로열티 프로그램의 이름을 지정하는 방법(올바른 이름의 5가지 예)

로열티 프로그램을 시작하기로 결정했다면 모든 것을 제대로 하고 싶을 것입니다. 제공하는 보상의 가치에서 프로그램 브랜딩에 이르기까지 시간을 들여 가능한 모든 것을 조사합니다. 그러면 안 되는 이유는 무엇입니까? 당신은 처음부터 제대로 하고 싶고, 다른 사람들이 하는 일을 보면 그렇게 하는 데 도움이 될 것입니다.

그러나 수년에 걸쳐 우리는 대부분의 브랜드가 조사하는 방식에서 흥미로운 경향을 발견했습니다. 아무리 준비하려고 노력해도 그들 중 많은 사람들이 가장 중요한 보상 경험 요소 중 하나인 프로그램 이름을 무시하는 것 같습니다.

로열티 프로그램의 이름은 종종 과소평가되지만 가입한 사람들과 관계를 구축하는 데 중요합니다.

궁극적으로 프로그램의 이름은 쇼핑객과 회원의 분위기를 결정하는 역할을 합니다. 브랜드 커뮤니티에 가입하거나 다른 곳에서 쇼핑하기로 선택한 고객 사이의 차이일 수 있습니다. 프로그램이 최상의 성능을 발휘하기를 원한다면 "내 포인트 프로그램"과 같은 일반적인 이름은 적합하지 않습니다. 대신 고객이 실제로 참여하고 싶어하도록 독점적이고 흥미롭고 브랜드에 맞는 것처럼 들리게 만들고 싶습니다.

어떻게 합니까? 창의력을 발휘할 수 있도록 로열티 프로그램 이름 지정에 대한 몇 가지 간단한 팁으로 시작한 다음 가장 좋아하는 프로그램 이름 5개에 대해 알려드리겠습니다.

네이밍 게임을 한 단계 더 발전시키세요!

로열티 프로그램의 이름을 올바르게 지정하는 방법

보상 프로그램의 이름을 지정할 때 염두에 두어야 할 두 가지 큰 아이디어가 있습니다.

1. 감정을 확립하라

무엇보다 프로그램 이름이 쇼핑객의 감정을 불러일으키기를 원합니다. 여기에는 두 가지 이유가 있습니다. 우선 충성도는 고객이 브랜드에 대해 느끼는 감정입니다. 프로그램 이름이 만들어내는 감정은 프로그램에 대한 회원의 인식에 영향을 미치고 매장에 대한 지속적인 헌신을 확립하는 데 도움이 됩니다.

둘째, 감정은 고객이 브랜드 커뮤니티에 참여하도록 장려하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 고객이 더 깊은 수준에서 브랜드와 연결되기를 원하는 세상에서 프로그램 이름을 지정하면 커뮤니티가 원하는 곳에 정확히 있는 것처럼 느끼게 하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

프로그램 이름은 브랜드 및 판매하는 제품과 일치하는 감정을 불러일으켜야 합니다.

비결은 브랜드 및 판매하는 제품과 일치하는 감정을 불러일으키는 것입니다. 어떤 유형의 제품을 판매하든 감정은 쇼핑객과 관계를 구축하는 데 핵심입니다.

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2. 로열티 프로그램 통화 통합

고객은 보상 프로그램이 가치를 제공할 수 있다고 믿는 경우에만 보상 프로그램에 참여하기를 원할 것입니다. 그렇기 때문에 놀라운 보상 통화가 그 약속을 이행하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

예를 들어 'Beauty Bucks Boutique' 프로그램의 일환으로 고객에게 'Beauty Bucks'를 제공하는 화장품 회사는 쇼핑객에게 '보상 프로그램' 가입에 대해 'Beauty Points'로 보상하는 경쟁업체보다 훨씬 더 매력적으로 들립니다. 첫 번째 브랜드는 프로그램의 최전선에 가치를 두어 회원들에게 만족스럽고 브랜드에 맞는 탁월한 경험을 보장합니다.

프로그램 이름은 프로그램 가입의 가치를 명확하게 전달해야 합니다.

통화를 프로그램 이름에 통합하면 약속하는 가치와 전달하려는 가치 사이에 명확한 연결을 구축할 수 있습니다. 이 상관관계는 프로그램 전체를 강화하고 고객이 브랜드 커뮤니티에 가입한 후 받을 수 있는 가치를 강조하는 데 도움이 됩니다.

