대적으로 새로운 것은 기업이 끊임없이 변화하는 비즈니스 환경에서 온라인 존재와 마케팅을 처리하는 방법입니다.

매년 몇 가지 인기 있는 전자 상거래 트렌드가 시장에서 화제를 불러일으키고 있습니다. 일부 트렌드는 왔다가 사라지는 반면, 다른 트렌드는 시장에 영향을 미치고 장기적으로 소비자 행동을 주도합니다. 전자 상거래 시장의 변화 속도에 따라 새로운 전자 상거래 동향을 인식하는 것이 필수적입니다.

오늘 우리는 변화하는 시장 수요에 발맞추기 위해 2023년의 중요한 전자 상거래 동향을 강조할 것입니다. 이러한 변화를 연구하고 비즈니스에 적용하여 더욱 경쟁이 치열한 온라인 시장에서 경쟁력을 유지하십시오.

전자상거래의 미래

전자 상거래 산업은 매일 새로운 상점과 비즈니스 아이디어가 등장하면서 빠르게 진화하고 있습니다. 2021년 글로벌 전자 상거래 수익은 4조 9천억 달러에 달했습니다. 이 수치는 향후 4년 동안 60% 증가하여 2026년에는 약 8조 1천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 그 어느 때보다도 소유자가 전자 상거래 웹사이트를 만들고 개선하고 있으며 경쟁이 가열되고 있습니다. .

미국 인구 조사국(US Census Bureau)에 따르면 2021년 미국의 전자 상거래 매출은 8,700억 달러였습니다. 이 수치는 2020년에 비해 14.2%, 2019년에 비해 50.5% 증가한 수치입니다. 전자 상거래는 2021년 미국 전체 소매 판매의 13.2%를 차지했습니다. .

이 수치는 향후 4년 동안 50% 증가할 것으로 예상됩니다. 그리고 2040년까지 모든 구매의 약 95%가 전자상거래를 통해 이루어질 것으로 예상됩니다. 이 통계는 전자 상거래 판매자가 더 많은 성장에 대비해야 하며, 그렇지 않으면 구식으로 뒤처지게 될 위험이 있음을 알려줍니다.

최근 시장 조사와 우리의 경험을 바탕으로 온라인 쇼핑의 미래를 정의할 가능성이 더 큰 전자 상거래 트렌드 목록을 작성했습니다. 새로운 전자 상거래 트렌드를 이해하면 관련성에 초점을 맞추고 2023년 이후에 고객에게 최첨단 전자 상거래 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

2023년 및 그 이후를 위한 19가지 주요 전자 상거래 동향

1. 온라인 쇼핑의 성장

COVID-19 글로벌 전자 상거래 급증은 처음에 필요에서 태어났습니다. 온라인 쇼핑은 소매점이 문을 닫았고 바이러스를 피하기 위해 사람들이 머물면서 실용적인 대안을 제공했습니다. 그 결과 글로벌 전자상거래는 2019년 총 소매 판매의 15%에서 2021년 21%로 증가했습니다.

쇼핑은 이제 가장 인기 있는 온라인 활동이 되었으며 점점 더 많은 사람들이 온라인 판매자로부터 제품을 구매하게 되었습니다. 온라인 쇼핑의 용이함과 편리함은 소비자가 온라인 쇼핑을 하는 가장 큰 이유 목록을 지배하며, 주요 동기의 약 절반이 이러한 요인과 직접 관련되어 있습니다.

또한 온라인 구매자가 온라인으로 구매할 때 갖는 신뢰가 증가하고 웹 사이트 경험이 향상됩니다. 사람들은 온라인으로 물건을 사는 것을 주저했지만 이제는 그렇지 않습니다. 웹사이트도 훨씬 더 고객 친화적이 되었습니다.

따라서 온라인 판매 성장이 멈출 수 없게 된 것은 놀라운 일이 아닙니다.

