매출을 증가시킬 킬러 웨비나 전략을 위한 5단계
게시 됨: 2019-06-20웹 세미나는 청중을 구축하고 연결하고 판매하는 데 도움이 되는 훌륭한 도구입니다. 웹 세미나를 주최하는 것보다 잠재 고객과 일대다 대화를 나누는 더 좋은 방법은 없습니다. Demio에서 우리는 웨비나에 푹 빠져 있습니다. 왜냐하면 그들이 비즈니스와 커뮤니티를 성장시키는 것을 보았기 때문입니다.
수년간의 웨비나 경험을 통해 놀라운 성공을 거두는 데 중요한 몇 가지를 배웠으므로 웨비나를 사용하여 매출을 높이는 데 도움이 되는 5단계를 공유합니다.
1. 계획하기
첫 번째 웨비나를 예약하기 전에 진행 상황을 파악하고 진행 상황을 측정하며 자격을 갖춘 리드를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 전략적 계획을 세워야 합니다.
웨비나 이벤트를 계획하는 가장 좋은 방법은 거꾸로 작업하는 것입니다. 계획을 시작할 때 어디에서 끝내고 싶은지 알고 현재 위치까지 타임라인을 작업하면서 각 단계를 채우십시오.
계획을 시작하려면 다음 질문을 고려하십시오.
- 내가 판매하려는 서비스 또는 제품은 무엇입니까?
- 내 판매 목표는 무엇입니까?
- 이 제품이나 서비스를 누구에게 판매합니까?
- 이 사람들은 온라인에 어디에 있습니까? 예를 들어 이메일 목록, 페이스북 그룹, 인스타그램 팔로워에 있습니까? 아니면 새로운 잠재고객을 유치할 예정입니까?
- 웨비나는 언제 시작해야 합니까? 등록의 12%는 웨비나 이벤트 3-4주 전에 시작됩니다. (웹 세미나 통계의 큰 책)
이러한 질문에 대한 답변은 능률적이고 결과 지향적인 웨비나 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.
2. 프레젠테이션 준비
도입
인트로는 해야 할 일이 많습니다. 청중의 관심을 끌고 연결 및 판매 프로세스를 시작하는 곳입니다. 그러나 계획 과정과 마찬가지로 끝이 시작하기에 가장 좋은 곳입니다. 웨비나 중에 어떤 일이 일어날지 파악한 후 마지막으로 인트로를 작성하십시오.
훌륭한 소개를 위한 6단계
- 당신의 권위를 보여주십시오 – 당신이 이 웨비나를 주최하기에 적합한 사람인 이유를 청중과 공유하십시오. 전문가가 배울 수 있는 간증과 결과를 제공하십시오.
- 청중으로부터 약속 받기 – 청중이 "예"라고 대답할 수 있는 질문을 하십시오. 이것은 그들의 문제를 해결하는 당신 주위에 그들의 사고방식을 형성하는 데 도움이 될 것입니다.
- 반대 의견에 반함 – 청중은 회의적으로 웨비나에 참여합니다. 그들은 당신이 그들의 문제를 해결하도록 도울 수 있다고 믿지 않습니다. 처음부터 가장 큰 반대 의견을 말할 때 문제를 완화하고 이러한 문제가 성공을 방해하지 않을 것이라고 확신시킵니다.
- 큰 약속을 하고 영감을 주기를 희망하십시오 – 웹 세미나가 끝나면 배우거나 달성할 수 있는 것을 약속하는 한 문장의 혜택 설명을 작성하십시오. 예를 들어 "웹 세미나가 끝날 때까지 머무르면 X, Y, Z를 가지고 떠날 것이라고 약속합니다."
- 연결 만들기 – 웹 세미나는 청중과 연결하고 상호 작용하는 것입니다. 당신이 그들의 상황을 이해하고 있다는 것을 보여주고, 당신이 그들을 극복했기 때문에 그들이 직면하고 있는 어려움을 알고 있다는 것을 보여주십시오.
- 청중을 사로잡고 그들의 허가를 얻으십시오 – 웹 세미나에서 예정된 몇 가지 슬라이드의 미리보기를 제공하고 웹 세미나 이후에 더 많은 것을 배울 수 있는 방법을 보여줄 수 있는지 물어보십시오.
