예약을 확보하기 위해 마케팅 전략을 개선하는 5가지 최신 유행 방법

여행에 대한 글로벌 트렌드는 계속 추진력을 얻고 있습니다. 방문할 새로운 장소를 선택할 때 사람들은 가장 좋은 아파트나 숙박 시설을 찾고 있으며 대부분이 온라인에서 이루어집니다. 예를 들어 미국에서는 온라인 사용자를 찾는 수가 88%를 초과했습니다. 또한, Travel Trends Report 2018에 따르면 전 세계 여행자의 79%가 스마트폰을 통해 호텔을 예약합니다.

올해 온라인 여행 예약 부문의 수익은 $238,142M입니다. 그리고 가장 큰 '호텔' 부문의 시장 규모는 $130,834M입니다.

이 게시물에서는 마케팅 전략을 개선하고 웹사이트에서 더 많은 예약을 확보할 수 있는 5가지 효과적인 접근 방식을 보여 드리고자 합니다. 그리고 중요한 것은 이 '바다' 시장에서 고객 경험을 향상하고 경쟁력 있는 플레이어로 남도록 하는 것입니다.

메신저의 힘

메신저는 일상적인 사적인 대화뿐 아니라 B2C 대화에도 가장 편리한 수단이 되었습니다. 개발자가 앱에 새로운 비즈니스 기능을 구현함에 따라 오늘날에는 이러한 기능을 사용하여 고객과 보다 효율적으로 커뮤니케이션하고 최고의 제안을 알릴 수 있습니다.

• 퍼스트 메신저의 장점은 사람들이 일반적으로 알림을 끄지 않고 받은 편지함을 정기적으로 확인한다는 것입니다. 따라서 그들이 당신의 메시지를 알아차릴 확률이 높습니다.
• 두 번째 이점은 인간 심리에 있습니다. 고객은 회사가 메신저를 통해 응답할 수 있다는 것을 알게 되면 회사 관리자가 항상 온라인 상태이고 언제든지 즉시 질문에 답할 수 있다는 무의식적 확신을 갖게 됩니다.
• 세 번째 장점은 브랜드가 제거될 때까지 고객 메신저 연락처에 남아 있다는 것입니다. 따라서 고객이 귀하를 찾고 서비스를 다시 사용하는 것이 더 쉬울 것입니다.

2018년에 출시된 WhatsApp Business를 사용하면 비즈니스 소유자 가 서비스에 대한 정보 와 회사 주소, 이메일 및 웹사이트를 정보 섹션에 추가할 수 있습니다.
앱에서 고객의 메시지에 대한 빠른 또는 자동 응답 을 구성하고 '신규 고객', '주문 완료' 등과 같은 레이블을 사용하여 고객 연락처 및 채팅을 구성할 수도 있습니다. WhatsApp 개발자는 기업이 성공적으로 보내고 읽은 메시지의 양을 확인할 수 있도록 메시징 통계 를 추가했습니다.
또한 Instagram에서와 같이 WhatsApp Business에서 사진, 이미지 또는 비디오를 첨부하여 스토리 섹션에 특별 또는 새로운 제안을 게시할 수 있습니다. 이 광고는 24시간 이내에 사용할 수 있습니다.

동유럽과 남유럽, 중앙아시아와 남아시아 국가에서 많이 찾는 Viber와 Telegram 도 기업용으로 효율적인 기능을 가지고 있습니다. 모든 뉴스와 제안 목록을 공개 채널에 게시하여 공개 채널 을 통해 고객과 소통할 수 있는 기회입니다. 최근에 이 솔루션은 하나의 앱으로 직접 가입한 다양한 회사의 매력적인 옵션을 확인할 수 있는 편리한 방법으로 여행자들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 또한 항상 인기 상품을 찾고 이를 여행 채널 에 게시하는 많은 독립 블로거 가 있습니다. 그들은 항상 판촉 제안과 청중을 현금화하는 다양한 방법에 대해 열려 있습니다.
이러한 게시물에는 웹사이트, 가격, 사진 또는 질문에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 호텔이 위치한 국가나 도시는 중요하지 않습니다. 사람들은 전 세계를 여행하기 때문에 이러한 청중들 중에는 잠재 고객도 포함될 수 있습니다.

YouTube는 여전히 속도를 설정합니다

YouTube는 Google에 이어 두 번째로 큰 검색 엔진이 되었기 때문에 무시할 수 없습니다. 특히 관광 및 접객 산업 내에서 고객은 무료(또는 보너스)로 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

타겟 고객이 귀하와 유사한 블로거의 vlog에서 광고를 주문하는 것 외에도 짧은 프리롤 비디오 광고를 구성하는 것이 좋습니다.
이를 수행해야 하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

디지털 마케팅 계획이 필요하십니까?

당사의 전문가는 비즈니스 목표를 더 빨리 달성하고 비용이 많이 드는 실수를 방지하는 데 도움이 되는 전략을 개발할 수 있습니다.

