브랜드가 알아야 할 2021년 소셜 미디어 트렌드

2021년 소셜 미디어 트렌드를 예측하는 것의 일부는 2020년에 일어난 모든 일을 되돌아보는 것입니다. 그리고 올해를 고려할 때 특히 눈에 띄는 것이 있습니다. 우리 모두가 소셜 미디어에 얼마나 많은 시간을 보냈는지. 그리고 우리는 그 이유를 정확히 알고 있습니다.

전염병이 도래했고 연결 상태를 유지해야 할 필요성이 그 어느 때보다 높아졌습니다. 3월부터 전 세계 국가들은 자택대피령을 시행했습니다. 그리고 그 결과 Statista가 보고한 당시 월별 소셜 미디어 사용량이 21% 증가했습니다. 집에 머물면서 재택근무를 하는 사람들이 점점 더 많아짐에 따라 연결 상태를 유지하고, 고객에게 정보를 제공하고, 최신 뉴스를 확인하고, 온라인 쇼핑 등을 위해 소셜 미디어의 사용이 증가하고 있습니다.

그것은 또한 사람들이 어려운 날을 통과하는 방법이 되었습니다. 비디오 및 기타 재미있는 게시물을 아무 생각 없이 스크롤하면 됩니다.

2021년을 바라보면서 현재 귀하의 브랜드에 대한 가장 큰 질문은 소셜 미디어에서 많은 청중을 의미 있게 참여시키는 방법입니다. 사람들은 온라인 상태이며 훌륭한 콘텐츠를 찾고 있습니다. 그리고 그들은 한동안 그 상태를 유지할 것입니다. 팬데믹은 여전히 ​​2021년의 한 요인이 될 것이며 소셜 미디어에서 36억 명의 사용자가 사용량을 늘리는 데 영향을 미칠 것입니다.

또한 이 진화하는 환경에서 다른 트렌드가 어떤 역할을 할지 궁금할 것입니다. 글쎄요, 오늘의 블로그에서는 2021년에 가장 기대되는 2021년 소셜 미디어 트렌드 중 일부를 안내하여 이를 계획하고 최대한 활용할 수 있도록 할 것입니다.

2020년 소셜 미디어 도전 과제

2020년은 전반적으로 도전적인 한 해였으며 소셜 미디어 마케터에게는 완전히 새로운 세상이었습니다. 아래에서 올해 소셜 미디어 마케터가 직면한 가장 주목할만한 과제에 대한 스냅샷을 찾을 수 있습니다.

관련 팔로워 참여

어떤 브랜드든 팔로어 수가 빠르게 증가하는 것을 보는 것은 좋지만 실제로 관련 팔로워가 있다는 것은 매우 중요합니다. 브랜드에 실제로 관심이 있는 사람들의 참여를 유도하지 않으면 고객으로 전환할 가능성이 훨씬 낮아집니다.

소비자 기대 관리

2020년 현재의 사건은 브랜드에 대한 소비자의 기대가 변화하는 방식에 큰 역할을 했습니다. 콘텐츠 캘린더 관리는 주요 과제가 되었고 소비자들은 브랜드가 지속적으로 진화하는 이벤트에 반응하고 참여하기를 기대했습니다. 또는 완전히 예상치 못한 것들조차도. 보컬이 중요할 때도 있었다. 그리고 다른 사람들은 신중하게 참여하기 위해 관찰하고 침묵을 유지하는 것이 중요할 때. 많은 브랜드에게 이것은 여전히 ​​배우고 있는 큰 교훈이었습니다.

채널별 최적화

Facebook, Twitter, Instagram 또는 LinkedIn에 대해 이야기하든 각 소셜 미디어 플랫폼은 매우 고유한 목적을 수행합니다. 그리고 콘텐츠와 디자인뿐만 아니라 전략도 그에 따라 최적화되어야 합니다. 한 사이즈가 모든 사람에게 맞기를 바랄 수는 없습니다. 일부 게시물은 크기가 적절하지 않으면 문자 그대로 업로드되지 않습니다. 각 플랫폼에 대해 점점 더 많은 업데이트가 출시됨에 따라 소셜 미디어 마케터는 캠페인을 시작하고 실행할 때 배워야 합니다.

