2021년 블랙프라이데이 사이버먼데이 마케팅 체크리스트

BFCM(Black Friday Cyber ​​Monday) 2021에 대한 결과가 나왔습니다.

지금쯤이면 계획, 실행하려는 판매에 대한 아이디어, 거래를 찾는 고객의 유입에 대한 실행 방법에 대한 목표가 있어야 합니다.

Shopify는 소비자 들이 BFCM 2020에서 자사 플랫폼에 51억 달러 를 지출했으며 이는 2019년 보다 76% 증가한 수치 입니다. 전자 상거래 매출의 증가는 주로 대부분의 블랙 프라이데이 사이버 먼데이 거래를 차단하고 사이버 공간으로 밀어넣은 팬데믹 잠금에 기인할 수 있습니다. 한 해 동안 블랙 프라이데이를 직접 방문하여 쇼핑을 하기 위한 유동인구는 52%나 감소했습니다 .

올해 대부분의 세계 경제가 재개되고 "정상"으로 전환됨에 따라 더 많은 대면 거래가 재개될 것으로 예상되지만 소매업체는 전체적으로 미국 소비자가 이번 휴가 에 예상한 2,070억 달러 를 어디에 지출할지 정확히 알지 못합니다. 계절.

이것이 우리가 이 체크리스트를 만든 이유입니다. 우리는 올해 고객의 동향, BFCM 2021의 경제성, 올해 브랜드 마케터 및 전자 상거래 전문가로서 우리 모두가 직면한 과제에 주목하고 있습니다. 성공적인 판매 시즌을 위해 목록에서 확인해야 할 8가지 사항이 있습니다.

BFCM 2021 Virtual Summit 듣기

Hawke Media 팀과 파트너가 함께 만든 BFCM Virtual Summit은 BFCM 2021 홀리데이 시즌에 대한 팁, 요령 및 트렌드로 가득한 웨비나입니다. BFCM 판매 시즌이 처음이건 노련한 전문가이건 상관없이 이 웨비나에는 모든 사람을 위한 2021년 특산품이 있습니다.

배송 재료 준비

캘리포니아 근해에 정박해 있는 모든 선박에서 셀 수 없이 많은 선적 지연이 발생합니다. 즉 , 예상되는 주문의 유입을 위해 배송 자재 를 준비하지 않은 경우 보트를 놓칠 수 있습니다(배송 자재로 채워지고 근해에 주차됨).

이에 대한 해결책은 보유하고 있는 종이 및 플라스틱 운송 자재가 목표를 초과하는지 확인할 수 있도록 귀하가 가지고 있는 것을 감사하는 것입니다. 인벤토리를 수행하고 부족하다면 현지에서 또는 최소한 국내에서 재료를 조달할 수 있는 방법을 고려하십시오. 이는 해외 배송 지연을 방지하고 환경에 미치는 영향을 줄입니다.

지속 가능성을 목표로

환경 영향에 대해 말하자면 2021년의 지속 가능성은 어떤 모습입니까? 그리고 왜 신경을 써야 합니까? 지속 가능성을 목표로 하는 것은 탄소 발자국을 줄이는 것 뿐만 아니라 밀레니얼과 Z세대 모두가 브랜드를 지원하도록 유도하기 때문에 이것은 체크리스트에 있습니다.

지속 가능성은 공급망에서 시작됩니다. 우리는 이 시점과 이전 주제에서 그 주제에 대해 춤을 췄지만 나중에 더 이야기할 것입니다. 당신이 통제할 수 있는 것의 대부분은 "라스트 마일 배송(last-mile delivery)"에서 발생합니다.

물론, 이번 블랙 프라이데이에 "친환경화"라고 말하는 것은 모두 훌륭하고 좋은 일이지만, 이를 구현할 수 있는 실행 가능한 방법은 무엇입니까?

