더 많은 제품을 온라인으로 판매하기 위한 21가지 빠른 팁
게시 됨: 2024-03-07온라인 판매를 늘리고 싶으신가요? 동일한 양의 웹사이트 트래픽을 유지하더라도 판매를 늘리기 위해 웹사이트에 작은 변경 사항을 많이 적용할 수 있습니다. 이 프로세스를 CRO(전환율 최적화)라고 하며 온라인에서 더 많은 제품을 판매하는 데 도움이 되는 인터넷 마케팅의 매우 측정 가능한 부분입니다.
귀하의 비즈니스 온라인 판매를 활성화하는 데 도움이 되는 21가지 주요 팁은 다음과 같습니다.
- 모든 제품에 고유한 페이지가 있는지 확인하세요.
- 고유한 제품 설명 기능 – 제조업체의 사본을 잘라내어 붙여넣지 마십시오.
- 사용자 리뷰 강조 – 제품에 대한 더 많은 콘텐츠를 제공할 뿐만 아니라 다른 사람들의 구매를 장려하는 데도 도움이 됩니다.
- 간단한 장바구니 시스템을 사용하세요. “장바구니에 추가” 버튼과 결제 사이에 더 많은 페이지와 클릭이 있을수록 사람들이 장바구니를 포기할 기회가 더 많아집니다.
- 고객 리뷰 요청 – 거래 후 3주가 지나면 고객에게 이메일을 보내 구매한 제품에 대한 리뷰를 남겨달라고 요청하세요.
- 리뷰에 대한 인센티브 제공 – 경품이나 할인과 같은 인센티브를 사용하여 고객에게 리뷰를 남길 이유를 더 많이 제공합니다.
- 사람들이 귀하의 페이지를 소비하는 방식을 모니터링하십시오. Crazy Egg 분석을 사용하여 사람들이 귀하의 판매 페이지와 상호 작용하는 방식을 알아 보십시오. 얼마나 아래로 스크롤하는지, 무엇을 클릭하는지 등을 살펴보세요.
- 제품 둘러보기 또는 제품 리뷰 동영상 만들기 – 사람들이 제품을 자세히 볼 수 있도록 하여 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.
- 고객과 소통 – 재고가 없는 경우 고객 세부정보를 가져오겠다고 제안하고 재고가 다시 확보되면 알려주세요.
- 사이트 속도 모니터링 – 웹사이트 속도가 빠른지 확인하고 로딩 시간을 3초로 목표로 삼으세요. 1초가 더 걸릴 때마다 참을성 없는 고객을 잃게 됩니다. Google Analytics를 사용하여 웹사이트 속도를 살펴보세요 .
- 사람들이 귀하의 사이트에서 검색하는 내용을 모니터링하세요. 귀하가 아직 취급하지 않는 제품에 대한 수요가 있거나 사람들이 종종 특정 제품 이름의 철자를 틀리는 경우가 있을 수 있습니다.
- 블로그 만들기 - 여기에서 제품 범위, 할인 및 제안, 곧 입고될 흥미로운 신제품에 대해 이야기할 수 있습니다.
- 결제 페이지 테스트 – PayPal만 결제 수단으로 사용하는 경우 결제 페이지 디자인을 평가하세요. 믿을만해 보이나요?
- 환불 보장을 제공합니다.
- 고객에게 구매처를 알리세요. 각 페이지에 거리 주소와 판매 전화번호를 추가하세요.
- 적합한 장바구니 엔진 찾기 - 다양한 기능을 갖춘 저렴한 장바구니 엔진을 찾고 계십니까? Shopify 사용을 고려해보세요 . 이 캐나다 회사는 쇼핑 플랫폼을 지속적으로 혁신하여 귀하가 가능한 최고의 제품과 고객 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있도록 합니다.
- 소셜 미디어 확인 – X, Reddit, Facebook 등과 같은 플랫폼을 살펴보세요. 사람들이 귀하의 제품을 불평하거나 칭찬하거나 검색하고 있습니까? 그들과 소통하세요.
- 제품 페이지 분할 테스트 - 예를 들어 내일 트래픽의 50%를 빨간색 "장바구니에 추가" 버튼이 있는 페이지로 보내고 나머지 50%를 녹색 버튼이 있는 같은 페이지로 보내는 경우 어느 페이지가 더 많은 제품을 판매합니까?
