카피라이팅 기법에 영감을 주는 5가지 심리적 해킹

마케팅의 많은 부분은 인간의 행동을 이해하는 데 달려 있습니다. 카피라이팅 기술로 진정으로 성공하려면 고객의 생각을 이해하기 위해 고객의 머리 속에 들어가야 합니다.

그러나 우리의 두뇌가 정보를 처리하는 방식은 간단하지 않습니다.

우리의 두뇌는 결정을 내리는 방법에 영향을 미치는 이상한 뉘앙스와 복잡성으로 가득 차 있습니다. 그리고 다행스럽게도, 카피라이터는 활용하기에 약간의 허점을 남깁니다.

다음은 설득력 있고 설득력 있으며 전환 가능성으로 가득 찬 메시지를 만드는 데 도움이 되는 내가 좋아하는 5가지 심리적 해킹(이를 뒷받침하는 과학과 함께)입니다.

해킹 #1: 미러 뉴런을 작동시킵니다.

과학이 말하는 것: 단지 다른 사람이 웃기 때문에 웃는 적이 있습니까? 아니면 누군가가 TV에서 울 때 눈물을 참기 어렵습니까? 그것들은 당신의 거울 뉴런이 작동하는 것입니다. 인간의 뇌는 어릴 때부터 친숙한 신경 경로를 발달시킵니다. 즉, 사람들이 행동이나 감정을 관찰할 때 마치 그 행동을 스스로 수행하는 것처럼 보입니다.

카피라이팅 해킹: 독자의 감정을 파악하기 위해 마케팅 카피를 만드십시오. 그들의 고충과 그 뒤에 숨겨진 감정을 이해한 다음, 그들이 어떻게 느끼는지를 정확히 반영할 수 있을 만큼 구체적인 내용을 작성하십시오.

인바운드 애플리케이션: 인바운드 전략의 대부분은 고객의 고충에 달려 있습니다. 좋은 친구처럼 당신은 잠재 고객에게 도움을 줄 방법을 제시하기 전에 그들이 어떻게 느끼는지 이해한다는 것을 보여주고 싶습니다. 구매자 페르소나를 개발하는 것은 이러한 고통스러운 지점 뒤에 있는 감정의 핵심에 도달하는 구매자 여정의 중요한 단계입니다.

예: 다음 리드 육성 이메일(freelancer.com)에서 발췌한 내용은 대상 고객의 감정을 정면으로 반영하는 훌륭한 작업입니다. 카피는 처음부터 독자를 감정적으로 끌어들입니다(나중에 솔루션 및 클릭 유도문안을 제공함).

해킹 #2: "교통수단"의 설득력을 활용하십시오.

과학이 말하는 것: 분명히 하자면, 여기서 우리는 차량에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 성격 및 사회 심리학 저널(Journal of Personality and Social Psychology)에 발표된 연구에 따르면 "이동"은 내러티브가 신념에 직접 영향을 미칠 수 있는 메커니즘입니다. 같은 연구에 따르면 교통 수단은 사물을 받아들이는 우리의 수용성을 증가시킵니다 .

카피라이팅 해킹: 가치 제안을 간단한 스토리나 내러티브로 짜서 고객을 "전달"합니다. 문학 수업에서 배운 "아크 서사"를 기억하십니까? B2B 카피라이터는 가장 평범해 보이는 상황에도 유사한 스토리텔링 원칙을 적용할 수 있습니다. 내러티브는 청중이 당신이 제공하는 것을 더 잘 받아들이게 만든다는 것을 명심하십시오. 따라서 적절한 클릭 유도문안을 통해 스토리를 "종료"하십시오.

인바운드 애플리케이션: 사례 연구는 귀하의 비즈니스가 뛰어난 이유를 설명하는 훌륭한 방법입니다. 에콜로미디어스   2014년 B2B 기술 콘텐츠 설문 조사 보고서에 따르면 이 마케팅 전략은 중소기업 및 대기업 구매자 모두에게 세 번째로 높은 유형의 콘텐츠 영향 요인이라고 합니다. 브랜드나 아이디어를 전달하기 위해 비디오 마케팅을 사용하는 것도 교통의 힘을 사용하는 매우 효과적인 방법입니다.

예: "하이브리드 IT 솔루션"이라는 개념을 홍보하기 위해 IBM은 있을 법하지 않은 IT 전설인 Norm이라는 캐릭터를 중심으로 재미있는 30초짜리 내러티브를 만들었습니다. 그것을 보고 결정하십시오: 그것이 "이동"하고 잠시 동안 당신을 참여시켰습니까?

해킹 #3: 인지적 유창함을 위해 작성하십시오. 쉬움 = 사실.

과학이 말하는 것 : 인지 유창함은 정신적 작업을 완료하는 것이 쉽거나 어렵다는 주관적인 경험입니다. 번역: 우리의 두뇌가 무언가를 이해하는 것이 더 쉬울수록 우리는 그것을 더 많이 믿게 됩니다. 반대로, Princeton 대학의 심리학자 Alter Oppenheimer는 Boston Globe 의 기사 에서 " 유창성은 인지 경보로 기능합니다. 장애물을 설정하고 사람들로 하여금 생각하게 하고 위험과 우려를 불러일으킨다.”