• 디지털로 전환합니다. 마지막 순간에 지속 가능한 놀라움과 즐거움을 위해 이번 휴가 시즌에 디지털 제품을 추가하는 것을 고려하십시오. 책을 인쇄하거나 실제 품목을 판매하는 대신 "이것을 디지털화하려면 어떻게 해야 합니까?"라고 질문하십시오. 디지털 제품은 공급망이 거의 필요하지 않습니다. 즉, 막판에 제공하기 쉽고 지속 가능성이 더 높습니다.
• 소스 로컬. 로컬은 새로운 블랙(금요일)이며, 주변 지역에서 더 많이 공급할수록 더 빨리 새로운 제안을 구현할 수 있고 더 지속 가능해질 수 있습니다.
• 녹색 재료를 사용합니다. 친환경 소재를 사용하고 있는데도 알지 못할 수 있습니다. 또는 제품을 좀 더 친환경적으로 바꾸고 싶을 수도 있습니다. 유리, 대나무 또는 재활용 플라스틱과 같은 재료를 사용하는 것은 지속 가능성을 높이고 자랑할 수 있는 작은 방법입니다.
• 이미 변화를 만들고 있는 사람들과 협력하십시오. 파트너를 선택할 때 지속 가능성과 변화를 만드는 데 전념하는 파트너를 선택하십시오. 그런 다음 해당 파트너의 이름을 삭제하고 고객과 구매자가 될 가능성이 있는 사람들의 승인을 즉시 얻을 수 있습니다.

지속 가능성은 진정성이 있어야 합니다. 당신은 그것을 속일 수 없으며, 실제로 시도하다 걸리면 예쁘지 않을 것입니다.

공급망을 소탕하다

나는 집주인이 그 전에 아파트에 가전제품을 가져올 수 없기 때문에 아파트 입주 날짜가 연기된 동료가 있습니다. 컴퓨터나 그 구성 요소를 구입하는 경우 비슷한 문제가 발생했을 수 있습니다.

규모가 클수록 공급망이 길수록 이번 휴가철에 중단될 가능성이 커집니다. 전체 공급망을 단축, 간소화, 현지화 및 이해하십시오. 가시적이고 투명하며 국내 공급망이 나머지보다 더 나은 성과를 거둘 것입니다.

당신의 이유를 판매

이번 시즌, 청중은 10%에서 20% 할인 쿠폰과 함께 제공되는 제안으로 넘쳐나고 있습니다.

이메일 전송량은 휴가철마다 급증하며 2020년도 예외는 아닙니다. 받은 편지함에서 잠재 구매자에게 외치는 목소리의 불협화음에서 눈에 띄려면 뭔가를 해야 합니다.

밀레니얼과 Z세대는 진정성과 투명성을 원하지만 동시에 명분을 원합니다. BFCM 노력을 기울일 때 주머니를 채우는 것 이상의 의도를 가지십시오. 자선 단체에 기부하고 그것에 대해 이야기하십시오. 팀 빌딩 연습으로 팀 자원 봉사를 함께 하십시오.

돈 밖에서 이유를 찾으면 나머지가 올 것입니다.

콘텐츠 재활용

BFCM 전용 콘텐츠를 만들지 않은 경우 항상 그런 식으로 테마에 맞게 상록 콘텐츠를 기울일 수 있습니다. 이것은 디자인에서 특히 잘 작동하며 휴가철에만 좋은 콘텐츠를 만드는 데 과도하게 지출하지 않아도 됩니다.

자신을 사용할 수 있도록

이것은 이유가 있습니다. BFCM 2021의 경우 잠재 고객 및 현재 고객과 대화할 수 있도록 준비하십시오. 여기에는 기본적인 질문에 답하고, 고객 서비스 문제에 민첩하게 응답하고, 다양한 채널을 통해 제품을 제시하는 것이 포함됩니다.

오프라인 매장에서 실제 제품을 판매하는 경우 픽업 또는 배송을 고려하십시오. 이는 배송 및 예상되는 우편 서비스 지연으로 인해 이번 시즌에 특히 효과적입니다.

더 많은 팁과 트렌드를 보려면 무료 BFCM 2021 플레이북을 다운로드하십시오.

또한 사용 가능하다는 것은 모바일 장치에서만 쇼핑하는 상당한 비율의 소비자가 응답하고 액세스할 수 있는 상점과 콘텐츠를 만드는 것을 의미합니다.

아마존과 같은 브랜드는 이미 조기 BFCM 프로모션을 시작했기 때문에 가능한 한 빨리 거래를 제공하기 시작해야 합니다. BFCM 2021에서 가장 접근하기 쉬운 브랜드가 가장 성공적인 브랜드가 될 것입니다.

상담 예약

도움의 손길이 필요하세요? BFCM 2021이 거의 다가왔다고 해서 홀리데이 골드 러시를 이용하기에 너무 늦었다는 의미는 아닙니다. Hawke Media의 파트너와 전문가는 당신의 엄마가 유명한 크리스마스 쿠키를 만드는 것보다 더 빨리 막바지 연말연시 판매 전략을 세울 수 있습니다.

이번 판매 시즌과 그 이후에 마케팅을 강화하기 위해 무료 상담을 예약 하십시오.