전자상거래 유기적 트래픽 증가를 위한 단계별 가이드

오늘날 가장 인기 있는 직업 기회 중 하나는 소셜 미디어입니다! 다가오는 인터뷰에서 성공하고 싶거나 소셜 미디어 분야에서 경력을 쌓고 싶다면 중요한 소셜 미디어 인터뷰 질문에 대해 알고 있어야 합니다.

모든 유형의 비즈니스가 잠재 고객과 소비자를 만날 수 있는 가장 좋은 방법은 소셜 미디어 마케팅을 이용하는 것입니다.

Facebook, Instagram, LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼이 없다면 회사는 엄청난 잠재력을 놓치고 있는 것입니다. 사람들은 그곳에서 비즈니스를 찾고, 알고, 팔로우하고, 쇼핑하기 때문입니다!

회사는 소셜 미디어 마케팅으로 큰 성공을 거둘 수 있으며, 이는 판매 개선 및 리드 생성에도 유용할 수 있습니다. 해당 분야의 전문가가 되고 싶다면 소셜 미디어 학습이 필요합니다.

소셜 미디어 인터뷰를 준비하고 소셜 미디어 마케팅 인터뷰 중에 어떤 질문을 할 수 있는지 궁금하다면 올바른 사이트를 방문하신 것입니다.

여기에 소셜 미디어 인터뷰 중 질문할 수 있는 질문 목록을 준비했습니다. 또한 질문을 초급, 중급 및 PRO의 3개 섹션으로 분류했습니다.

또한 확인할 수 있습니다: 디지털 마케팅 인터뷰 질문 및 답변

일반적으로 면접관은 간단하고 기본적인 질문으로 시작합니다. 기본적으로 이것은 편안함과 긴장을 푸는 능력을 돕는 전략입니다.

따라서 디지털 마케팅 이력서 외에도 개인은 몇 가지 기본적인 면접 질문을 준비해야 합니다.

Q1. 소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 브랜드를 홍보하고, 평판을 구축하고, 웹사이트 트래픽과 수익을 높이는 것을 소셜 미디어 마케팅이라고 합니다. 이를 위해 소셜 미디어 캠페인을 시작하고 팬과 소통하며 다양한 소셜 미디어 채널에서 관련 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

Q2. 소셜 미디어 마케팅의 기둥은 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어 마케팅의 기반이 되는 다섯 가지 기본 기둥은 전략, 계획 및 출판, 참여, 분석, 광고입니다. 이러한 필수 영역에 세심한 주의를 기울임으로써 목표를 달성하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.

Q3. 소셜 미디어가 마케팅에 미치는 영향은 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어가 실제로 만연한 오늘날의 세계에서 사람들은 매일 많은 소셜 미디어 플랫폼을 사용합니다. 이 때문에 브랜드는 소셜 미디어 마케팅을 활용하여 타겟 고객과 연결하고, 사용자가 되도록 설득하고, 현재 고객의 충성도를 유지하고, 문제나 우려 사항에 대응해야 합니다.

Q4. 인기 있는 소셜 미디어 도구를 나열하십시오.

답변: 사용하기에 가장 좋은 소셜 미디어 도구는 다음과 같습니다.

Social Clout : 광고주의 참여 및 투자 수익을 추적하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 분석 플랫폼입니다.

OptinMonster: OptinMonster 의 도움으로 마케터는 이상적인 시간에 사이트 방문자에게 다가갈 수 있습니다.

청중: 청중은 새로운 대상 그룹을 분류하고 발견할 수 있는 소셜 미디어 도구입니다.

Tweepi: Tweepi를 사용하면 문제와 관련이 있고 관심이 있는 사용자를 찾을 수 있습니다. 사용자는 상호 작용하고 팔로우할 수 있으며 최종적으로 귀하를 팔로우할 수 있습니다.

Socedo: 프로그램은 구매자 페르소나에 맞는 개인을 식별합니다. 나중에 콘텐츠 홍보에 도움이 되도록 잠재고객을 다양한 세그먼트로 나눌 수 있습니다.