2. 모바일 쇼핑의 부상

전반적인 전자 상거래 성장과 함께 모바일 쇼핑은 최근 몇 년 동안 폭발적인 인기를 얻었습니다. 소비자는 점점 더 휴대폰 및 태블릿과 같은 모바일 장치를 사용하여 제품을 구매하고 구매합니다. 따라서 온라인 판매자는 전자 상거래에 대한 모바일 우선 접근 방식을 채택하고 주로 모바일 사용자를 위한 온라인 인터페이스를 설계하는 것이 현명합니다.

고객이 모바일 장치를 통해 쇼핑할 수 있도록 허용하는 것은 더 이상 예외가 아니라 새로운 표준입니다. 2022년 8월 기준으로 전체 웹 트래픽의 59.4%가 휴대전화를 통해 유입되었으며, 2020년에는 1억 6,700만 사용자에 비해 약 1억 8,750만 명의 사용자가 모바일 쇼핑을 활성화할 것으로 예상됩니다. 미래를 형성하는 최고의 전자 상거래 트렌드.

이유는 간단합니다. 모바일 쇼핑이 편리하기 때문입니다. 고객이 어느 위치에서나 구매할 수 있도록 하는 것은 오늘날의 세계에서 필수적인 요소입니다. 또한 고객은 이동 중에도 제품을 조사하고 비교하고 결제할 수 있습니다.

3. 틈새 시장의 사용 증가

마켓플레이스는 다양한 공급업체가 단일 시스템에서 협력하여 모든 것을 처리할 수 있는 간단한 패러다임을 제공하여 특정 그룹의 사람들에게 접근하고 특정 문제를 더 쉽게 해결할 수 있도록 합니다. 이 모델은 앞으로 몇 년 안에 더 유명해질 것입니다. Forbes에 따르면 시장 매출은 2024년까지 3조 5천억 달러를 초과할 것입니다.

2021년 4월 미국 온라인 소비자의 92%가 마켓플레이스를 사용했습니다. 또한 많은 쇼핑객이 Amazon 및 eBay와 같은 주요 전자 상거래 사이트를 각각 74% 및 48%로 사용했습니다.

그러나 소비자가 이러한 대형 시장에서 모든 구매를 하는 것은 아닙니다. 온라인 소비자의 42%는 틈새 시장에서 구매했다고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 이는 2020년의 29%에서 크게 증가한 것이며, 이는 더 작고 보다 구체적인 플랫폼에 유망합니다.

중소기업은 eBay 또는 Amazon과 같은 기존 생태계에서 경쟁하는 것에서 틈새 시장을 사용하는 방향으로 이동할 수 있습니다. 개인화 및 사용자 정의는 많은 사람들에게 주요 초점이 될 것입니다.

결과적으로 틈새 시장은 특정 제품을 찾는 경험 많은 구매자의 요구를 충족시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 전문화된 제품과 찾기 힘든 품목의 완전한 세트를 제공할 수 있기 때문입니다.

4. 보이스 쇼핑은 더 많은 성장을 보여줍니다

음성 쇼핑도 점점 대중화되고 있습니다. Amazon, Walmart, Alibaba 및 기타 여러 사이트와 같은 주요 온라인 소매업체는 이미 음성 쇼핑을 제공합니다. 이 온라인 트렌드는 Amazon이 브랜드의 스마트 스피커인 Echo를 출시한 2014년에 시작되었습니다.

인터넷 사용자의 30% 이상이 음성 비서를 사용하여 제품을 찾거나 구매했습니다. 그리고 장치에 대고 말하고 원하는 것을 주문할 수 있는 편리함 덕분에 그 수치가 계속해서 증가할 것으로 기대할 수 있습니다.

5. 라이브 쇼핑

전자 상거래 비즈니스가 계속 성장함에 따라 라이브 스트리밍도 성장하고 있습니다. 고객이 실시간으로 제품을 보고 궁금한 점을 물어볼 수 있어 고객에게 다가갈 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 또한 이 기능은 보다 개인화된 판매 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.