2020년 소셜 미디어 트렌드

올해 많은 어려움이 있었지만 2020년에는 정말 흥미로운 소셜 미디어 트렌드도 있었습니다. 그 중 일부를 다시 살펴보겠습니다.

더 많은 동영상 콘텐츠

대부분의 브랜드는 2020년에 보다 전략적인 방식으로 콘텐츠를 공유하는 방향으로 전환했습니다. 이를 위해 선호하는 매체는 비디오인 것 같습니다. 긴 형식 및 짧은 형식의 비디오는 올해 가장 널리 공유되는 콘텐츠 유형 중 일부입니다. 그리고 사람들이 온라인에서 비디오를 스크롤하는 데 더 많은 시간을 보내면서 그 이유는 비밀이 아닙니다! 청중들은 더 나은 품질과 더 재미있는 콘텐츠를 소비하기를 원한다는 점을 분명히 했습니다.

진정한 브랜드 보이스에 대한 요구

브랜드는 가능한 한 진정성을 추구하기 위해 스스로에게 도전해야 했습니다. 사람들은 자신의 가치와 공감하는 원인에 부합하는 브랜드와 함께 쇼핑하기를 원합니다. 이는 2020년에 그 어느 때보다 분명해졌습니다. 우리는 이것이 앞으로 몇 년 동안 지속될 트렌드라고 믿습니다.

유용한 콘텐츠 vs. 매력적인 콘텐츠

이전에는 매력적인 콘텐츠를 제공하는 데 중점을 두었을 수 있지만 올해는 유용한 콘텐츠로 전환하는 데 중점을 두었습니다. 유용한 콘텐츠도 자동으로 관심을 끌고 고객에게 가치를 더합니다. 이것은 2021년 소셜 미디어와 그 이후에도 계속해서 나타날 또 다른 추세입니다.

듣는 것이 우선이 되었다

올해는 브랜드가 듣는 것이 최우선이 된 시기였습니다. 대화는 하룻밤 사이에 바뀔 수 있고 청중의 요구 사항은 심장 박동에 바뀔 수 있습니다. 브랜드가 타겟 고객의 말에 귀를 기울이고 적응하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

2021년 소셜 미디어 트렌드

이제 2021년 소셜 미디어에 대해 예측된 몇 가지 트렌드를 살펴보겠습니다.

인스타그램 유기적 노출을 위해 릴 사용하기

점점 더 많은 비디오 콘텐츠를 홍보하려는 분명한 추세가 있으며 우리는 이것이 내년에 더 강해질 것이라고 믿습니다. 특히 Instagram, 특히 짧은 형식의 비디오에서. 2016년 스토리가 나왔을 때도 동일한 패턴이 관찰되었습니다. 24시간 만에 사라진 스토리에 사람들이 더 집중하면서 피드 게시물에 대한 참여도와 도달범위가 감소했습니다.

2020년에도 같은 일이 반복되고 있다. 릴의 경우 피드 게시물에 대한 도달이 증가함에 따라 감소하고 있습니다. 일반 게시물에서 볼 수 있는 거의 10배입니다. 릴은 15~30초가 될 수 있습니다.

릴을 만들려면 카메라에 대고 말을 하고 텍스트와 음악을 추가하여 계속 매력적으로 만들 수 있습니다. 음악의 비트에 따라 텍스트가 나타나고 사라지도록 시간을 정할 수도 있습니다. 언급해야 할 또 다른 효과는 그린 스크린 효과입니다. 사진과 스크린샷, 동영상을 릴에 공유할 수 있습니다. 이러한 유형의 디자인을 생성하거나 편집하는 데 도움이 필요하십니까? Kimp가 당신을 덮었습니다.

당신이 사용하는 사진은 고객이 당신의 비즈니스가 그들의 삶을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알 수 있도록 하는 전후 이미지의 형태일 수도 있습니다. 스크린샷을 사용하는 가장 좋은 방법은 비즈니스에서 받는 문의를 공유하는 것입니다. 답변을 공유하는 동안 백그라운드에서 사용할 수 있습니다. 사용할 수 있는 옵션이 너무 많지만 2021년 소셜 미디어 전략을 위해 Reels를 염두에 두십시오.

관계 마케팅 사용

요즘 소비자들은 더 비판적이고 냉소적인 경향이 있으며 우리는 그들을 비난할 수 없습니다. 사생활 침해에 대한 우려와 함께 "가짜 뉴스"에 대한 주장이 도처에 있습니다. 연구에 따르면 75%의 사람들이 광고를 진실로 받아들이지 않는다고 합니다.