Socialbakers: Socialbakers 라는 도구 모음을 사용하여 팔로워에 따라 결정을 내릴 수 있습니다. 그것은 당신이 당신의 사회적 경쟁자들의 성과와 당신의 성과를 비교할 수 있게 합니다.

Q5. LinkedIn을 마케팅에 어떻게 사용할 수 있습니까?

답변: 자신이나 비즈니스를 홍보할 수 있는 최고의 소셜 미디어 사이트 중 하나는 LinkedIn입니다. 현재 3억 1천만 명의 월간 일반 사용자가 있습니다.

LinkedIn을 최대한 활용하려면 비즈니스 페이지에 흥미로운 자료를 지속적으로 생성하고 검색을 위해 비즈니스 프로필을 최적화하는 것이 중요합니다. 풍부한 콘텐츠는 어느 정도 가치를 입증했으며 참여 수준을 높이는 데 도움이 됩니다.

Q6. 소셜 미디어가 비즈니스에 어떤 이점을 줄 수 있습니까?

답변: 기업이 브랜드 및 제품 인지도를 높이는 한 가지 기술은 소셜 미디어를 사용하는 것입니다. 고객은 소셜 미디어를 통해 브랜드와 직접 상호 작용할 수 있으므로 고객 참여도를 높일 수 있습니다. 또한, 유기적 소셜 미디어 게시물은 무료이기 때문에 소규모 기업도 이를 감당할 수 있습니다. 유료 소셜 미디어 광고는 일반적으로 다른 온라인 광고보다 저렴합니다. 소셜 미디어는 또한 모든 연령대에 영향을 미칩니다. 예를 들어 18~34세 인구의 온라인 사용자 중 95%가 소셜 미디어에서 회사를 팔로우하는 경향이 가장 큽니다.

Q7. 웹사이트의 블로그를 홍보하기 위해 소셜 미디어를 어떻게 사용할 수 있습니까?

답변: 아래 나열된 전략을 사용하여 소셜 미디어에서 블로그를 광고할 수 있습니다.

• Facebook, Twitter, Pinterest 및 Tumblr와 같은 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 자료를 배포하고 홍보합니다.
• YouTube와 같은 비디오 공유 웹사이트에서 블로그 기사를 홍보하기 위해 빠른 비디오를 만드십시오.
• 인포그래픽으로 변환한 다음 Instagram 및 다른 장소에 게시하세요.
• 모든 소셜 미디어 채널에 대해 다른 제목과 설명을 사용하십시오.
• 다양한 Pinterest 보드를 만들고 거기에 광고하십시오.
• Slideshare와 같은 플랫폼을 사용하고 거기에 있는 블로그 게시물에 링크합니다.
• 블로그에 소셜 미디어 공유를 위한 버튼 추가.

Q8. 소셜 미디어에 게시하기에 이상적인 시간은 언제인가요?

답변: 가장 좋은 시간은 소셜 미디어 플랫폼이 자체적으로 선택합니다.

페이스북

Facebook에 게시하기에 가장 편리한 시간은 근무 시간 중 9시에서 3시 사이입니다.

일요일에는 활동이 가장 적습니다.

페이스북 포스팅은 수요일에 해야 합니다.

인스 타 그램

Instagram에 게시하는 가장 효과적인 시간은 화요일부터 금요일까지 오전 10시부터 오후 3시까지입니다.

수요일은 인스타그램 게시물을 올리기 가장 좋은 날입니다.

인스타그램 포스팅은 금요일과 수요일 오전 10시에서 11시 사이에 해야 합니다.

트위터

수요일과 금요일, 대략 오전 9시가 트위터에 게시하기에 가장 좋은 시간입니다.

성능의 일관성이 원하는 것입니다. 월요일~금요일, 오전 8시~오후 4시.

토요일은 약혼하기에 가장 이상적인 날입니다.

링크드인

LinkedIn에 게시하기에 가장 적절한 시간은 수요일 오전 9시~10시~오후 12시입니다.