FaceBook 및 Instagram과 같은 플랫폼은 라이브 스트리밍을 최대한 활용하여 더 많은 매출을 창출합니다. 그 결과, 라이브 스트리밍 산업은 2030년까지 3,305억 달러의 가치가 있을 것으로 예상됩니다.

6. 비디오 및 증강 현실의 더 많은 사용

비디오 및 증강 현실(AR)은 전자 상거래 비즈니스의 판도를 바꿔 놓았습니다. 비디오는 귀하의 제품에 대해 알려 고객의 참여를 유도하는 훌륭한 방법이 되었습니다. 또한 판매자는 비디오 데모를 만들고 말이나 사진으로 정의할 수 없는 감정과 이점을 포착할 수 있는 제품을 선보일 수 있습니다.

증강 현실(AR)은 한 단계 더 나아갑니다. 이 기술을 통해 고객은 쇼핑 중인 품목을 3D로 보거나 온라인 쇼핑 경험을 향상시키는 다른 방식으로 제시할 수 있습니다.

가상이 현실 세계와 상호 작용하는 사용자의 화면에서 물리적 환경을 공유하여 고객이 제품을 경험할 수 있습니다. 브랜드는 모바일 장치를 사용하여 3차원에서 소비자와 상호 작용할 수 있습니다. 소비자의 61%는 AR 경험이 있는 브랜드를 선호합니다.

그렇기 때문에 더 많은 기업이 특히 패션 및 가정 장식과 같은 특정 산업에서 제품 및 서비스에 비디오 및 AR을 활용하기를 기대합니다. 고객은 직접 보지 않고도 품목에 대해 더 나은 느낌을 받을 수 있습니다.

7. 다채널 개인화

오늘날의 고객은 자신이 좋아하는 브랜드를 통해 보다 개인화된 쇼핑 경험을 원합니다. 표면적으로는 온라인 비즈니스가 귀하가 선호하는 의류 유형과 귀하의 크기를 알고 있는 것처럼 보일 수 있습니다.

그러나 많은 소비자가 개인 정보 보호 문제를 지나 편리함과 보다 개인화된 경험을 선호합니다. 개인화는 전자 상거래 판매자가 수집한 데이터를 사용하여 고객 참여와 충성도를 높일 수 있는 여러 플랫폼과 틈새 시장에 이해 관계가 있을 때 잘 작동합니다.

8. 현장 검색 개인화

의심의 여지 없이 개인화는 맞춤형 전자 상거래 솔루션에서 곧 중추적인 역할을 할 것입니다. 통계에 따르면 기업이 개인화된 쇼핑 경험을 제공하면 소비자의 60% 이상이 재구매자가 될 가능성이 더 높습니다. 따라서 우리는 특히 검색 경험과 관련하여 개인화를 향한 훨씬 더 중요한 변화를 기대합니다.

현장 검색 개인화는 사이트에서의 과거 행동, 프로필 데이터 및 기타 여러 측면에 따라 각 고객에 대한 검색 결과를 맞춤화하는 것을 말합니다. 방문자의 최대 30%가 사용 가능한 사이트 검색 상자를 사용하므로 검색 개인화에 대한 투자는 사이트 주변의 정보에 액세스할 수 있도록 하고 더 많은 고객을 유지하기 위한 중요한 소스가 될 수 있습니다.

9. 소셜 커머스

소셜 미디어는 주로 사람들이 연결하는 수단입니다. 그러나 최근 몇 년 동안 브랜드가 타겟 고객과 소통하는 방법이 되었습니다. 또한 전자 상거래 판매자는 일부 소셜 플랫폼을 통해 소비자에게 직접 판매할 수 있게 되어 매우 기쁩니다.

소셜 커머스는 소셜 미디어를 통해 직접 물건을 사고 팔거나 서비스에 가입하는 것입니다. 제품 브랜드가 마케팅을 위해 소셜 미디어를 독점적으로 사용했던 과거와 달리, 이제 여러 플랫폼에는 개인이 애플리케이션을 통해 직접 물건을 구매할 수 있는 기술이 내장되어 있습니다.

