소규모 비즈니스 비디오 마케팅 아이디어 5가지와 실행 방법

Yelp, YouTube, Facebook Shops, LinkedIn 및 기타 소셜 미디어 플랫폼은 잠재적으로 제품이나 서비스에 관심이 있거나 관심이 있는 사람을 알고 있는 수십억 명의 사용자를 호스팅합니다.

이러한 각 플랫폼은 또한 비디오를 호스팅합니다. 즉, 단 하나의 비디오를 만들면 모든 플랫폼에서 이 비디오를 사용하여 리드를 유치하고 고객을 비즈니스로 유도할 수 있습니다.

플랫폼에 관계없이 비디오 마케팅 노력은 중소기업이 제품과 서비스를 더 많은 사람들에게 노출하고 잠재 고객이 제안을 구매하도록 설득하며 기존 고객과 더 강한 유대감을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 고객 평가 프로젝트 사회적 증거

고객 추천 및 리뷰(고객이 제안에 대한 피드백을 공유하는 동영상)는 잠재 고객에게 사회적 증거 역할을 합니다. 사회적 증거는 다른 사람들의 의견이 우리의 결정에 영향을 미치도록 하는 심리적인 현상입니다. 평가는 잠재 고객이 귀하의 제품에 대한 고객의 의견에 액세스할 수 있도록 합니다. 피드백이 긍정적인 한 리드는 제품 구매에 한 걸음 더 다가갈 것입니다.

디지털 작업 공간 도구인 Notion은 고객 중 하나인 Loom의 직원을 대상으로 Notion이 팀에 제공하는 수많은 이점에 대해 논의함으로써 제품에 대한 사회적 증거를 생성했습니다.

고품질 고객 평가 동영상을 만들려면 먼저 고객 평가를 확보해야 하므로 이전 고객에게 연락하여 브랜드에 대해 이야기하는 것을 녹음할 수 있는지 문의하세요. 고객이 동의하도록 유도하고 시간의 대가로 제품에 대한 연장 보증이나 다음 구매 시 할인과 같은 혜택을 제공합니다. 비디오 평가를 녹음할 수 없는 경우 응답을 녹음하는 짧은 인터뷰를 요청하십시오.

여러 이전 고객의 의견을 수집한 후에는 개별적으로 발표하거나 하나의 비디오로 결합하여 매력적인 클릭 유도문안으로 마무리하여 잠재 고객에게 구매 결정 과정에서 다음에 해야 할 일을 상기시키십시오.

2. 제품을 소개하는 동영상 설명

설명 동영상은 잠재 고객에게 제안 내용을 자세히 설명하는 동영상 형식입니다. 이러한 마케팅 비디오는 일반적으로 판매 지향적이므로 회사에서는 스토리텔링, 간결한 테이크 및 빠른 속도의 시각 자료를 사용하여 누군가가 전체 비디오를 시청할 가능성을 높입니다.

설명 동영상은 회사 제품의 이점과 기능에 대해 낯선 사람에게 친숙합니다. 설명 동영상의 요점은 고객에게 제품을 독특하게 만드는 요소에 대한 정보를 제공하여 구매를 유도하는 것입니다.

아래 예에서 Sophub은 화이트보드 애니메이션 스타일, 행복한 캐릭터, 활기찬 음악을 사용하여 비즈니스 예측 서비스를 설명합니다. 이것은 내레이터가 말하는 내용을 시각화하여 제품을 설명하는 데 도움이 되기 때문에 좋은 설명 동영상이 됩니다.

제품 기능에 대한 기본 지식이 있는 것만으로는 뛰어난 설명 동영상을 제작하기에 충분하지 않습니다. Common Craft의 공동 설립자인 Lee LeFever에 따르면 이러한 유형의 비디오를 사용하려면 청중과 그들의 요구 사항 및 이러한 요구 사항을 해결하는 제품의 중요한 측면을 이해해야 합니다. 이 정보는 여기에서 작성하는 방법을 배울 수 있는 설명자 비디오 스크립트의 기초가 됩니다.

3. 사례 연구는 귀하와 협력할 때의 이점을 입증합니다.

사례 연구는 고객 중 한 명이 귀사와 협력한 후 달성한 결과를 설명하는 설명입니다. 그들은 그들의 내러티브를 증명하기 위해 질적 및 양적 데이터를 특징으로 합니다. 비디오 기반 사례 연구는 일반적으로 귀하가 없는 고객의 삶이 얼마나 어려웠는지 보여주는 문제로 시작합니다. 결국 비디오는 귀하가 제공한 솔루션을 소개하며 귀하 덕분에 고객의 삶이 얼마나 나아졌는지 강조합니다.

Google은 사례 연구 형식을 사용하여 고객 중 한 명인 L'Oreal과의 상호 작용에 대한 이야기를 전했습니다. 짧지만 이 비디오는 L'Oreal이 직면한 문제, 해결을 위한 Google의 접근 방식, 두 회사 간의 파트너십을 통한 정량적 결과에 대해 설명합니다.

