26.2% 성장 사례 연구: Czar Jewelry, 고객 가치 최적화에 도전

Czár Jewelry의 온라인 스토어는 스와로브스키 액세서리의 진정한 원더랜드입니다. 그들은 OptiMonk의 도움으로 단 26일 만에 2,300달러 이상의 추가 수익을 올렸습니다. 이는 연간 26.2%의 매출 성장을 의미합니다! 우리는 그들이 그것을 어떻게 했고 당신도 똑같이 할 수 있는지 살펴볼 것입니다! 계속해서 읽어보세요!

Czár Jewelry는 상당한 어려움을 겪었습니다.

czarekszer.hu에 도착한 사람들의 76%가 신규 방문자였으며 이는 좋은 것처럼 보이지만 Google Analytics 데이터에 따르면 전환율은 매우 낮았습니다. 0.67% of new visitors converted 신규 방문자 중 실제 고객으로 전환되는 비율은 0.67%에 다른 주요 문제는 트래픽의 85%가 Facebook에서 발생했지만 이 세그먼트의 전환율은 0.5%를 겨우 넘었다는 것입니다.  

그들은 무엇을 할 수 있었습니까? 그들은 OptiMonk에서 찾은 툴킷을 사용하여 Customer Value Optimization을 통해 숫자를 늘렸습니다.

고장으로 가자!

1. 설문 팝업으로 신규 방문자 전환율 높이기

신규 방문자의 전환율을 개선하기 위한 Czár Jewelry의 빠르고 쉬운 솔루션을 확인하십시오. 그들은 고객의 참여를 유도하고 고객이 적절한 경우에 적합한 제품을 선택할 수 있도록 도와주는 팝업을 만들었습니다.

Czár Jewelry는 2가지 간단한 질문을 했습니다.

• 누구를 위해 사십니까?
• 일상적인 보석이나 특별한 날을 위한 무언가를 찾고 계십니까?

그리고 각 답변은 맞춤형 제품 추천과 연결되었습니다!

그들의 온라인 설문지를 살펴보자.

온라인 "쇼핑 도우미"처럼 작동하며 방문자가 올바른 제품을 찾도록 도와줍니다. 방문자가 방문하기 전에 고려하는 측면에 대해 생각하십시오.

Czár Jewelry에 대한 이 팝업은 얼마나 효과적이었습니까? 이 캠페인은 26일 이내에 200달러의 추가 수익을 올렸습니다. 나쁘지 않죠? 🙂

2. 할인 제공이 장바구니 포기를 줄이는 방법

장바구니 포기는 대부분의 전자 상거래 상점의 주요 과제 중 하나입니다. Czár Jewelry가 최적화 기간 동안 이 문제를 크게 강조한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

장바구니 포기를 줄이는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 이메일 보내기
• 리마케팅 광고 설정
• 기간한정 등

그러나 가장 효과적인 방법 중 하나는 종료 의도에 팝업을 표시하는 것입니다.  

왜요? 방문자가 바운스 직전에 거부할 수 없는 할인을 제공합니다. Czár Jewelry는 아래 팝업에서 15% 할인을 받았습니다.

장바구니를 포기한 방문자의 50%만이 이 메시지를 보았음에도 불구하고 이 캠페인은 1,072 USD의 추가 수익을 올렸습니다!

3. Facebook에서 오는 방문자를 위한 개인화된 메시지 만들기

Czár Jewelry는 맞춤 선물로 Facebook 방문자(방문자 수의 85%를 차지함)를 환영했습니다. “Facebook 게시물이 마음에 드셨다니 기쁩니다! 이자에 대해 5% 할인된 금액으로 보상해 드리겠습니다.”

이 팝업 덕분에 2주 만에 148명의 신규 구독자와 1,100달러의 추가 수익을 얻었습니다.

Czár Jewelry는 방문자를 세분화하고 메시지를 개인화하는 것이 중요한 이유를 보여주는 훌륭한 예입니다. 그들은 단지 몇 개의 캠페인으로 수익을 크게 늘렸습니다 .