Pinterest, Instagram 및 Facebook에는 물건을 사고 파는 도구가 있으며 TikTok은 TikTok Shopping을 공개했습니다. 이러한 급속한 업그레이드로 더 많은 기업이 소셜 커머스를 사용하여 고객의 구매 결정에 영향을 미치고 가시성과 전환율을 높일 것입니다.

전문가들은 소셜 커머스 산업이 2022년부터 2028년까지 22.8% 성장할 것으로 예측합니다. 최근 Accenture의 추정에 따르면 소셜 커머스는 기존 전자상거래 솔루션보다 3배 빠르게 확장되어 2021년 4,920억 달러를 넘어 2025년에는 1조 2,000억 달러가 될 것입니다.

이 전략 외에도 전자 상거래 판매자는 소셜 미디어 게시물, 비디오, 인플루언서 및 유료 광고와 연결할 수 있습니다.

10. 원활한 구매 여정

전자 상거래는 단순히 편리하고 쉬운 쇼핑 방법 그 이상입니다. 2025년까지 전 세계 소매의 4분의 1이 전자상거래를 통해 이루어질 것입니다. 따라서 원활한 구매 여정을 보장하십시오. 방해 또는 원치 않는 요소가 장애물을 만들고 구매하지 않고 카트를 떠날 가능성이 높아집니다.

구매 여정이라는 용어는 제품 또는 서비스를 조사, 구매 및 사용하는 고객의 전체 여정을 나타냅니다. 여기에는 비즈니스에 대한 구매자의 인상과 인식 및 진행 과정에서의 상호 작용에 대한 감정이 포함됩니다.

이 정의를 염두에 두고 원활한 고객 경험은 실수, 지연 또는 차질이 없는 구매 여정입니다. 즉, 이러한 종류의 고객 경험은 효율적이고 매끄럽고 즐겁습니다. 그러나 모든 채널에서 일관성이 있어야 합니다.

예를 들어 고객이 매장에서 구매하든 온라인에서 구매하든 기업은 일관된 브랜드와 어조, 높은 고객 서비스, 고객 주문 이행에 대한 헌신을 보여야 합니다.

본질적으로 모든 접점이 기대치를 충족하거나 초과할 때 원활한 고객 경험은 고객이 구매에 장애물이 없는 긍정적인 경험입니다.

11. 새로운 지불 옵션

소비자는 새로운 결제 수단을 빠르게 채택하고 있으며 85%는 생체 인식, 디지털 화폐, QR 코드와 같은 새로운 결제 수단을 한 가지 이상 사용해 본 적이 있다고 답했습니다. 가장 일반적으로 사용되는 결제 방법은 PayPal, Amazon Pay 및 Apple Pay입니다. 전자 상거래 상점이 주로 동남 아시아의 소비자를 대상으로 하는 경우 Alipay, WeChat Pay 및 Line Pay도 고려해야 합니다.

또 다른 성장하는 지불 방법은 암호 화폐입니다. 이 추세는 아직 새롭지만 다음에 일어날 일을 예측하기는 어렵습니다. 그러나 마이크로소프트, 스타벅스, 페이팔, 테슬라 등 몇몇 대기업들은 이미 암호화폐를 결제 수단으로 받아들이고 있다.

GlobalPayments에 따르면 2021년에 가맹점의 38%가 디지털 결제 옵션을 확장했다고 보고했습니다. 또한, 이러한 모멘텀은 53%의 판매자가 올해 더 많은 디지털 결제 옵션을 수용할 것으로 예상하는 2022년에 가속화될 예정입니다.

딜로이트의 2022년 6월 설문조사에 따르면 소매업체의 거의 75%가 향후 2년 이내에 암호화폐 또는 스테이블코인 결제를 수락할 계획입니다.