게시하기 가장 좋은 날은 수요일입니다.

화요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 2시까지 높은 수준의 참여가 보장됩니다.

Q9. 소셜 미디어 마케팅의 결과를 보려면 얼마나 걸립니까?

답변: 성과를 달성하기 위해 선택한 지표와 약정할 준비가 된 금액은 모두 콘텐츠 마케팅 노력의 수익을 얼마나 빨리 확인하는지에 영향을 미칩니다. 한 달 안에 콘텐츠가 매력적이라면 공유, 팬 및 댓글의 형태로 청중의 참여를 알아차리기 시작해야 합니다. 그러나 리드를 찾는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있으며 계획의 효율성도 한 요인이 됩니다. 콘텐츠 마케팅에 전념하고 끈기 있게 노력하면 더 빠른 수익을 얻을 수 있습니다.

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Q10. 내 회사의 소셜 미디어 마케팅을 위한 블로그가 정말 필요합니까?

답변 : 블로그는 여러 가지 이유로 중요합니다. SEO를 향상시키고 브랜드 인지도를 구축하며 소셜 미디어 스트리밍을 위한 새로운 자료를 제공합니다. 일관된 블로그 게시물이 없으면 웹 사이트에 많은 트래픽이 발생하지 않거나 사람들이 토론할 수 없습니다.

Q11. Facebook 도달을 어떻게 높일 수 있습니까?

답변 : Facebook 도달 범위를 늘리려면 다음 조언을 고려하세요.

1. 일관성 유지
2. Facebook에 따라 프로필, 콘텐츠 및 캡션 최적화
3. 적절한 시간에 콘텐츠 게시
4. Facebook Live 기능을 활용하여 격려
5. Facebook 광고로 새로운 팔로워에게 도달
6. 타사 그룹을 사용하여 가시성 향상

Q12. 고려해야 할 최고의 소셜 미디어 마케팅 도구는 무엇입니까?

답변: 다음은 가장 효과적인 소셜 미디어 도구 중 일부입니다.

소셜 트윗:

이 도구는 여러 사이트, 브랜드 및 검색을 관리합니다. 팀 구성원에게 과제를 배포하고 보고, 분석 및 경쟁 조사를 수행합니다.

훗스위트:

팀 관리, 소셜 미디어 대시보드, 보고, 검색 또는 모니터링에 활용됩니다.

라디안 6:

캠페인, 청취, 연구 및 사후 분석을 위해 기업에서 소셜 미디어를 관리하기 위한 응용 프로그램입니다.

젠데스크:

소셜 미디어 커뮤니케이션을 하나의 공유 받은 편지함, 사용자 참여 플랫폼, 음성 메일 등으로 수집합니다.

TweetDeck:

HootSuite에 따르면 TweetDeck은 Facebook, LinkedIn, Foursquare, Twitter 및 MySpace를 포함한 다양한 소셜 네트워킹 사이트 관리를 지원합니다.

크라우드 부스터:

이 도구는 시간이 지남에 따라 다양한 소셜 미디어 네트워크에서 사용자 참여를 추적하도록 설계되었습니다. 또한 어떤 종류의 콘텐츠가 회사에 가장 적합한지 정확히 보여줍니다.

Q13. 아웃리치는 소셜 미디어 마케팅의 중요한 부분입니까?

답변: 게스트 블로깅이 새로운 청중에게 다가가는 훌륭한 방법일지라도 소셜 미디어의 중요성을 과소평가하지 마십시오. 다른 공공 지식인 및 해당 분야의 영향력 있는 사람들과 연결하여 관계를 구축합니다. 그들과 자주 이야기하고, 그들의 일의 홍보를 지원하고, 그들에게 신뢰할 수 있는 출처로 자신을 확립하십시오. 게스트 블로깅을 요청하기 위해 연락을 취하는 것은 일단 그 사람과 견고한 관계를 구축하고 나면 훨씬 더 성공적일 것입니다. 또한 청중이 귀하가 소셜 미디어에서 다른 권위자들과 자주 교류하는 것을 본다면 그들은 귀하를 권위 있는 인물로 간주할 것입니다.