최고의 로열티 프로그램 이름

충성도 프로그램의 이름을 효과적으로 지정하는 방법을 알았으니 이제 실제로 어떻게 생겼는지 보여줄 차례입니다. 모든 훌륭한 보상 프로그램은 참여하고 참여하고 공유하려는 욕구를 만들 수 있으며 다음 5가지 예는 커뮤니티를 생성할 뿐만 아니라 유지 관리하는 데도 효과적입니다.

D'addario's Players Circle

D'Addario에 대해 잘 모르시는 분들을 위해 D'Addario는 세계적으로 유명한 악기 및 음악 액세서리 브랜드입니다. 기타 현으로 가장 인기 있는 D'Addario는 이상적인 고객인 플레이어의 이름을 따서 충성도 프로그램의 이름을 지정했습니다.

이 이름은 두 가지 수준에서 작동합니다. 우선 프로그램 참여로 가장 많은 혜택을 받을 수 있는 유형의 사람들(악기 연주자)을 설명합니다. 그런 다음 "Circle"이라는 단어로 독점 요소를 추가하여 이 분류를 더욱 강화합니다. 원을 사용함으로써 D'Addario는 보상 프로그램이 자신의 기술과 사용하는 악기를 진지하게 받아들이는 같은 생각을 가진 악기 연주자에게만 열려 있음을 의미합니다. 누가 그 배타적인 사람들의 일부가 되기를 원하지 않겠습니까?

Players Circle은 이름 그대로 충성도 프로그램의 혜택을 받는 사람을 설명하고 가입 욕구를 불러일으키는 놀라운 일을 합니다.

블룸의 블루메토피아

Blumetopia는 우리가 가장 좋아하는 보상 경험 중 하나입니다. 웹사이트에 방문하는 순간부터 Blumetopia에 도달하도록 격려하는 완전히 브랜드화된 경험을 제공합니다.

아름다운 설명 페이지부터 "Are you a Blume Babe?"와 같은 친근하고 재미있는 클릭 유도문안(CTA)까지 Blume은 브랜드에 맞는 고객 충성도 경험을 제공합니다. 그들은 프로그램 이름과 보상 포인트 이름을 하나로 묶는 경이로운 작업을 수행했습니다. Blume의 'Blume Bucks'는 브랜드 고유의 이름을 포함하고 현금과의 연관성, 기억하기 쉬운 두운을 사용하여 기억하기 쉽습니다.

"BBs"라는 용어의 사용도 전적으로 적절합니다. 이 용어는 아기를 위한 속어이며 장난스럽고 재미있는 애정 용어입니다. 초대하는 브랜드 커뮤니티를 만드는 이 가치는 친구, BFF 및 소울메이트라는 VIP 등급 타이틀에 의해 더욱 강화됩니다. Blume의 웹사이트에 방문하는 순간부터 Blume은 고객이 유토피아 세계에 들어가는 것처럼 느끼기를 원한다는 것이 분명합니다. 이 360도 보상 경험은 로열티 프로그램 이름의 강점과 브랜드 커뮤니티에 속하는 가치를 보여줍니다.

레프트 필드 브루어리 팬클럽

Left Field Brewery의 팬 클럽은 로열티 프로그램 이름이 브랜드 가치와 일치하는지 확인하는 또 다른 좋은 예입니다. 이 스포티한 맥주 브랜드는 매장 이름부터 Seven Inning Seltzer to Squeeze Play와 같은 제품 이름에 이르기까지 웹 사이트 전체에서 야구를 언급합니다.

팬 클럽은 스포츠 팬 클럽에 대한 명백한 참조와 다르지 않습니다. Left Field Brewery가 이 이름으로 홈런을 친 데에는 두 가지 이유가 있습니다. 먼저 “팬클럽은 여러분의 성원에 대한 감사의 마음을 전하는 작은 방법입니다. 둘째, '클럽'이라는 단어의 사용은 사람들이 가입하기를 원하는 긴밀한 그룹, 즉 충성도 프로그램이 정확히 무엇인지와 관련이 있습니다.

Left Field Brewery는 충성도 프로그램 소셜 미디어 마케팅을 통해 다시 한 번 성공했습니다. 이와 같은 유용한 자습서를 통해 Instagram에서 프로그램을 홍보함으로써 고객이 프로그램 사용 방법을 정확히 알고 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 합니다. 팬클럽을 위한 커브 볼은 없습니다!