작업 완료

• 프리롤 광고는 짧습니다. 몇 초 만에 사용자에게 흥미로운 이점을 보여줄 수 있으며 비디오 제작은 TV 광고만큼 비싸지 않을 것입니다.
• Google은 Android, Google 지도, Google Play 및 기타 플랫폼에서 사용자 데이터를 수집하므로 YouTube에서 비디오 광고의 타겟 표시가 개선됩니다.
• TrueView For Action YouTube 광고에는 웹사이트(또는 홍보하려는 다른 페이지)로 연결되는 클릭 유도문안이 있습니다.
• TrueView For Action YouTube 광고 전환은 검색결과 내 광고 전환보다 20-30% 저렴합니다.
• 사용자의 온라인 행동에 따라 다양한 잠재고객에 대해 다른 광고 캠페인을 만들 수 있습니다.

둘러보기: 360° 사진 및 비디오

가상 현실은 온라인 예약 서비스에 큰 이점을 제공하고 경쟁자와 차별화할 수 있는 추세입니다. 생각보다 비싸지 않습니다. 평균적으로 VR 카메라의 가격은 약 200달러이며 모든 스마트폰에 쉽게 연결할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션 중 하나는 무료 앱 Google 스트리트 뷰를 사용하는 것입니다. 호텔 방의 파노라마 사진을 찍거나 팀 중 누군가에게 마을의 임대 스위트룸 사진을 찍어달라고 요청할 수도 있습니다. 아파트의 360° 사진이나 비디오를 웹사이트에 추가하면 발견 단계에서 고객 경험을 크게 높일 수 있습니다. Google 마이 비즈니스 계정에 이 사진을 업로드하면 지역 마케팅을 개선할 수 있습니다.

동적 리마케팅 ​​광고의 부메랑 효과

Dynamic Adwords Remarketing은 모든 온라인 예약 서비스를 위한 효율적인 도구입니다. 귀하의 제품과 함께 .csv, .tsv, .xls 또는 .xlsx 피드를 생성함으로써 엔진은 사용자들 사이에서 인기 있는 옵션 또는 이전에 귀하의 웹사이트에서 본 옵션의 조합을 결정하고 표시합니다. 다양한 광고 레이아웃을 선택할 수 있는 기회를 통해 배너, 가격, 할인 및 CTA를 첨부할 수 있습니다. 이러한 방식으로 귀하의 웹사이트에서 특정 날짜의 특정 장소에서 아파트를 찾는 사용자는 귀하의 업종과 선택적으로 관련이 없는 다른 사이트에서 귀하의 제안이 포함된 광고를 보게 됩니다.

음성 검색: 그냥 말해

웹사이트에 음성 검색 시스템을 추가하여 고객이 시간을 최적화할 수 있도록 합니다. 우선, 이것은 편리합니다. 둘째, 이것은 최신 유행입니다. 셋째, 답변 엔진 최적화가 전반적인 SEO 전략 성공에 결정적으로 중요해지고 있기 때문에 이것은 회사를 위한 전략적 단계입니다.

오늘날 십대의 55%와 성인의 20%가 정기적으로 음성 검색을 사용합니다. 웹사이트에 이 기능을 구현하면 고객이 "비엔나에서 가장 저렴한 호텔" 또는 '암스테르담의 레이크 뷰 아파트'와 같은 말을 통해 최상의 옵션을 찾을 수 있습니다.

웹사이트에 음성 검색을 구현하는 것은 비용이 많이 드는 단계라고 생각할 수 있지만 사실 이것은 하나의 플러그인으로만 수행할 수 있습니다. 더 어려운 것은 음성 검색 쿼리에 대해 전체 웹사이트 콘텐츠를 최적화하는 것입니다. 어쨌든 이런 식으로 한 돌로 두 마리의 새를 죽일 것입니다. 왜냐하면 Google은 귀하의 키워드와 핵심 문구를 빠르게 이해하고 순위 위치를 향상시키기 때문입니다.

AEO is 및 도움을 받아 SEO 전략을 개선할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

요약

관광 및 숙박 산업은 경쟁이 치열하지만 2018년에는 고객 경험이 전자 상거래에 매우 중요합니다. 몇 가지 매력적인 기능만으로도 소비자의 마음을 사로잡고 브랜드 인지도를 높이며 대화를 늘릴 수 있습니다.

1. 청중이 선호하는 메신저를 사용하여 고객과 의사 소통하고 최선의 옵션을 알려줍니다.

2. 매일 공개 채널에 인기 상품을 게시하는 인기 메신저 블로거와 협력하십시오.

3. YouTube 여행자 브이로그에 할인 또는 무료 아파트 기회를 제공하여 광고를 주문하십시오.

4. 짧은 YouTube 프리롤 광고를 만들고 Google이 표시 타겟팅을 개선함에 따라 CTA가 포함된 액션 YouTube 광고용 TrueView를 구성합니다.

5. 파노라마 사진과 비디오를 웹사이트에 추가하고 이를 Facebook 페이지에 게시합니다. 사용자는 상호작용을 좋아합니다.

6. 고객에게 가장 맞춤화된 제안을 표시하도록 동적 리마케팅 ​​광고를 구성합니다.

7. 음성 쿼리를 위해 웹사이트 콘텐츠를 최적화하고 웹사이트에 음성 검색을 추가합니다. 음성 검색 사용이 빠르게 증가함에 따라 사용자와 Google 모두에게 유용할 것입니다.