Q14. 소셜 미디어 마케팅을 통해 온라인에서 내 브랜드를 어떻게 관리할 수 있습니까?

답변: 소셜 미디어의 성장으로 인해 비즈니스 브랜드에 대한 통제력을 유지하는 것이 그 어느 때보다 어려워졌습니다. 온라인에서 다른 사람들이 우리에 대해 말하는 것을 통제할 수는 없지만 개인이 토론에 참여하고 토론을 형성하기 위해 노력할 수 있습니다. 여기에는 yelp의 리뷰에서 Twitter 사용자 문제에 이르기까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. 다른 사람들이 브랜드를 보는 방식을 바꾸려면 브랜드에 대한 토론에 참여하십시오.

Q15. Facebook 유기적 도달범위를 개선하는 방법은 무엇입니까?

답변: Facebook 유기적 도달범위를 늘리기 위해 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다. 공유와 관심을 끌기 위한 콘텐츠를 게시합니다. 청중과 대화하는 데 시간을 보내십시오. 구매 프로모션을 사용하여 유기적 도달범위를 확장하세요. Facebook에서 커뮤니티 센터가 되어 많은 사람들과 소통하세요. Facebook 인플루언서와 협력하여 잠재고객에게 브랜드를 알리세요. Facebook에서 EdgeRank를 올리려면 게시할 이상적인 순간을 선택하세요.

Q16. Facebook Edgerank가 무엇인지 아십니까? 왜 중요 함?

답변 : Facebook은 Facebook Edgerank라는 알고리즘을 사용하여 사람들의 뉴스 피드에 표시할 콘텐츠를 선택합니다. Edgerank는 사용자-포스터 관계, 게시물의 참여 수준 및 게시 날짜를 비롯한 여러 변수를 고려합니다. 이 지식은 효과적인 Facebook 비즈니스 페이지 마케팅 계획을 세우는 데 매우 중요합니다.

Q17. 우리 회사의 각 부서에는 자체 소셜 미디어 이니셔티브가 있어야 합니까?

답변: 기업의 소셜 미디어 사용은 고객과 지속적으로 소통할 수 있도록 조직화되어야 합니다. 각 부서가 자체 소셜 미디어 페이지를 운영하도록 하면 서로 다른 메시지와 고객의 오해가 나타날 수 있습니다. 거의 모든 부서가 소셜 미디어에 효과적으로 참여할 수 있도록 하려면 명확한 계획이 있어야 합니다.

Q18. 부정적인 댓글이나 온라인 평판 위기에 어떻게 대처합니까?

답변 : 본인은 본인의 인터넷 평판과 관련된 불미스러운 발언이나 문제에 대응하기 위해 예를 들어 다음과 같은 조치를 취합니다.

신속한 조치 – 문제가 널리 퍼지고 바이러스가 확산되기 전에 적절하게 대응하고 사용자 또는 사용자에게 해결책을 제안하거나 약속합니다. 게시물이나 댓글에 적절하고 설득력 있는 답변으로 정중하게 답하세요.

삭제하지 않음 – 삭제하면 자신의 주장이 유효한 것처럼 보이게 되므로 결국 진실이 누출될 수 있다는 점을 우려하고 있습니다.

경영진에게 알리기 - 문제를 알리고 제안을 제안하도록 초대합니다.

각 불만 사항에 대한 응답 – 귀하의 회사가 재정적 이익을 위해 운영하는 것이 아니라 고객을 생각하고 가능한 최고의 서비스를 제공하기 위해 모든 노력을 기울이고 있음을 대중에게 보여줍니다.

Q19. 기업이 저지르는 일반적인 소셜 미디어 마케팅 실수는 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어에서 할 수 있는 가장 바람직하지 않은 실수 중 하나는 일관성이 없는 것입니다. 고객 없이 이미 끝난 파티에 참석하도록 고객을 재촉하는 것과 같습니다. 또 다른 주요 금지 사항은 소셜 미디어를 채널로 활용하여 사람들이 귀하의 기사와 상호 작용하도록 권장하는 토론에 참여하거나 댓글을 남기지 않고 귀하의 콘텐츠를 전파하는 것입니다.