콘텐츠
이것은 웹 세미나의 대부분입니다. 콘텐츠의 역할은 청중이 원하는 것을 가르치고 가치를 제공하면서 이의를 없애는 것입니다. 웨비나에서는 적을수록 좋습니다. 너무 많은 세부 사항으로 청중을 압도하고 싶지 않습니다.
청중의 가장 큰 문제 또는 가장 큰 목표를 생각한 다음, 청중이 이를 해결/달성하는 데 도움이 될 3-4단계를 식별하십시오. 3~4단계면 정보에 과부하가 걸리지 않고 자료를 덮기에 충분합니다. 각 단계에 대해 다음과 같이 말합니다.
- 단계는 무엇입니까
- 그 단계가 중요한 이유
- 그 단계의 목표는 무엇인가
각 콘텐츠를 통해 청중이 달성할 수 있는 모든 것에서 영감을 얻은 잠재적인 결과에 집중하고 그들을 도울 수 있는 방법을 들을 수 있도록 하고 싶습니다. 콘텐츠의 모든 단계는 강압적이거나 성급한 느낌 없이 피치와 제안으로 멋지게 이어져야 합니다. 판매하는 동안 가르치고 영감을 주므로 청중이 마지막에 솔루션에 대해 흥미를 느끼고 희망을 갖게 됩니다.
약혼
웨비나는 대화형 이벤트가 될 수 있음을 잊지 마십시오. 질문을 하고 채팅 상자에서 답변을 읽어 청중을 참여시키십시오. 웹 세미나 중에 설문 조사를 보내 청중에 대해 자세히 알아보고 참여를 최대한 개인화하십시오.
현재 웨비나의 40%만이 일부 유형의 참여 기능을 사용합니다. 즉, 청중의 참여를 유도하여 자신과 웨비나를 차별화할 수 있습니다.
참가자에게 직접 말하고, 이름을 부르고, 웨비나에 참석한 사람들에게 감사를 표하세요. 간단하게 “여러분, 오늘 와주셔서 감사합니다. 이러한 전략을 여러분과 공유하게 되어 매우 기쁩니다. [여기에 웨비나 혜택을 삽입]할 준비가 되셨다면 채팅 상자에서 가장 좋아하는 이모티콘을 저에게 주세요!”.
또한 질문을 할 때 가상의 질문을 하거나 청중에게 질문을 던지는 것보다 설문조사를 통해 질문하세요. 그들과 교류할 수 있는 모든 기회를 잡으십시오. 참여는 청중이 웨비나에 참석하는 것과 참여하는 것의 차이입니다. 가능한 한 많은 참여를 독려하십시오.
이행
전환은 청중이 내용과 가치를 듣는 것에서 마감과 피치를 들을 수 있도록 준비시키는 웨비나의 일부입니다. 이를 원활하게 하려면 개요를 요약하고 방금 가르친 모든 내용과 그들이 받은 가치를 상기시키십시오.
행동을 요구하다
클릭 유도문안은 웨비나의 마지막 단계입니다. 제안, 가격, 보너스 및 보증을 공유할 수 있는 시간입니다. 이것은 전체 웨비나에서 가장 짧은 부분입니다. 제안을 제시하고 가입 또는 구매 링크를 공유하는 데 5분 이상을 소비하지 마십시오.
이 단계에 도달할 때쯤이면 대부분의 사람들이 구매할 준비가 되어 있고 열망하고 있을 것입니다. 행동 촉구의 순서는 다음과 같습니다.
- 제안 – 제품 이름 + 태그라인을 공개하고 한 문장으로 된 혜택 설명을 공유하고 빠른 결과와 증거를 보여줍니다.
- 가격 – 일찍 표시하고 가치를 추가하십시오.
- 보너스 – 최고의 보너스를 마지막에 공개합니다.
- 보증 – 1–2개의 보증을 제공합니다. 환불은 항상 훌륭합니다.
당신은 그 주문을 보고 우리가 가격을 너무 빨리 공개하고 있다고 생각할 수도 있지만, 우리가 제안 초기에 그것을 보여주고 싶은 이유가 있습니다. 가격을 공개하자마자 청중은 머리 속으로 "아, 그건 너무해" 또는 "ROI를 보려면 영원히 걸릴 것입니다" 또는 "내 예산의 절반을 차지할 것입니다. .”