12. 더 나은 지불 처리 옵션

믿거 나 말거나 전자 상거래 비즈니스는 지불 처리 문제로 인해 잠재적 인 판매를 많이 잃게됩니다. 온라인 판매자가 주문 비용을 지불하기가 너무 어려워지면 장바구니 포기율이 급증합니다. 따라서 이 업계의 성장 추세는 전자 상거래 체크아웃 프로세스를 단순화하는 것입니다. 이 프로세스에는 다음이 포함됩니다.

• 결제 프로세스의 단계가 적음
• 구매자가 구매를 위해 계정을 만들지 않아도 됨
• 모든 비용과 정책을 투명하게 공개
• 다양한 결제 옵션 제공

13. 지속 가능한 쇼핑

2022년에는 소비자가 자신의 결정이 환경에 미치는 영향을 더 잘 인식하고 있기 때문에 더 많은 기업이 친환경적이고 지속 가능한 트렌드에 집중하고 있습니다. 연구에 따르면 구매자의 65%가 지속 가능성을 위해 노력하는 목적 중심 브랜드에서 구매하기를 원한다고 합니다. 또한 72%는 5년 전보다 환경 친화적인 제품을 더 많이 구매한다고 답했으며 81%는 향후 5년 동안 더 많이 구매할 것이라고 말했습니다.

또한, 젊은 쇼핑객들은 이제 단순한 이윤 창출 이상의 것을 모토로 하는 회사나 상품을 선호합니다. 전자 상거래 판매자는 이러한 변화하는 쇼핑 기반을 구하고 비즈니스를 보다 지속 가능하게 만들어 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다.

"회사 소개" 페이지에 윤리적이고 지속 가능한 관행에 대한 귀하의 초점에 대한 설명을 게시하는 것을 고려하십시오. 포장을 줄이고 친환경 배송 프로그램으로 전환하며 결제 시 탄소 상쇄 요금을 선택적으로 생성합니다. 중고 상품을 재판매할 수 있는 재활용 정책 및 채널을 개발하십시오. 윤리적이고 지속 가능한 모델을 보유한 브랜드와 파트너 관계를 맺으십시오.

14. 재상거래

리커머스(재판매 또는 리버스 커머스)는 이전에 소유했거나 새롭거나 중고품을 구매 및 판매하는 것입니다. 구매자는 점점 더 환경을 의식하는 태도에 부합하는 품목과 회사를 찾습니다.

브랜드는 이미 이에 반응하고 있습니다. 예를 들어 Zara는 모든 브랜드가 2025년까지 유기농, 지속 가능 또는 재활용 소재를 옷에 사용하기를 원합니다.

소규모 D2C(Direct to Consumer) 브랜드도 같은 방향으로 가고 있습니다. 소매업체는 지속 가능성에 집중함으로써 상당한 기여를 하고 있습니다. 동시에 이를 통해 새로운 청중에게 다가가는 동시에 소비자와 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다.

15. 녹색 소비에 초점

최근 몇 년 동안 녹색 소비는 세계 시장에서 가장 큰 트렌드 중 하나가 되었습니다. 이에 따라 친환경 브랜드와 친환경 제품에 시간과 돈을 투자하는 등 지속 가능한 라이프스타일을 추구하는 사람들이 늘어나고 있습니다.

지속 가능하거나 친환경적인 소비주의는 기업이 경영 철학, 포장, 제품 제조 및 제품 배송이라는 4가지 영역에서 환경 친화적인 관행을 채택할 것을 요구합니다.

그렇다면 전자 상거래 비즈니스에서 녹색 소비자가 원하는 것은 무엇입니까?