Q20. 고객 서비스가 소셜 미디어 전략에 어떻게 부합합니까?

답변: 관계 구축은 친구 및 가족과 소통할 때 소셜 미디어의 주요 목표입니다. 기업이 소셜 미디어를 활용하더라도 주요 기능은 고객 지원이지만 플랫폼은 브랜드가 아닌 개인에 초점을 맞추고 있기 때문입니다. 기업이 소셜 미디어 플랫폼을 처음 출시할 때 고객 지원이 우선 순위가 아닐 수 있습니다.

Q21. 소셜 미디어 성공 추적 도구는 무엇입니까?

답변: 소셜 미디어 성공을 추적하면 올바른 경로에 있는지 여부와 그렇지 않은 경우 개선하기 위해 변경할 수 있는 사항을 확인하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어의 성공을 측정하기 위해 다음과 같은 적절한 측정을 적용할 수 있습니다.

구글 애널리틱스:

다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 유입되는 트래픽의 양을 계산하고 이를 귀하의 웹사이트로 유도하기 위한 목적으로.

콘텐츠의 품질 및 관련성:

고유한 페이지 방문 수, 총 페이지 조회수 및 페이지에서 보낸 시간을 추적하여 자료의 품질을 평가할 수 있습니다.

회사에 대한 대화를 관찰하십시오.

당신의 회사를 경쟁자의 회사와 비교하는 대화는 목소리의 점유율과 관련이 없습니다. 소셜 네트워킹 사이트에 회사 이름이 언급된 것과 경쟁업체 이름을 비교하는 간단하지만 강력한 기술을 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.

이름을 추적하려면 무료 프로그램인 SocialMention을 사용하십시오.

추적을 위해 소셜 CRM 도구 사용:

소셜 CRM 솔루션을 사용하여 커뮤니티 규모와 참여 수준을 모니터링할 수 있습니다.

전반적인 소셜 미디어 수익 모니터링:

좋은, 부정적인 또는 중립적인 언급을 모두 합산하여 소셜 미디어 수익의 변화를 추적할 수 있습니다.

Q22. 소셜 미디어 활동에 대한 보고를 위해 어떤 KPI(핵심 성과 지표)를 추천하시겠습니까?

답변: 기업은 광범위한 핵심 성과 지표(KPI)를 모니터링하여 소셜 미디어에서 얼마나 잘 수행하고 있는지 확인할 수 있습니다. 몇 가지 예에는 SlideShare 또는 비디오의 조회수 또는 공유 수, 소셜 관계 수, 교통 정보, 멘션, 댓글, 좋아요 및 공유, 인구 통계 및 위치 정보, 활성 팔로워 수가 포함됩니다.

소셜 미디어 활동의 참여도와 도달 범위를 결정할 때 기업은 모니터링해야 할 가장 중요한 KPI를 결정하는 것이 중요합니다. 기업은 적절한 KPI를 모니터링하여 소셜 미디어 전략과 예산을 수정할 수 있습니다.

Q23. Google+는 비즈니스에서 사용할 가치가 있습니까?

답변: Google+는 기업이 팬과 무료로 화상 토론을 할 수 있도록 하는 '행아웃'이라는 고유한 서비스를 제공합니다. 기업이 Google+에서 고품질 자료를 지속적으로 공유하면 즉시 색인이 생성되기 때문에 대상 키워드에 대한 웹사이트 순위를 지정하는 것이 더 쉽습니다.

회사는 Google+에서 +1이 있는 경우 Google에서 더 높은 순위를 얻을 가능성이 더 높습니다.

LinkedIn, Facebook, YouTube 및 비즈니스 웹사이트와 같은 다른 웹사이트 및 온라인 커뮤니티와 Google+ 프로필을 통합하는 것도 권장됩니다.