가장 포괄적인 사례 연구는 회사 및 고객의 요구에 대한 배경, 고객과 협력하거나 제품을 구매하기 전의 고객의 어려움과 상황의 맥락, 상호 작용의 데이터 기반 결과라는 세 가지 섹션을 공유합니다.

회사와 고객의 그래픽, 데이터 및 전문가 통찰력은 사례 연구에 신뢰성을 더합니다. 이러한 요소를 음향 효과 및 모션 그래픽과 함께 사용하면 시청자가 제안의 가치를 인식하기 직전에 비디오 중간에 시청자를 잃지 않도록 할 수 있습니다.

4. Q&A 질문에 답변하고 의심을 선점

질문 및 답변(Q&A) 비디오는 브랜드가 기존 또는 잠재 고객의 의심을 실시간으로 또는 고객이 미리 제출하는 질문 목록에서 해결하는 형식입니다. Q&A를 사용하여 향후 고객과의 상호 작용 중에 질문을 선점할 수 있습니다.

에어비앤비는 에어비앤비 집주인들이 회사 구성원에게 고민을 털어놓고 실시간 답변을 받는 이벤트를 진행했다.

Q&A를 주최할 계획이라면 먼저 이벤트를 물리적 공간에서 진행할지 아니면 소셜 미디어를 통해 진행할지 결정하세요.

실제 Q&A를 수행하려면 회사 운영 방식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 팀원을 구성해야 합니다. 어떤 질문에도 답할 수 있는 팀원을 선택하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 고객은 세션과 브랜드에 만족하지 않고 세션을 떠날 것입니다.

직원과 고객을 한 곳에 모을 수 없다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 웹 사이트 양식 및 소셜 미디어 설문 조사를 통해 질문을 수집한 다음 이러한 질문에 응답하는 직원을 기록할 수 있습니다. 이 비디오는 라이브 세션보다 덜 개인적이며 고객이 질문을 확장하는 것을 허용하지 않습니다. 그러나 고객이 가지고 있는 각 문제에 대한 완벽한 답을 찾고자 하는 기업에게는 훌륭한 대안입니다.

5. 당신의 브랜드를 인간답게 만드는 비하인드 스토리

비하인드 스토리 영상은 근무 중 팀을 촬영하거나, 직원을 인터뷰하거나, 개성이 빛날 수 있는 원탁에서 직원을 소개하는 등 직원의 열정과 가치를 보여줍니다.

이 비디오는 또한 귀하의 브랜드를 인간답게 만들어 고객이 귀하의 회사를 친구, 동료 또는 가족 구성원이 가질 수 있는 자질과 연관시킬 수 있도록 합니다. 단순한 로고나 슬로건이 아닌 인간의 자질을 보여주기 위해 투자하는 브랜드는 고객과 더 깊이 연결됩니다. Accenture에 따르면 전 세계 소비자의 63%가 그렇지 않은 회사보다 자신의 가치와 신념을 반영하는 회사에서 구매하는 것을 선호합니다.

코드가 없는 웹사이트 구축 도구인 Webflow는 고객에게 스타트업의 운영을 가능하게 하는 얼굴을 소개하기 위해 비하인드 라운드 테이블 형식을 사용했습니다. 한 시간 가까이 직원들이 앉아서 자기소개를 하고 Webflow에 합류한 후의 삶의 변화에 ​​대해 자세히 알아보았습니다.

비하인드 스토리 비디오를 촬영하는 것은 회사 사무실, 일상 업무 또는 내부 콘테스트를 통해 고객을 안내하는 캐주얼한 비디오를 제작하는 것만큼 간단할 수 있습니다.

원탁회의를 촬영하든 마케팅 담당자가 이메일 마케팅 캠페인을 설명하는 것을 녹음하든 상관없이 훌륭한 비하인드 스토리 비디오의 핵심 요소인 비공식성을 보호하는 것이 중요합니다. 인간은 웃으면서 디테일에 스트레스를 받고 완벽한 제품 버전에 도달하기 전에 실수를 저지르기 때문에 편집 소프트웨어를 사용하여 비디오 제작 중에 다듬지 않은 부분을 잘라내는 대신 확대 샷이나 음향 효과를 통해 강조 표시합니다.

중소기업 동영상 마케팅을 통한 신규 고객 유치

비디오 콘텐츠는 마케팅 전략의 일부로 사용할 수 있는 다목적 콘텐츠 형식입니다.

YouTube와 같은 검색 엔진에 설명 동영상을 게시하여 타겟 고객 사이에서 브랜드 인지도를 높이고, SEO에 맞게 동영상을 최적화하고, 웹사이트나 방문 페이지로 보내려고 시도할 수 있습니다. BigCommerce의 연구에 따르면 소비자가 리뷰와 상호 작용한 후 "전환 가능성이 58% 더 높음" 및 "사이트 방문자당 수익을 62% 더 많이 생성"하는 방법을 보여줍니다.

제품 비디오, 튜토리얼 또는 사례 연구를 만들 때 Vyond의 직관적인 애니메이션 도구 및 템플릿 세트를 사용하면 기존 및 잠재 고객을 유치하고 즐겁게 하며 교육하는 매력적인 온라인 비디오를 제작할 수 있습니다.

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