- 추적 코드 추가 – 많은 고객이 매일 귀하의 사이트를 방문하여 제품을 살펴보고 장바구니에 추가한 후 결제하지 않습니다. 웹사이트에 추적 코드를 추가하여 카트에 어떤 제품이 휴면 상태로 있는지 모니터링하고 사람들이 구매하도록 유도하는 이유를 만드세요. 이는 가격을 5% 낮추는 것만큼 간단할 수 있습니다.
- 다양한 광고 실험 – Google Ads를 사용하여 고객을 제품 페이지로 유도할 때 단일 버전의 광고만 사용하지 마세요. 대신 5개, 10개, 심지어 50개 버전을 만들고 가장 많은 판매를 유도하는 버전을 추적하세요.
- 올바른 인구통계 타겟팅 – 메타 광고는 Instagram이나 Facebook 페이지로 트래픽을 유도하는 데는 탁월하지만 구매를 유도하는 데는 그리 좋지 않습니다. 이를 사용하려면 광고가 주요 인구통계를 타겟팅하는지 확인하세요. 그리고 사용자의 관심을 끌 수 있도록 광고에 이미지를 포함시키는 것을 잊지 마세요.
보너스 팁
22. 제품 페이지 레이아웃 최적화
한 페이지에 제품에 대한 정보가 너무 많다고 걱정하지 마세요. 텍스트를 제목으로 나누고 텍스트가 커지면 눈에 띄는 위치에 "지금 구매" 버튼을 삽입하세요. 귀하는 잠재 고객이 귀하의 제품을 구매하지 말아야 하는 이유에 대한 이의에 답변하려고 한다는 점을 기억하십시오. 따라서 정보가 많을수록 좋습니다.
제품 페이지에 포함해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 제품 이미지
- 설명 – 고유한지, 다른 소스에서 복사되지 않았는지 확인하세요.
- 기술 사양
- 전문 매장 리뷰
- 사용자 리뷰, 평점, 이미지
- 제품 영상 리뷰
- 다운로드 가능한 사용자 매뉴얼
- 찬반 양론 목록 - 모든 항목이 모든 고객에게 완벽한 것은 아닙니다.
- 백분율 할인 – 지난 달 또는 작년에 이 제품은 얼마였습니까?
- "포함된 내용" 섹션 – 제품 상자에 추가 품목이나 도구가 포함되어 있습니까?
- 보증 및 배송 정보와 옵션
- '고객이 구매한 항목' 섹션
- "관련 제품" 섹션 – 고객이 페이지 하단에 도달했지만 판매되지 않은 경우 사이트를 떠나기 전에 다른 제품에 관심을 갖도록 하십시오.
- 제품 요약 – 최후의 노력으로 제품 정보 요약과 "지금 구매" 버튼이 포함된 작은 이미지를 포함합니다.
23. 주의가 산만해지는 것을 피하세요
제품 페이지를 거대한 유입 경로로 생각하십시오. 상단에서는 고객을 유입시키고 하단의 결제 페이지를 통해 고객을 내보내려고 합니다. 주의를 산만하게 하는 요소를 도입할 때마다 퍼널에 구멍이 생기는 것입니다.
제품 페이지를 만들 때 피해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 관련없는 제품의 사진
- 혼란스러운 탐색
- 팝업 또는 광고 – 광고가 너무 많으면 고객이 놀라운 제품에 집중하기 어려울 수 있습니다.
- 비디오 또는 사운드 자동 재생 – 사용자에게 콘텐츠를 재생하고 음소거 옵션을 제공하는 옵션을 제공합니다.
- 어수선한 디자인
- 외부 링크 및 소셜 미디어 아이콘 – 소셜 미디어 프로필을 홍보하는 것도 중요하지만, 링크가 너무 많으면 고객이 귀하의 페이지에서 멀어질 수 있습니다. 가장 중요한 것만 포함하세요.
귀하가 고객인 것처럼 귀하의 사이트를 사용한다고 상상해 보십시오. 페이지에 방해 요소가 너무 많나요? 제품의 특징과 장점을 정확하게 표시하고 있나요? CRO를 개선하려면 피드백과 분석을 바탕으로 정기적으로 페이지를 테스트하고 편집하세요.
비록 사소하지만 이러한 수정 사항은 판매에 큰 영향을 미치고 귀하의 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 데 도움이 됩니다.
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