Q24. 사회적 투자 수익(ROI)을 어떤 방법으로 측정할 수 있습니까?

답변: 비즈니스의 사회적 ROI를 추적하고 계산하기 전에 목표와 목표를 알아야 합니다.

이를 측정하는 몇 가지 방법이 있습니다.

1. 고객 확보
2. 도달하다
3. 교통
4. 리드 생성
5. 수익
6. 클릭수
7. 콘테스트 출품작

소셜 ROI를 측정하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 요소입니다. 회사의 마케팅 목표를 활용하기로 결정한 후 각 목표에 금전적 금액을 첨부해야 합니다.

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Q25. 우리 블로그에 더 많은 트래픽을 유도할 수 있는 트릭은 무엇입니까?

답변: 블로그 방문자를 늘리기 위한 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.

Facebook, Pinterest, Tumblr 등과 같은 웹사이트에서 정보 홍보.

블로그 기사 또는 이미지의 헤드라인은 Instagram에서 공유할 수 있습니다. Facebook, Twitter, Flickr, Foursquare 및 Tumblr와 같은 소셜 미디어 사이트에서 사진을 공유하십시오.

SlideShare의 자료 또는 블로그에 대한 링크 및 SlideShare의 콘텐츠에 대한 짧은 프레젠테이션 제공.

눈에 잘 띄는 블로그 제목, 매력적인 이미지, 해시태그 및 관련 키워드를 사용하여 게시물에 Pinterest 기여자를 끌어들일 수 있습니다.

전체 블로그 게시물에 대한 링크를 사용하여 Twitter, Instagram 및 기타 소셜 미디어 사이트에서 공유할 수 있는 기사의 간단한 비디오 또는 Vine 미리보기를 만드십시오.

Q26. 리드를 생성하기 위한 마케팅 전략은 무엇입니까?

Ans: 리드 제네레이션 기술이 있는 경우에만 그들이 당신을 고용할 것입니다!

여기에서 소셜 미디어가 측정 가능한 방식으로 투자에 대한 수익을 얻는 방법을 이해해야 합니다.

소셜 미디어 ROI = 생성된 리드

소셜 미디어 광고에 대해 토론할 준비를 하십시오. 각 소셜 네트워킹 사이트의 장점을 이해합니다. Facebook 광고는 기업을 위한 다양한 대안이 있음을 명심하십시오.

Q27. 소셜 미디어가 Seo의 가치 창출에 어떻게 도움이 됩니까?

답변: 소셜 미디어로 작업할 때 SEO 지식은 매우 중요합니다. SEO 전략, 사용하는 리소스, 결과를 모니터링하고 평가하는 데 사용하는 방법에 대해 이야기하십시오.

여기서 구글 애널리틱스는 필수입니다. 또한, 예를 제시하고 채용 담당자가 귀하를 테스트할 수 있도록 준비하십시오.

Q28. 소셜 미디어에서 ROI를 추적하기 위한 관련 측정항목이 무엇인지 설명하십시오.

답변: 리드 생성, 브랜드 인지도, 참여 및 전환. 이는 소셜 미디어 투자 수익률(ROI)의 주요 지표입니다. 또한 Google Analytics, 소프트웨어 사용 데이터 또는 플랫폼 사용 측정항목과 관련하여 더 구체적일 수 있어야 합니다. 참여만으로 성공이 결정된다고 믿는 함정에 빠지지 마십시오. 해당 참여에 연결할 수 있는 전환이 없으면 시도가 실패한 것입니다.

Q29. Facebook에서 도달 범위를 늘리기 위한 몇 가지 팁을 설명하고 나열하시겠습니까?

답변 : Facebook 잠재고객을 넓히기 위해 다음과 같은 조언을 고려할 수 있습니다.

Facebook EdgeRank를 높이면 팬의 뉴스피드에서 더 많은 게시물을 볼 수 있습니다.

타사 도구 사용을 피하십시오. -> 소셜 미디어에 게시하고 게시물을 예약하기 위해 타사 도구 사용을 중지하십시오.