따라서 2021년에는 소셜 미디어 잠재고객과의 신뢰를 구축하는 것이 가장 중요합니다. 소셜 미디어 사용자의 63%는 고객 평가가 다른 종류의 순위나 평가보다 더 중요하다고 생각합니다. 그리고 고객의 70%는 다른 고객의 의견을 믿습니다. 그것은 실제로 광고를 믿는 사람들보다 두 배 이상 많습니다!

2021년은 관계에 투자할 해입니다. 직원, 영향력 있는 사람 및 고객은 다른 사람들이 가장 신뢰하는 목소리입니다. 그리고 그들과 강력한 관계를 구축함으로써 강력한 입소문 마케팅을 추진하는 데 도움이 될 것입니다.

적을수록 더 많은 접근이 계속됩니다

2020년 한 해 동안 많은 브랜드가 양만이 아닌 품질에 집중하기로 결정했습니다. 그래서 그들은 콘텐츠를 만드는 데 더 적은 시간을 할애했습니다. 대신 그들은 가치를 제공하고, 사려 깊고, 우리가 경험하는 세상과 공감하는 콘텐츠를 만드는 데 집중했습니다.

2021년 소셜 미디어에서도 이러한 추세는 계속될 가능성이 높습니다. 특히 COVID-19가 만들어 낸 환경과 함께 브랜드는 고객이 지금 자신의 의견을 듣고 싶어하는지 궁금해하기 시작했습니다. 결과적으로 브랜드는 알고리즘에 관계없이 게시하는 내용에 대해 더 사려깊고 더 적게 게시할 것으로 예상됩니다. 그저 옳은 일이라고 여겨질 뿐입니다. 사려 깊은 파트너십과 광고 구매를 추구하는 것도 마찬가지입니다. 청중이 귀하가 게시한 내용에서 가치를 얻도록 하는 것이 그토록 큰 의미를 지닌 때는 없었습니다.

소셜 커머스는 더 큰 플레이어가 될 것입니다

세계 인구의 거의 절반이 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 따라서 온라인 쇼핑을 위한 소셜 커머스 사용이 급증하는 것을 보게 될 것입니다. 전 세계의 폐쇄와 함께 Facebook Shops 및 Instagram Shops의 도입은 2021년에 우리 모두가 더 많은 온라인 쇼핑을 할 것이라는 확실한 신호입니다.

고객의 71%는 이미 소셜 미디어에서 쇼핑 영감을 찾고 있으며 온라인 쇼핑객의 55%는 소셜 미디어 채널을 통해 대부분의 쇼핑을 완료합니다. 소셜 미디어를 통한 구매 수요가 증가함에 따라 전 세계의 브랜드에서 Instagram과 Facebook Shop을 통해 제품을 판매하기 시작했습니다. Pinterest 카탈로그도 있습니다. 여기에는 ASOS, Gap, Fy 및 Levi's가 포함됩니다.

소셜 커머스를 사용하면 브랜드가 다양한 채널과 플랫폼에서 고객을 위한 쇼핑 경험을 간소화할 수 있습니다. 이것의 큰 부분은 전환 유입경로의 마찰을 줄이는 것입니다. 불필요한 단계를 제거하고 소비자에게 게시물 자체에서 직접 전환할 수 있는 옵션을 제공합니다. 이렇게 하면 구매 과정에서 이탈하는 고객의 수가 줄어듭니다. 사람들이 소셜 미디어 게시물을 남겨두고 웹 사이트로 이동하여 탐색한 다음 거기에서 필요한 제품을 찾아야 하는 경우 이탈이 발생할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

증강 현실을 가지고 놀기

AR과 VR(가상 현실)은 매우 다른 두 가지입니다. VR은 새로운 경험을 만듭니다. 증강 현실은 가상 및 컴퓨터 생성 증강을 현실 세계에 투영하는 기술을 사용하여 경험을 향상시킵니다. 이것은 Facebook, Instagram 및 Snapchat과 같은 플랫폼에서 선호되는 추세입니다. 소셜 미디어에서 AR 필터의 품질과 양이 크게 증가했습니다.