가격에 관계없이 청중은 몇 가지 이의를 제기할 것입니다. 따라서 다음을 수행할 충분한 시간이 있으므로 클릭 유도문안을 시작할 때 가격을 공유합니다.
- 더 높은 가격대로 가치 스택
- 실제 가격대로 계단을 내려갑니다.
- 오늘 구매할 가격을 공개합니다.
- 가격이 독점적인 이유를 설명하십시오.
- URL을 제공하고 Demio에서 주요 작업 실행
3. Demio 웹 세미나를 설정하는 방법
이것은 쉬운 부분입니다.
- https://demio.com/으로 이동
- "무료로 시작하기" 버튼 클릭
- 필드를 작성하여 계정을 만드세요
그게 다야! 대시보드는 새 이벤트를 추가하거나 지식 기반을 통해 자세히 알아볼 수 있는 옵션을 제공합니다. "Demio에 대한 나의 첫 번째 웨비나 경험" 웨비나를 시도해 볼 것을 적극 권장합니다. 참가자, 설문 조사, 채팅 및 Demio 웹 세미나가 제공하는 모든 것이 포함된 웹 세미나를 연습할 수 있는 기회를 제공합니다.
Demio의 대시보드는 사용하기 쉽기 때문에 첫 번째 웨비나를 만들 준비가 되면 "새 이벤트 추가" 버튼을 클릭하십시오.
여기에서 라이브 이벤트인지 자동 이벤트인지 선택할 수 있습니다.
그런 다음 시간을 예약하고 사람들이 이벤트에 등록하는 방법을 선택합니다.
"저장 및 완료"를 클릭하면 완료됩니다! 짜잔! 첫 번째 웨비나를 녹화하고 주최할 준비가 되었습니다.
4. 이벤트 홍보
이제 모든 준비와 준비가 완료되었으므로 사람들에게 웹 세미나를 주최하고 있음을 알릴 차례입니다. 여기에는 몇 가지 옵션이 있으므로 각 옵션을 세분화하여 매출 증대에 도움이 되는 조합을 결정할 수 있습니다.
이메일
이메일을 통해 웨비나를 홍보하는 것이 가장 인기 있는 방법입니다. 실제로 기업의 57%가 이메일을 홍보 수단으로 사용합니다. 왜요? 이들은 당신의 사람들이기 때문에! 당신은 이러한 관계를 키우는 데 몇 주, 몇 달 또는 몇 년을 보냈습니다. 그들은 귀하의 이름을 인식하고 귀하의 회사 또는 브랜드를 알고/신뢰합니다. 따라서 놀라운 웨비나와 같은 뉴스가 있을 때 그들이 거기에 가고 싶어할 가능성이 상당히 높습니다.
다음은 Inbound의 환상적인 예입니다.
이 프로모션 이메일은 많은 여백, 이메일 텍스트를 지원하는 선명한 그래픽, "지금 등록" 버튼이 있는 큰 클릭 유도문안으로 눈을 즐겁게 하는 데 큰 역할을 합니다.
Web Summit은 카운트다운 타이머로 긴박감을 조성하는 데 탁월합니다. 또한 Twitter 피드로 이동하는 유일한 다른 아웃바운드 링크를 사용하여 구매할 수 있는 여러 기회를 제공합니다.
3~4주 전에 프로모션 이메일을 보내기 시작하고, 등록할 이벤트의 1주일 전, 3일 전, 이벤트 당일에 알림을 보내야 합니다.
소셜 미디어
소셜 미디어를 사용하여 웹 세미나에 대한 소문을 만드십시오. 청중이 가장 많이 참석하는 곳에서 웨비나를 발표하십시오. 이는 그룹마다 다릅니다. 소셜 미디어 홍보의 가장 큰 이점 중 하나는 청중도 도울 수 있다는 것입니다. 좋아요, 리트윗, 공유 등의 모든 댓글은 한 친구가 다른 친구에게 추천하는 것입니다.
이벤트 기간 동안 소셜 미디어 버즈를 계속 유지하고 Twitter 채팅을 만드세요. 누구나 사용할 수 있는 독창적인 해시태그를 만드세요.
이는 이벤트가 진행되는 동안 이벤트를 홍보하는 역할을 하며(이는 귀하와 귀하의 브랜드에 더 많은 관심을 불러일으키고 이러한 관계를 구축하는 데 도움이 됨) 동시에 웨비나 참석자를 넘어 더 많은 청중을 참여시킵니다.