7가지 가장 창의적인 보상 프로그램 이름

보상 프로그램을 기억에 남게 만드는 것은 장기적인 참여와 참여를 장려하는 데 중요합니다. 이 7개 브랜드가 어떻게 차별화되는지 알아보십시오.

Smile.io 블로그 Kirsten Burkard

세포라 VIB 루즈

메이크업 아티스트이든 아니든 Sephora의 로열티 프로그램에 대해 들어보셨을 것입니다. 그들의 VIB Rouge 프로그램은 틀림없이 세계 최고의 충성도 프로그램이며 배울 수 있는 완벽한 예이기 때문입니다.

약어 VIB는 이 이름을 매우 뛰어난 것으로 만드는 것입니다. VIB는 "Very Important Beauty"의 약자로 VIP를 컨셉으로 합니다. 이것은 고객이 탐내는 VIB 타이틀을 잠금 해제하기 위해 연간 1,000달러 이상을 지출해야 하는 Sephora의 3단계 프로그램 구조와 완벽하게 일치합니다. 이것은 비싼 "멤버십 요금"처럼 보일 수 있지만 프로그램이 매우 엘리트라고 느끼게 하여 대상 고객에게 큰 동기를 부여합니다.

이것은 VIB 말장난과 결합되어 많은 사람들이 회원이 된 것을 자랑하는 이유입니다. 제 말을 못 믿겠으면 Instagram, Twitter 또는 Facebook에서 #VIBRouge를 빠르게 검색하면 무슨 뜻인지 알 수 있습니다. Instagram에서 해당 해시태그를 사용하는 게시물이 80,000개 이상인 것을 보면 고객이 VIB Rouge가 된 것을 자랑스럽게 생각하고 있음이 분명합니다. 분명히 이 프로그램의 성공은 순전히 그 이름에만 근거한 것은 아니지만 우리는 확실히 이것이 중요한 요소라고 생각합니다.

디자이너 범스의 캠프 DB

로열티 프로그램이 화면을 통해 흥미진진한 여정을 제공한다면 좋은 프로그램임을 알 수 있습니다. 재사용 가능한 호주 기저귀 브랜드 Designer Bums는 로열티 프로그램인 Camp DB를 통해 고객에게 흥미진진한 캠핑 여행을 선사합니다.

우리는 여러 가지 이유로 이 로열티 프로그램 이름을 좋아합니다. 우선, 고객이 기억하기 쉽도록 브랜드의 이니셜을 통합합니다. 둘째, 고객을 완전히 새로운 세계로 안내합니다. 흥미진진한 도전과 로열티 프로그램 지도를 통해 배지와 보상을 받을 수 있는 기회가 가득한 곳입니다. Camp DB는 확실히 우리가 본 것 중 가장 창의적인 충성도 경험 중 하나이며 모든 측면이 마음에 듭니다.

고객은 Camp DB에서 다양한 VIP 등급을 통해 레벨을 올릴 수 있습니다. 스카우트가 캠프에서 배지를 획득하는 것처럼 고객은 '해피 캠퍼'에서 '스타 게이저'로 이동하여 트레일을 따라 더 많은 독점 특전을 얻을 수 있습니다. VIP 계층 이름도 프로그램 이름과 완벽하게 일치합니다. 우리는 당신에 대해 모르지만 Designer Bums가 (피크닉) 테이블에 가져오는 것보다 더 많은 것을 확실히 원합니다.

VIP 멤버십 등급을 지정하는 방법(예시 포함)

이 세 가지 검증된 방법으로 VIP 멤버십 레벨을 생성하여 보상 프로그램 참여 및 참여를 높입니다.

Smile.io 블로그 Zach Guitor

훌륭한 로열티 프로그램 이름의 핵심

대체로 우리는 놀라운 로열티 프로그램 이름이 당신이 하는 일과 당신이 구축하려는 브랜드 커뮤니티 모두와 관련된 이름이라는 것이 분명하다고 생각합니다. 올바른 감정을 확립하고 프로그램을 브랜드와 연결하면 나머지는 따라올 것입니다(특히 충성도가 높고 참여도가 높은 고객).

보너스: 스마일 로열티 프로그램을 전문가처럼 브랜딩하세요.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2016년 3월에 게시되었으며 정확성과 포괄성을 위해 2023년 1월 23일에 업데이트되었습니다.