무료 다운로드와 같은 콘텐츠에 액세스하려면 좋아요가 필요한 라이크 게이팅을 사용하여 더 많은 좋아요를 받으세요.

일부 광고 구매 – 일부 광고를 구매하는 것이 현명한 결정이 될 수 있습니다.

자신의 웹사이트와 이메일 목록을 계속 개발하세요. 자신의 웹사이트와 이메일 목록을 만들어 팬들과 직접 소통하세요.

Q30. 설명하기 어떤 소셜 미디어 캠페인을 제작 및/또는 관리했습니까?

답변: 소셜 미디어의 고용주는 상호 작용, 커뮤니케이션 및 스토리텔링을 자주 강조합니다. 고객 및 고객과 소통하고, 매력적인 스토리를 개발하고, 클릭수, 좋아요 수, 도달범위와 같은 참여 측정항목을 강화한 방법의 몇 가지 예를 인용하세요. 이 세 가지 구성 요소는 설명하는 모든 캠페인에 있어야 합니다. 나중에 표시할 수 있도록 캠페인 대시보드 및 결과를 보존해야 합니다.

Q31. 회사가 정기적으로 모니터링해야 하는 가장 중요한 두 가지 소셜 마케팅 지표는 무엇인지 설명하십시오.

답변: 참여: 채널에 관계없이 비즈니스 브랜드에 대해 정량화할 수 있는 대화가 있어야 합니다. 소셜 마케팅의 성공은 콘텐츠에 달려 있으므로 자료가 좋지 않으면 사람들이 참여하는 것을 볼 수 없습니다. 이상적인 지원자는 대상 청중을 위한 관련 콘텐츠를 만들고 수집한 경험이 있어야 합니다.

리드: 리드를 생성하는 소셜 미디어 전략을 수행했습니까? Facebook 광고에 대한 그들의 역사는 무엇입니까? 소셜 미디어 유기적(무료) 리드는 광고에서 찾은 리드와 크게 다릅니다. 소셜 미디어 리드에 주의를 기울이고 신속하게 행동하는 것이 중요합니다. 사람들은 실제 토론에서와 마찬가지로 당신에게 말할 때 당신의 응답을 원합니다.

Q32. 고객 서비스가 소셜 미디어 전략에 어떻게 부합합니까?

답변: 대부분의 사람들은 소셜 미디어를 사용하여 친구 및 가족과 연락을 유지합니다. 새로운 사람들과 교류하기 위해. 결과적으로 기업이 소셜 미디어를 사용하는 경우에도 플랫폼은 주로 브랜드보다는 사람에 관한 것이기 때문에 주요 목표는 고객 관리를 제공하는 것입니다. 기업이 소셜 미디어 계정을 처음 출시했을 때 고객 서비스는 우선 순위가 아니었을 수 있습니다.\

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Q33. 소셜 미디어 캘린더란 무엇이며 어떻게 만드셨습니까?

답변: SNS 마케팅 면접에서 가장 많이 받는 질문 중 하나입니다. 소셜 미디어 캘린더라는 앱이나 엑셀 스프레드시트를 사용하여 게시물을 미리 예약합니다. 공유할 정보를 추적하고 그에 따라 향후 계획을 세우는 데 사용할 수 있습니다.

Q34. 브랜드의 몇 가지 일반적인 소셜 미디어 마케팅 실수 언급

답변: 브랜드가 소셜 미디어 마케팅에서 가장 자주 범하는 오류는 다음과 같습니다.

• 우선 소셜 미디어 계획이 부족합니다.
• 고객이 필요로 하는 것을 이해하지 못함
• 비판 무시
• 얼굴 없는 기업의 얼굴을 보여주는 정보를 게시하는 대신
• 소셜 미디어를 사용하면 고객 서비스가 없습니다.
• 관련 없는 콘텐츠만 게시
• 의미를 제공하지 않고 단순히 상품이나 서비스를 마케팅
• 회사 정보
• 채널 성능을 모니터링하거나 평가하지 않습니다.