산업용 B2B 회사를 위한 4가지 마케팅 모범 사례

산업 B2B 회사는 역사적으로 디지털 마케팅에 문화 문제가 있었습니다.

입찰 프로세스 내에서 작업하는 산업체는 종종 빠듯한 마진으로 작업합니다. 다른 모든 비즈니스와 마찬가지로 고객을 유치해야 하지만 디지털 마케팅 캠페인은 무형의 메트릭과 "부드러운" 결과만 생성한다는 인식 때문에 디지털 마케팅과 같은 것에 돈을 쓰는 것을 정당화하기 어려울 수 있습니다.

디지털 시대 이전에는 업계 잡지 광고나 무역 박람회 부스 광고와 같은 비용 결과를 측정하기가 훨씬 더 어려웠습니다. 오늘날 리더십과 마케터 모두에게 희소식은 디지털 도구가 마케팅 비용의 결과를 쉽게 추적하여 해당 도구를 올바르게 설정하고 구현하는 방법을 알고 있는 한 투자 수익을 창출하도록 만들어졌다는 것입니다.

다음은 B2B 회사가 결과를 얻는 마케팅 도구 및 기술을 가장 잘 시작할 수 있는 방법에 대한 요약 플레이북입니다.

1. 웹사이트 성능 추적

귀하의 웹사이트이자 귀하의 데이터입니다. 당신은 그것을 사용하고 있어야합니다. 특히 오늘은 모이기 너무 쉽거든요.

아직 하지 않았다면 얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하고 그들이 웹사이트를 어떻게 사용하는지에 대한 데이터 수집을 시작하십시오. Google Analytics는 무료이고 특히 사용하기 쉽기 때문에 시작하는 것이 좋습니다. 이전 블로그 게시물에서 3단계로 Google Analytics 사용의 기본 사항을 설명했습니다.

분석 도구는 페이지뷰 및 세션 시간과 같은 정보를 제공합니다. 페이지뷰는 페이지를 로드하거나 다시 로드할 때마다 계산됩니다. 세션 시간은 사용자가 사이트에서 콘텐츠와 자산을 보는 시간을 추적합니다. 이러한 메트릭에는 마케팅 팀이 웹 사이트가 작동하는지 또는 디지털 공간 낭비인지 평가하는 데 도움이 되는 벤치마크가 있습니다.

Analytics는 전환율에 대한 정보도 제공할 수 있습니다. 전환율은 무언가를 구매하거나 추가 정보를 요청하는 등 귀하가 원하는 행동을 취하는 사용자의 비율입니다.

2. 데이터를 기준선 및 연구 산업 벤치마크와 비교

이제 귀하의 웹사이트가 지난 달 x-수천 개의 고유한 페이지뷰를 기록했고 사용자의 1%가 귀하의 상담 요청 양식을 작성했음을 알게 되었습니다.

하지만 그게 좋은가요 나쁜가요? 글쎄요. 자체적으로는 해당 데이터를 해석하는 방법을 알기 어렵습니다. 웹 트래픽 수치는 모두 비교에 관한 것입니다.

데이터를 사용하는 첫 번째 방법은 시간이 지남에 따라 웹사이트를 자신과 비교하는 것입니다. 귀하의 웹사이트에 홍보 또는 마케팅 캠페인이 없는 방식에 대한 기본 데이터를 수집하면 캠페인의 투자 수익을 추적할 수 있습니다.

데이터를 사용하는 또 다른 방법은 귀사와 귀사를 비교하는 것입니다. 웹사이트 트래픽, 소셜 미디어 광고 및 이메일 마케팅 캠페인의 클릭률과 같은 벤치마크 업계 데이터 소스를 확인하십시오.

예를 들어, 이메일 마케팅 회사인 MailChimp의 벤치마크 데이터에 따르면 건축 및 건설 업계의 서비스 이메일 중 약 23%가 열리지만 2.5%만이 사람들이 이메일의 링크를 클릭하도록 유도합니다. 정확한 비즈니스 카테고리가 나열되지 않더라도 이 통계는 목표 결과를 왜곡하는 전자상거래 또는 데이트 플랫폼의 높은 오픈율 없이 이메일 캠페인의 성공을 평가하는 데 유용한 도구입니다.

3. SMART 목표 설정

이제 마케팅 프로그램이 어떻게 작동하는지 평가할 수 있으므로 몇 가지 목표를 설정하십시오. 우리는 HubSpot에서 정의한 SMART한 목표를 좋아합니다.

SMART는 다음을 의미합니다.

• 특정한
• 측정 가능
• 이를 수 있는
• 관련 있는
• 바인딩 시간

예를 들어 산업 B2B 회사는 전자 메일 캠페인을 사용하여 3개월 동안 상담 웹 양식을 작성하는 리드 수를 25% 늘리는 SMART 목표를 설정할 수 있습니다.

SMART 목표는 시간이 지남에 따라 측정 가능한 마케팅 결과를 보여주기 위해 결과를 다시 리더십으로 가져오는 것을 증명하는 핵심 방법입니다.

4. 웹사이트를 더 많은 청중을 위한 리소스로 만드세요.

웹 사이트의 범위를 확장하십시오. 귀하의 웹사이트는 주로 귀하의 고객과 잠재 고객에게 다가가는 역할을 해야 하지만 고려해야 할 덜 분명한 다른 모집단이 있습니다.

잠재적인 직원

경쟁에서 앞서가는 장기적인 방법은 더 나은 직원을 고용하는 것입니다. 자격을 갖춘 예비 직원이 일자리를 찾을 때 온라인에서 관련 회사를 검색하는 것부터 시작합니다. 귀하의 웹사이트는 강력한 첫인상을 남기고 그들이 귀하의 회사에 지원해야 하는지 여부에 영향을 미칩니다. 건강 보험과 같은 혜택 외에도 회사에서 일하는 이점을 설명하는 "문화" 섹션을 웹 사이트에 추가하는 것을 고려하십시오.

관심 있는 고객이 귀하와 비즈니스를 하는 데 방해가 되는 "마찰"을 제거하는 것처럼 잠재 직원이 한두 번의 클릭만으로 회사에서 빈 일자리를 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오.

일반 대중/미디어

이것은 약간 "푹신푹신"해지고 있지만 우리와 함께 있으십시오. 판매로 직접 연결되지는 않지만 마케팅 관심의 작은 부분을 일반 대중에서 회사의 명성에 투자할 수 있습니다.

산업체는 특히 비인격적이라는 평판을 얻었지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 고객과 일반 대중이 모두 이해할 수 있는 단어로 회사를 설명하는 웹사이트의 "정보" 섹션을 신중하게 디자인하십시오.

당신이 기반을 두고 있는 도시에서 회사의 평판에 대해 생각해 보십시오. 회사를 지역 사회에 기여하는 일부로 홍보하는 데 도움이 되는 지역 후원 기회가 있습니까? 참여하면 정규 근무 시간을 넘어 전체 직원 기반을 연결할 수 있을 뿐만 아니라 놀라운 방법으로 일반적인 업무 채널을 넘어 도달 범위를 확장할 수 있습니다.

대체로 어딘가에서 시작하십시오

산업용 B2B 공간 내에서의 마케팅은 어려워 보일 수 있지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 위의 단계부터 시작하여 연중 몇 차례 주요 지표와 목표를 확인하십시오. 이러한 사소한 단계만으로도 청중을 늘리고 판매 목표를 개선하며 마케팅이 실제로 효과가 있음을 경영진에게 증명할 수 있습니다.