우리 피드의 콘텐츠는 확실히 더 정통해지고 있지만 스토리 게시물의 경우 AR 필터 없이는 거의 볼 수 없습니다. Instagram의 인기와 잠재력을 인식하여 Instagram은 브랜드, 인플루언서, 비즈니스 또는 일반 사용자라면 누구나 자신의 스토리 게시물을 만들 수 있도록 만들었습니다.

FB 광고 전략 재정비

Facebook 광고 운영 비용은 계속해서 증가하고 있으므로 캠페인이 효율성에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 여기서 페이스북과 인스타그램 광고의 기본으로 돌아가는 것이 중요합니다. 사실, 그것은 브랜드로서의 성공에 결정적일 수 있습니다.

이를 시도하려면 평균 고객의 수명 주기와 가치가 무엇인지 아는 것이 중요합니다. 이것이 광고 지출이 생성하는 리드의 실제 가치와 일치하는지 확인할 수 있는 유일한 방법입니다. 다음 단계를 따르세요.

• 리드가 일반적으로 가입하는 방법을 보려면 레코드 및 분석을 살펴보십시오.
• 다음으로, 그들이 가입하고 고객이 되기까지의 시간을 살펴보십시오.
• 마지막으로, 평균 고객이 귀하와 함께 지출하는 금액을 확인하십시오.

이 정보를 사용하여 관련성 있고 효과적인 Facebook 광고 전략을 개발할 수 있습니다. 그리고 Facebook에서 크리에이티브에 대해 제공하는 모든 옵션을 활용하고 실험할 수 있습니다. 가장 높은 ROI와 관련하여 모든 것이 비디오를 선호하는 것처럼 보이지만 비디오 광고, 릴 및 GIF의 조합을 테스트하여 어떤 것이 가장 적합한지 확인하십시오. 다양한 형식의 여러 버전을 만드는 데 도움이 필요하면 Kimp가 도움이 될 수 있습니다.

도달 범위 다양화

소셜 미디어는 올해 상당한 변화를 겪었고 그 영향은 내년에도 계속될 것입니다. 팬데믹은 모든 인구통계의 삶을 극적으로 변화시켰습니다. 또한 다양한 연령대의 사용자가 그 어느 때보다 온라인에 접속하고 있습니다. 특히 소셜 미디어에서.

현실 세계의 사람들과 연결할 수 있는 많은 옵션이 없으면 가능한 모든 소셜 미디어 채널을 통해 다양화하고 그들과 연결하려고 시도하는 것이 중요합니다. 2021년 소셜 미디어의 세계에서 우리는 브랜드가 전에는 전혀 사용하지 않았던 소셜 미디어 플랫폼에 막대한 투자를 할 것으로 예상합니다. 우리는 올해 이미 일부를 보았습니다.

예를 들어 Tik Tok은 2020년 3월에 7,600만 건 이상의 다운로드를 기록하며 정점을 찍었고 소셜 미디어 참여에 대한 완전히 새로운 접근 방식을 위한 토대를 마련했습니다. Tik Tok은 이제 매우 인기 있는 짧은 형식의 동영상 공유 소셜 플랫폼입니다. 이는 틱톡의 41%를 차지하는 16~24세 관객층에게 가장 인기가 높다. 물론 Instagram은 8월에 Reels를 따라갔습니다. 이 출시의 흥미로운 점은 Instagram이 이미 이 새로운 기능에 참여할 수 있는 사용자가 10억 명이 넘었다는 것입니다. 그리고 TikTok의 성공과 함께 Instagram의 Reels는 도약했고 결코 뒤돌아보지 않았습니다.

2021년 소셜 미디어 트렌드로 승부

2020년은 상상할 수 있는 모든 면에서 전례가 없는 해였습니다. 우리 중 누구도 올 것을 보지 못한 해입니다. 그러나 우리가 여전히 회복하고 있고 그것이 우리 삶에 가져온 변화를 경험하고 있는 만큼, 우리가 목격한 엄청난 회복력과 적응력도 있습니다. 그렇기 때문에 2021년 소셜 미디어 트렌드는 관계를 구축하고 강화하는 데 매우 중요합니다. 그것은 모든 사람의 마음과 생각에 있는 주제입니다. 그리고 특히 감동적인 이야기 형태의 ROI를 통해 놀라운 ROI를 얻을 수 있기를 바랍니다.