등록 페이지
이것은 프로모션 파이의 가장 중요한 부분입니다. 여기에서 모든 사람들이 이메일이나 소셜 미디어를 통해 프로모션을 본 후 이벤트에 등록하게 됩니다.
리드 자격이 발생하는 곳이기도 합니다.
다음을 변환하는 등록 페이지로 가는 4가지 빠른 단계:
- 독자가 웨비나에 참석함으로써 얻을 수 있는 이점을 정확히 알려주는 명확한 문구를 작성하십시오.
- 하나의 클릭 유도문안만 있고 다른 아웃바운드 링크는 없습니다. 그들이 그 페이지에서 할 수 있기를 바라는 유일한 것은 귀하의 웨비나에 등록하는 것입니다.
- 웨비나 후에 청중을 분류할 수 있을 만큼 등록 필드가 충분하지만 양식에 압도되어 떠날 정도로 많지는 않습니다. 등록을 위해 알아야 할 사항만 물어보십시오.
- 사회적 증거, 간증 또는 리뷰를 추가하십시오. 이것은 귀하의 웨비나 이벤트가 그들의 시간을 할애할 가치가 있음을 청중에게 계속 보여줄 수 있는 좋은 공간입니다.
5. 후속 조치
후속 전략은 전체 판매 프로세스에 매우 중요합니다. Sales Handy는 "판매의 80%는 회의 후 5번의 후속 조치가 필요"하지만 대부분의 사람들은 1번의 후속 조치 후에 중단한다고 밝혔습니다. 판매 전략의 일부로서 웨비나의 장점은 단 한 번의 웨비나 후에 잠재 고객이 무의식적인 리드에서 완전히 성장한 잠재 고객 또는 고객으로 변한다는 것입니다.
Demio는 수많은 CRM과 통합되어 후속 조치를 세분화(따라서 개인화)할 필요가 없습니다. 개인화를 강화하려면 출석을 기준으로 후속 조치를 분류하십시오.
그들이 참석하지 않았다면, 그들이 놓쳤다는 것을 알려주는 카피로 양육 순서를 만들고 그들이 놓친 몇 가지 정보를 보내십시오. 에버그린 이벤트를 진행 중이라면(그렇지 않다면 해야 합니다!) 다음 이벤트에 등록할 수 있는 링크를 보내십시오. 업계 내에서 연결해야 할 팁, 블로그 게시물 및 기타 멋진 사람들을 공유하여 관계를 계속 성장시키십시오.
웹 세미나에 참석했지만 구매하지 않은 경우 후속 조치를 분류하여 계속 육성하고 참여하며 구매 링크를 제공하십시오. 당신은 당신에게서 가능한 한 쉽게 구매하고 싶습니다. 청중에게 피드백을 요청할 수 있는 또 다른 기회이기도 합니다.
Demio를 CRM과 통합하는 것은 간단하며 엔지니어링 박사 학위가 필요하지 않습니다.
Demio 대시보드의 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진 아래에서 설정을 클릭합니다.
그런 다음 통합을 선택합니다.
여기에서 CRM 또는 이메일 캠페인 소프트웨어를 선택합니다.
다음 몇 단계를 따라 두 가지를 통합하고 Boom! 웨비나 캠페인을 실행할 수 있는 고도로 개인화된 세분화를 위한 모든 준비가 되었습니다. 달콤하고 달콤한 돈이 쏟아지는 거대한 폭발로부터 스트럿틴을 하는 Danny DeVito처럼 그 멍청이에게서 멀어져라.
적격한 리드의 꾸준한 흐름을 만들고 싶다면 웨비나는 더 많은 거래를 성사시키고 매출을 높이는 데 도움이 되는 완벽한 도구입니다.
이제 요약 섹션을 위해!
- 준비는 정말 성공적인 행사의 핵심입니다. 처음부터 끝까지 작업하십시오.
- 이벤트 기간 동안 많은 가치, 희망, 즐거움을 제공하세요.
- Demio를 사용하여 보스처럼 웨비나를 운영하십시오.
- 청중과 지속적으로 관계를 구축할 수 있는 방법으로 후속 조치를 취하십시오.