카피라이팅 해킹: 지나치게 엔지니어링된 카피의 바리케이드를 세우지 마십시오. 복잡한 비즈니스 요소를 설명하기 위해 "부드러운 언어"를 사용하여 사람들이 생각하는 것처럼 작성하십시오. 무엇보다도 전문용어가 얽힌 문구와 일반적인 유행어에 대한 충동을 억제하십시오. (정말로 ... 대화에서 마지막으로 "lockstep" 또는 "turnkey"를 사용한 것이 언제입니까?) 기억하십시오. 고객은 쉬운 것을 원합니다. Easy is believable – 그리고 believable은 고객이 원하는 조치를 취하도록 유도합니다.

인바운드 응용 프로그램: 5초 규칙을 준수하도록 웹사이트 복사 및 방문 페이지 제안을 최적화합니다. 몇 초를 주거나 두십시오. 이는 독자가 계속 진행하기 전에 독자가 말하는 내용을 처리하는 데 필요한 대략적인 시간입니다. 온라인 연구 연구소인 MarketingExperiments는 "세 자리 수 전환 이득은 세 가지 간단한 단어로 요약될 수 있습니다. 명확성이 설득보다 우선합니다."라고 인용합니다. 여기서도 구매자 페르소나 리서치는 산업별 문구와 지나치게 복잡한 전문 용어를 구분하는 요소를 이해하는 데 중요합니다.

예: 다음 방문 페이지(Crawly라는 콘텐츠 도구)는 완벽한 수준의 인지 능력을 위해 기술 용어와 부드러운 언어의 균형을 훌륭하게 유지합니다.

해킹 #4: "이상한 효과"를 수용하십시오.

과학이 말하는 것 : "4" 또는 6"으로 정보를 그룹화하는 목록이나 블로그 제목이 많지 않은 이유를 알아차린 적이 있습니까? 수많은 연구에서 다소 특이한 심리적 테이크아웃이 밝혀졌습니다. 즉, 우리의 뇌는 홀수 쪽으로 끌린다. Pace University의 Terence Hines가 수행한 한 특정 연구는 사람들이 화면에서 짝수와 홀수를 보고 반응하는 속도를 테스트하여 "기이한 효과"를 증명하기 시작했습니다. 그의 발견은? 우리의 두뇌는 홀수를 처리하는 데 최대 20% 더 오래 걸리며 , 궁극적으로 홀수는 짝수보다 더 많은 생각을 하게 합니다.

카피 라이팅 해킹 : 독자 청중과 함께 "이상한 효과"를 발휘하고 다양한 형태의 자료를 통해 테스트하십시오. 이 아이디어와 관련하여 가능한 한 숫자 참조에서 특이성 을 사용한다는 개념이 있습니다. 귀하의 주장이 더 구체적일수록 더 진실되고 믿을 수 있습니다. 반올림 숫자는 너무 일반적으로 사실로 인식됩니다. 다음 중 어떤 말을 더 믿을 것 같습니까?

• PMG의 인바운드 접근 방식으로 전환율 29.3% 향상
• PMG의 인바운드 접근 방식으로 전환율 30% 향상

인바운드 애플리케이션: 블로그, 단계별 가이드, 체크리스트, 인포그래픽 및 기타 인바운드 콘텐츠 형식의 제목에 홀수를 사용합니다. 또한 웹사이트 및 판매 자료에서 주장하는 내용을 구체적 으로 적용하십시오.

예: 작년에 HubSpots의 최고 실적 블로그 게시물에 대한 빠른 Google 검색에는 다음 제목이 표시됩니다. 모두 "이상한 효과"를 사용하는 것이 우연의 일치입니까?

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해킹 #5: 이름으로 두뇌를 활성화하십시오.

과학이 말하는 것: "왼쪽 반구의 뇌 활동을 자극하는 기능적 자기 공명 영상"과 관련된 과학적 설명은 다음과 같이 요약됩니다. 우리가 우리 자신의 이름(또는 우리 이름 다른 이름과 관련하여). 우리의 이름은 본질적으로 우리의 자기 인식과 연결되어 있습니다. 우리는 메시지에 우리의 이름이 표시될 때 메시지에 더 많이 참여하고 더 신뢰하게 됩니다.

카피라이팅 해킹: 이메일과 제목 줄에 이름 개인화를 사용합니다. 또한 보낸 사람 필드에 "익숙한" 이름(해당되는 경우)을 사용해 보십시오. 마케팅 책에서 가장 오래된 속임수처럼 느껴지더라도 이 검증된 원칙은 실제로 그 힘을 입증한 과학에 의해 뒷받침됩니다. MarketingSherpa는 제목 줄에 이름을 사용하면 공개율이 29.3% 증가하는 것으로 나타났으며 친숙한 발신자 이름과 결합할 경우 더 높을 가능성이 있다고 밝혔습니다.

인바운드 애플리케이션: 이름 개인화는 B2B 리드 육성 이메일 캠페인을 강화할 수 있는 많은 개인화 기술 중 하나일 뿐입니다. HubSpot은 이와 동일한 두뇌 게임 원칙을 해킹하는 추가 "개인화 토큰"을 식별합니다.

예: Netflix는 이름 개인화와 "Kyle"의 시청 목록에 대한 맞춤형 선택을 결합하여 훌륭한 작업을 수행합니다.

우리가 가장 좋아하는 5가지 심리적 카피라이팅 해킹을 통해 우리와 함께 했으므로 이제 브레인 쉴 시간입니다. Aubrey Plaza가 등장하는 이 Newcastle Brown Ales 광고는 어떻습니까?

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