고객의 선택에 더 많은 영향을 미치는 한 가지는 환경 친화적인 관행입니다. 결과적으로 모든 연령대의 소비자는 이제 지속 가능한 제품에 더 많은 비용을 지출할 의향이 있습니다. 전자 상거래 판매자는 친환경 제품과 포장을 선택하고 환경적으로 건전한 관행을 채택함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

16. 전자상거래의 AI 증가

AI는 전자 상거래 산업에서 더 나은 고객 경험과 혁신적인 솔루션을 추가하는 데 엄청난 역할을 합니다. 제품 추천, 개인화된 쇼핑 경험, 가상 비서, 챗봇 및 음성 검색은 전자 상거래에서 AI의 가장 독특한 용도 중 일부입니다.

인공 지능은 과거 고객 행동 및 유사 고객을 기반으로 개인화된 제품 추천을 제공합니다. 이전 구매를 기반으로 소비자가 좋아할 만한 항목을 추천하는 웹 사이트는 기계 학습을 사용하여 구매 내역을 분석합니다.

머신 러닝을 통합한 우수한 AI 솔루션은 고객 경험을 개선하고 전환, 수익 및 수익을 크게 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 온라인 소매업체는 전자 상거래 사이트용 AI를 사용하여 워크로드를 자동화하고 많은 수동 작업을 제거할 수 있습니다.

많은 전자 상거래 소매업체도 인공 지능(AI)을 활용하여 프로세스와 워크플로를 개선합니다. AI는 온라인 판매자가 보다 개인화된 고객 경험을 제공하도록 돕습니다. 또한 판매자는 더 나은 예측, 주문 추적 및 판매 후 서비스를 위해 AI를 사용할 수 있습니다.

17. 구독 모델은 유지율을 향상시킵니다.

새로운 온라인 고객을 확보하는 것은 비용이 많이 들고 시간이 오래 걸리는 프로세스일 수 있습니다. 그리고 전자 상거래 브랜드는 가능한 한 일회성 고객을 피하고 싶어합니다. 결과적으로 소매업체는 구독 모델을 사용하여 유지율과 수익을 높이고 있습니다.

구독 모델은 오래전부터 존재해 왔지만 오늘날의 기술 회사는 비즈니스 모델에 현대적인 변형을 가하고 있어 구독 경제의 새로운 시대가 도래하고 있습니다.

결과적으로 구독 모델은 소비재 산업에서 인기를 다시 얻었습니다. Dollar Shave Club, Blue Apron, Stitch Fix와 같은 신생 기업은 소비재 구매 방법을 새로 정의함으로써 수십억 달러 규모의 기업이 되었습니다.

Future of Commerce에 따르면 주간 온라인 쇼핑객의 거의 35%가 구독을 사용합니다. 이러한 수치는 구독 상거래 전략에 적합한 비즈니스 및 이행 모델이 적용됨에 따라 증가할 것입니다.

18. 인플루언서는 새로운 콘텐츠 제작자입니다

오늘날 소비자는 진정한 추천을 원합니다. 쇼핑객의 93%가 구매하기 전에 리뷰를 읽는 이유입니다. 기존 및 기존 잠재 고객을 활용하면 가시성과 브랜드 인지도 향상을 통해 제품 마케팅을 한 단계 높일 수 있습니다.

오늘날의 쇼핑객은 브랜드보다 동료를 더 신뢰합니다. 그래서 그들은 한 번도 들어본 적 없는 브랜드의 제품을 구매할 생각을 하기도 전에 친구에게 추천을 받고 리뷰를 찾습니다.

인플루언서를 참여시키는 것은 사전 구축된 청중을 활용하여 이러한 전통적인 입소문 마케팅을 복제합니다. 더 좋은 것은 크든 작든 인플루언서들은 이미 팔로워들과 신뢰를 쌓아왔기 때문에 그럴 필요가 없습니다.

귀하의 비즈니스와 제품을 홍보하는 것만으로도 기록을 깨기 쉽습니다. 상당한 팔로워를 보유한 소셜 미디어 사용자와 협력함으로써 브랜드 인지도는 실제 고객의 시선을 통해 진정으로 성장할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅은 다른 신뢰할 수 있는 개인을 참여시켜 신뢰 증대와 매출 증대를 위한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. 이러한 유형의 마케팅을 제대로 수행하면 매장으로 더 많은 트래픽을 보낼 수 있으며, 이는 더 많은 판매 및 수익으로 빠르게 전환될 수 있습니다.

