4가지 최고의 전자상거래 분석 도구 – 리뷰
게시 됨: 2022-07-20전자 상거래 분석 도구를 사용하면 회사에서 웹 사이트의 프로세스를 모니터링할 수 있습니다. 전자 상거래용 분석 도구 시장은 광범위하므로 판매자는 인기 있는 솔루션과 덜 인기 있는 솔루션 중에서 선택하고 유료 옵션과 무료 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 분석 도구를 사용하면 SEO, 소셜 미디어, 고객 서비스 등과 같은 다양한 비즈니스 활동 영역을 제어할 수 있습니다. 올바른 솔루션을 선택하면 회사에서 전자 상거래 프로세스에 대한 포괄적인 분석을 실행할 수 있습니다.
4가지 최고의 전자상거래 분석 도구 – 목차:
- 구글 애널리틱스
- 브랜드24
- 핫자르
- 유사한 웹
- 요약
구글 애널리틱스
전자 상거래 분석에 가장 많이 사용되는 도구는 Google Analytics입니다. 이 프로그램은 웹사이트의 트래픽에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다. 전자 상거래의 경우 관련 판매 수입이 있을 때 소프트웨어는 훨씬 더 많은 분석 솔루션을 제공합니다. 온라인 상점 소유자는 자신의 행동이 판매에 어떤 영향을 미치는지, 어떤 수익이 발생하는지, 구매로 마감된 거래 수를 알아보기 위해 더 깊이 파고들어야 합니다.
Google Analytics에는 탐색 탭 (전환 -> 전자상거래) 의 왼쪽에서 사용할 수 있는 전자상거래 및 거래 데이터 가 있습니다.
Google Analytics의 전자상거래 탭 은 다음에 대한 정보를 제공합니다.
- 사용된 거래 요금 및 쿠폰
- 신규 및 재방문 고객
- 구매 프로세스가 끝날 때 고객의 행동 (바구니를 포기한 이유를 밝히기 위해)
- 특정 제품에서 발생하는 수익
- 특정 제품의 인기
전자 상거래를 위해 Google Analytics를 사용하여 추출할 수 있는 데이터가 많이 있습니다. 처음에 보고서는 트랜잭션을 추적하도록 구성되어야 합니다. Google Analytics에서 전자 상거래 추적을 구성하는 방법은 무엇입니까?
먼저 구글 애널리틱스를 설치합니다. 그런 다음 추적 코드를 구현한 후 하단 탐색 탭으로 이동하여 "전자상거래 설정" 으로 이동하고 "모든 웹사이트 데이터" 섹션에서 하나의 버튼을 전환합니다.
Google Analytics에서 모듈을 활성화한 후 이미 설치된 픽셀에 코드의 다른 부분을 추가해야 합니다. 구성 추적 프로세스 후에 트랜잭션 테스트를 실행하여 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
Google Analytics 시스템에서도 고급 분석 옵션을 활성화할 수 있습니다. 일부 기능은 향상된 보고 및 연결된 제품 관리를 허용합니다. 향상된 보고의 가장 큰 장점은 사용자 그룹을 세그먼트로 나눌 수 있어 사용자 행동을 분석할 수 있다는 것입니다.
브랜드24
Brand 24는 Google Analytics 다음으로 가장 잘 알려진 전자 상거래 분석 도구 중 하나입니다 . 인터넷, 주로 소셜 미디어, 모니터링에 사용되는 유료 도구입니다. 이 소프트웨어를 사용하여 회사는 브랜드에 대한 토론을 빠르게 찾고 액세스할 수 있습니다. 실시간 모니터링으로 빠른 대응과 의사결정이 가능합니다.
회사는 제품과 브랜드에 대해 말하는 내용을 알아야 하며, 정보를 얻는 것이 잠재적인 위기로부터 비즈니스를 보호할 수 있습니다. 브랜드는 고객의 관점과 의견에 대한 귀중한 정보에 접근할 수 있어야 합니다. 이 지식을 바탕으로 회사는 고객의 요구에 맞게 제품을 조정할 수 있습니다. Brand24를 사용하면 회사에 대한 토론을 모니터링할 수 있을 뿐만 아니라 핵심 문구를 검색하고 추적할 수 있습니다.
이 도구를 사용하면 회사의 마케팅 부서 에서 클라이언트의 댓글과 리뷰를 검색하여 회사의 판촉 활동에 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 제품이 고객으로부터 최고의 리뷰를 받았는지, 이 제품을 광고하기 위한 자금을 할당했는지 알 가치가 있습니다.
그러나 반대로 고객이 추천하지 않는 제품은 광고하지 않아야 하지만 회사는 제품 수정에 집중하고 실수를 없애야 합니다.
핫자르
많은 전자 상거래 분석 도구 중 Hotjar 는 사용성 및 최적화 측면에서 웹 사이트를 분석할 수 있는 도구입니다. 사용자는 온라인 상점에서 소비자의 움직임을 보여주는 기능을 활용할 수 있습니다. 이 과정에서 형태 및 히트맵 분석이 사용됩니다.
데이터를 알면 페이지 소유자가 사용자에게 친숙하지 않은 요소를 식별할 수 있습니다. 회사는 해당 데이터를 통해 웹사이트의 사용성 및 친숙성에 대한 조치를 취할 수 있습니다. 도구의 추가 기능은 고객이 사이트에서 발생한 문제를 지적할 수 있는 설문지를 실행할 수 있는 옵션입니다.
웹사이트에는 다른 사이트보다 더 자주 조회되는 위치가 있습니다. 이러한 장소에 대한 정확한 정보는 가장 중요한 정보가 표시되어야 하는 페이지의 요소를 더 잘 배포 할 수 있도록 합니다. 그러한 지식을 통해 우리는 우리의 메시지가 고객에게 도달한다는 확신을 얻습니다.
유사한 웹
유사 웹 은 전환 분석 도구입니다. 이를 통해 웹사이트와 경쟁업체에 속한 사이트 간의 차이점을 분석할 수 있습니다. 방문 횟수 및 효과적인 활동의 결과와 같은 웹 사이트 데이터의 추적을 용이하게 합니다.
이 도구는 웹사이트 트래픽 일반 데이터, 인터넷 사용자 행동 및 방문 현지화와 같은 많은 귀중한 분석 데이터를 제공합니다. 소프트웨어 사용자는 PDF 버전의 보고서를 다운로드하고 웹사이트 순위를 검색할 수 있습니다.
요약
전자 상거래 분석 도구 시장은 광범위 하고 현재 어떤 솔루션이 가장 좋은지 평가하기 어렵습니다. 각 온라인 상점 소유자는 자신의 기대치와 예산을 고려하여 자신과 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 선택해야 합니다.
더 읽어보기: 전자 상거래란 무엇이며 온라인 쇼핑객은 누구입니까?
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저자: 마틴 스파크스
수익성 있는 온라인 상점을 시작하고 확장하는 주제에 대한 중요한 정보를 놓치지 않았는지 확인하기 위해 끊임없이 인터넷을 뒤지는 전자 상거래 애호가입니다.