19. 판매 후 경험

고객 서비스는 이제 전체 경험의 중요한 부분이 되었습니다. 완벽한 고객 경험은 고객의 다음으로 큰 기대이며 2023년과 향후 몇 년 동안 새로운 트렌드가 될 것입니다.

전자 상거래의 바다에서 경쟁자와 차별화되는 것은 탁월한 고객 경험입니다. 전자 상거래 플랫폼에서 고객이 사용할 수 있는 옵션이 너무 많기 때문에 고객은 보다 원활한 반품 프로세스를 제공하는 브랜드를 찾습니다.

전자 상거래 동향 관찰의 중요성

전자 상거래 동향 추적에 중점을 둔 이유는 무엇입니까? 단순한. 온라인 판매자가 경쟁력을 유지하려면 해당 업계에서 일어나고 있는 상황에 맞춰야 합니다. 그리고 이것의 큰 부분은 고객 경험을 개선하는 것입니다.

온라인 비즈니스의 궁극적인 성공은 주로 고객을 얼마나 잘 대하느냐에 달려 있습니다. 주문을 빠르고 효율적으로 처리하고 공급망 전체에 투명성을 제공하며 예비 물류를 원활하게 처리하기 위해 어떤 프로세스와 기술을 사용하고 있습니까?

2022년을 지나 2023년으로 접어들면서 경쟁에서 앞서나가고 더 중요한 것은 온라인 고객이 기대하는 수준의 서비스를 제공하기 위해 다양한 전략을 구현할 수 있습니다.

앞을 내다보기

기술과 사람은 끊임없이 발전하고 전자 상거래는 모두를 연결하기 때문에 항상 앞을 내다보아야 합니다. 보시다시피 경쟁이 치열해지고 있습니다. 현재는 고객이 담당하고 있으며 전자 상거래 회사는 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 적응하고 있습니다.

변화하는 시장 상황에 대한 적응력은 오늘날 필수적입니다. 그러나 모든 전자 상거래 트렌드를 채택할 가치가 있는 것은 아닙니다. 일부 트렌드는 도움이 될 수 있지만 다른 트렌드는 청중과 관련이 없을 수 있습니다. 따라서 결정을 내리기 전에 프로젝트 세부 사항을 평가하고 사용자 피드백을 분석하고 목표에 집중하는 것이 중요합니다.

온라인 상점을 시작할 계획이거나 프로젝트에 가장 적합한 것에 대해 상담할 수 있는 경험 많은 웹 디자인 팀을 찾고 있다면 주저하지 말고 2023년 및 그 이후의 전자 상거래 전략에 대해 논의하십시오.

전자 상거래 웹 사이트를 구축하고 있습니까?

제품을 온라인으로 판매하는 데 관심이 있지만 전자 상거래 사이트를 구축하는 방법을 모르십니까? 당사의 전문 전자 상거래 디자이너가 기꺼이 도와드릴 것입니다. 그러나 먼저 포트폴리오를 살펴보고 사례 연구를 읽으십시오.

그런 다음 전자 상거래 웹 디자인 요구 사항에 적합하다고 생각되면 저희에게 연락하십시오! 우리는 기업과 제품 브랜드를 위한 전체 범위의 컨설팅 및 디자인 솔루션을 제공합니다.

전자 상거래 트렌드가 제품 브랜드에 어떤 혜택을 줄지 확신이 서지 않거나 이를 적용하는 방법을 배우고 싶다면 이야기해 봅시다! 우리는 귀하의 의견을 듣고 귀하의 질문에 답변하고 귀하의 회사 또는 제품 브랜드에 가장 적합한 전자 상거래 솔루션을 결정할 것입니다!

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사이타 그레고르

공동 설립자 / CXO

@그레고르사이타